Logística Reversa e Sustentabilidade

Prévia do material em texto

Ref.: 201607401845 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Dentre os fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e 
justificando de maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do 
governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição reversos 
encontramos: (I) Velocidade de lançamento de produtos. (II) Rápido crescimento da 
tecnologia de informação e do comércio eletrônico. (III) Busca por competitividade 
por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas. (IV) 
Conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais 
provocam no meio ambiente. Para destacar as afirmativas corretas, assinale a 
melhor opção: 
 
 II, III e IV 
 
I e II 
 
II e III 
 I, II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
 
 
 
Ref.: 201607313648 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 NÃO é uma vantagem auferida pela empresa que investir em Logística Reversa: 
 
 
redução dos custos internos com a reciclagem; 
 
adoção de novas tecnologias de produção; 
 
melhor relacionamento com a comunidade do entorno; 
 
melhoria da imagem; 
 aquisição de novos produtos junto ao fornecedor; 
 
 
 
 
Ref.: 201607871410 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 São termos associados à sustentabilidade organizacional e/ou redução dos impactos sobre o 
meio ambiente com EXCEÇÃO: 
 
 
Reciclagem; 
 
Reuso; 
 
Logística Reversa pós-consumo; 
 Logística Reversa pós-venda; 
 Mercado Primário; 
 
 
 
 
Ref.: 201607871413 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 ¿Que faremos com os milhões de televisores, refrigeradores, telefones celulares descartados a 
cada ano? São descartados anualmente no país 97 mil toneladas de computadores, 115 mil 
toneladas de refrigeradores domésticos, 140 mil toneladas de telefones, fora o que é guardado 
em casa. São poucas as áreas que avançaram com alguma logística reversa ¿ principalmente a 
de embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos, ambas diante de forte pressão social¿. (O 
Estadão on-line, 31/10/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO: 
 
 
A Logística Reversa deve ser incentivada como forma de reduzir a poluição ambiental; 
 
Os investimentos em Logística Reversa em embalagens para agrotóxicos e a de pneus 
velhos devem ser replicados para os outros setores; 
 
A Logística Reversa poderá contribuir para reduzir a quantidade de lixo jogado na 
natureza; 
 
Os investimentos em Logística Reversa são fundamentais em face do modelo atual de 
consumo em massa; 
 A Logística Reversa é a única forma de combater a degradação ambiental; 
 
 
 
 
Ref.: 201607216390 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A segunda grande guerra representa um marco no desenvolvimento tecnológico humano. A 
partir de então, o desenvolvimento de novas tecnologias e novos materiais impactou 
profundamente os sistemas produtivos. Quais as principais consequências observadas a partir 
deste fato? 
 
 Melhoria do desempenho técnico; Redução dos preços e do ciclo de vida útil de grande 
parte dos bens duráveis e semiduráveis; 
 
Redução da eficiência técnica dos novos produtos; Aumento dos preços e redução do 
ciclo de vida útil dos bens duráveis e semiduráveis; 
 
Aumento da produtividade; Redução do retrabalho e aumento das perdas de bens 
duráveis e semiduráveis; 
 
Redução do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil dos bens 
duráveis e semiduráveis; 
 
Melhoria do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil de bens 
duráveis e semiduráveis; 
 
 
 
 
Ref.: 201607313649 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo: 
 
 
fluxo de retorno dos produtos após consumo; 
 
reaproveitamento de resíduo industrial; 
 
recolhimento de produto em fim de vida útil; 
 
recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja; 
 recolhimento do produto defeituoso; 
 
 
 
 
Ref.: 201607871403 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 ¿[...] Na área de resíduos do lixo, em que 15 milhões de pessoas ¿ 4 milhões na América Latina 
¿ ganham o sustento da família trabalhando com a reciclagem (Banco Mundial, 16/11). 
Enquanto isso, diz a Agência de Proteção Ambiental dos EUA que no seu país 34 milhões de 
alimentos são desperdiçadas a cada ano, parte dos 5% do lixo mundial gerado em território 
norte-americano [...].¿ (O Estadão on-line, 17/04/2015). Com base no assunto proposto, 
podemos afirmar com EXCEÇÃO: 
 
 A reciclagem estimula o aumento da produção de resíduos de lixo; 
 
O reaproveitamento de alimentos que são desperdiçadas a cada ano pode reduzir o 
impacto sobre o meio ambiente; 
 
A reciclagem é uma forma de redução do nível de poluição ambiental; 
 
O desperdício de alimentos causa um aumento dos resíduos de lixo; 
 
A reciclagem pode ser uma forma de emprego de mão-de-obra em países da América 
Latina; 
 
 
 
 
Ref.: 201607871399 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 ¿Segundo a Associação Brasileira de Limpeza e Resíduos Especiais (Abrelpe), serão necessários 
R$ 11, 6 bilhões até 2031só para implantar a infraestrutura indispensável para a destinação final 
adequada de resíduos; e R$ 15,59 bilhões anuais para controle de aterros, coleta seletiva, 
reciclagem e aproveitamento de biogás. [...]. No mundo, dizem a ONU e o Banco Mundial, a 
geração de lixo urbano em três décadas cresceu três vezes mais que a população. [...]¿ (O 
Estadão on-line, 31/07/2015). Com base no assunto proposto, podemos afirmar: 
 
 Os elevados custos da infraestrutura para a destinação final adequada de resíduos 
torna difícil a redução da poluição urbana; 
 
A ONU e o Banco Mundial serão responsáveis pela redução do lixo urbano; 
 
A geração de lixo urbano deverá resultar naturalmente no surgimento da logística 
reversa; 
 A logística reversa poderá se tornar imprescindível nos próximos anos para a 
humanidade; 
 
A reciclagem deverá ser a forma de aproveitamento de biogás; 
 
 
 
 
 
1. 
 
A reciclagem de metais, plásticos e papéis é processo 
realizado já há algum tempo. Nesses casos, a reciclagem 
se justifica, pois a recuperação é algo mais vantajoso 
economicamente do que a simples disposição final. Esta 
 
afirmação da aula online 1 destaca primordialmente: 
 
 
Os aspectos ambientais envolvidos na logística reversa. 
 
 
Os aspectos logísticos envolvidos na logística reversa. 
 
 
Os aspectos administrativos envolvidos na logística reversa. 
 
Os aspectos econômicos envolvidos na logística reversa. 
 
 
Os aspectos sociais envolvidos na logística reversa. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Como definição de Logística Reversa pode ser considerada: 
 
 
a que move o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios; 
 
 
parte do fornecedor e chega ao cliente; 
 
 
é de responsabilidade do consumidor; 
 
 
corresponde a logística tradicional da companhia; 
 
 
corresponde a reciclagem de produtos no momento de fabricados; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A sociedade em geral, nas últimas décadas, vem experimentandoa 
mudança nos padrões de consumo pela modernidade, inovação 
em design, desenvolvimento de novas funcionalidades, novas cores, 
etc., aumentando assustadoramente os modelos de todas as 
categorias de produtos, como forma de atender aos diferentes 
segmentos do mercado. Qual o principal motivo de tal fato? 
 
 
 
Incorporação de novos fundamentos produtivos e conceitos de consumo com o 
propósito de reduzir os níveis de consumo individuais e aumento do coletivo; 
 
Redução do ciclo de vida dos produtos face aos constantes lançamentos de novos 
modelos tornando os anteriores ultrapassados; 
 
 
Redução do desenvolvimento tecnológico e depressão financeira pelas crises 
mundiais que reduz o consumo e aumenta a necessidade de produção; 
 
 
Aumento do ciclo de vida dos produtos face às novas necessidades diárias da 
sociedade de consumo; 
 
 
Desenvolvimento de novos programas de reciclagem que evitam os desperdícios de 
insumo na base primária de produção; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Analise as seguintes características concernentes às diferenças entre a 
distribuição direta e reversa de pós-venda. 
I. Precificação não uniforme Precificação uniforme 
II. Custos pouco entendidos Custos mais facilmente entendidos 
III. Acurácia de inventário Baixa acurácia de inventário 
IV. Negociações claras Negociações menos diretas 
A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS. 
 
 
 
apenas os itens III e IV. 
 
todos os itens. 
 
 
apenas os itens II e IV. 
 
 
apenas os itens II e III. 
 
 
apenas os itens I e III. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a 
afirmativa CORRETA: 
 
 
 
A logística reversa é praticada amplamente no Brasil, estando já consolidada no 
ambiente empresarial há muitos anos. 
 
A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, 
conseqüentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam. 
 
 
Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para 
os materiais e resíduos sem condições de revalorização. 
 
 
Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são 
temas independentes e autônomos. 
 
 
A logística reversa não agrega valor econômico, legal, logístico e de imagem 
corporativa aos bens de pós-consumo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
É considerado fator determinante para investimento em Logística 
Reversa, com EXCEÇÃO: 
 
 
 
degradação do meio ambiente 
 
 
consumo em massa gerando descarte na natureza 
 
 
melhoria da imagem perante o consumidor 
 
poluição ambiental afetando a qualidade de vida 
 
ameaça a soberania nacional 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto 
inicial ou final na cadeia de suprimentos, como devoluções de clientes, 
inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí-los usando 
regras de gerenciamento dos materiais que maximizem o valor dos 
itens no final do ciclo de vida e vida útil original. Define o conceito: 
 
 
 
Reutilização 
 
 
Logística Empresarial 
 
Logística Reversa 
 
 
Reciclagem 
 
Reuso 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a 
responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um 
grande percentual dos produtos usados era descartado com 
consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, 
autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo 
gerado por seus produtos. Deve-se: 
 
 
A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e 
os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as 
relações de mercado. 
 
 
Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou 
reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a 
mercados diferenciados denominados secundários. 
 
 
A ausência de competitividade no mercado global por meio de novas 
estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e autoridades. 
 
 
justifica-se de maneira crescente as preocupações estratégicas de 
empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de 
distribuição diretos. 
 
 
Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o lento 
crescimento da tecnologia de informação e do e-commerce. 
 
 
 
 
1. 
 
 
É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social 
empresarial (RSE) com EXCEÇÃO: 
 
 
 
competição exacerbada; 
 
endividamento excessivo; 
 
 
consumidores mais conscientes; 
 
 
legislação ambiental; 
 
mercado global; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Nos séculos XVIII e XIX o mundo presenciou o nascimento de 
empresas e a consolidação do sistema capitalista. No século XX 
ocorreu o acirramento da concorrência entre as empresas. A 
globalização aumentou a disputa pelo cliente, contribuindo para 
que se destacassem aspectos antes considerados irrelevantes. 
Analise as afirmações abaixo sobre as mudanças ocorridas no 
comportamento empresarial frente às novas exigências do 
mercado: 
(I) Outras variáveis passaram a caracterizar o produto. O 
consumidor passa a considerar características das organizações. 
(II) Uma das principais variáveis que começa a emergir como fonte 
de obtenção de vantagem competitiva está relacionada a aspectos 
ambientais. 
(III) As melhorias ambientais passaram a ser vistas como uma 
oportunidade econômica e competitiva e não como um custo 
embaraçoso ou uma ameaça inevitável. 
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
As três sentenças estão corretas 
 
 
As sentenças I e III estão corretas e a sentença II errada 
 
 
As três sentenças estão erradas 
 
 
As sentenças II e III estão corretas e a sentença I errada 
 
 
As sentenças I e II estão corretas e a sentença III errada 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam 
diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de 
vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao 
produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos 
que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de 
variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o 
mercado identificado como: 
 
 
Selos verdes; 
 
 
Selos limpos; 
 
 
Empresas Sociais; 
 
 
Empresa socialmente Irresponsável; 
 
 
Selos rosa; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
¿[...] Continuamos mergulhados no cancerígeno amianto, do qual 
somos o maior exportador (embora ele esteja proibido em mais de 50 
países). [...] No Brasil são vendidas 150 mil toneladas anuais do 
produto, principalmente em 160 milhões de telhas e 1,5 milhões de 
caixas d¿água por ano. E há milhares de casos comprovados de 
doenças graves provocadas pelo produto.¿ (O Estadão on-line, 
17/04/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com 
EXCEÇÃO: 
 
 
Asempresas devem mostrar sua preocupação com a preservação do meio ambiente; 
 
 
O consumidor está mais consciente dos riscos do consumo de produtos que podem 
causar ameaça à saúde; 
 
A responsabilidade social empresarial é fator determinante para que nosso que 
nosso país seja o maior exportador de amianto; 
 
 
As pessoas estão se tornando mais conscientes quanto ao respeito pelo meio 
ambiente; 
 
 
A globalização vai exigir que o Brasil se adapte cada vez mais as regras de 
responsabilidade social empresarial 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas 
organizações, face às exigências de atendimento à demanda e às 
necessidades dos clientes, exige adequação das atividades 
empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel 
 
estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim 
identificadas: 
 
 
 
Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; 
Logística Reversa; 
 
 
Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; 
Logística Integrada; 
 
 
Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de 
Reintegração; 
 
 
Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística 
Epreendededora; 
 
Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; 
Logística Reversa; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-
se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e 
moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders 
envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e 
comportamentos morais que respeitem os padrões universais de 
direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - 
Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade 
em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que 
se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento 
econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na 
área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior 
ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras. 
 
 
III 
 
 
II 
 
V 
 
 
I 
 
 
IV 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
As mudanças comportamentais traduzidas pela maior conscientização 
de todos os envolvidos nos processos, desde o fornecimento de 
insumos de fabricação à chegada ao mercado, evidencia uma nova 
realidade na relação cliente e consumidor final, substituindo a cultura 
pelo comprar, usar e dispor pelas ideias da cultura ambiental que 
visam garantir: 
 
 
Privilegiar a redução do consumo, reutilização e reciclagem de produtos valorizando 
os serviços; 
 
 
Privilegiar o ganho de produtividade, o aumento da jornada das horas extras e a 
maior produtividade pela pressão constante da autoridade sobre o operário; 
 
 
Aumentar o uso de insumos virgens, o consumo de energia e uso de mão de obra de 
baixo custo; 
 
 
Privilegiar a aumento de insumos, o consumo de energia e o uso de máquinas e 
equipamentos visando a maior produtividade; 
 
 
Reduzir o desperdício de tempo, o melhor aproveitamento dos insumos e o uso 
investimento em horas extras; 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos 
afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais 
seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, 
gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais 
através de projetos com melhores resultados a menores custos geram 
confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade 
e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos 
têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. 
IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios 
concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela 
demanda. 
 
 
 
V 
 
 
I 
 
 
III 
 
IV 
 
 
II 
 
 
 
 
1. 
 
 
Pesquisas desenvolvidas pelo Cambridge Report e pela Harvard Business 
Review, apontam que há uma preocupação crescente com os impactos 
ambientais gerados pelos sistemas produtivos e que pessoas estariam 
dispostas a pagar maiores preços por produtos com menores impactos 
ambientais. Sendo assim, podemos identificar como sendo objetivo 
resultante do conceito de desenvolvimento sustentável: 
 
 
 
Redução do crescimento econômico garantindo a minimização dos impactos 
ambientais visando garantir a produção futura em detrimento da redução de 
consumo presente; 
 
Crescimento econômico com minimização dos impactos ambientais visando atender 
as necessidades presentes sem comprometer as das gerações futuras; 
 
 
Redução do crescimento econômico garantindo a maximização dos impactos 
econômicos visando garantir a produção presente em detrimento das necessidades 
futuras; 
 
 
Manter o crescimento econômico com redução dos ambientais presentes pela 
redução da produção independente das necessidades presentes de modo a garantir a 
capacidade produtiva futura; 
 
 
Crescimento econômico com maximização dos impactos ambientais visando garantir 
o atendimento as necessidade presentes; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
¿Quando se fala em experiências bem-sucedidas de reciclagem de 
materiais, é impossível não mencionar o alumínio. Há doze anos o 
Brasil é o país que mais recicla latas no mundo: 97,9% voltam à 
indústria como matéria-prima para a fabricação de novas latas, 19,8 
bilhões de unidades. [...] Além disso, reciclar alumínio é 
financeiramente viável para a indústria pois reduz custos, porque 
utiliza menos 95% de energia elétrica se comparado à produção de 
alumínio primário.¿ (Valor Econômico, 12/11/2014). Com base no 
assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO: 
 
 
 
a reciclagem contribui para o desenvolvimento sustentável da indústria nacional; 
 
 
a Logística Reversa além de melhorar a imagem da empresa perante o mercado 
permite ganhos financeiros com a reciclagem; 
 
 
o ganho com a reciclagem é uma das vantagens obtidas com o investimento em 
responsabilidade social empresarial; 
 
 
o investimento em reciclagem de alumínio pode contribuir para o uso racional de 
energia no país; 
 
a redução de custos da empresa deve ser o objetivo principal com o investimento 
em responsabilidade social empresarial; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
É fundamental para uma empresa obter uma certificação ambiental: 
 
 
 
seus processos ambientais serem aprovados formalmente pelo governo; 
 
 
estar de acordo com a redução da desigualdade social; 
 
 
estar obtendo retorno com o investimento ambiental; 
 
seus processos estarem em consonância com a Gestão Ambiental; 
 
 
estar divulgando demonstrativo de natureza sócio ¿ ambiental; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística 
reversa no macroambiente empresarial agrupando sociedade, 
comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa 
desenvolver um ambiente que favoreça o aumento da competitividade 
e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, por 
meiodo alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem 
entre eles: 
 
 
 
Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação 
de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho; 
 
Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou 
reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social; 
 
 
Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de 
processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social; 
 
 
Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e 
imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista; 
 
 
Prestação de serviços a terceirizados; Seguimento de estratégias modistas; 
Mitigação de riscos pelo esforço de marketing de serviços; Demonstração de controle 
sobre fluxo de sobras; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A responsabilidade social empresarial prevê uma forma de gestão que 
esteja pautada: 
 
 
pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela 
se relaciona; 
 
no ganho de capital com medidas sócio-ambientais voltadas para a preservação do 
meio ambiente; 
 
 
no retorno operacional com as ações voltadas para a preservação da natureza; 
 
 
pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desempenho 
operacional; 
 
 
na competitividade com a melhora dos resultados financeiros da empresa; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
¿Empresas instaladas no Estado de São Paulo que produzem artigos 
com impacto ambiental e à saúde pública serão obrigadas a implantar 
e operacionalizar sistemas de logística reversa. Ainda sem 
regulamentação, a determinação entrou em vigor no fim de junho e 
tem o objetivo de estabelecer a responsabilidade pós-consumo das 
companhias na medida em que exige coleta, destinação final ou 
tratamento adequado para resíduos e embalagens que representam 
riscos ambientais.¿ (Valor Econômico, 10/08/2015). Com base no 
assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO: 
 
 
a determinação se aplica as demais empresas do Brasil que deverão adotar a 
Logística Reversa; 
 
 
consiste em uma decisão no sentido de promover ações para fortalecer a 
sustentabilidade; 
 
 
as empresas da região deverão desenvolver a Logística Reversa pós-consumo; 
 
 
as empresas da região deverão incorporar princípios e adotar políticas/práticas de 
responsabilidade social empresarial; 
 
consiste em uma decisão que estabelece a relação ética e transparente da empresa 
com todos os públicos com os quais ela se relaciona; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
O investimento em Responsabilidade Ambiental para o setor 
empresarial resulta no (a): 
 
 
 
 
menor competitividade 
 
 
aumento imediato na quantidade produzida 
 
 
aumento necessário de custos de produção 
 
valorização da imagem institucional 
 
 
desenvolvimento de produtos dissociados ao meio ambiente 
 
 
 
 
Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos 
afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais 
seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, 
gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais 
através de projetos com melhores resultados a menores custos geram 
confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade 
e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos 
têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. 
IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios 
concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela 
demanda. 
 
 
 
 
 
 
II 
 
IV 
 
III 
 
 
V 
 
 
I 
 
 
 
 
1. 
 
 
É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social 
empresarial (RSE) com EXCEÇÃO: 
 
 
 
consumidores mais conscientes; 
 
endividamento excessivo; 
 
 
mercado global; 
 
 
competição exacerbada; 
 
 
legislação ambiental; 
 
8. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Nos séculos XVIII e XIX o mundo presenciou o nascimento de 
empresas e a consolidação do sistema capitalista. No século XX 
ocorreu o acirramento da concorrência entre as empresas. A 
globalização aumentou a disputa pelo cliente, contribuindo para 
que se destacassem aspectos antes considerados irrelevantes. 
Analise as afirmações abaixo sobre as mudanças ocorridas no 
comportamento empresarial frente às novas exigências do 
mercado: 
(I) Outras variáveis passaram a caracterizar o produto. O 
consumidor passa a considerar características das organizações. 
(II) Uma das principais variáveis que começa a emergir como fonte 
de obtenção de vantagem competitiva está relacionada a aspectos 
ambientais. 
(III) As melhorias ambientais passaram a ser vistas como uma 
oportunidade econômica e competitiva e não como um custo 
embaraçoso ou uma ameaça inevitável. 
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
 
As sentenças II e III estão corretas e a sentença I errada 
 
 
As sentenças I e II estão corretas e a sentença III errada 
 
As três sentenças estão corretas 
 
 
As sentenças I e III estão corretas e a sentença II errada 
 
 
As três sentenças estão erradas 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam 
diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de 
vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao 
produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos 
que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de 
variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o 
mercado identificado como: 
 
 
 
Empresa socialmente Irresponsável; 
 
Selos verdes; 
 
 
Selos rosa; 
 
 
Empresas Sociais; 
 
 
Selos limpos; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
¿[...] Continuamos mergulhados no cancerígeno amianto, do qual 
somos o maior exportador (embora ele esteja proibido em mais de 50 
países). [...] No Brasil são vendidas 150 mil toneladas anuais do 
produto, principalmente em 160 milhões de telhas e 1,5 milhões de 
caixas d¿água por ano. E há milhares de casos comprovados de 
doenças graves provocadas pelo produto.¿ (O Estadão on-line, 
17/04/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com 
EXCEÇÃO: 
 
 
 
As empresas devem mostrar sua preocupação com a preservação do meio ambiente; 
 
 
As pessoas estão se tornando mais conscientes quanto ao respeito pelo meio 
ambiente; 
 
A responsabilidade social empresarial é fator determinante para que nosso que 
nosso país seja o maior exportador de amianto; 
 
 
A globalização vai exigir que o Brasil se adapte cada vez mais as regras de 
responsabilidade social empresarial 
 
 
O consumidor está mais consciente dos riscos do consumo de produtos que podem 
causar ameaça à saúde; 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas 
organizações,face às exigências de atendimento à demanda e às 
necessidades dos clientes, exige adequação das atividades 
empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel 
estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim 
identificadas: 
 
 
 
Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de 
Reintegração; 
 
 
Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística 
Epreendededora; 
 
Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; 
Logística Reversa; 
 
 
Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; 
Logística Integrada; 
 
 
Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; 
Logística Reversa; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-
se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e 
moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders 
envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e 
comportamentos morais que respeitem os padrões universais de 
direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - 
Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade 
em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que 
se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento 
econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na 
área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior 
ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras. 
 
 
V 
 
IV 
 
 
II 
 
 
I 
 
 
III 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
As mudanças comportamentais traduzidas pela maior conscientização 
de todos os envolvidos nos processos, desde o fornecimento de 
insumos de fabricação à chegada ao mercado, evidencia uma nova 
realidade na relação cliente e consumidor final, substituindo a cultura 
pelo comprar, usar e dispor pelas ideias da cultura ambiental que 
visam garantir: 
 
 
 
Privilegiar a aumento de insumos, o consumo de energia e o uso de máquinas e 
equipamentos visando a maior produtividade; 
 
Privilegiar a redução do consumo, reutilização e reciclagem de produtos valorizando 
os serviços; 
 
 
Aumentar o uso de insumos virgens, o consumo de energia e uso de mão de obra de 
baixo custo; 
 
 
Reduzir o desperdício de tempo, o melhor aproveitamento dos insumos e o uso 
investimento em horas extras; 
 
 
Privilegiar o ganho de produtividade, o aumento da jornada das horas extras e a 
maior produtividade pela pressão constante da autoridade sobre o operário; 
 
 
 
Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens 
:Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem 
definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de 
projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É 
o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de 
projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior 
lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos 
produtos da empresa , pela demanda. 
 
 
IV 
 
 
III 
 
 
II 
 
 
V 
 
 
I 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em relação ao desenvolvimento sustentável, analise as três afirmações: I 
- O desenvolvimento sustentável tem por objetivo proporcionar o 
desenvolvimento econômico e social sem comprometer as futuras 
gerações no que se refere à destruição dos recursos naturais. Porque II - 
Conforme o conceito de desenvolvimento sustentável, a utilização dos 
recursos naturais deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição 
da natureza, sendo sua utilização, necessária para o crescimento 
econômico. Inclusive III - Visa propor uma mudança de atitude para que 
não se comprometa o meio ambiente. Avalie: 
 
 
 
Somente a afirmação III, é verdadeira. 
 
 
A afirmação I, é correta, porém a II e III não a complementam. 
 
A afirmação I, II e III, são complementares. 
 
 
A afirmação III, é verdadeira, II e III são falsas. 
 
 
As afirmações I, II e III, não se complementam. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Conforme a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e 
Desenvolvimento, criada pela Organização das Nações Unidas, o 
conceito de desenvolvimento sustentável é: "O desenvolvimento capaz 
de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a 
capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o 
desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro". A 
utilização de recursos deve ocorrer de acordo com a capacidade de 
reposição da natureza, de forma que o crescimento econômico não 
venha a agredir irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo 
tempo, suprir as necessidades do presente. Porque O desenvolvimento 
sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os 
recursos naturais são finitos. Essa forma de desenvolvimento 
socioeconômico pressupõe a utilização de formas mais racionais de 
exploração da natureza. Conclui-se que: 
 
 
 
Para o desenvolvimento econômico aliado à preservação ambiental, faz-se 
necessário a utilização irracional dos recursos naturais. 
 
Para ser alcançado, o desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do 
reconhecimento de que os recursos naturais são infinitos. 
 
Vivemos numa sociedade extremamente consumista, havendo grande utilização dos 
recursos naturais e degradação ambiental. 
 
 
Aumento do uso de matérias primas, diminuição da reutilização e reciclagem, 
utilização de fontes energéticas não-renováveis, entre outros fatores. 
 
 
Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas 
irracionais de exploração da natureza. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no 
padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os 
serviços. Outro aspecto é de natureza tecnológica: como a indústria é 
mais produtiva do que outros setores de economia, ela utiliza cada vez 
menos recursos para produzir as mesmas quantidades. ( O Estadão, 
11/02/2014). Com base no texto, podemos afirmar: 
 
 
o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento 
sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos 
 
 
o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável 
 
o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento 
sustentável 
 
 
existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais 
 
 
o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
(UFRRJ-2009/adaptada) A inevitável degradação ambiental decorrente 
do processo de crescimento industrial. Este "quadro" começa a se 
modificar, a partir da defesa pública de um novo conceito: O 
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a 
finalidade de: 
 
 
 
assegurar que o desenvolvimento e crescimento contemporâneo não se sustenta. 
 
 
persuadir à inevitável necessidade do crescimento. 
 
 
comunicar a insustentável situação socioambiental. 
 
 
conservar e preservar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento.propor a conciliação do desenvolvimento e crescimento com o meio ambiente. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de 
problemas ambientais, com EXCEÇÃO: 
 
 
uso indiscriminado de recursos naturais; 
 
 
crescimento demográfico; 
 
 
poluição; 
 
qualidade do produto; 
 
 
produção em massa; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A utilização de recursos naturais, renováveis e não-renováveis deve 
ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da biosfera, de 
forma que o Desenvolvimento Econômico não venha a agredir 
irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as 
necessidades do presente. É de fundamental importância que haja 
uma mudança comportamental individual para que ocorra uma 
mudança em outras escalas. Algumas atitudes são fundamentais. 
Marque a alternativa INCORRETA: 
 
 
Adquirir e consumir produtos não degradáveis. 
 
Evitar o consumismo desnecessário. 
 
 
Realizar a conscientização ambiental em seu ciclo social. 
 
 
Utilização de iluminação natural ou lâmpadas de baixo consumo. 
 
 
Diminuir o desperdício de água. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade 
é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a 
habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta 
afirmação da Aula online 3, nos ensina que: 
 
 
 
O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso 
compromete a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias 
necessidades. 
 
 
A sustentabilidade não deve preocupar-se com as necessidades presentes e sim com 
a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
 
A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a 
possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a 
possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. 
 
 
A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes 
independentemente da possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias 
necessidades. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A ideia de desenvolvimento sustentável tem sido cada vez mais 
discutida junto às questões que se referem ao crescimento econômico, 
por exemplo. De acordo com este conceito considera-se que: 
 
 
 
Ocorre uma oposição entre crescimento e proteção ao meio ambiente 
e, portanto, é inevitável que os riscos ambientais sustentem o 
crescimento econômico a qualquer custo. 
 
 
Os países ricos, logo, industrializados, devem sustentar o crescimento 
econômico dos países pobres. 
 
O meio ambiente é fundamental para a vida humana e, portanto, deve 
ser protegido a qualquer custo. 
 
Deve-se buscar uma forma de progresso social e econômico que não 
comprometa o meio ambiente sem que, com isso, deixemos de utilizar 
os recursos nele disponíveis. 
 
 
Os países subdesenvolvidos são os únicos que se preocupam, pois, por 
sua baixa industrialização, preservam e conservam melhor o seu meio 
ambiente do que os países ricos. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em relação ao desenvolvimento sustentável, analise as três afirmações: I - 
O desenvolvimento sustentável tem por objetivo proporcionar o 
desenvolvimento econômico e social sem comprometer as futuras gerações 
no que se refere à destruição dos recursos naturais. Porque II - Conforme o 
conceito de desenvolvimento sustentável, a utilização dos recursos naturais 
deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, sendo 
sua utilização, necessária para o crescimento econômico. Inclusive III - Visa 
propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio 
ambiente. Avalie: 
 
 
A afirmação I, II e III, são complementares. 
 
 
A afirmação I, é correta, porém a II e III não a complementam. 
 
 
Somente a afirmação III, é verdadeira. 
 
 
As afirmações I, II e III, não se complementam. 
 
 
A afirmação III, é verdadeira, II e III são falsas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação 
ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre 
economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a 
competitividade. 
PORQUE 
 
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e 
competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável. 
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que: 
 
 
as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira 
 
 
as duas afirmações são falsas 
 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira 
 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
(UEL-2009/adaptada) "Se cada uma das seis bilhões de pessoas da 
Terra tivessem computador, celular e carro, consumisse a mesma 
quantidade de água, de cereais e de energia que os americanos, seria 
preciso quatro planetas para dar conta do recado." ("Isto É", n. 1719, 
11 set. 2002. p. 75.) Com base no texto e o conceito sobre o 
Desenvolvimento Sustentável, é correto afirmar: 
 
 
 
As bases do padrão de consumo norte-americano são a sustentabilidade, o 
conservacionismo e o preservacionismo ambiental. 
 
 
O acesso a bens de consumo nos países subdesenvolvidos pode alcançar o atual 
padrão norte-americano sem prejuízo ao meio ambiente. 
 
O padrão de consumo norte-americano evidencia uma relação socioambiental 
predatória e insustentável. 
 
 
O padrão de consumo norte-americano é sustentável pelo fato de os Estados Unidos 
possuírem recursos próprios em quantidade suficiente para atender sua demanda. 
 
 
Para atingir uma economia sustentável, o padrão de consumo norte-americano deve 
ser disseminado entre os diferentes povos. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Dentre as afirmações abaixo sobre Desenvolvimento Sustentável, qual 
a melhor define sua implementação? Primeira: Divulgar a 
insustentável situação do meio ambiente; ou a segunda: Visa propor 
uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio 
ambiente. 
 
 
 
A primeira: a distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as 
regiões em nível global e regional. 
 
 
A primeira: traçar um novo modelo de desenvolvimento econômico para nossa 
sociedade com o uso racional dos recursos naturais disponíveis e indisponíveis. 
 
A segunda: a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital 
natural, o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político 
de uma sociedade. 
 
 
A segunda: a redução do consumo dasreservas naturais com a consequente 
estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico. 
 
A segunda: desenvolvimento global que disponha dos recursos naturais para suprir 
as necessidades da geração atual. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O fenômeno da desindustrialização tem a ver com mudanças no 
padrão da demanda global, que está se movendo da indústria para os 
serviços. Outro aspecto é de natureza tecnológica: como a indústria é 
mais produtiva do que outros setores de economia, ela utiliza cada vez 
menos recursos para produzir as mesmas quantidades. ( O Estadão, 
11/02/2014). Com base no texto, podemos afirmar: 
 
 
 
existe a tendência do mercado de consolidar as desigualdades sociais 
 
 
o desenvolvimento sustentável somente pode ser atingido com a desindustrialização 
 
 
o uso intensivo de mão de obra na produção é base do desenvolvimento sustentável 
 
o crescimento econômico é o único caminho para atingir o desenvolvimento 
sustentável 
 
o crescimento global é o grande desafio para se construir um desenvolvimento 
sustentável, que valorize os recursos naturais e humanos 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
(UFRRJ-2009/adaptada) A inevitável degradação ambiental decorrente 
do processo de crescimento industrial. Este "quadro" começa a se 
modificar, a partir da defesa pública de um novo conceito: O 
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a 
finalidade de: 
 
 
 
comunicar a insustentável situação socioambiental. 
 
propor a conciliação do desenvolvimento e crescimento com o meio ambiente. 
 
 
conservar e preservar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento. 
 
 
assegurar que o desenvolvimento e crescimento contemporâneo não se sustenta. 
 
persuadir à inevitável necessidade do crescimento. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de 
problemas ambientais, com EXCEÇÃO: 
 
 
 
produção em massa; 
 
qualidade do produto; 
 
 
uso indiscriminado de recursos naturais; 
 
poluição; 
 
 
crescimento demográfico; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A utilização de recursos naturais, renováveis e não-renováveis deve 
ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da biosfera, de 
forma que o Desenvolvimento Econômico não venha a agredir 
irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as 
necessidades do presente. É de fundamental importância que haja 
uma mudança comportamental individual para que ocorra uma 
mudança em outras escalas. Algumas atitudes são fundamentais. 
Marque a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
Realizar a conscientização ambiental em seu ciclo social. 
 
 
Utilização de iluminação natural ou lâmpadas de baixo consumo. 
 
Adquirir e consumir produtos não degradáveis. 
 
Evitar o consumismo desnecessário. 
 
 
Diminuir o desperdício de água. 
 
Marque a alternativa INCORRETA 
 
 
Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de 
serem atividades similares. 
 
 
As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem 
programas de RSE 
 
 
A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa. 
 
 
O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem 
consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu 
para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas. 
 
Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da 
empresa traz resultados a longo prazo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no 
ambiente empresarial. 
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento 
 
econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas 
manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar 
mais insumos e mais energia nas operações. 
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas 
e destruía grandes porções da natureza. 
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com 
o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas. 
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
I, II e III 
 
 
II, apenas 
 
 
I, apenas 
 
I e II, apenas 
 
 
II e III, apenas 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
São considerados ganhos auferidos com investimento em 
Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO: 
 
 
maior fidelidade dos clientes 
 
 
maior competitividade 
 
 
melhores parcerias com fornecedores e distribuidores 
 
maior dependência em relação aos recursos naturais 
 
 
melhora no relacionamento com o governo 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos 
para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO: 
 
 
 
investimento social na perspectiva de transformação social; 
 
 
parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor; 
 
maximizar o uso de seus insumos destinados à produção; 
 
 
reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa; 
 
 
conhecimento da realidade social no seu entorno; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade 
social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação 
com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de 
projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística 
reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas? 
 
 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na 
redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de 
menor valor agregado; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas 
de logística reversa; 
 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos 
de acionistas visando a margens fictícias de resultados; 
 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos 
programas de fidelização de clientes; 
 
 
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas 
de vendas promocionais; 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno 
tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento 
diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, 
resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas 
produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a 
externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. 
Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain 
Management apresentando as seguintes características: 
 
 
Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas; 
 
 
Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamentocom 
clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais; 
 
 
Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; 
Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e 
redução da qualidade das matérias primas; 
 
 
Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e 
lucratividade mais elevados; 
 
 
Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade 
operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos 
fabricantes; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários 
organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL 
ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, 
que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, 
garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus 
processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, 
podemos afirmar que a RSE é: 
 
 
 
Publicidade e propaganda. 
 
 
Marketing. 
 
Ação social. 
 
Um modelo de gestão. 
 
 
Um modismo empresarial. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
No mundo contemporâneo, o respeito e a proteção ambiental 
ganharam destaque e status de diferenciação no mercado, tendo como 
fundamento o desenvolvimento de novos princípios, como o ERP 
(extended product responsibility - responsabilidade estendida do 
produto), que traduz qual tipo de responsabilidade em relação ao 
produtor: 
 
 
A responsabilidade do produtor que agrida ao meio ambiente deve 
responsabilizar-se pelo produto fabricado até a decisão correta de seu destino 
após o uso original; 
 
 
Cabe ao governo a responsabilidade de danos ambientais causados no período 
pós-produção pela responsabilidade da fiscalização; 
 
 
A responsabilidade que todo e qualquer produtor seja responsável por possíveis 
danos ambientais apenas dentro de suas instalações produtivas; 
 
 
Cabe ao consumidor final a responsabilidade pela compra, uso e danos 
ambientais face ao princípio da escolha que norteia a decisão de compra; 
 
 
A responsabilidade que cabe ao intermediário da indústria metade da 
responsabilidade sobre danos ambientais e ao consumidor final a outra metade 
por danos ambientais causados; 
 
 
 
 
1. 
 
 
A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na 
gestão organizacional com EXCEÇÃO: 
 
 
 
consolidação de uma nova cultura empresarial; 
 
 
melhoria do clima organizacional; 
 
 
melhoria da qualidade de vida no trabalho; 
 
rotatividade dos talentos; 
 
 
inovação no trabalho; 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado 
provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação 
substancial e sustentável. De acordo com o que aprendemos na 
aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte 
afirmação abaixo: 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de 
diferenciação no mercado. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as 
empresas que disputam o mercado interno e externo. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões 
internas e não nas questões externas. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação 
para as empresas no mercado. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões 
externas e não nas questões internas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
São considerados benefícios decorrentes de ações sociais 
desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO: 
 
 
 
fidelidade dos clientes; 
 
 
vantagens competitivas; 
 
menor concorrência; 
 
 
melhor relacionamento com o governo; 
 
 
marca e produtos mais conhecidos; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos 
para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO: 
 
 
maximizar o uso de seus insumos destinados à produção; 
 
 
parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor; 
 
 
investimento social na perspectiva de transformação social; 
 
 
reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa; 
 
 
conhecimento da realidade social no seu entorno; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam 
posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos 
seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não 
deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas 
pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por 
exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da 
coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, 
acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio 
ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a: 
 
 
Responsabilidade Social Empresarial 
 
 
Globalização 
 
 
Ação Social 
 
 
Stakeholders 
 
 
Governança Empresarial 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade 
social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação 
com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de 
projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística 
reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas? 
 
 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos 
de acionistas visando a margens fictícias de resultados; 
 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos 
programas de fidelização de clientes; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas 
de logística reversa; 
 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na 
redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de 
menor valor agregado; 
 
 
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas 
de vendas promocionais; 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno 
tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento 
diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, 
resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas 
produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a 
externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. 
Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain 
Management apresentando as seguintes características: 
 
 
 
Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com 
clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais; 
 
Ambiente empresarial de alta flexibilidade;Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas; 
 
 
Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade 
operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos 
fabricantes; 
 
 
Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e 
lucratividade mais elevados; 
 
 
Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; 
Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e 
redução da qualidade das matérias primas; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
No mundo contemporâneo, o respeito e a proteção ambiental 
ganharam destaque e status de diferenciação no mercado, tendo como 
fundamento o desenvolvimento de novos princípios, como o ERP 
(extended product responsibility - responsabilidade estendida do 
produto), que traduz qual tipo de responsabilidade em relação ao 
produtor: 
 
 
 
Cabe ao consumidor final a responsabilidade pela compra, uso e danos 
ambientais face ao princípio da escolha que norteia a decisão de compra; 
 
 
A responsabilidade que todo e qualquer produtor seja responsável por possíveis 
danos ambientais apenas dentro de suas instalações produtivas; 
 
A responsabilidade do produtor que agrida ao meio ambiente deve 
responsabilizar-se pelo produto fabricado até a decisão correta de seu destino 
após o uso original; 
 
 
Cabe ao governo a responsabilidade de danos ambientais causados no período 
pós-produção pela responsabilidade da fiscalização; 
 
A responsabilidade que cabe ao intermediário da indústria metade da 
responsabilidade sobre danos ambientais e ao consumidor final a outra metade 
por danos ambientais causados; 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Marque a alternativa INCORRETA 
 
 
Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de 
serem atividades similares. 
 
 
As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem 
programas de RSE 
 
 
A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa. 
 
 
O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem 
consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu 
para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas. 
 
 
Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da 
empresa traz resultados a longo prazo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários 
organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL 
ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, 
que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, 
garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus 
processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, 
podemos afirmar que a RSE é: 
 
 
 
Publicidade e propaganda. 
 
 
Marketing. 
 
 
Um modismo empresarial. 
 
Um modelo de gestão. 
 
 
Ação social. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no 
ambiente empresarial. 
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento 
econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas 
manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar 
mais insumos e mais energia nas operações. 
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas 
e destruía grandes porções da natureza. 
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com 
o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas. 
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
 
I, II e III 
 
I e II, apenas 
 
 
II, apenas 
 
 
II e III, apenas 
 
 
I, apenas 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
São considerados ganhos auferidos com investimento em 
Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO: 
 
 
maior dependência em relação aos recursos naturais 
 
 
maior fidelidade dos clientes 
 
 
maior competitividade 
 
 
melhora no relacionamento com o governo 
 
 
melhores parcerias com fornecedores e distribuidores 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam 
posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos 
seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não 
deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas 
pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por 
exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da 
coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, 
acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio 
ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a: 
 
 
 
Governança Empresarial 
 
Responsabilidade Social Empresarial 
 
 
Globalização 
 
 
Stakeholders 
 
 
Ação Social 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade 
social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação 
 
com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de 
projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística 
reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas? 
 
 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos 
de acionistas visando a margens fictícias de resultados; 
 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na 
redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de 
menor valor agregado; 
 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos 
programas de fidelização de clientes; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas 
de logística reversa; 
 
 
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas 
de vendas promocionais; 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno 
tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento 
diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, 
resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas 
produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a 
externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. 
Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain 
Management apresentando as seguintes características: 
 
 
 
Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; 
Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e 
redução da qualidade das matérias primas; 
 
 
Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e 
lucratividade mais elevados; 
 
Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de 
relacionamento com clientes efornecedores por alianças e parcerias estratégicas; 
 
 
Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com 
clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais; 
 
 
Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade 
operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos 
fabricantes; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
No mundo contemporâneo, o respeito e a proteção ambiental 
ganharam destaque e status de diferenciação no mercado, tendo como 
fundamento o desenvolvimento de novos princípios, como o ERP 
(extended product responsibility - responsabilidade estendida do 
produto), que traduz qual tipo de responsabilidade em relação ao 
produtor: 
 
 
 
Cabe ao consumidor final a responsabilidade pela compra, uso e danos ambientais 
face ao princípio da escolha que norteia a decisão de compra; 
 
 
Cabe ao governo a responsabilidade de danos ambientais causados no período pós-
produção pela responsabilidade da fiscalização; 
 
 
A responsabilidade que cabe ao intermediário da indústria metade da 
responsabilidade sobre danos ambientais e ao consumidor final a outra metade por 
danos ambientais causados; 
 
A responsabilidade do produtor que agrida ao meio ambiente deve responsabilizar-se 
pelo produto fabricado até a decisão correta de seu destino após o uso original; 
 
 
A responsabilidade que todo e qualquer produtor seja responsável por possíveis 
danos ambientais apenas dentro de suas instalações produtivas; 
 
Podemos definir desmanche como um processo industrial no qual um produto durável de pós 
consumo é desmontado em seus componentes. O canal reverso no qual os produtos podem ser 
reaproveitados em suas partes essenciais, mediante a substituição de alguns componentes 
complementares reconstituindo-se um produto com a mesma finalidade e natureza do original 
é denominado? 
 
 
Remanufatura 
 
 
Reciclagem 
 
 
Fim de vida útil efetivo 
 
 
Reuso 
 
 
Disposição final 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, 
estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de 
vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar 
os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. 
Sendo assim, qual a opção abaixo melhor caracteriza a logística que se 
encarrega do tratamento de bens pós-consumo 
 
 
 
Logística Intermediária. 
 
Logística Reversa. 
 
 
Logística de Transporte. 
 
 
Logística de Distribuição. 
 
 
Logística Empresarial. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A implantação da Logística Reversa surge por demanda dos clientes, 
governo, e da própria sociedade. NÃO se enquadra na definição 
anterior, no tocante a importância da Logística Reversa: 
 
 
corresponde a um novo ciclo, na cadeia de suprimentos, que irá reduzir a 
importância da Logística tradicional 
 
a Logística Reversa é fundamental para o reaproveitamento, reutilização e 
reciclagem de produtos de pós-venda e de pós-consumo 
 
 
corresponde a um sistema de revalorização de um produto durável de pós-consumo 
que, após sua coleta, sofre um processo industrial de desmontagem 
 
 
existe uma crescente preocupação com a imagem corporativa 
 
 
a legislação ambiental tem se tornado cada vez mais rigorosa 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Para a implantação de processos sustentáveis de logística reversa é 
essencial: 
 
 
 
Uma revisão dos processos de produção garantindo uma maior produtividade e 
assim uma maior quantidade de produtos retornáveis. 
 
Uma reestruturação cultural das empresas buscando o desenvolvimento de uma 
proposta de produção/consumo sustentável. 
 
 
Um aumento da demanda por produtos novos que traria um maior retorno de 
produtos usados. 
 
 
A melhoria dos processos buscando a sustentabilidade da qualidade dos produtos e 
serviços. 
 
 
Uma redução ainda maior da vida útil dos produtos visando reduzir seu tempo de 
retorno ao ciclo produtivo. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, 
como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e 
atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO 
AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo 
de logística reversa são: 
 
 
Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar. 
 
 
Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar. 
 
 
Distribuir, Revender, Transportar e Embalar. 
 
 
Revender, Distribuir, Transportar e Coletar. 
 
 
Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência 
ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de 
 
bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição 
reversos que podem ser divididos em duas categorias: 
 
 
 
Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em 
três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de 
Remanufatura e de Reciclagem. 
 
 
Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em 
três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de 
Remanufatura e de Reciclagem. 
 
Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido 
em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de 
Remanufatura e de Reciclagem. 
 
 
Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido 
em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem. 
 
 
Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em 
dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas 
produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio 
ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos 
canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição 
reversos, sendo assim identificados: 
 
 
 
O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para 
reaproveitamento no mercado original; 
 
 
O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de 
transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade; 
 
 
O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos 
projetos de produção; 
 
O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus 
materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em 
secundários; 
 
 
O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis 
pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sobre os conceitos da Logística Reversa podemos afirmar com 
CORREÇÃO: 
 
 
 
Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os 
fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a 
localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-
consumo. 
 
 
As quantidades