ATIVIDADE 4

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2018.2 EAD ADM SEMI - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (ON) 
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
A avaliação de desempenho possui por principais objetivos: 
	
	a.
	Avaliar o desempenho dos colaboradores; verificar se o desempenho está de acordo com as exigências do cargo; verificar se o trabalho está alinhado aos objetivos e comparar resultados. 
	
	b.
	Desenvolver lideranças; integrar setores; verificar se o desempenho está de acordo com as exigências do cargo; medir a efetividade operacional. 
	
	c.
	Estabelecer recompensas para as áreas; avaliar o desempenho dos colaboradores; propiciar o crescimento e o desenvolvimento. 
	
	d.
	Avaliar os fluxos de produção; verificar se o trabalho está alinhado aos objetivos e comparar resultados; designar tarefas e funções. 
	
	e.
	Medir o potencial humano; estabelecer recompensas individuais; definir tarefas; integrar equipes. 
0,2 pontos   
PERGUNTA 2
É comum quando falamos sobre Gestão de desempenho, haver certa confusão em relação aos termos: desempenho, avaliação de desempenho e gestão de desempenho. Analise as afirmações abaixo sobre estes temas, considerando verdadeiro ou falso: 
(    ) Por desempenho podemos entender o conjunto de comportamentos manifestados por uma pessoa ao exercer suas atividades. Ele está relacionado à quantidade e qualidade do trabalho que é realizado. 
(    ) A gestão do desempenho faz parte de um processo maior de gestão, é uma atividade contínua de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, caracterizada pela interação social ativa entre os gestores e colaboradores. 
(    ) A avaliação de desempenho permite identificar os principais atributos dos colaboradores bem-sucedidos que permanecem na empresa há mais de dois anos. 
(    ) A avaliação de desempenho é um instrumento específico com o propósito de verificar o quanto o colaborador se adapta aos objetivos da empresa e às demandas e exigências da função que exerce. 
(    ) A gestão do desempenho é um processo que serve para avaliar o colaborador, observando como seu desempenho impacta na organização de um modo geral. 
Assinale a alternativa correta: 
	
	a.
	V, V, F, V, F 
	
	b.
	V, V, V, F, F 
	
	c.
	F, V, F, V, F 
	
	d.
	F, F, V, V, V  
	
	e.
	V, F, F, V, V 
0,2 pontos   
PERGUNTA 3
A gestão de desempenho faz parte de um processo maior de gestão, a qual permite que as estratégias, os objetivos, os processos e as políticas de gestão de pessoas sejamrevistos continuamente, com o intuito de corrigir desvios e de dar continuidade e sustentabilidadeà empresa. Nesse sentido, Nassif (2008) aponta três diferentes fatores para a gestão do desempenho das pessoas. Qual das alternativas abaixo apresenta um destes fatores?
	
	a.
	As pessoas são as responsáveis por sua carreira dentro da organização.
	
	b.
	As pessoas precisam saber o que se espera delas e associar essas expectativas aos resultados da empresa.
	
	c.
	As pessoas devem almejar cargos de liderança, para que assim possam se desenvolver dentro das empresas.
	
	d.
	As pessoas facilitam ou dificultam o crescimento das organizações, de acordo com suas atitudes.
	
	e.
	As pessoas devem encontrar sua motivação pessoal, independente de encontrar um sentido dentro da organização em que atuam.
0,2 pontos   
PERGUNTA 4
Um dos métodos de avaliação de resultado em gestão de pessoas é a aplicação dos indicadores do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), que são utilizados para avaliar e classificar a performance de qualidade das empresas, concedendo o prêmio para aquelas com melhor desempenho. Segundo  a Fundação Nacional da Qualidade – FNQ (2014), são 8 os fundamentos para a excelência, que servem como base para o prêmio. Um dos fundamentos do PNQ é:
	
	a.
	Liderança
	
	b.
	Remuneração
	
	c.
	Produtos
	
	d.
	Serviços
	
	e.
	Fornecedores
0,2 pontos   
PERGUNTA 5
A Gestão de desempenho pode ser dividida em cinco etapas: Planejamento, Execução, Monitoramento, Avaliação e Revisão. Sobre a etapa da Avaliação, é correto afirmar que:
	
	a.
	Nesta etapa espera-se que as competências sejam colocadas em prática, gerando resultados que agreguem valor ao seu desempenho ocupacional.
	
	b.
	Esta etapa possui caráter formativo, permitindo um redirecionamento contínuo durante a execução dos planos de trabalho.
	
	c.
	Nesta etapa serão definidas as responsabilidades da função e as competências esperadas de cada colaborador.
	
	d.
	Nesta etapa busca-se identificar o conjunto de comportamentos manifestados por indivíduos e equipes, necessário ao bom exercício do cargo. 
	
	e.
	Esta etapa corresponde ao gerenciamento de fatores externos, oriundos do ambiente sócio-econômico do momento.
0,2 pontos   
PERGUNTA 6
Sobre os 8 fundamentos para a excelência, que servem como base para o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), está o critério “Pessoas: sistemas de trabalho; capacitação e desenvolvimento e qualidade de vida”. A respeito deste fundamento ou critério, é correto afirmar que:
	
	a.
	Verifica como deverão ser direcionadas as competências humanas para o alcance de resultados financeiros na organização.
	
	b.
	Verifica como são direcionados os objetivos para a definição de uma cultura organizacional voltada à gestão de pessoas.
	
	c.
	Verifica como são proporcionadas condições para o desenvolvimento e a utilização plena dos colaboradores, de acordo com as estratégias organizacionais.
	
	d.
	Consiste nas práticas e medidas que avaliam os resultados intermediários, como produtividade, qualidade, inovação e satisfação do cliente.
	
	e.
	Consistem em implementar o gerenciamento de pessoas por indicadores.
0,2 pontos   
PERGUNTA 7
Tatiana trabalha há 5 anos em uma imobiliária que possui algumas filiais. Ela finalizou recentemente uma graduação em administração, é altamente comprometida com o trabalho e tem expectativas de crescimento na empresa em que trabalha. A coordenadora do setor em que Tatiana atua precisará sair da empresa e a indicou para assumir a coordenação em seu lugar. Considerando o foco das avaliações de desempenho, de acordo com os objetivos a serem alcançados, qual deve ser o foco da avaliação a ser aplicada na funcionária Tatiana? 
	
	a.
	Análise Comportamental 
	
	b.
	Aferição de potencial 
	
	c.
	Realização de metas e resultados 
	
	d.
	Análise de recursos 
	
	e.
	Planejamento de carreira 
0,2 pontos   
PERGUNTA 8
Observe a charge abaixo:
Fonte: http://wiki.semed.capital.ms.gov.br/index.php/Turma_-_B_-_Vespertino
Qual paralelo podemos estabelecer da charge com a avaliação de desempenho? Assinale a alternativa correta: 
	
	a.
	A charge expressa o pensamento do professor a respeito de seu desempenho, ele tem certeza que seu desempenho foi positivo, uma vez que os alunos foram bem na avaliação. 
	
	b.
	A charge expressa o pensamento do professor de contentamento, uma vez que, através das provas, ele conseguirá avaliar o desempenho de seus alunos e verificar o que deve ser melhorado. 
	
	c.
	A charge expressa o pensamento do professor de contentamento, porque através das provas será possível avaliar o desempenho geral: seu e de seus alunos e identificar possíveis ações de melhorias, caso necessário. 
	
	d.
	A charge expressa o pensamento do professor.
	
	e.
	Poder de informação.
0,2 pontos   
PERGUNTA 9
A avaliação de desempenho possui objetivos relacionados a duas principais vertentes, segundo Nassif (2008): Técnico/operacional e Desenvolvimento/Aprendizagem. Na primeira, o foco está no indivíduo e seu objetivo é a comparação entre pessoas. Na segunda,o foco está no grupo e seu objetivo é o desenvolvimento das pessoas. Desta forma, realizar uma avaliação 360 graus, aplicar uma escala gráfica e um processo de avaliação por resultados são, respectivamente, exemplos das vertentes: 
	
	a.
	Desenvolvimento/aprendizagem; Desenvolvimento/aprendizagem; Técnico/operacional. 
	
	b.
	Técnico/operacional; Desenvolvimento/aprendizagem; Técnico/operacional. 
	
	c.
	Desenvolvimento/aprendizagem; Desenvolvimento/aprendizagem; Desenvolvimento/aprendizagem. 
	
	d.
	Técnico/operacional; Técnico/operacional; Desenvolvimento/aprendizagem. 
	
	e.
	Desenvolvimento/aprendizagem; Técnico/operacional; Técnico/operacional. 
0,2 pontos   
PERGUNTA 10
O Balanced Scorecard (BSC) – é um método que permite avaliar o desempenho da organização, de forma a alinhar o desempenho das pessoas e da empresa. Ele é um “método de monitoramento das atividades da empresa, por meio de indicadores quantitativos” (MORILHA; MURITIBA, 2011, p. 127). Como o BSC tem por objetivo o monitoramento global, há a proposta do Human Resource Scorecard, que apresenta a relação dos valores gerados pelos recursos humanos e pelos resultados dos negócios. Em relação à proposta do BSC voltada à gestão de pessoas, quais são os principais indicadores envolvidos?
I.  Resultado do negócio;
II. Competências humanas;
III. Competências técnicas;
IV. Processos de gestão de pessoas;
V. Impulsionadores do desempenho organizacional.
Estão corretas as afirmações:
	
	a.
	I, II e III
	
	b.
	II, III, IV e V
	
	c.
	II e II apenas
	
	d.
	I e V apenas
	
	e.
	I, II, IV e V
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