Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Exercício de Fixação 3 (E3) Administração de Pessoas Administração de Pessoas Painel Minhas disciplinas Administração de Pessoas Exercício de Fixação 3 Exercício de Fixação 3 (E3) Atividade anterior Próxima atividade Iniciado em terça, 18 Set 2018, 20:08 Estado Finalizada Concluída em terça, 18 Set 2018, 20:34 Nota 9,00 de um máximo de 10,00(90%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Remover rótulo Texto da questão O monitoramento da informação é uma habilidade essencial nos processos organizacionais que, transmitem conhecimentos para melhoria de toda organização, processos no valor agregado, melhorando suas competências e competitividade. Geralmente o sistema de informações para o RH cobre os seguintes aspectos: Planejamento Estratégico de RH; Formulação de objetivos e programas de RH; Registros e controles de RH; Relatórios operacionais. As empresas se utilizam da tecnologia e dos sistemas de informações para tomar decisões e acompanhar planos nas suas organizações. As informações podem provir do ambiente externo (mercado de trabalho, concorrentes, fornecedores, agencias regulamentadoras e outras) ou ambiente interno (como organograma de cargos e respectivos salários na organização, pessoas que trabalham nela, homens/horas trabalhadas, volume de produção e de vendas, produtividades alcançadas). FERREIRA, D. | Administradores. Disponível em:< http://www.administradores.com.br/artigos/academico/processo-de-monitorar-pessoas/108369//>. Acesso em: 09 jul. 2018 (adaptado). Com base no texto acima, qual sistema que pode ser utilizado em módulos que integram todos os dados e processos de uma organização? Escolha uma: a. Sistemas de Informação Gerencial (SGI). b. Enterprise Resource Planning (ERP). Há cinco formas quanto ao posicionamento e administração de conflitos, identificadas como: Milkovich e Boudreau (2000) afirmam que existem sistemas específicos para gestão que incluem todo processo de planejamento, definição de escopo, mapeamento, estrutura, competências e desenvolvimento; o sistema Enterprise Resource Planning (ERP) é o mais indicado por ser integrado nas diferentes áreas de gestão, permitindo o monitoramento geral da organização. Os ERPs permitem compartilhar as informações de maneira transparente e segura, atuando também de modo personalizado e com a possibilidade de filtros de mineração de dados para realizar consultas específicas sobre o ambiente corporativo. Desse modo, um bom ERP mostra o panorama da empresa e assente às tomadas de decisões específicas ou para determinado setor ou, ainda, para toda a estrutura organizacional. c. Modelo de Excelência em Gestão (MEG). d. Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH). e. Business Intelligence (BI) Feedback A resposta correta é: Enterprise Resource Planning (ERP).. Questão 2 Incorreto Remover rótulo Texto da questão Os Processos de Gestão de Pessoas, também denominados Subsistemas de Recursos Humanos, representam a estruturação e o funcionamento do modelo de gerir a ação humana no trabalho adotado por determinada empresa. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação à Gestão de Pessoas: I- Pode ser caracterizada por um conjunto de processos que buscam coordenar e integrar a ação humana nas organizações na direção do alcance dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos objetivos individuais. II- A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários aspectos, tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, dentre outros. III- É correto afirmar que para a organização atingir seus objetivos de maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se estruturar e funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a manutenção e o crescimento das pessoas ali inseridas. Escolha uma: a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas; Processos de gestão de pessoas (subsistema provisão) página 52. O aluno deve compreender que a Gestão de Pessoas pode ser caracterizada por um conjunto de processos que buscam coordenar e integrar a ação humana nas organizações na direção do alcance dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos objetivos individuais. A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários aspectos, tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos etc. De maneira geral, podemos dizer que, para que a organização consiga atingir seus objetivos de maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se estruturar e funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a manutenção e o crescimento das pessoas ali inseridas. b. As afirmativas I, II e III estão corretas; c. Apenas as afirmativas I e III estão corretas; d. Apenas a afirmativa III está correta; e. Apenas a alternativa II está correta; Feedback A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas;. Questão 3 Correto Remover rótulo Texto da questão Definida como a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização. Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição: Escolha uma: a. Desenvolvimento de pessoas; b. Definição de pessoas; c. Orientação de pessoas; De acordo com o capítulo 5: - Processos de gestão de pessoas (subsistema aplicação/orientação) página 66, o aluno deve saber que a orientação de pessoas é a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização. d. Recrutamento de pessoas; e. Planejamento organizacional; Feedback A resposta correta é: Orientação de pessoas;. Questão 4 Correto Remover rótulo Texto da questão Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sofre influência direta das crenças e valores implícitos nas regras, atitudes, comportamentos, hábitos e costumes que caracterizam as relações humanas na organização. Desta forma, a cultura organizacional, composta de crenças e valores, como será visto adiante, impacta os níveis de eficiência e eficácia das atividades executadas, ao determinarem o grau de importância das variáveis inerentes às atividades. O ambiente dos negócios exige das organizações crescentes níveis de eficácia, o que necessariamente implica em constante mudança organizacional. Segundo Deal e Kennedy, as corporações não somente mudam para manter espaço em coisas tangíveis como tecnologia ou ambiente de negócios; atualmente elas mudam porque é esperado que mudem. A mudança é então, valor cultural do ambiente externo. CROZATTI, J. Modelo de gestão e cultura organizacional : conceitos e interações. Cad. estud. no.18 São Paulo May/Aug. 1998. Disponível em:< http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004>. Acesso em: 16 jul. 2018 (adaptado). Nesse contexto, pode-se dizer que as condições necessárias para se ter o melhor proveito da cultura organizacional está em: Escolha uma: a. Ceder compreensão, única e baixo valor econômico. b. Agregar valor econômico, mudança e apoio.c. Ajustar sustentabilidade, imperfeitamente imitável e rentável. d. Adicionar valor econômico, única e imperfeitamente imitável. Conforme Azevedo destaca no livro base da disciplina, p. 146, é preciso identificar e compreender as características básicas da cultura organizacional para entender não só os processos de mudança mas também tornar-se competitiva tendo como foco: primeiro no seu valor econômico como condição para atrair de dar resultados; segunda, em suas características únicas, ímpares, incomuns, que se mostram diferentes e perante os concorrentes; e terceiro, a cultura não pode ser copiada/imitada, por isso é imperfeita, porque empresas de sucesso tentam e erram até acertar, o que leva a ter uma identidade própria atingindo fatores de excelência. e. Transmitir engajamento, perfeito e sustentabilidade. Feedback A resposta correta é: Adicionar valor econômico, única e imperfeitamente imitável.. Questão 5 Correto Remover rótulo Texto da questão A partir da Escola das Relações Humanas, os fatores sociais e psicológicos dos trabalhadores passaram a ser considerados na questão da produtividade, influenciando as empresas a adotar novas medidas em relação aos funcionários. Com relação a estas medidas, assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro), para as afirmativas a seguir: ( ) menor fragmentação das atividades laborais; ( ) aumento da produtividade por meio da racionalização do trabalho; ( ) regras e controles menos rigorosos; ( ) simplificação dos movimentos necessários para a execução das tarefas. Em relação às influências da Escola das Relações Humanas, na administração de pessoal a sequência correta é: Escolha uma: a. F – V – V – F . b. V – F – F – V . c. V – V – V – V. d. V – F – V – F. A resposta correta é a que corresponde à sequência V- F- V- F. São verdadeiras as afirmativas que mencionam a menor fragmentação do trabalho e adoção de controles menos rigorosos, quando os aspectos humanos passaram a fazer parte do processo de Administração de Pessoal. As afirmativas que contemplam a produtividade através da racionalização do trabalho e simplificação dos movimentos para a execução da tarefa, estão incorretas pois referem-se às preocupações da Escola de Administração Científica. (Capítulo 1 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: As fases evolutivas da gestão de Pessoas. Páginas 12 e 13) e. V – V – F – V . Feedback A resposta correta é: V – F – V – F.. Questão 6 Correto Remover rótulo Texto da questão Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido. O treinamento, portanto, é usado como uma prática frequente nas empresas que buscam o aperfeiçoamento das pessoas com vistas ao aumento da eficiência. Já sob o ponto de vistas das pessoas, sabe-se que elas se destacam em função do seu incrível potencial de desenvolvimento. O conceito descrito se refere à: Escolha uma: a. Subsistema de provisão. b. Subsistema de manutenção. c. Subsistema de desenvolvimento. O conceito refere-se ao subsistema de desenvolvimento, considerando que depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver seu quadro funcional. A atividades de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o crescimento e sustentabilidade da empresa que, na nova economia, enfrenta desafios de um mercado cada vez mais competitivo. Opção “a” o conceito de Subsistema de controle diz que o constante monitoramento das pessoas e de suas ações viabiliza a detecção de problemas, a realização de ajustes e de melhorias constantes. Cabe, portanto, ao Subsistema de Controle realizar sistemáticas ações que forneçam informações sobre quem são e o que fazem as pessoas ali inseridas. Opção “b” o conceito de Subsistema de provisão tem como seu principal objetivo atrair, filtrar e escolher as pessoas que trabalharão na organização. É responsável pela captação de pessoas no mercado, escolha do profissional mais compatível (tanto com o cargo que assumirá, quanto com a organização que fará parte) e sua admissão na organização. Opção “d” o conceito de Subsistema de aplicação/orientação diz que quando ingressam na organização ou quando a organização faz mudanças, as pessoas precisam sentir em que situação a empresa se encontra e para onde devem conduzir suas atividades e seus esforços. Imprimir rumos e direções, definir comportamentos e ações, estabelecer metas e resultados a cumprir são algumas das providências orientadoras que a organização deve oferecer aos seus funcionários. Opção “e” o conceito de Subsistema de manutenção diz que as atividades na empresa estão ligadas para o estímulo ao comprometimento e à motivação de cada uma delas e para o vínculo mais estreito entre o desempenho humano e os resultados organizacionais. Para saber como manter as pessoas em uma organização, é preciso discorrer: sobre os processos de remuneração, por meio dos planos de cargos e salários e oferta de benefícios e incentivos; sobre os programas de saúde e segurança no trabalho e seus programas voltados à melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT); e sobre as relações com os empregados.Páginas 96 e 97 do Livro da Disciplina. d. Subsistema de aplicação/orientação. e. Subsistema de controle. Feedback A resposta correta é: Subsistema de desenvolvimento.. Questão 7 Correto Remover rótulo Texto da questão Segundo Chiavenato (2003), o Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas deve ser parte integrante do Planejamento Estratégico corporativo. Ele busca uma maneira de integrar a função de pessoal nos objetivos globais da empresa. Assim, o modelo de Gestão Estratégica de Pessoas busca fazer um elo entre as .............. e a estratégia da .................. Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são: Escolha uma: a. as pessoas – organização. A resposta correta corresponde à sequência representada pelas palavras: as pessoas – organização que correspondem ao propósito da gestão estratégica de pessoas, de alinhar a gestão de pessoas aos objetivos organizacionais, criando vantagens competitivas à organização. As demais respostas estão incorretas pois apresentam relações de forma parciais ou sem vínculo com o conceito de gestão estratégica de pessoas. (Capítulo 3 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: Planejamento estratégico de gestão de pessoas e o planejamento corporativo. Página 46) b. as pessoas – gestão. c. os objetivos – inovação. d. as pessoas – remuneração. e. os objetivos – organização. Feedback A resposta correta é: as pessoas – organização.. Questão 8 Correto Remover rótulo Texto da questão “A Saúde e Segurança no Trabalho, por sua vez, é um conjunto de atividades que tem como foco a preocupação de verificar se todas as tarefas estão sendo realizadas corretamente, e se estas estão causando algum dano à saúde do funcionário. O objetivo primordial é assegurar que as pessoas possam exercer suas funções em lugares sadios e seguros” (CHIAVENATO, 2008). Sobre saúde e segurança do trabalho é correto afirmar: Escolha uma: a. Os programas de saúde e segurança de empresas privadas não tem leis que regulamentam sua área de atuação. b. As empresas não precisam assegurar a salubridade do local de trabalho. c. Do ponto de vista de saúde metal, o ambiente laboral deve envolver condições que atuem negativamente sobre o comportamento das pessoas. d. A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas. A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas, porque um ambiente saudável de trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuam positivamentesobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Opção “a” é incorreto afirmar que os programas de saúde e segurança de empresas privadas não tem leis que regulamentam sua área de atuação, uma vez que a área da Saúde e Segurança é respaldada em uma série de leis que têm como objetivo preservar a salubridade e seguridade do trabalhador. Opção “b” é incorreto afirmar que as empresas não precisam assegurar a salubridade do local de trabalho. Porque as condições ambientais de iluminação, ventilação, intensidade de ruído, poluição e umidade precisam ser mensuradas e controladas para assegurar a salubridade do local de trabalho das pessoas. Opção “d” é incorreto afirmar que do ponto de vista de saúde metal, o ambiente laboral deve envolver condições que atuem negativamente sobre o comportamento das pessoas. Pelo contrário, do ponto de vista de saúde mental, o ambiente laboral deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas evitando impactos emocionais como o estresse. Opção “e” é incorreto afirmar que as doenças ocupacionais não resultam em aumentos dos custos econômicos da empresa. Visto que, as doenças ocupacionais representam um sério problema na medida em que resultam em perdas significativas, tanto de vidas humanas como de custos econômicos. Páginas 89 a 92 do Livro e. As doenças ocupacionais não resultam em aumentos dos custos econômicos da empresa. Feedback A resposta correta é: A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas.. Questão 9 Correto Remover rótulo Texto da questão Há cinco formas quanto ao posicionamento e administração de conflitos, identificadas como: Escolha uma: a. Competitivo, Acomodação, Evitação, Compromisso e Colaboração. Segundo demonstra Azevedo, no livro da disciplina, Chiavenato identifica as formas de posicionamento para administrar os conflitos com os seguintes estilos: Competitivo, gerido através de comandos autoritários; Acomodação, adotado por aquele que prefere resolver posições simples e deixando os problemas maiores para depois; Evitação, são os que não cedem ou fogem da conversa e desviam a atenção; Compromisso, os envolvidos acatam as perdas e os ganhos da situação; e Colaboração, que buscam soluções para que todos se sintam bem, famoso ganha/ganha com responsabilidade compartilhada. 2015, p. 134. b. Confronto, Compromisso, Acomodação, Evitação e Negação. c. Colaboração, Negação, Competição, Compromisso e Superação. d. Evitação, Acomodação, Competição, Ajuste e Colaboração. e. Competitivo, Evitação, Confronto, Superação e Ajuste. Feedback A resposta correta é: Competitivo, Acomodação, Evitação, Compromisso e Colaboração.. Questão 10 Correto Remover rótulo Texto da questão A Escola de Administração Científica, que teve como precursores Frederick W. Taylor (1856-1915) e Henri Fayol(1841-1925) tinha como objetivo propiciar fundamentação científica para substituir a improvisação e o empirismo pela padronização das atividades administrativas (GIL, 2006). Em outros termos, a Administração Científica tinha como características: I.aumento da produtividade e lucratividade das empresas, com a racionalização do trabalho; II.aspectos humanos, anteriormente negligenciados, passaram a fazer parte do processo de administração de pessoal. III.tarefas executadas de forma mecânica, repetitiva e monótona; Com relação a esta escola de administração e de pessoas, está correto o que consta em: Escolha uma: a. I e III, apenas. A resposta correta corresponde às sentenças I e III, que mencionam aspectos que caracterizam os propósitos e forma de organização do trabalho nesta fase, ou seja, objetivo direcionado ao aumento da produtividade e lucratividade, com a racionalização do trabalho, onde ocorre a ênfase na divisão de tarefas, que eram executadas de forma mecânica, repetitiva e monótona. A afirmativa II é incorreta, ao mencionar que aspectos humanos faziam parte desta fase da administração, pois este aspecto veio a ser considerado posteriormente, com a escola de Relações Humanas. (Capítulo 1 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: As fases evolutivas da gestão de Pessoas. Páginas 11 e 12) b. I, II e III. c. II e III, apenas. d. II, apenas. e. I e II, apenas. Feedback A resposta correta é: I e III, apenas.. Parte inferior do formulário _1598854713.unknown _1598854721.unknown _1598854725.unknown _1598854727.unknown _1598854728.unknown _1598854726.unknown _1598854723.unknown _1598854724.unknown _1598854722.unknown _1598854717.unknown _1598854719.unknown _1598854720.unknown _1598854718.unknown _1598854715.unknown _1598854716.unknown _1598854714.unknown _1598854697.unknown _1598854705.unknown _1598854709.unknown _1598854711.unknown _1598854712.unknown _1598854710.unknown _1598854707.unknown _1598854708.unknown _1598854706.unknown _1598854701.unknown _1598854703.unknown _1598854704.unknown _1598854702.unknown _1598854699.unknown _1598854700.unknown _1598854698.unknown _1598854689.unknown _1598854693.unknown _1598854695.unknown _1598854696.unknown _1598854694.unknown _1598854691.unknown _1598854692.unknown _1598854690.unknown _1598854681.unknown _1598854685.unknown _1598854687.unknown _1598854688.unknown _1598854686.unknown _1598854683.unknown _1598854684.unknown _1598854682.unknown _1598854677.unknown _1598854679.unknown _1598854680.unknown _1598854678.unknown _1598854673.unknown _1598854675.unknown _1598854676.unknown _1598854674.unknown _1598854671.unknown _1598854672.unknown _1598854670.unknown _1598854669.unknown
Compartilhar