Exercício de Fixação 2 (E2)

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Exercício de Fixação 2 (E2)
Administração de Pessoas
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Exercício de Fixação 2
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	segunda, 17 Set 2018, 12:41
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	Nota
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A tecnologia da informação e comunicação acelerou os processos de globalização, da economia, da visão estratégica, da tomada de decisões, etc. Na ânsia de tornar o conhecimento em algo mais palpável e compartilhado os riscos também aumentaram, provocando alterações e mudando o foco quanto aos rumos que as organizações querem manter e/ou atingir. Nesse contexto, toda essa agitação tecnológica e informativa iniciou em:
Escolha uma:
a. 1950.
b. 1970.
c. 2000.
d. 1996.
e. 1990.
Diferentemente do período informático ocorrido entre os anos de 1946 a 1970, a era da informação teve seu início a partir de 1990, promovendo alterações rápidas, imprevistas, tumultuadas e ocasionais, até chegar ao atual momento. A informação acelerou demasiadamente a globalização, fazendo com que as empresas entendessem e se adequassem ao novo modelo de negócios provocado pelo surgimento de novidades e pela obrigatoriedade de mudanças, já que elas apontam caminhos mais rápidos para enfrentar os concorrentes ou para diversificar seus produtos e trabalhos numa perspectiva melhor.
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A resposta correta é: 1990..
Questão 2
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Texto da questão
Há cinco formas quanto ao posicionamento e administração de conflitos, identificadas como:
Escolha uma:
a. Competitivo, Acomodação, Evitação, Compromisso e Colaboração.
Segundo demonstra Azevedo, no livro da disciplina, Chiavenato identifica as formas de posicionamento para administrar os conflitos com os seguintes estilos: Competitivo, gerido através de comandos autoritários; Acomodação, adotado por aquele que prefere resolver posições simples e deixando os problemas maiores para depois; Evitação, são os que não cedem ou fogem da conversa e desviam a atenção; Compromisso, os envolvidos acatam as perdas e os ganhos da situação; e Colaboração, que buscam soluções para que todos se sintam bem, famoso ganha/ganha com responsabilidade compartilhada. 2015, p. 134.
b. Confronto, Compromisso, Acomodação, Evitação e Negação.
c. Colaboração, Negação, Competição, Compromisso e Superação.
d. Evitação, Acomodação, Competição, Ajuste e Colaboração.
e. Competitivo, Evitação, Confronto, Superação e Ajuste.
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A resposta correta é: Competitivo, Acomodação, Evitação, Compromisso e Colaboração..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“A Saúde e Segurança no Trabalho, por sua vez, é um conjunto de atividades que tem como foco a preocupação de verificar se todas as tarefas estão sendo realizadas corretamente, e se estas estão causando algum dano à saúde do funcionário. O objetivo primordial é assegurar que as pessoas possam exercer suas funções em lugares sadios e seguros” (CHIAVENATO, 2008). Sobre saúde e segurança do trabalho é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Do ponto de vista de saúde metal, o ambiente laboral deve envolver condições que atuem negativamente sobre o comportamento das pessoas.
b. Os programas de saúde e segurança de empresas privadas não tem leis que regulamentam sua área de atuação.
c. A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas.
A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas, porque um ambiente saudável de trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuam positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Opção “a” é incorreto afirmar que os programas de saúde e segurança de empresas privadas não tem leis que regulamentam sua área de atuação, uma vez que a área da Saúde e Segurança é respaldada em uma série de leis que têm como objetivo preservar a salubridade e seguridade do trabalhador.
Opção “b” é incorreto afirmar que as empresas não precisam assegurar a salubridade do local de trabalho. Porque as condições ambientais de iluminação, ventilação, intensidade de ruído, poluição e umidade precisam ser mensuradas e controladas para assegurar a salubridade do local de trabalho das pessoas.
Opção “d” é incorreto afirmar que do ponto de vista de saúde metal, o ambiente laboral deve envolver condições que atuem negativamente sobre o comportamento das pessoas. Pelo contrário, do ponto de vista de saúde mental, o ambiente laboral deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas evitando impactos emocionais como o estresse.
Opção “e” é incorreto afirmar que as doenças ocupacionais não resultam em aumentos dos custos econômicos da empresa. Visto que, as doenças ocupacionais representam um sério problema na medida em que resultam em perdas significativas, tanto de vidas humanas como de custos econômicos.
Páginas 89 a 92 do Livro
d. As doenças ocupacionais não resultam em aumentos dos custos econômicos da empresa.
e. As empresas não precisam assegurar a salubridade do local de trabalho.
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A resposta correta é: A Higiene no trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e condições de bem-estar das pessoas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver seu quadro funcional. As atividades de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o crescimento e sustentabilidade da empresa que, na nova economia, enfrenta desafios de um mercado cada vez mais competitivo. Sobre o subsistema de desenvolvimento é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A empresa não precisa garantir oportunidades de crescimento na carreira e nem oferecer programas de desenvolvimento.
b. É importante desenvolver pessoas para que as mudanças sejam implantadas de forma eficaz, sem se preocupar com o desenvolvimento da organização.
c. Ao contratar um empregado, a empresa não precisa qualificá-lo de acordo com suas características organizacionais e nem procurar melhorar as habilidades que possuí.
d. Para desenvolver pessoas é preciso somente passar informações básicas, sem que seja necessário aprender novas atitudes.
e. Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido.
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver seu quadro funcional, por isso, sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido.
Opção “a” é correto afirmar que tão importante quanto o desenvolvimento das pessoas é o desenvolvimento da organização, pois ambos contribuem para que as mudanças, constantes e inevitáveis, sejam implantadas de forma eficaz.
Opção “c” é correto afirmar que desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções, ideias e conceitos.
Opção “d” é correto afirmar que para garantir o desenvolvimento e a satisfação dos funcionários, cabe à empresa oferecer oportunidades de crescimento na carreira e acesso a treinamentos e programas de desenvolvimento de alta qualidade.Feedback
A resposta correta é: Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização. Analisando a situação atual que deve levar em consideração a necessidade de se avaliar os recursos (financeiros, humanos e materiais) disponíveis internamente na empresa, além das possibilidades disponíveis no mercado.
Assinale a alternativa que corresponde a definição:
Escolha uma:
a. Visão de negócio;
b. Observação;
c. Planejamento estratégico;
d. Estratégia de negócios;
e. Análise ambiental.
De acordo com o capítulo 3: Planejamento estratégico da gestão de pessoas, página 42, o aluno deve entender que a análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização. Portanto, a análise da situação atual deve levar em consideração a necessidade de se avaliar os recursos (financeiros, humanos e materiais) disponíveis internamente na empresa, além das possibilidades disponíveis no mercado. Para tanto, é preciso fazer uma análise do ambiente externo e do ambiente interno da organização.
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A resposta correta é: Análise ambiental..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Qualidade de Vida no Trabalho refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas. Atualmente, envolve aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho (CHIAVENATO, 2008). Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
I – ( )Nos anos 1960 a preocupação com a QVT ganhou mais impulso devido à conscientização dos trabalhadores e ao aumento das responsabilidades sociais das empresas.
II – ( )Nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, houve um aumento das discussões e investimentos relativos à QVT.
III – ( )A QVT refere-se à satisfação das necessidades individuais, afetando as atitudes e os comportamentos, a criatividade, a vontade de inovar ou aceitar mudanças no ambiente de trabalho.
IV – ( )Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. F, F, V, F.
b. V, V, F, F.
c. V, V, V, V.
d. V, F, V, F.
e. V, F, V, V.
Opção II é incorreto afirmar que nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, NÃO houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT. Na verdade houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT
Opção “a”: alternativa está errada porque a opção II é falsa porque é incorreto afirmar que nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, NÃO houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT. Na verdade houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT Opção “b”: alternativa está errada porque as opões I (Nos anos 1960 a preocupação com a QVT ganhou mais impulso devido à conscientização dos trabalhadores e ao aumento das responsabilidades sociais das empresas) e IV (Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total) são verdadeiras. Opção “c”: alternativa está errada porque a opção IV (Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total) é verdadeira. Opção “d”: alternativa está errada porque a opção II é falsa porque é incorreto afirmar que nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, NÃO houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT. Na verdade, houve uma paralisação das discussões e investimentos relativos à QVT. E a opção IV (Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total) é verdadeira. Páginas 92 e 93 do Livro
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A resposta correta é: V, F, V, V..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Definida como a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição:
Escolha uma:
a. Orientação de pessoas;
De acordo com o capítulo 5: - Processos de gestão de pessoas (subsistema aplicação/orientação) página 66, o aluno deve saber que a orientação de pessoas é a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
b. Definição de pessoas;
c. Desenvolvimento de pessoas;
d. Planejamento organizacional;
e. Recrutamento de pessoas;
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A resposta correta é: Orientação de pessoas;.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Para reconhecer se um conflito é funcional ou disfuncional é necessário identificar seus tipos. Quais são eles?
Escolha uma:
a. Relacionamento, Tarefa e Comportamento.
b. Processo, Frequência e Comportamento.
c. Comunicação, Relacionamento e Tarefa.
d. Tarefa, Processo e Percebido.
e. Tarefa, Relacionamento e Processo.
De acordo com Robbins (2008), os tipos disfuncional/funcional de um conflito são: Tarefa, que está associado ao conteúdo e objetivo do trabalho; Relacionamento, que são as relações interpessoais, a forma de pensar e agir dos membros relacionados no conflito; Processo, que é a forma como uma atividade é realizada, as responsabilidades e deveres de cada colaborador perante as etapas de trabalho. 2015, p. 131.
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A resposta correta é: Tarefa, Relacionamento e Processo..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
O que é preciso para obter um monitoramento eficaz e eficiente dentro das organizações?
Escolha uma:
a. Delimitar um Sistema de Informação que meça apenas as tarefas não realizadas, e dessa forma verificar se há insatisfação dos funcionários.
b. Demandar um banco de dados que sinalize os gestores sobre as competências de seus colaboradores para saber quem está dentro da meta.
c. Apresentar um projeto de sistema de auditoria que supervisione toda produção e rastreie alguma não conformidade.
d. Utilizar um banco de dados que traga resultados e informações precisos alinhados com o perfil e necessidades da empresa.
Segundo o livro de apoio, toda empresa precisa utilizar um bom banco de dados para fornecer resultados e informações vitais tanto na produção quanto na atividade laboral, esses controles auxiliam as tomadas de decisões e apontam caminhos correspondentes aos colaboradores pela busca dos objetivos organizacionais (p.112); destaca-se que a utilização de um sistema de Gestão de Pessoas, por exemplo, contribui para competitividade organizacional. Pág.111-112,2015
e. Monitorar através do uso de tecnologia para saber o andamento dastarefas que são realizadas.
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A resposta correta é: Utilizar um banco de dados que traga resultados e informações precisos alinhados com o perfil e necessidades da empresa..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Os planos de benefícios e serviços sociais geralmente são desenhados e planejados para auxiliar o empregado em três áreas de sua vida: no exercício do cargo, fora do cargo e fora da empresa, ou seja, na comunidade. Os planos podem ser classificados em relação aos objetivos que pretendem alcançar em:
1. Assistenciais
2. Recreativos
3. Supletivos
Relacione as características exclusivas de cada plano relacionada acima:
( )Visam a proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar sua qualidade de vida. Incluem: restaurante no local de trabalho, estacionamento privativo, entre outros.
( )Garantem ao empregado e à sua família certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, muitas vezes, fora de seu controle ou de sua vontade. Incluem: assistência médico-hospitalar, assistência financeira por meio de empréstimos, entre outros.
( )Visam a proporcionar ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene metal ou lazer construtivo. Em alguns casos, esses benefícios também se estendem à família do empregado. Incluem: grêmio ou clube, atividades esportivas, entre outros.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. 3, 1, 2
Item 3 – Os planos supletivos têm como características proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades, para melhorar sua qualidade de vida. Incluem: restaurante no local de trabalho, estacionamento privativo, entre outros. Opção 1 – Os planos assistenciais têm como características garantir ao empregado e à sua família certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, muitas vezes, fora de seu controle ou de sua vontade. Incluem: assistência médico-hospitalar, assistência financeira por meio de empréstimos, entre outros. Opção 2 – Os planos recreativos têm como características proporcionar ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene metal ou lazer construtivo. Em alguns casos, esses benefícios também se estendem à família do empregado. Incluem: grêmio ou clube, atividades esportivas, entre outros. A questão está relacionada aos conceitos apresentados no capítulo 6, páginas 86 a 89, do Livro Texto que trata dos processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção).
b. 1, 3, 2
c. 3, 2, 1
d. 2, 3, 1.
e. 2, 1, 3
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A resposta correta é: 3, 1, 2.
Parte inferior do formulário
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