14 QUESTÕES OBJETIVAS RECENTES DE PROVA I PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

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1-Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença entre a realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A adaptação sensitiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
( ) A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos precipitados. 
( X ) A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez. 
( ) A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por um longo período, adapta-se a ele e deixa de percebê-lo.
2-A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Sobre o período da psicologia organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Busca compreender o comportamento humano individual e elevar seu bem-estar. 
( ) É o campo mais antigo da psicologia organizacional. 
( ) Visa, essencialmente, a adaptar o indivíduo ao ambiente de trabalho. 
( ) Sua atuação é voltada para o uso de testes.
3-A Psicologia é um ramo da ciência que interage com várias áreas do conhecimento, por exemplo: Medicina, Serviço Social, Pedagogia e Estatística. A relação com cada uma das áreas complementa algumas das práticas psicológicas. Neste sentido, qual o ramo da Psicologia que trata da utilização de números no estudo dos fenômenos naturais e está presente na aplicação de testes psicológicos?
( X ) Psicometria. 
( ) Trânsito. 
( ) Social. 
( ) Saúde.
4-Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele detalhou oito categorias com base em observações pessoais, experiências e suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Integração Social na Organização. 
II- Trabalho e Espaço Total de Vida.
( I ) Ausência de preconceitos. 
( II ) Papel balanceado no trabalho. 
( I ) Igualdade. 
( II ) Estabilidade de horários. 
( I ) Mobilidade.
5-O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Custo tangível. 
II- Perda intangível.
( I ) Elevação do índice de absenteísmo.
( II ) Acidentes de trabalho. 
( II ) Índice elevado de rotatividade. 
( I ) Redução dos níveis de produtividade. 
( II ) Abalo na reputação da empresa.
6-A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos estudos de Hawthorne:
( X ) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do trabalho na produtividade dos trabalhadores. 
( ) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos científicos o tipo de atividade ideal para cada tipo de colaborador. 
( ) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de trabalho para os trabalhadores da empresa. 
( ) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de rotatividade dos funcionários e o retorno financeiro da empresa.
7-Dentro da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, alguns estudos e seus respectivos pesquisadores merecem destaque, visto que seus trabalhadores influenciaram fortemente o desenvolvimento desta especialidade da Psicologia. Sobre os principais estudos da história Psicologia Organizacional e do Trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott. 
II- Frederick Winslow Taylor. 
III- Frank e Lillian Gilbreth. 
IV- Elton Mayo.
( IV ) Foi o responsável pelos estudos Hawthorne, que demonstraram a influência de aspectos psicológicos e subjetivos no desempenho das atividades laborais. 
( II ) É considerado o pai da administração científica e corresponde à principal influência sobre o campo de estudos da psicologia organizacional. 
( I ) Psicólogos alemão e estadunidense, tornaram-se conhecidos por serem os proponentes da criação de métodos de seleção de empregados e pelo o uso de testes psicológicos como parte desses métodos. 
( III ) Estudaram a projeção de ambientes e sistemas de trabalho que fossem capazes de contribuir com a máxima eficiência durante a execução das tarefas.
8-O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns trabalhadores. Em algumas organizações, mais do que em outras, existe um clima de permissividade para que o assédio moral aconteça. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio moral:
( ) Colaboradores conscientes da situação da organização. 
( ) Estimulação à constante qualificação dos colaboradores. 
( X ) Extrema desconfiança e competição exacerbada. 
( ) Opção de crescimento para todos.
9-Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
( ) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis. 
( ) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características. 
( X ) Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa. 
( ) As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
10-Dentre os autores que contribuíram para a expansão do tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), destaca-se a autora Ana Cristina Limongi-França. A contribuição de Limongi-França (2002), deu-se por meio da identificação de elementos que permitem avaliar a existência da QVT. Com relação aos preceitos de Limongi-França (2002), sobre o tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Há QVT quando existem condições de trabalho seguras e saudáveis. 
( V ) Não há QVT quando não há integração social. 
( V ) Há QVT quando existe cidadania nas relações de trabalho. 
( F ) Não há QVT quando há compensação justa. 
( F ) Não há QVT quando não há estímulo para o crescimento e o desenvolvimento do trabalhador.
FONTE: LIMONGI-FRANÇA. Qualidade de vida no trabalho. In: FLEURY, M. T. L. (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
11-Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e constituem as diferenças individuais dos seres humanos. Com relação a estes processos, analise as sentenças a seguir:
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do sentido, como a memória, por exemplo. CORRETA
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias em prática. CORRETA
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e reagir de forma intrapessoal. ERRADA
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir raciocínios e solucionar problemas. CORRETA
12-Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
( ) Neurociências. 
( X ) Psicologia do Desenvolvimento. 
( ) Psicologia Clínica. 
( ) Psicologia Jurídica.
13-A psicologia apresenta diferentes áreas de atuação, por exemplo, PsicologiaClínica, Psicologia Escolar/Educacional, Psicologia de Trânsito, Psicologia do Esporte, Psicologia Organizacional e do Trabalho, entre tantas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição para a Psicologia Organizacional e do Trabalho:
( ) O ramo da psicologia responsável por diagnosticar e tratar problemas e desordens psicológicas. 
( ) O ramo da psicologia responsável por analisar as situações e suas variáveis, de forma a entender como o comportamento humano sofre e gera influências. 
( ) O ramo da psicologia responsável por atuar no âmbito da Justiça, contribuindo para a elaboração, as revisões e as interpretações das leis. 
( X ) O ramo da psicologia responsável por estudar os fenômenos e processos relativos ao fator humano e sua jornada de trabalho nas organizações.
14-A distorção de um processo perceptivo ocorre quando a informação ambiental é captada ou interpretada pelo indivíduo de forma equivocada. Por isso, de forma conjunta às possíveis distorções do processo perceptivo, outro fator que impacta a percepção ambiental do indivíduo é a atenção, ou seja, sua capacidade de concentração. Sobre as distorções ou transtornos associados aos processos psicológicos da percepção e da atenção, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O efeito halo corresponde ao julgamento e/ou generalização de um indivíduo com base em apenas um elemento a seu respeito. 
( ) A distrabilidade corresponde ao transtorno de ausência da atenção. 
( ) São exemplos das distorções da percepção: hiperprosexia, hipoprosexia, aprosexia e distraibilidade. 
( ) São exemplos de transtornos de atenção: contraste, estereótipos e preconceitos, efeito halo e projeção.