Manual PIM III

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PUC-PR

Kauani Sakamoto

16/10/2018

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Manual PIM III
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial
Sumário
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 3
2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................. 5
5. A EMPRESA .............................................................................................................................. 5
6. ESTRUTURA DO PROJETO ..................................................................................................... 6
7. ESTRUTURA E APRESENTAÇÃO DO TRABALHO .............................................................. 13
8. ITENS AVALIADOS NO PIM ................................................................................................... 15
9. ORIENTAÇÕES E ENVIO DO PROJETO ............................................................................... 16
10. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO .......................................... 17
11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 18
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1. INTRODUÇÃO
Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica
o desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas
e aplicados à prática organizacional. Seu propósito consiste em propiciar condições
para que o alunado possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos,
baseados na integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo,
aplicando suas percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica para
produção acadêmica.
Este manual apresenta as regras de formatação segundo normas da ABNT e você deve
atender todas as solicitações. O manual também aborda o conteúdo a ser contemplado
no trabalho, de acordo com as disciplinas do bimestre em curso. Para tanto, o exemplo de
formatação já contém explicações de cada item a ser abordado.
Fique atento aos detalhes, eles são cruciais para sua aprovação.
Outro fator a ser considerado – e que se faz muito relevante – é que cópias de sites,
trabalhos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa, sem as
devidas normas de citação ABNT, são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns
outros itens tenham sido atendidos.
O título do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na postagem.
O PIM deve ter, em média, 15 a 20 páginas de desenvolvimento, isto é, contando a partir
da introdução. Itens pré e pós-textuais não entram na contagem de páginas.
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Manual de Estágio
2. OBJETIVOS GERAIS
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos
Superiores de Tecnologia em Gestão Comercial da UNIP Interativa. Os alunos deverão
realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino
e aprendizagem. Para tanto, os conceitos deverão ser abordados no desenvolvimento
do trabalho.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias
organizacionais. Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será
viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem
delineada da estrutura e dos processos organizacionais. O mercado busca profissionais
que carregam uma vasta bagagem de conhecimento e, assim, este projeto pode elevar a
capacidade do aluno.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
São objetivos específicos do PIM:
proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das
características e das práticas organizacionais de uma empresa em seus
fundamentos administrativos;
proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática,
os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino
e aprendizagem;
proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na
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Serviço Social
implantação, na execução e na avaliação dos modelos de gestão e observar a integração
multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas
pelos alunos. Nessas empresas serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos
apontados para cada disciplina. O aluno pode usar vários tipos de abordagem como pesquisa
junto à empresa por meio de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos pela
empresa e questionários respondidos por funcionários.
5. A EMPRESA
O aluno e/ou grupo – composto de até seis pessoas, sendo alunos matriculados
no mesmo curso – deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho.
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem
as informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao
ramo de negócios. Deverão ser privilegiadas empresas que estejam “abertas” à atitude
empreendedora e dispostas a ajudar o aluno a desenvolver a atividade, fornecendo
informações e mostrando o que for necessário. É fundamental observar que tal escolha é
determinante da qualidade do trabalho a ser realizado – e de responsabilidade do aluno.
Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos para
o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor
orientador e da Tutoria via link de atendimento direcionado à Tutoria, fórum de discussão
e atendimento telefônico (0800 010 9000).
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Manual de Estágio
6. ESTRUTURA DO PROJETO
O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar práticas
organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e práticas
diferenciadas e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais,
com fundamentação teórica.
Neste PIM III, desenvolveremos três disciplinas: Fundamentos de Marketing, Contabilidade
e Estatística Aplicada.
Assim, com seus novos conhecimentos em Fundamentos de Marketing, o aluno
vai criar um novo produto ou serviço para uma determinada empresa, ou seja, vamos
fazer um plano de marketing, amparados, ainda, pelos conceitos de Contabilidade
e de Estatística Aplicada.
Você pode utilizar uma empresa existente que você conhece, bem como pegar uma
empresa que tem informações abertas na internet. Assim, deve-se criar um produto ou
serviço desde o início. Pode ser para uma indústria, um comércio, como lojas, farmácias,
clínicas, postos de gasolina, entre outros.
Pode-se pensar em um produto que não existe, ou numa melhoria em um produto
existente. Ou seja, algo totalmente inovador e inusitado, ou apenas uma mudança, uma
transformação e inovação em um produto já existente.
Os pontos apresentados abaixo servem como um exemplo de roteiro para sua busca de
informações e de elaboração do trabalho. O seu plano de marketing deve contemplar todas
as informações a seguir.
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Sugiro a leitura do livro-texto Fundamentos de Marketing, unidade 2, Plano de marketing.
Plano de Marketing
Proposta: criar um produto ou serviço para uma empresa existente.
Abrangência: dois anos –
janeiro/2018 a dezembro/2019.
1. Resumo executivo e sumário: o resumo executivo não pode ser
confundido com um resumo de livro, de trabalho, entre outros. Ele deve conter as
principais recomendações e metas a serem alcançadas, deve demonstrar ao gestor de
forma breve o direcionamento geral do plano. O sumário, por sua vez, deve seguir a
lógica do resumo e transmitir o restante do plano com seus fundamentos e detalhes
operacionais (Fundamentos de Marketing, p. 75).
2. A empresa
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos os dados
necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas páginas). Deve haver
cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, sem citar dados que
coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual for o âmbito, pois opiniões só caberão
após análise dos dados a serem estudados nos capítulos.
Deve-se apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou dados
de pesquisa do aluno, como: é a segunda maior empresa alimentícia da América do Sul
(em seguida, colocar a fonte de tal dado e a data da consulta a essa fonte). Não copie do
site da empresa frases como: a melhor organização para trabalhar, investimento constante
no desenvolvimento dos colaboradores, grande consciência social, pois são colocações
propagandistas. Não use nenhuma palavra que caracterize a empresa como boa ou ruim,
apenas descreva o que ela faz, como faz, qual seu ramo de atuação, onde se localiza,
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Manual de Estágio
quantos funcionários possui etc. Dessa forma, na apresentação da empresa haverá dados
reais e objetivos, não analíticos.
Dados da empresa (nome, endereço, responsáveis, etc.).
Qual segmento ela atua? Quem são seus concorrentes? Qual é a fatia de mercado de
cada um deles? Como funciona o mercado de atuação dela?
Que produtos ou serviços ela comercializa/oferece? Explicar detalhadamente os 4 Ps de
marketing – produto, preço, praça e promoção.
Quem são seus clientes principais? Existem públicos secundários?
3. Análise do ambiente de marketing
Macroambiente e microambiente. Preparar a análise SWOT para o produto ou serviço.
Análise da concorrência – as cinco forças competitivas de Porter.
4. O novo produto ou serviço
O que é esse produto ou serviço? Qual é o seu diferencial? Qual o posicionamento dele?
Para que segmento de público ele é dirigido? Qual o nome/marca do produto ou serviço?
5. Público-alvo
Para quem é, quem consome, quem compra, quem usa, quem decide a compra desse
produto ou serviço? Quais são as características do consumidor do produto ou serviço?
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Serviço Social
Onde ele está? Quais os papéis de compra para a aquisição do produto ou serviço? Qual é
o comportamento do consumidor desse produto ou serviço?
6. Estratégias de Marketing – como serão atingidos os objetivos?
Aqui deve ser explicado como os objetivos anteriores serão atingidos. Por exemplo, para
atingir 5% do público-alvo em dois anos (apresentar esses números), o que a empresa
precisa fazer? Precisa contratar mais funcionários? Precisa abrir uma fábrica nova? Precisa
investir em marketing e em comunicação? O que ela vai fazer para atingir esses objetivos?
Veja algumas ideias e exemplos:
Capacitar e potencializar o trabalho das equipes de vendas no 2º semestre de 2017,
ressaltando o principal diferencial da empresa XX.
Convênio com lojas de xx, pois tem o mesmo tipo de público do produto.
6.1 Objetivos de marketing (o que se pretende, em quanto tempo?)
Os objetivos de marketing devem ser pensados com vistas a seu aprendizado na
disciplina de Estatística Aplicada. Exemplos:
Atingir 5% do público-alvo em dois anos (apresentar esses números).
Atingir a capacidade máxima de atendimentos nos dias úteis – 300 clientes por dia.
Conquistar três novos clientes por dia, totalizando, pelo menos, XXX por ano, 1% deles
nas cidades de XXXX.
Atingir 20% do público-alvo em cinco anos.
Aumentar as vendas do segmento da empresa em 10% em cinco anos.
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6.2 Mix de marketing
Explicar as estratégias dos 4 Ps de marketing para o novo produto ou serviço.
Quais são as propostas para os 4Ps para o novo produto ou serviço?
Produto ou serviço
Como ele é? Embalagem, tipo, tamanho, cor, cheiro, família, pequeno, grande, que
tipos de embalagens etc.
Posicionamento – como as pessoas reconhecem o produto ou serviço, ou seja, qual
é a imagem que as pessoas têm dele. O posicionamento se consegue com os seguintes
questionamentos: o que é, para quem é e com qual diferencial.
Marca – a empresa vai utilizar qual estratégia de marca?
Preços
Quais as estratégias de preços para os produtos ou serviços?
Projeções e ganhos no horizonte de tempo – dois anos.
Distribuição
Onde o produto ou serviço será comercializado? Como ele vai chegar até lá? Quais
as estratégias de distribuição para o produto ou serviço?
Promoção – comunicação
Definir as ferramentas de comunicação, mídias, veículos a serem utilizados no
lançamento do produto ou serviço.
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Serviço Social
7. Investimento necessário
Apresentar os investimentos e os gastos envolvidos para a implantação do produto ou
serviço. Vai precisar comprar novas máquinas? Vai precisar contratar novos funcionários?
Vai precisar investir em propaganda? Fazer projeções de custos e ganhos?
Neste tópico você deve aplicar seus conhecimentos de matemática aplicada e de
contabilidade. Por exemplo: elabore um fluxo de caixa e um DRE para exercitar seus
conhecimentos de Contabilidade; projete ganhos para o período de um ano. Faça aplicações
de seus novos conhecimentos nesse item.
7.1 Projeções financeiras: incluem as previsões de vendas, de custos e
também uma análise do ponto de equilíbrio que mostra a quantidade de produtos
que precisam ser vendidos a que preço para alcançar o equilíbrio financeiro
(Fundamentos de marketing, p. 75).
8. Cronograma e plano de ações
Criar os planos para cada uma das ações propostas a serem desenvolvidas ao longo do
tempo para cumprir os objetivos do plano proposto. Um plano de ação deve constar da
ação que será executada, o prazo e o responsável por ela.
9. Controle
O acompanhamento do cumprimento das metas deverá ser feito a cada seis meses para
correção de rumo das ações rapidamente.
Exemplo: Primeira revisão: junho/2018.
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Manual de Estágio
Determine as ações de controle que serão necessárias para você acompanhar se seu
plano está dando certo, se o que foi projetado está sendo alcançado. Por exemplo, você
pode criar tabelas considerando as vendas de produtos ou serviços e, assim, estabelecer
um padrão e uma projeção das vendas. Estabelecidos esses padrões, deve-se comparar
os desempenhos reais obtidos com o mínimo esperado. Nessa fase também devem ser
propostas medidas para corrigir os desvios do padrão.
Veja que seu plano de marketing será um trabalho bem prático, você vai conseguir aplicar
seus novos conhecimentos e tenho certeza de que todos vão elaborar excelentes trabalhos.
Nosso trabalho, no entanto, tem características de trabalho acadêmico. Então,
precisamos colocar as teorias também referente aos temas apresentados. Assim, faça um
capítulo com referencial teórico falando sobre marketing em geral e os conceitos estudados.
Em seu referencial teórico podem entrar os seguintes temas, por exemplo: fundamentos
de marketing, segmentação de mercado, posicionamento, pesquisa de mercado, análise de
ambiente, plano de marketing, estatística aplicada, contabilidade, entre outros que você
julgar importantes na concepção do seu trabalho.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar
as informações relevantes e escrever o projeto com
suas próprias palavras. Isso significa
que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de
pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes e apresentação lógica
das informações.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise
de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais. Após isso, apresente seu
plano de marketing, no capítulo 2.
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7. ESTRUTURA E APRESENTAÇÃO DO TRABALHO
Seu trabalho deverá constar dos seguintes elementos obrigatórios:
capa;
folha de rosto;
resumo;
abstract (resumo em inglês);
sumário;
introdução;
desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);
considerações finais;
referências.
O projeto deverá ter uma introdução, na qual você vai explicar o que será feito,
contextualizando o tema e apresentando o objetivo. Na introdução também coloque qual
a metodologia utilizada para realizar o trabalho.
Na sequência, apresente o capítulo teórico, sobre os temas estudados e o capítulo com
o plano de marketing, seguido das considerações finais e das referências.
Para preparar seu trabalho para entrega, você vai utilizar o manual de normalização
da UNIP, que é baseado nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de
Normas Técnicas), a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil.
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Manual de Estágio
Formatação básica:
Fonte Arial ou Times New Roman para todo o trabalho.
Fonte tamanho 12 para todo o trabalho.
Tamanho 10 apenas para citações com mais de três linhas, notas de rodapé,
paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
Títulos de capítulos – tamanho 12, tudo em maiúsculo e negrito.
Subtítulos – tamanho 12 apenas a primeira letra em maiúsculo e negrito.
Todo o texto do trabalho deve ser justificado.
Espaçamento entrelinhas: 1,5 cm. Nas citações com mais de três linhas e na lista de
referências, o espaçamento é simples.
A lista de referências deve estar com dados completos, ordem alfabética geral e nas
normas específicas da ABNT. Elas devem ser separadas entre si por um espaço simples
em branco e com alinhamento à esquerda.
As folhas do trabalho devem ser contadas, sequencialmente, a partir da folha de
rosto e numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos
arábicos, no canto superior direito da folha.
As imagens, as tabelas e os gráficos devem ser nomeados e numerados
adequadamente. Só utilize imagens se elas forem imprescindíveis para a
compreensão do trabalho. Se for apenas para “enfeitar”, evite. Todas as imagens devem
indicar, na parte inferior, a fonte consultada (obrigatório, mesmo que seja do próprio autor).
Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a que se refere.
Essas fontes também devem entrar na lista de referências.
Veja mais detalhes para a formatação no manual de normalização.
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8. ITENS AVALIADOS NO PIM
Abaixo são apresentados os itens que serão avaliados em seu trabalho e o que se espera
em cada um.
Apresentação geral do trabalho
Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT e deve verificar: capa,
folha de rosto, dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional),
resumo, abstract, sumário, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações,
citações e linguagem adequada), capítulos de desenvolvimento, considerações finais e lista
de referências.
Resumo
Visão geral do trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita
a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave (3 a 5).
Não deve apresentar a empresa ou discutir conceitos. Deve ter, no máximo, uma página.
Introdução
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza
a situação pesquisada, metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta
os capítulos para seu desenvolvimento.
Desenvolvimento dos capítulos
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente
mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve
contribuição do aluno nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente
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Manual de Estágio
descritiva, apontando soluções possíveis para o problema encontrado, se houve enlace
teórico-prático. As tabelas, as figuras e os gráficos devem ser devidamente interpretados, o
texto deve ter coerência e coesão.
Considerações finais
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os
problemas da empresa e possíveis soluções –, amarra a pesquisa feita com a aprendizagem
de aula e como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.
Citações e referências
Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras
realizadas e citadas no corpo do texto. Nessa etapa verifica-se o formato das citações e das
referências, se existem plágios, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente
referenciadas e se seguem as normas da ABNT.
9. ORIENTAÇÕES E ENVIO DO PROJETO
As orientações são realizadas pelo telefone 0800 0109000 (Tutoria) e fórum específico
para orientação do PIM. Em ambos os canais, você pode tirar dúvidas sobre a elaboração e
a entrega do PIM.
Importante: Não orientamos pelo link da Central de Atendimento.
Verifique as informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem
– AVA, bem como as datas de entrega, que se encontram publicadas no Calendário
Acadêmico. Lembre-se de que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da
empresa estudada. O link de entrega é o seguinte: <http://trabalhosacademicos.unip.br/
entrega>.
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Veja o caminho para a localização no AVA da informação e vídeo instruindo a postagem
do PIM: AVA > Conteúdos Acadêmicos > Disciplinas > Projeto Integrado Multidisciplinar III
> Elaboração e Envio. Acesse o sistema para a postagem do trabalho.
Alunos em regime de dependência devem verificar os prazos para postagem na Secretaria
Virtual. Só podem entregar os PIMs nessa situação se o aluno estiver matriculado na disciplina.
10. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros
meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade de
entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Central de Atendimento, polo, Digital Dropbox,
fax ou qualquer outro meio que não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas para cada PIM, totalizando 100 horas
no semestre, que equivale ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente
conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto
dentro do bimestre e no prazo estipulado, ficará em situação de reprovado na disciplina
PIM e só poderá reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência*
(via Secretaria Virtual) e siga as informações sobre o projeto, contidas no AVA, no semestre
que estiver cursando.
* Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual na realização das matrículas de
disciplinas em que foi reprovado.
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11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar a
Tutoria a Distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.
Os canais para as orientações do PIM são o fórum e o telefone 0800 0109000.
Na sequência apresentamos um roteiro que vai ajudá-lo na criação e formatação do trabalho!
Bons estudos!
CST Gestão Comercial
UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME DO ALUNO
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA: obrigatório
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III

NOME DA CIDADE
2017
UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME DO ALUNO
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA: obrigatório
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III
apresentado à Universidade Paulista – UNIP,
como parte da avaliação para obtenção do
título de Gestor Comercial, sob a
coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia.

NOME DA CIDADE
2017
RESUMO

No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto
corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais
importantes do trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados neste
PIM (nesse ponto pode-se elencar as disciplinas e o que será investigado com relação
a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser pesquisa
bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer informações que
permitam ao leitor perceber se o trabalho é interessante ou não. Pode-se fazer uma
breve apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de atuação. Não deve
haver qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de mercado, uma boa
empresa ou informações do tipo. Opiniões só podem ser inseridas nas considerações
finais do trabalho. O resumo não deve ter mais de 500 palavras e sua apresentação
se aproxima deste exemplo.

Palavras-chave: escolher 3, 4 ou 5 palavras de destaque (dica: não utilize palavras
constantes no título de seu trabalho).

ABSTRACT

O resumo em inglês deve ter o texto todo em um único parágrafo e estar grafado em
itálico e espaço simples.

O resumo pode ser em espanhol também, mas prefira o inglês, muito mais usual em
qualquer literatura.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................00
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
2.1 Fundamentos de Marketing
2.1.1 Marketing ………………………………………………………………………00
2.1.2 Segmentação.............................................................................................00
2.1.3 Posicionamento .........................................................................................00
2.1.4 etc
2.1.5 Plano de marketing ....................................................................................00
2.2 Estatística Aplicada
2.2.1 XXXXXX
2.2.2 XXXXXX
2.3 Contabilidade
2.3.1 XXXXXX
2.3.2 XXXXXX
3 PLANO DE MARKETING ...................................................................................00
3.1 Aqui devem entrar todos os itens abordados no plano de marketing construído00
3.2 XXXXXXXXXX .....................................................................................................00
3.3 XXXXXXXXXX ....................................................................................................00
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................00
REFERÊNCIAS..........................................................................................................00
ANEXOS....................................................................................................................00

Este é um exemplo de sumário. O aluno pode alterar apenas os subtítulos de
acordo com o que pretende abordar, porém a ordem dos capítulos não pode ser
alterada.

1 INTRODUÇÃO

Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do
assunto tratado de forma breve e objetiva. Aqui devemos contextualizar o tema e
apresentar os objetivos do trabalho.
Deixe claro o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância,
metodologia de pesquisa e mencione brevemente as disciplinas estudadas no
bimestre em questão e o que será analisado com relação a elas.
Não há trabalho acadêmico puramente descritivo. Em todo o desenvolvimento
do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, quando surgir um
termo específico da área, ele deve ser explicado por meio de citação. Por exemplo:
“O plano de marketing é importante para a empresa criar seus objetivos de vendas.
Segundo Kotler (2006, p. 32), “planos de marketing xxxxxxx”. De acordo com a prática
administrativa da empresa estudada, é possível notar que a empresa tem base teórica
em Taylor”. O Taylorismo é: “...” Aqui, você deve explicar o que é o Taylorismo, sempre
com citações, visto que se trata de um termo técnico da área. Outro exemplo: “A
comunicação, na empresa estudada, é centralizada”. O que é comunicação
centralizada? Como se dá? Quais suas consequências? Explique sempre com
citações (vide final do manual).
Todo o seu trabalho deverá ter essa característica. Não se limite a colocar um
apanhado de citações. Faça seus comentários sobre os temas apresentados (sempre
escrevendo em terceira pessoa).
A introdução não deve ultrapassar duas páginas.

Exemplos de citações

Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações,
as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título; na
sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre parênteses,
em letras maiúsculas.

Citação direta

Transcrição textual de parte da obra do autor consultado

Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte
consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos:

Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque
com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”.

Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”:
“Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei, que
a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583).

Citação direta de até três linhas

Devem estar contidas entre aspas duplas. Exemplos:

Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que abrange
tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”.

Citação direta com mais de três linhas

Devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor
(fonte 10) que a do texto e sem as aspas. Espaço simples entrelinhas. Exemplo:

A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou
regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Tipos comuns de
teleconferências incluem o uso da televisão, telefone e computador. Através
de audioconferência, utilizando a companhia local de telefone, um sinal de
áudio pode ser emitido em um salão de qualquer dimensão
(NICHOLS, 1993, p. 181).

Citação indireta

Baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a indicação das
páginas é opcional. Exemplo:

Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel
no processo de aprendizagem autodirigida.

2 FUNDAMENTAÇÃO
TEÓRICA

Aqui, você vai apresentar os conceitos teóricos estudados. Não é apenas para
fazer um apanhado de citações, mas também colocar suas percepções sobre os
temas. O ideal é utilizar suas próprias palavras e sempre referenciar de onde tirou, de
onde se baseou para escrever os trechos.
Mostre que você conseguiu compreender os conceitos, explicando-os melhor e
com as suas próprias palavras. Pode apresentar dados, informações, números, que
deixem os conceitos claros e ilustre o que você está dizendo.
Você vai definir os temas que serão abordados aqui, mas lembre-se de que
tudo o que trouxer no desenvolvimento do plano de marketing precisará abordar aqui.
Não precisa apresentar todos os conceitos, mas os mais importantes precisarão ser
abordados.
Também relacione as outras disciplinas do bimestre e sua importância e
utilização na elaboração do plano. Relacione a tomada de decisão em Fundamentos
de Marketing, representada pelo Plano de Marketing, aos conceitos de Estatística
Aplicada e da Contabilidade, e por que esses temas são imprescindíveis na Gestão
Comercial.
Um dos itens do capítulo deve tratar da empresa.

2.1 Fundamentos de Marketing

Exemplo… XXXXXX… Marketing, representada pelo Plano de Marketing, aos
conceitos de Estatística Aplicada e da Contabilidade, e por que esses temas são
imprescindíveis na Gestão Comercial…XXX.

2.2 Contabilidade

2.3 Estatística Aplicada

2.4 XXXX

3 PLANO DE MARKETING

Neste capítulo, você vai apresentar todos os itens de seu plano de marketing,
explicando como serão as propostas para cada um deles.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da pesquisa,
correspondentes aos objetivos ou às hipóteses. Não chamamos de conclusão, que é
o título apenas para trabalhos de dissertações de mestrado e teses de doutoramento.
É importante apresentar novas ideias, sugestões e críticas com relação às práticas
organizacionais da empresa estudada.
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas
impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa. Não se esqueça de retomar o
objetivo do trabalho e observar se foi cumprido ou não.

REFERÊNCIAS

Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento
do trabalho, em forma de citação. Todas as citações deverão estar referenciadas. A
lista de referências deve ter dados completos, estar em ordem alfabética geral e nas
normas da ABNT.
Não é permitido, em hipótese alguma, tirar conceitos de sites, pois não se
tratam de fonte acadêmica. Sites somente podem ser consultados para se obter os
dados da empresa. Os conceitos devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou
Biblioteca Virtual) ou, ainda, de artigos científicos (não de revistas e jornais). As
referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações. A seguir há
exemplos de referências de livros e citações; para as demais, consulte o guia de
normalização no endereço:
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf.

Anexo A – XXXXX

Só colocar anexos e apêndices (quando o próprio aluno constrói o documento) se for
imprescindível para a compreensão do trabalho e do tema.

EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS

Um autor
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora,
Ano.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

Até três autores

SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro:
subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano.

PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática,
segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995.

Mais de três autores

Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et. al.

SOBRENOME, Nome. et. al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local:
Editora, Ano.

URANI, A. et. al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.
Brasília: IPEA, 1994.