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2 Sumário Sobre o livro 4 Direitos Autorais 5 Prefácio 6 Sobre a Autora 9 Dica 01: Tenha espírito de sobrevivência 10 Dica 02: Mantenha o olho no caixa 12 Dica 03: Melhore em vez de culpar os outros 14 Dica 04: Preveja tendências 15 Dica 05: Planejar, planejar e planejar 16 Dica 06: Encare os desafios 18 Dica 07: Respire fundo 19 Dica 08: Evite ler, ver, ouvir ou compartilhar notícias com tragédias 20 Dica 09: Compartilhe "Verdades" 22 Dica 10: Divirta-se 24 Dica 11: Tome dois cafezinhos sem açúcar por dia 26 Dica 12: Use sua criatividade em prol de você e da sociedade 27 Dica 13: Seja um voluntário 29 Dica 14: Pare de reclamar 31 Dica 15: Evite usar a palavra "não" 32 Dica 16: Crie ou adote um mantra 33 Dica 17: Cuide de você 35 Dica 18: Cuidado com a Semântica 36 Dica 19: Mude de assunto 37 Dica 20: Saia da Caixa 39 Dica 21: Reduza seus custos de maneira sustentável 40 Dica 22: Faça Brainstorming 42 Dica 23: Saia do vermelho 43 Dica 24: Inspire pessoas 45 Dica 25: Capacite-se 47 Dica 26: Seja um diferencial e faça seu marketing pessoal 49 Dica 27: Pesquise 51 3 Dica 28: Pratique as 10 competências empreendedoras do SEBRAE 52 Dica 29: Pratique a resiliência 55 Dica 30: Use Post-its para controlar tudo à risca 57 Dica 31: Tenha metas claras 59 Dica 32: Tenha fé 61 Dica 33: Não se preocupe por antecipação 62 Dica 34: Renegocie suas possíveis dívidas 64 Dica 35: Doe o que não usa e faça a energia fluir 66 Dica 36: Pratique o escambo 68 Dica 37: Administre bem seu tempo 69 Dica 38: Faça tudo com Excelência 71 Dica 39: Seja Otimista 74 Dica 40: Seja você! 76 Chegamos ao fim. Ufa! Alguns Agradecimentos 79 4 Sobre o livro Este E-book foi escrito para auxiliar e inspirar pessoas que possam estar perdidas sobre como agir em momentos de crise no Brasil ou em qualquer parte. Também foi escrito para pessoas que possam não estar perdidas e que possam, juntamente comigo, agregar mais dicas a este livro, fazendo que sua próxima edição seja mais criativa e atrativa ainda. E também, talvez, que possam contribuir com essas pessoas para o melhor bem estar delas. Desejo muito sucesso a todos os que lerem este livro. Saibamos que tudo é uma questão de como vemos as coisas. E que tudo é temporário! "As horas mais tristes da vida são aquelas em que duvidamos de nós próprios." (Henry Ford) Boa leitura! Dora Machado Dez/2015 doramachadooficial@gmail.com 5 Direitos Autorais Copyright © 2015 Dora Gayjutz Machado Todas as fotos e citações deste livro mencionam os seus autores, respeitando todas as políticas de Direitos Autorais. Embora toda precaução tenha sido tomada na preparação deste livro, a editora e os autores não assumem nenhuma responsabilidade por erros ou omissões, ou por danos resultantes da utilização das informações aqui contidas. 6 Prefácio Tive a ideia de escrever este livro a partir do momento em que vi as pessoas e empresas no meu país desanimarem, como nunca vi antes. Somos uma nação que tem fama de "não desistir jamais". E agora, infelizmente, o que vejo mais frequentemente são pessoas tristes, sem ânimo e totalmente desmotivadas, sem perspectiva para o presente e para o futuro. Como é possível, caro leitor, uma pessoa sem perspectiva no presente? Isto é possível sim. E lamentável. Como é possível, para pessoas brasileiras que se dizem sempre não desistir, estarem tão apáticas e infelizes? É necessário que revejamos alguns valores, como por exemplo, nossa força. Muitos estrangeiros, quando vem para o Brasil, querem morar aqui. Sabe, caro leitor, qual o principal dos diversos motivos? Nosso carisma. E nosso carisma é algo que pode sim nos dar motivação, sucesso, vontade, persistência e atingimento de metas e resultados. O que pode acontecer agora, para que pessoas, digo milhões de pessoas, que estejam desempregadas ou falidas possam ter ou fazer para reverter este ciclo de desmotivação que paira por aqui? 7 Eu tenho algumas dicas. E a ideia aqui é que este seja um livro interativo, onde dicas relevantes de outras pessoas possam sim ser publicadas e compartilhadas. É um livro gratuito e tem aqui a minha ideia principal de inspirar pessoas. E pra começar, posso introduzir algumas de minhas dicas preferidas, antes mesmo de você começar a leitura: 1. Aprender a dizer não 2. Impor limites às pessoas 3. Valorizar suas qualidades 4. Evitar relacionamentos destrutivos 5. Ter pensamentos positivos 6. Criar projetos para o futuro 7. Ter um hobby 8. Cultivar amizades 9. Fazer planos e sonhar 10. Cuidar de si mesmo 11. Aprender com os erros 12. Não deixar que as críticas alheias o derrubem 8 Boa leitura! Quer dar feedback? Gostaria muito de receber sua opinião: doramachadooficial@gmail.com Obrigada Dora Machado 9 Sobre a Autora Dora Machado é articulista de algumas revistas, Consultora Empresarial e Individual, Master Coach, Mentora de Coaches e Estrategista de Personal Branding. Tem mais de 35 anos de experiência em indústrias e operador logístico, com expertise nas áreas de Logística, Cadeia de Suprimentos, Comércio Exterior, Lean Manufacturing e Gestão de Pessoas. Especialista em Gestão de Negócios pela FAAP, em Comércio Exterior pela Aduaneiras e professora de pós graduação. Master Coach pela Sociedade Euro-Brasileira de Coaching, Master em Programação Neurolinguística (PNL) pela Ápice Desenvolvimento Humano, formada ainda em diversas técnicas como Dianética, Modelo Milton, OH Cards com formação alemã, Constelações Familiares e Sistêmicas, Coaching Sistêmico e Liderança Sistêmica pela Método Chiorlin, entre outras, no Brasil, EUA e Alemanha. Personal Brander pela Universidade de Virgínia/EUA. Dedicada a focar na Qualidade de empresas e pessoas, Dora Machado auxilia as empresas e pessoas a descobrirem que elas é que realmente fazem a diferença. Tem como Missão inspirar pessoas! 10 Dica 01 Tenha espírito de sobrevivência Como mencionado no Prefácio deste livro, as dicas que aqui forem de autoria de outra pessoa, terão seus autores citados. As primeiras quatro dicas deste livro são de um evento de 24 de novembro de 2015, quando Abílio Diniz, pessoa que tenho o maior respeito e admiração, falou sobre elas como sendo dicas "anticrise e segredos para gestão". Eu particularmente acredito que elas, assim como a maioria das outras dicas deste livro, sejam para você utilizar a partir de agora, tanto em sua vida pessoal, como em sua vida profissional. E a Dica 01 é: "Tenha espírito de sobrevivência". E menciono entre aspas, porque amei a dica, sem tirar nem por uma palavra: “Numa crise, a primeira coisa a fazer é ter espírito de sobrevivência, porque, se não sobreviver, o esforço não vale nada”, diz. O empresário afirma que, em momentos difíceis, há os que se abatem e choram e os que vão à luta e vendem lenços. Ele diz se encaixar no segundo grupo e recomenda que os outros façam o mesmo. “Olhe a crise como um todo. Não apenas a crise que estamos vivendo, mas o que acontece em geral. Olhe o que está vivendo nosso vizinho, nosso competidor, nosso parceiro, para ter uma 11 ideia geral e revitalizar o que está se passando conosco”, afirma. Recentemente compartilhei um post onde ele falava exatamente isto. E eu compartilhei justamente porque me acho uma vendedora de lenços. E você? Crédito da imagem: http://veja.abril.com.br/assets/pictures/38667/abilio-diniz-2009-01-size-598.jpg?1306849726 12 Dica 02 Mantenha o olho no caixa Segundo o empresário Abílio Diniz, a má administração das finanças é um veneno maior para a empresa do que uma crise econômica. Mas, em momentos de turbulência econômica, o controle sobre o caixa deve ser ainda mais rigoroso. “Por mais problemas e dificuldades que tiver, nunca descuide do caixa”, declara. Esta é uma regra muito preciosa: tanto na empresa, como sócio, tanto na sua vida pessoal: cuide de seu caixa. Você já passou por alguma situação, onde teve um certo "medo" em olhar seu extrato bancário? Pois é, muito comum, mas um erro grave. Mesmo que esteja com menos dinheiro do que gostaria, ou menos dinheiro do que precisa para pagar suas contas, programe-se. Programe-se, mesmo que precise escolher entre uma conta e outra. Tenha o controle da situação em suas mãos. Sempre! 13 Crédito do primeiro parágrafo: Texto retirado do site http://www.sindilojascuritiba.com.br/4-dicas- anticrise-e-4-segredos-de-abilio-diniz-para-gestao/ Crédito da imagem: http://planodeprofissoes.com.br/wp-content/uploads/2014/11/controle- financeiro-pessoal-1-500x332.jpg 14 Dica 03 Melhore em vez de culpar os outros Olhe para o espelho e não para a janela, diz o empresário. “Quando você olha para si mesmo, você tem controle sobre o que vê e sobre suas ações. Pergunte-se o que você pode fazer e o que você deixou de fazer. Quando você culpa terceiros, você não pode agir sobre eles. O que está do lado de fora pode até ser importante, mas você não controla”, diz. Eu sempre digo em minhas palestras e consultorias que buscar o culpado é a pior saída. Quando você assume totalmente o controle dos seus atos, fica muito mais fácil encontrar soluções. Tomar conta da situação, apoderar-se de sua vida é o caminho. Crédito do primeiro parágrafo: Texto retirado do site http://www.sindilojascuritiba.com.br/4-dicas- anticrise-e-4-segredos-de-abilio-diniz-para-gestao/ Crédito da imagem: https://flaviaaleixo.files.wordpress.com/2010/04/culpado.jpg 15 Dica 04 Preveja tendências Tentar prever o futuro, sem descuidar do dia a dia da empresa, é razão de sucesso nos negócios, de acordo com Diniz. “Se você souber o que vai acontecer, quais são seus planos para quando a crise acabar, você sai mais forte”, afirma. Outro dia ouvi em um programa de televisão que no momento da crise é que devemos nos preparar realmente. Se você fica inerte agora e não faz nada, quando a crise acabar e voltar o boom na economia, você terá demitido muita gente, perdido muitos recursos e certamente levará mais tempo do que quem se preparou para retomar seus negócios com força. Claro que é preciso cortar custos, mas planeje-se antes, como mostra a próxima Dica. Crédito do primeiro parágrafo: Texto retirado do site http://www.sindilojascuritiba.com.br/4-dicas- anticrise-e-4-segredos-de-abilio-diniz-para-gestao/ Crédito da imagem: http://www.jornaldoempreendedor.com.br/wp-content/uploads/2013/01/peter- drucker.png 16 Dica 05 Planejar, planejar e planejar Há Clientes meus que temem em planejar porque não sabem o que vem pela frente. Já outros, preferem planejar a continuar trabalhando no escuro. O planejamento é a melhor ferramenta, sem dúvida. Você conhece o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)? Uma certa vez, em uma reunião na Toyota, um comprador me disse: "Dora, normalmente as pessoas dividem o círculo do ciclo PDCA em quatro partes iguais, de tamanhos e formas iguais. Isto está errado: O P (de Plan, Planejar) deve ter o tamanho de 3/4 do círculo. E o 1/4 restante sim, que deve ser dividido por três: D, C e A. Sempre recomendo isto para todos. Planejar requer tempo sim. É necessário sim levar em conta variáveis importantes, como tempo, investimento, recursos, entre outros. E planejar é prever. Mesmo que planeje mal, que erre em seu planejamento. Isto é muito melhor do que não planejar, do que não fazer nada. 17 Errar traz acertos também. E aprendizados. Enquanto seu concorrente não planeja e não se prepara, faça a sua parte. Crédito da imagem: https://euusoneotriad.files.wordpress.com/2011/11/planejamento-c3a9- fundamental.png 18 Dica 06 Encare os desafios Encare os desafios que vem pela frente. Ficar com medo, desanimado, isolado ou sem ação não levam você a nenhuma direção, a não ser a mesma que você se encontra: o agora. Quer mudar o seu "agora"? Encare com coragem e transparência seus desafios. Aí sim você descobre boas saídas. Crédito da imagem: http://www.belasmensagens.com.br/wp-content/uploads/2013/12/ter- desafios.jpg 19 Dica 07 Respire fundo Agir sem ansiedade é uma Dica boa! Respire fundo antes de tomar uma decisão. Respire fundo antes de planejar. Planeje mesmo. Na dúvida, respire fundo novamente. Aja sem impulsividade. Momentos de crise ou não requerem equilíbrio. A antiga máxima de "contar até dez" vale muito! Pratique hoje mesmo. Silencie-se um pouco. Respire fundo. Soluções práticas e criativas surgem quando estamos bem! Crédito da imagem: http://www.bombounowa.com/images_folder/Aj0PY- 7PT5WWX91_kVL7n9pAy3FYcPkxJV_vBKnvpgQe.jpg 20 Dica 08 Evite ler, ver, ouvir ou compartilhar notícias com tragédias Quer se atualizar? Escolha um noticiário falado ou na televisão e atualize-se. Faça isto rapidamente. Atualmente vemos muito mais notícias ruins do que boas. Tragédias são o gatilho para que seu bem-estar possa abalar- se. Evite notícias ruins. Se puder, evite noticiários mesmo! Sabe aquela notícia de uma tragédia onde todos vão compartilhando, lamentando, reclamando? Afaste-se disto. Pense em coisas positivas. Inclusive para estas pessoas envolvidas nas tragédias. Não compartilhe coisas desagradáveis, fatos que possam ocasionar dias ou momentos ruins em pessoas, inclusive em você. Outro dia estava dentro de um taxi e o motorista reclamou que 21 estava muito cansado e com péssimo humor. Ele ouvia uma rádio de notícias, naquele momento. Perguntei a ele se ele ouvia rádio com música também e respondeu que não: que ele, afinal de contas, precisa se atualizar para seus Clientes. Sugeri a ele que ouvisse apenas uma vez ao dia e que queria depois saber o resultado. Acreditem: ele me enviou um whatsapp e disse que até a vida familiar estava melhor! Viu só? Amei. Crédito da imagem: http://4.bp.blogspot.com/_HMscVt_Bufk/TGTCnJTB- rI/AAAAAAAAADk/Y3LEwFO3KDc/s320/noticias.jpg 22 Dica 09 Compartilhe "Verdades" Caso deseje compartilhar algo, que seja verdade. Canso de postar nas redes sociais que isto ou aquilo que está sendo compartilhado é mentira. Garanta sua credibilidade, postando e compartilhando coisas que são reais. Desde fatos de que o Brasil seria atacado até diversos boatos sobre Loteria Federal (não estou aqui tomando partidos), muitas mentiras. Há muita gente que vive disto: de criar e postar mentiras. Faça sua parte: compartilhe "Verdades". Sempre recomendo um site que gosto muito: o boatos.org. Ele reescreve o boato, mencionando os pontos que são verdade e os que não são. Vale muito a pena conferir, antes de postar bobagens e deixar mais pessoas confusas ainda: desnecessário! Faça sua parte. Hoje mesmo poste e compartilhe só "verdades". 23 Crédito da imagem: http://www.boatos.org/wp-content/uploads/2015/08/Boatos-obrigado.jpg24 Dica 10 Divirta-se Uma certa vez, em tempos de uma outra crise, eu trabalhava em uma multinacional (a primeira das cinco que trabalhei antes de ter minha empresa). Por algum motivo, eu dei uma gargalhada no trabalho, junto com minha equipe. Na época eu era muito jovem e já era gestora de muita gente. E já tínhamos na ocasião, um ambiente compartilhado, com baias, ao invés de salas. Várias pessoas na mesma sala. E meu diretor, que preferia ter uma sala exclusiva, me chamou em particular: "Dora, em tempos de crise não é conveniente que você solte uma gargalhada no salão." E eu discuti com ele, pois acreditava já na época que rir é o melhor remédio. Quanto pior você se sente, pior fica. Quanto mais carrancudo, mais triste fica. Eu ainda acho que hoje, na crise atual que vivenciamos, vejo muitas pessoas assim: querem ficar sérias, porque assim passam a impressão de que estão preocupadas de fato. E penso o contrário: Ria, dance, saia, divirta-se. Não tem dinheiro? Dá pra dançar em casa mesmo, dá pra rir sem pagar nada, dá pra sair em vários eventos gratuitos pela cidade. Experimente! Saia da "vibe" do desânimo. 25 Ria de si mesmo também. Uma ótima maneira de divertir-se e encarar a crise de uma maneira mais leve. Crédito da imagem: http://www.converseidiomas.com.br/images/img-divirta.jpg 26 Dica 11 Tome dois cafezinhos sem açúcar por dia Você é criativo? Eu não tomava café. Nunca! Há uns quatro anos mais ou menos, meu filho leu em algum lugar que um cafezinho pela manhã e um outro à tarde era um estimulante para a criatividade. Sem açúcar, sim sem açúcar. Na época comprei uma cafeteira e começamos o experimento: cara feia no início. Café sem açúcar era realmente um desafio. Com o passar do tempo nos acostumamos e agora, quando tomo um com um pingo de açúcar, arrepio. Ouvi recentemente em um programa famoso de domingo que o café é um antidepressivo, se tomado assim: dois por dia. Ou seja, novamente a teoria dos dois por dia. Eu adoro! Experimente. Você é criativo? Depois me conta. Crédito da imagem: http://mensagens.culturamix.com/blog/wp-content/gallery/3-152/frases-sobre- pessoas-criativas-4.jpg 27 Dica 12 Use sua criatividade em prol de você e da sociedade Seja criativo! Saia da caixa! Você faz sempre o mesmo? Da mesma maneira? Experimente começar o banho por uma parte do corpo que normalmente não começa. Experimente fazer um caminho diferente pra ir pra casa ou trabalho. Experimente mudar seus móveis de lugar com certa frequência. Faça coisas diferentes do que está acostumado. Segundo a PNL (Programação Neurolinguística), estas pequenas atitudes fazem de você uma pessoa mais flexível e, consequentemente, mais criativa. Eu pratico. E você? Experimente hoje mesmo e me conte! 28 Crédito da imagem: http://i2.wp.com/www.recados.etc.br/wp-content/uploads/2013/03/seja- criativo.png?resize=500%2C417 29 Dica 13 Seja um voluntário Faça parte de ações sociais de voluntariado. Segundo o site www.voluntarios.com.br, há alguns motivos para querer ser um voluntário: 1. Ajudar a resolver parte dos problemas sociais do Brasil. 2. Sentir-se útil e valorizado. 3. Fazer algo diferente no dia a dia. O mesmo site diz que "Voluntários vivem mais e com mais saúde". Não sabe como começar? O próprio site te dá mais de 4.800 entidades que estão abertas a aceitar seu voluntariado. Doe-se. Isto é bom demais. Você tem coisas boas que pode compartilhar com outros. Faz bem para a sua autoestima e também para as pessoas que recebem suas ações. Não tem dinheiro pra colaborar? Colabore com seu trabalho, com suas ações. Tome uma atitude agora mesmo! 30 Crédito da imagem: http://1.bp.blogspot.com/- DxuPdYEbhlA/Tz5kDXGDgAI/AAAAAAAAAWA/tmP34M3kbxk/s1600/trabalho-voluntario.JPG 31 Dica 14 Pare de reclamar Pessoas reclamonas vivem mais sozinhas. Já reparou? Você já percebeu que quando está perto de uma pessoa assim, pode acabar saindo da conversa sentindo-se mal, como por exemplo, cansado, com dor de cabeça ou até mesmo com taquicardia? Pois é, a física quântica comprova. Nós atraímos e somos atraídos. Experimente elogiar ações suas e dos outros por um dia inteiro e veja o que acontece. Reclamar só gera coisas ruins e isto piora a crise. Faça isto hoje mesmo! Crédito da imagem: https://gartic.com.br/imgs/regras/regras_gritar_c.GIF 32 Dica 15 Evite usar a palavra "não" Nosso cérebro não está acostumado a interpretar quando você quer que ele entenda que "não" quer dizer "sim". Explico melhor: Evite dizer: "Não quero mais isso pra mim!" Diga para o seu cérebro o que você realmente deseja, como por exemplo: "Quero ser uma pessoa melhor em 'tal' sentido". Evite dizer: "Não quero ter um dia ruim hoje." Diga: "Terei um dia excelente e produtivo hoje." Isto faz a diferença no seu dia, na sua semana, na sua vida. Experimente! Crédito da imagem: http://3.bp.blogspot.com/- twal5tElV9I/UCKbdLRrOdI/AAAAAAAABmE/MpI3l3fIX_I/s1600/nc3a3o.jpg 33 Dica 16 Crie ou adote um mantra Crie ou adote um mantra. O meu é "Eu quero, eu posso, eu consigo." Agora há uma novela onde a personagem da Juliana Paes usa muito este mantra. Apodere-se de uma frase que possa ser sua, que você acredite. Eu uso um japamala e digo este mantra com muita força várias vezes ao dia. Faça isto todas as vezes que estiver desocupado: ocupa a mente e te projeta a coisas úteis e a seus projetos de vida. Mas realmente sinta o que está dizendo. No caso do meu mantra que adotei do templo espiritual que frequento, tem muito poder pra mim. E me sinto mais forte. Ajuda demais nos momentos de crise e nos mais desafiadores mesmo. 34 Crédito da imagem: Crédito da imagem: http://4.bp.blogspot.com/- sQjQ5xctPOo/TxAtcwOKThI/AAAAAAAAAtM/UGFwax6f7WA/s1600/B.jpg 35 Dica 17 Cuide de você Cuide-se! Cuide de seu corpo, de sua mente. Faça atividades físicas, inspire-se em pessoas que você admira e "copie" coisas boas. Ficar desanimado no sofá ou jogado em qualquer lugar, dormir demais, relaxar e não sair da cama, entre outras coisas, podem levar você à depressão. E tudo que precisamos evitar no momento de crise é a depressão, que é uma doença que precisa ser tratada. O melhor de tudo é poder afastar a tristeza e cuidar do seu corpo e da sua mente. Anime-se! Agora! Como diz uma música do Emicida: "Vai, levanta e anda!" Crédito da imagem: http://www.bing.com/images/search?q=pratique+sa%C3%BAde&view=detailv2&&id=0DF8603FED05 C6334FD587CA42311D178B170E4B&selectedIndex=2&ccid=N6BHdJ%2bC&simid=608010264336140 242&thid=OIP.M37a047749f82038528f34d0d617c1908o0&ajaxhist=0 36 Dica 18 Cuidado com a Semântica Experimente utilizar mais as palavras positivas. Palavras que levam você a realizações, como por exemplo, trocar de seu vocabulário a palavra problema pela palavra "desafio". É muito melhor ter um desafio do que um problema, não é verdade? Evite usar o "não", como já falei em outra Dica aqui. Use palavras positivas sempre. Seja positivo. Eu quero, eu posso, eu consigo. Diga palavras que gerem ações positivas e veja o que acontece. Crédito da imagem: http://3.bp.blogspot.com/_S- 8cQUXv08A/TAGKvJ1XqrI/AAAAAAAAAm4/eTba3nRG5fs/s1600/C%C3%B3pia+de+sem%C3%A2ntica.j pg 37 Dica 19 Mude de assunto Não estou dizendo paravocê não falar mais com pessoas que digam coisas que não são saudáveis. Claro: vivemos em sociedade e não podemos virar as costas. Mas podemos escolher. Entre escolher entrar numa fofoca ou sair dela, prefiro mudar de assunto. Entre escolher falar sobre como tal empresa foi cruel com aquela tragédia, tente mudar de assunto, falando sobre os dois bilhões de reais que aquela empresa disponibilizou para acolher as pessoas e construir um novo bairro. E se a pessoa continuar insistindo a prolongar o assunto, novamente tente mudar o tema para perspectivas positivas. Infelizmente acontecem fatos ruins todos os dias. E acontecem fatos maravilhosos todos os dias. Seja mais positivo. Mude de assunto. Foque em resultados positivos. Há contas pra pagar? Há crise? Coloque o seu foco na solução, não nos problemas. Hoje li algo interessante: tire o "s" da palavra "crise" e "crie". Crie, crie, mude de assunto ruim para o criativo, o construtivo. 38 Crédito da imagem: http://kdfrases.com/frases-imagens/frase-um-fanatico-e-uma-pessoa-que-nao- pode-mudar-de-opiniao-e-que-nao-muda-de-assunto-winston-churchill-136566.jpg 39 Dica 20 Saia da Caixa Perdeu o emprego? Renove-se! Perdeu o amigo? Renove-se! Perdeu o dinheiro? Renove-se! O que você pode fazer para sair desta situação? O que você já fez na vida, um dia, que poderia fazer agora para melhorar sua vida? O que alguma pessoa que você conhece ou ouviu falar, faria em seu lugar, para mudar esta situação? Saia da caixa! O momento de crise pode ser sim um bom momento para oportunidades. O que você pode fazer que ainda não fez? Pare de reclamar e saia da caixa agora! Crédito da imagem: http://kdfrases.com/frases-imagens/frase-um-fanatico-e-uma-pessoa-que-nao- pode-mudar-de-opiniao-e-que-nao-muda-de-assunto-winston-churchill-136566.jpg 40 Dica 21 Reduza seus custos de maneira sustentável O que mais vejo recentemente são empresas reduzindo gente, reduzindo custos, sem um planejamento prévio. O resultado não está bem? Corta! Isto tem que ser feito com planejamento, com controle. Cortar custos aleatoriamente pode ser um problema num futuro próximo, como por exemplo, perder a pessoa certa para o cargo certo, perder crédito e credibilidade, perder clientes, perder fôlego e parceiros importantes para você e seu negócio. Utilize uma curva ABC e veja onde gasta mais. A curva ABC pode ser um excelente direcionador de como e onde as coisas não vão bem. Faça um Brainstorming e descubra, juntamente com o envolvimento de outras pessoas, onde é mais saudável reduzir neste momento. Reaproveite recursos, envolva gente nas decisões, reaproveite espaços, diminua seu estoque. Corte de maneira sustentável para te trazer retorno imediato e não problemas no futuro próximo. E daí por diante encare o desafio: inove, use a criatividade e suas capacitações para tomar as melhores decisões para o momento. E lembre-se: o futuro virá - é preciso cautela. 41 Crédito da imagem: https://albirio.files.wordpress.com/2012/10/reduc3a7c3a3o-de-custos.jpg 42 Dica 22 Faça Brainstorming Ninguém tem tempo a perder com reuniões inúteis. Bla bla bla estressam os participantes e não levam a lugar algum. Use post-its e faça Brainstorming. A palavra pode ser traduzida para o português como "tempestade de ideias". Use esta maneira informal e sem hierarquia de sair da caixa e trazer ideias para você e sua empresa. Uma maneira de analisar os problemas é olhar pra eles com criatividade e eu, particularmente, amo esta ferramenta simples, prática e complexa, ao mesmo tempo, já que em 100% das vezes que puxei este tipo de conceito, trouxe ações inovadoras e (o melhor) que podem ser feitas agora mesmo. Experimente! Evite reuniões que não levam a lugar nenhum. Não participe de reuniões onde as pessoas se desrespeitam e se xingam, sem soluções. Traga esta para a mesa. Isto sim! Crédito da imagem: http://www.papodeempreendedor.com.br/wp- content/uploads/shutterstock_67464904-copy-300x300.jpg 43 Dica 23 Saia do vermelho Há saída. Liberte-se do desespero, respire fundo, use a criatividade e mãos à obra. Abaixo um resumo de um texto interessante sobre como sair do vermelho, caso esteja passando ou conheça alguém que esteja passando por isto no momento: • Conheça o tamanho de sua dívida • Leve o assunto para um especialista. • Guarde os papéis. Eles podem ajudar. • Tente levantar recursos. • Tente renegociar suas dívidas com os credores. • Mude o perfil de sua vida. • Evite reduzir o número de credores. • Priorize as dívidas com maior taxa de juros. • Mostre aos credores que tem interesse em negociar. • Adote uma postura preventiva, antes de enfrentar uma dívida. Sempre há uma saída. Neste momento, onde segundo o Serasa o número de inadimplência no Brasil é recorde, fique calmo e negocie. Reduzir o padrão de vida pode ser uma opção. E isto passa. Força de vontade e criatividade para retomar o que você pode eventualmente perder é uma grande dica. Força na peruca! Crie ideias e saia da crise! 44 Crédito do texto acima do texto do site "Os dez passos para sair do vermelho": https://querenciahoje.wordpress.com/2009/03/29/crise-conheca-10-dicas-de-especialistas-para-sair- do-vermelho/ ==> adaptação de Dora Machado Crédito da imagem: http://jhm.com.br/wp-content/uploads/2015/08/sair-da-crise-vender-mais- cliente-fidelizacao-fideleco.jpg 45 Dica 24 Inspire pessoas Eu acredito e sempre digo que a Motivação vem de dentro. Independente dos fatores externos, a motivação vem de você mesmo. Se você tem um gestor complicado ou um companheiro que não te agrada, cabe a você inspirar-se. Cabe a você não culpá-lo. Ninguém tem o poder de desmotivar uma pessoa, mas pode sim contribuir com a energia do humor, por exemplo, que contagia, como já disse aqui anteriormente. Uma pessoa com humor bom ou não, pode sim, contagiar pessoas. Mas motivar, só você mesmo. Porém, acredito sim que você pode inspirar e ser inspirado por pessoas. Faça sua parte. Inspire pessoas. Compartilhe ideias boas, seja uma pessoa de fácil trato, tenha bom humor, seja criativo, respeite as pessoas, haja de igual para igual, independente de seu cargo. Dê um jeito de sentir-se útil. Esta é a melhor maneira de inspirar pessoas. E acredite: você será sempre lembrado. Sempre. A maioria das pessoas que me ofereceram oportunidade foram pessoas que lembraram de coisas boas que fiz por onde passei. E isto é o que me faz seguir em frente e continuar no caminho que acho que estou indo bem. 46 Crédito da imagem: http://jhm.com.br/wp-http://ricardogama.net/wp- content/uploads/2014/07/925299_264614410409810_994822398_n.jpg 47 Dica 25 Capacite-se Sem essa de que não dá pra se capacitar agora, certo? Há até cursos gratuitos em universidades famosas como Harvard, por exemplo. Basta olhar na internet. Palestras gratuitas, cursos com baixo custo e até treinamentos de capacitação com pagamento em 12 vezes. Não há desculpa. Eu trabalhei em uma empresa que dava bolsa de estudos para cursos que tivessem a ver com o seu cargo na empresa. Na época fiz duas pós graduações e aprendi alemão e espanhol. Aproveitei mesmo. Tudinho. Outras pessoas que trabalharam lá comigo na mesma época não aproveitaram. Eu ouvia as mais longase criativas desculpas, como por exemplo, tenho que ficar com meu filho, não tenho dinheiro para o ônibus, não tenho tempo, entre outras. Tempo? As pessoas com mais tempo são as que fazem mais coisas, já reparou? Nunca reclamei do tempo. A propósito, não precisa ser como eu, que durmo somente cinco horas por noite. Mas as pessoas muitas vezes dizem isto pra mim: "Ah, é que você dorme pouco: por isto que tem mais tempo!" Você acha mesmo? Acha que eu tenho mais tempo ou me planejo, me programo para fazer as coisas que priorizo? Planejamento e prioridade. Palavras chave. Capacite-se agora mesmo. Não deixe pra depois. 48 Qual a desculpa? Mesmo que você deseje abrir um negócio próprio ou mudar de carreira, a capacitação é a base para todo primeiro passo de sucesso. E quando você vende sua imagem, vende seu trabalho, e está totalmente confiante justamente porque está capacitado para trabalhar com aquilo e falar sobre, é aí que você realiza com sucesso. Você percebe, os clientes percebem, todas as pessoas, os parceiros de negócio: todos eles percebem que está apto a trabalhar com o que está vendendo. Segundo a Catho, o cenário está ruim, mas cerca de um milhão e meio de contratações mensais são feitas no Brasil, mesmo em período de crise, as oportunidades existem, mas é cada vez mais necessário buscar, se empenhar, se qualificar cada vez mais e estar atento a novos cenários. O que você está esperando? Este é o melhor momento para você investir no seu diferencial. Em que você é diferente? Artigo da Catho de 24/11/2015 qua fala sobre "Como superar a crise": http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/conisupere-como-superar-a-crise Crédito da imagem: http://2.bp.blogspot.com/- AIxfhrAciD8/TkAKQZmOvpI/AAAAAAAAAeY/hkhATYUkmOk/s1600/Lettering_Personagen_1BF063_m edium.jpg 49 Dica 26 Seja um diferencial e faça seu marketing pessoal E há muitos que são extremamente bem capacitados, mas não sabem vender sua imagem. Algo que possa ajudar, em minha opinião: • Faça uma lista do que sabe fazer de bom. • Faça uma outra mencionando os pontos que você faz melhor do que ninguém. • Pense que, se você fosse outra pessoa, o que seria relevante para que contratassem você? Por que você te contrataria, se fosse o seu contratante? • Pense nos seus pontos fracos e em como você pode trabalhar para que eles sejam revertidos em pontos a favor. • Venda bem sua imagem: arrume seu currículo no LinkedIn e tenha um currículo bem elaborado em português e inglês. • Trate bem as pessoas sempre. Não adianta tratar mal as pessoas porque hoje você é um top top na sua empresa. No futuro elas irão lembrar. • Trate bem as pessoas porque é melhor conviver com qualidade de vida. Se tratar só porque quer algo em troca, elas irão perceber. • Seja sincero e transparente, mesmo com seus Clientes. • Valorize sues Valores: faça uma lista deles. Você é fiel a eles realmente? • Veja se os Valores da empresa que você trabalha ou quer trabalhar estão alinhados com os seus. Isto é muito importante para que você se sinta parte da empresa. • Qual foi o último treinamento que fez? Faz tempo? Mexa- se agora, então. Sempre há tempo. 50 • Seja positivo. • Vista-se adequadamente. • Fale com respeito com qualquer pessoa, independente do nível. • Fale bom dia, olhe nos olhos. • Seja merecedor. • Confiante de suas habilidades, fale com o espelho e treine como pode vender seu trabalho. • Contrate um Coach. • Seja persistente, mas não um "chato". Follow-up mais do que três vezes já é teimosia. • Seja um diferencial sempre. Faça algo que ninguém faça. Seja realmente diferente e exclusivo. Mas lembre-se: ninguém é insubstituível: baixe sua bola, não seja arrogante. A humildade é um grande passo para as pessoas gostarem de você. Crédito da imagem: http://4.bp.blogspot.com/- QXPcC6rOsuY/UVNMe41l3UI/AAAAAAAAAhs/j0Uq7foHXl0/s1600/mkt+pessoal.jpg 51 Dica 27 Pesquise Perceba quem é seu concorrente. Veja o que ele faz. Cuidado apenas para não fazer exatamente como ele: faça melhor. Veja se o mercado que está ou pretende ir é promissor. Use sua criatividade. Avalie possibilidades e saia da caixa: faça diferente. Veja se o mercado precisa do que está oferecendo. Isto pode ser uma oportunidade ou não. Cabe a você decidir após sua pesquisa. Você já ouviu a história do cara que queria vender sandálias onde todos andavam descalços? As pessoas com quem ele compartilhava esta ideia maluca diziam: "Você é louco? As pessoas não usam nada lá. Elas andam descalças. Não vai dar certo!" E se ele ouvisse os palpites não teria ido adiante. Foi e foi um sucesso. Todos queriam comprar as sandálias dele. Crédito da imagem: http://4.bp.blogspot.com/- QXPcC6rOsuY/UVNMe41l3UI/AAAAAAAAAhs/j0Uq7foHXl0/s1600/mkt+pessoal.jpg 52 Dica 28 Pratique as 10 competências empreendedoras do SEBRAE Você já ouviu falar do Empretec? É um curso criado pela ONU. O SEBRAE que ministra aqui no Brasil. Foi a melhor coisa que fiz quando criei minha empresa. Eles te mostram que um bom empreendedor tem 10 competências. Ele TEM que ter. São elas: 1.Busca de Oportunidade e Iniciativa Empresários buscam oportunidades e tomam a iniciativa de transformá-las em situações empresariais. 2.Persistência Quando a maioria das pessoas tendem a abandonar a atividade, empresários bem sucedidos tendem a ficar com ela. 3.Comprometimento O empreendedor mantém suas promessas, não importa quão grande o sacrifício pessoal. 53 4.Exigência de Qualidade e Eficiência Tentar fazer algo melhor, mais rápido ou mais barato. 5.Correr Riscos Calculados Correr riscos calculados é um dos principais conceitos de empreendedorismo. 6.Estabelecimento de Metas Esta é a competência mais importante, porque nenhuma das outras vai funcionar sem ela. Definir metas e objetivos que sejam significativos e desafiadores. 7.Busca de Informações Reunir informações sobre seus clientes, fornecedores, tecnologias e oportunidades. 8. Planejamento e Monitoramento Sistemáticos Comportamento sistemático significa agir de uma maneira lógica. O planejamento é decidir o que fazer. Monitoramento significa verificar. 9.Persuasão e Rede de Contatos Influenciar outras pessoas a segui-las ou a fazer algo por elas. 10.Independência e Auto-confiança Empresários com grande capacidade ou potencial para fazer algo. 54 Crédito do texto: http://efgbh.com.br/pratique-10-competencias-empreendedoras/ Crédito da imagem: http://2.bp.blogspot.com/_x7rJUJrUrPU/TOc8EG9QgJI/AAAAAAAAAAU/fDq4kECTWI0/s320/eu_fiz_e mpretec01_azulescuro.jpg 55 Dica 29 Pratique a resiliência Segundo o Wipipedia, eis o significado desta palavrinha tão usada ultimamente: "A resiliência é um aspecto psicológico, definido como a capacidade de o indivíduo lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas - choque, estresse etc. - sem entrar em surto psicológico. No entanto, Job (2003), que estudou a resiliência em organizações, argumenta que a ela se trata de uma tomada de decisão quando alguém depara com um contexto entre a tensão do ambiente e a vontade de vencer. Essas decisões propiciam forças na pessoa para enfrentar a adversidade. Assim entendido, em 2006 Barbosa propôs que se pode considerar a resiliência como uma combinação de fatores que propiciam ao ser humano condições para enfrentar e superar problemas e adversidades." Você é resiliente? É mesmo? Ou você fingeser e, por dentro, fica remoendo de raiva ou outros sentimentos? A resiliência é uma das mais desafiadoras capacidades, especialmente de um gestor. Seja resiliente. Encare os problemas de frente com paciência, calma, tranquilidade e serenidade. 56 Outro dia ouvi uma coisa interessante: Pegue um problema grande e divida-o em pequenas partes. Vá com calma, resolva as pequenas partes no seu devido tempo, que o problemão se resolve. Planejamento e paciência, eu complemento. Crédito da imagem: http://1.bp.blogspot.com/- NkMovBKYMZ4/U2AwyGw1pqI/AAAAAAAAAB8/LgwPSRmvAZs/s1600/como-manter-um-casamento- por-65-anos.jpg 57 Dica 30 Use Post-its para controlar tudo à risca Quando meu filho ia fazer 18 anos decidi comprar um carro pra ele. Um ano antes comecei a me planejar exclusivamente pra isto. Do meu salário, guardava um valor específico em uma aplicação. E do restante, para ter tudo absolutamente sob controle e não furar, de maneira alguma, meus planos, eu tive uma ideia. Muitos podem achar absurdo, já que para esta ideia eu deixava meu dinheiro parado em minha casa, sem rendimento algum no banco. Mas para mim, que viajava muito a trabalho para o exterior e tinha que resistir a algumas tentações praticamente irresistíveis, isso era muito útil. Este valor que eu tinha para as despesas do mês, fora a aplicação para o investimento da compra do carro, eu sacava mesmo e colocava post-its. Como? Eu sabia que podia gastar X com combustível, Y com supermercado, Z com lazer e Z' para diversos. Isto mesmo: sempre me lembrava de colocar um valor definido para o lazer. Afinal de contas, não dá pra trabalhar só pra pagar contas e poupar. O lazer é essencial e faz a vida valer a pena. 58 Li um livro muito interessante certa vez (Operação Pão de Queijo, de Daniel Balaban). Ele descreve em algum momento algo que nunca mais esqueci: você precisa se planejar e não se privar de tudo, pois de repente, caso não faça isto, pode ser que você decida "premiar-se". Este prêmio pode ser algo não como um pão de queijo, mas sim como uma tv mega moderna, enorme e linda. Para isto você poderia, inclusive, justificar todos os seus sacrifícios. Ou seja, você certamente mereceria tirar todas as suas economias da gaveta, que conquistou com muito sacrifício para dar um presente a si mesmo (resumindo com minhas palavras - vale a pena comprar e devorar o livro). Se você se organiza e inclui o lazer nesta organização, não precisa se presentear com coisas impulsivas que não estavam em seu planejamento, certo? Pode, depois que conquistar seu objetivo principal, no meu caso o carro, colocar outro objetivo. Os post-its ajudam bastante, apesar de parecer bem primitivo. Experimente e me conte depois! Crédito da imagem: Dora Machado mesmo! 59 Dica 31 Tenha metas claras Ter metas confusas ou não saber onde quer chegar realmente não leva a lugar algum. Tenha metas claras. Tenha metas SMART: S = específica (do inglês "specific") M = mensurável (do inglês "measurable") A = atingível (do inglês "attainable") R = relevante (do inglês "relevant") T = tempo definido (do inglês "time-bound") Se você quer algo, que seja SMART. Por exemplo, se você deseja emagrecer 50 quilos, acredita que pode fazer isto tudo em um curto período de três meses, de maneira tranquila? Eu não acredito. Não coloque "folgas" ou gorduras em suas metas, mas não radicalize. Veja realmente o que é possível fazer, quando e como. Crie um plano SMART para você. Desta maneira poderá realizar suas metas com desafios, mas com sucesso. 60 Crédito da imagem: http://www.ideiademarketing.com.br/wp-content/uploads/2015/01/smart.jpg 61 Dica 32 Tenha fé Fé não necessariamente tem a ver com religião. Aqui digo "Fé" no que você acredita. Fé em você mesmo! Já ouvi alguém dizer que a pessoa que mais tem convicção em algo é o ateu, que acredita tanto que Deus não existe, que ninguém consegue abalar esta crença dentro dele. Tenha fé em si mesmo. Fé em seus princípios, fé no que você quer realizar, fé em você. Ter fé em você mesmo em tempos fáceis é muito fácil. Como ter fé em Deus. Mas ter fé em momentos de crise é o desafio de fato. Tenha fé que você pode e realiza. Tenha fé em você acima de tudo. Se você tem uma religião também é assim que funciona. Deus não te ajuda em nada que você não creia realmente. Acredite em você. Defina um plano. Crédito da imagem: http://www.mensagenscurtas.com/wp/wp-content/uploads/apenas-tenha-fe.jpg 62 Dica 33 Não se preocupe por antecipação Preocupe-se com o que é real. Se você se planeja bem e está bem equilibrado, isto funciona sempre. Atualmente há ondas de demissões e notícias não tão agradáveis por aqui. Possivelmente isto envolva alguém do seu círculo de influência ou relacionamento (rede de contatos). Obviamente pode abalar você, porém, permaneça focado em suas metas. Continue seu trabalho, seu foco. Preocupe-se com algo, quando isto realmente acontecer. E se já aconteceu, aí sim: veja estratégias e crie um plano. Muito provavelmente o melhor vai acontecer. Mantenha seu foco! 63 Crédito da imagem: http://3.bp.blogspot.com/- iSbafaJQygk/TlfnxB12KJI/AAAAAAAAAgs/F9OzzNVqCrg/s640/tumblr_lqg32lfgs71qfm14go1_500.jpg 64 Dica 34 Renegocie suas possíveis dívidas Claro que a dica máxima da maioria dos economistas no momento é "Não gaste mais do que ganha, corte seus gastos". E talvez você esteja cansado deste discurso, já que pode parecer a você inviável atender a esta máxima. Então renegocie suas dívidas. Os credores estão sim dispostos a negociar com você. Nem pense em dar o calote. Mesmo o momento sendo desafiador, é sim um momento para renegociações com seus credores. Mesmo que seja a longo prazo. Faz bem pra a alma, faz bem para a economia e para seu bem estar e sono. Porém, seja "zero" impulsivo. Negocie até o final, algo que você realmente possa pagar. Que esteja dentro de suas possibilidades. E não se acanhe: barganhe, negocie profundamente dentro de suas possibilidades. E mais: se algum novo contratempo surgir, negocie novamente. Vergonha é não negociar. 65 Crédito da imagem: http://blog.opovo.com.br/portugalsempassaporte/wp- content/uploads/sites/42/2014/07/Bancos2.jpg 66 Dica 35 Doe o que não usa e faça a energia fluir Você se apega? Guarda aquelas coisas que nunca pensaria em se desfazer? Tem um parente querido que se foi e lamenta doar seus pertences? Guarda aquelas roupas de mais de uma década porque acha que vai voltar a usar? Desapegue. Desapegue mesmo. Há muita gente que precisa. Há muitos brechós que compram de tudo. Recicle, faça fluir a energia. Você se sente muito melhor quando organiza seus armários, certo? Você é do tipo de pessoa que faz isto só uma vez ao ano, perto do Natal? Ou você é do tipo que não se desfaz nunca? Eu sou do tipo que sempre organizo e reciclo. Faça a energia fluir. Vai fazer bem pra você. Doe e se desfaça de energias do passado. 67 Crédito da imagem: http://3.bp.blogspot.com/- 2hNVkJGcYbk/Tylj0YaB8kI/AAAAAAAACUU/zrA6IAzamn4/s1600/remedio.jpg 68 Dica 36 Pratique o escambo O escambo é praticado no Brasil desde sempre, ou seja, os indígenas já praticavam o escambo com os portugueses.E isto vem sendo muito usado atualmente em nossa economia. Você pode trocar serviços ou produtos com alguém que também tenha algo que queira oferecer. E você aceitar, é claro. Algumas amigas minhas dizem que sou a rainha do escambo. Troco serviços por serviços, troco serviços por produtos. Se você tem algo a oferecer e alguém pode pagar de uma maneira que você aceite, por que não? E em nosso cotidiano tende a ser mais usual ainda. E benéfico para ambas as partes. Eu apoio! Entre nessa você também! Crédito da imagem: http://1.bp.blogspot.com/- 3HLN_3Vp8yg/Ti2dG4WaXJI/AAAAAAAAA9Y/Q5krgCGDr94/s1600/escambo1.jpgCrédito da imagem: http://3.bp.blogspot.com/- 2hNVkJGcYbk/Tylj0YaB8kI/AAAAAAAACUU/zrA6IAzamn4/s1600/remedio.jpg 69 Dica 37 Administre bem seu tempo Como você cuida do seu tempo? Reclama o tempo todo que ele voa ou o organiza bem direitinho? Tudo começa com um bom planejamento, com o desenho claro de suas metas, com o acompanhamento delas, com o monitoramento dos desvios de percurso e redesenho de novas rotas. Como já escrevi em uma outra dica anteriormente, as pessoas que conheço que fazem muitas coisas durante o dia são as pessoas que menos reclamam da falta de tempo. Eu já mencionei aqui que durmo 5 horas por noite. Dia desses um médico me pediu uma ressonância magnética de crânio. Ele suspeitava que eu poderia estar sobrecarregando meu cérebro. Apesar de ter dito a ele que pratico meditação e que acordo sempre descansada, como se realmente tivesse tido um sono recuperador, ele insistiu. Para surpresa dele (e não para a minha), me disse que meu cérebro é jovem, como se eu fosse uma pessoa de uns 30 anos. Ou seja, dormir pouco, mas dormir bem faz bem pra saúde sim. E ainda te dá a possibilidade de ter algumas horas a mais para administrar o seu tempo e realizar coisas úteis. Claro que vai depender do que cada um precisa de sono por noite. E isto deve ser respeitado. Eu tenho esta vantagem, mas 70 cuidado se este não for o seu caso. Cuide do seu tempo, pois ele é muito precioso. Dormindo cinco, oito ou doze horas por noite, cuide muito bem do seu tempo. Viva o presente sim. Mas planeje-se. Viva o futuro bem, criando possibilidades. Crédito da imagem: http://www.cygnuscosmeticos.com.br/wp-content/gallery/1-35/dicas-para- administrar-o-tempo-2.jpg 71 Dica 38 Faça tudo com Excelência Aqui a dica não é fazer dentro da média. Não gosto da frase: "O ótimo é inimigo do bom!" Não acredito na sorte. Acredito que deve-se fazer bem da primeira vez e de maneira excelente. Claro que erramos. E aprendemos muito com os erros. Mas persistir na busca da Excelência eu acredito que é uma das mais preciosas dicas que sigo. Nem sempre estamos de bom humor. Nem sempre estamos tão ativos, tão saudáveis, tão atentos. Claro: somos seres humanos e que bom! Porém, capacitar-se para estar onde estamos e onde pretendemos chegar, planejar seus caminhos, pensar e se ver no futuro da maneira que idealizamos, sermos humildes e respeitosos com as pessoas, isto tudo faz com que possamos ser excelentes. Estar na média está fora de questão. Eu acredito muito e sempre repito: Esta crise deve ter algumas coisas de bom. Uma delas certamente é nos fazer trabalhar melhor, sermos melhor. Esta crise fará (e já está fazendo) com que as pessoas percebam que estar na média não funciona mais. 72 Aquele executivo que coloca que fala inglês fluente em seu currículo e acha que vai enganar alguém, não passa mais da primeira entrevista. Aquela pessoa que cresceu por acaso na carreira, talvez porque o gestor foi embora sem deixar um legado de substitutos ou por qualquer outro motivo casual, não engana mais. A crise trouxe e trará isto de muito bom: a excelência. O país do "não desistimos nunca" e "do jeitinho brasileiro" não existe mais. O primeiro ("não desistimos nunca") já não é tão forte. Estamos vendo sim muita gente que está desistindo, pessoas que nunca pensamos que desistiriam, estão mudando de ideia e entrando num marasmo. E ao mesmo tempo, o segundo tipo ("do jeitinho brasileiro") também não cabe mais. Fazer de conta que está trabalhando direito não cabe. Aliás, nunca coube. Persistência e capacitação só fazem bem ao Brasil. E tenho certeza que esta crise está trazendo isto de bom. Lamento quando vejo pessoas e empresas dizendo que não querem investir por conta da crise. Mas este não seria o bom momento para investir em capacitação? Aquele seu segundo ou terceiro idioma que nunca saiu do sonho? Um exemplo de algo que seria bom para se pensar. A Excelência (e escrevo sempre sim com letra maiúscula) é a chave do presente e do futuro próximo e distante. Saiamos da mesmice e nos atualizemos. Eu estou agora com 48 anos de idade. E mesmo em tempos de crise ou não, nunca deixei de estudar algo útil todos os anos desde os meus 5 anos de idade. 73 Não sou Excelente ainda e nunca serei. Temos sempre a humildade e abertura de aprendermos mais. Mas Excelência faz parte de minhas virtudes e metas. E das suas? Crédito da imagem: http://1.bp.blogspot.com/- spTGqwUUmmY/USIt19irrjI/AAAAAAAAMtA/CzPnjshB7jQ/s1600/Excel%C3%AAncia.jpg 74 Dica 39 Seja Otimista Eu tenho um defeito que sempre tento corrigir: sou otimista demais. E você pode se perguntar: "Ha ha ha, isto é defeito?" Sim, é. Olhar tudo com o olhar de que vai dar certo é ruim sim, em alguns casos. Você acreditar que tudo vai dar certo pode ser frustrante, pois lógica e estatisticamente nem tudo dá tão certo assim. É legal para quem está por perto ter uma pessoa assim, sempre pra cima, sempre otimista e sempre encorajando todos. Mas para a própria pessoa, no caso, eu, nem sempre é tão agradável. Ser otimista (e eu certamente aprendo isto a cada ano que passa) é ser realista. Não olhar tudo com olhos de Poliana, mas sim de alguém que precisa ter um plano B, para o caso do A não dar certo. A vantagem que eu particularmente tenho é que sou extremamente criativa e não guardo rancores. Então se algo que tenho certeza de que vai dar certo não dá por minha falha, eu viro a página rapidamente e já me vem uma nova solução para um plano B. E a outra vantagem é quando a falha não é minha, mas por um fato ou outro algo não dá certo, eu não guardo rancores, nem culpo pessoas. Sigo em frente. E você? Tem sido otimista em seus pensamentos e ações? 75 Crédito da imagem: http://4.bp.blogspot.com/- aN1N_pPOoRc/UNNvYnHyyXI/AAAAAAAAHCQ/yBzPOlIgzv8/s1600/asas+20-12.jpg 76 Dica 40 Seja você! Pra finalizar meu E-book, a minha dica preferida. Esta dica sempre me acompanhou. Sendo excelente, sendo competitivo, olhando seus concorrentes, não passando por cima de ninguém pra crescer, sendo criativo, capacitando-se, sendo respeitoso consigo mesmo e com os demais, tendo fé, planejando-se bem, sendo feliz, bem humorado, dedicado, otimista e tudo o que você quiser ser: seja simplesmente você. Não precisa copiar ninguém (pode até se inspirar, se achar válido pra você). Mas você tem o seu estilo próprio. Você faz seu marketing pessoal da melhor maneira, como ninguém conseguiria. Claro que sabemos que tudo tem influência de nossos pais, de nossa infância, de nossa criação. Mas mesmo que ela não tenha sido boa, não tenha sido que que você acha que desejaria, foi a melhor que seus criadores puderam dar. Vire a página, se esta for a melhor opção. Agradeça por estar aqui, agora e vá em frente. Nem sempre pode ser tão bom crescer ouvindo quevocê é péssimo. Mas também nem sempre é bom crescer ouvindo que você é maravilhoso, porque você não é sempre mesmo. Ter auto estima elevada é um passo enorme. E pense que se você quer ser alguém que não é, talvez sua auto estima não esteja tão boa assim. 77 Fiz uma pesquisa uma vez com várias mulheres, quando era alta executiva de uma multinacional americana, onde percebi que muitas mulheres não aceitam promoções normalmente. Sabe por quê? Porque não se sentem capazes para assumir tais desafios. Prepare-se, goste-se, ame-se, permita-se, curta-se, divirta-se. Independente de seu sexo, suas opções, seu estilo, seja você mesmo. Faça dos limões todas as limonadas possíveis. Há gosto pra tudo: eu prefiro as limonadas sem açúcar, as bem amargas. Você sabia que há mais de 100 tipos possíveis de misturar limão com algo? Há quem goste das bem docinhas, das cremosas, das coloridas, das misturadas, das alcoólicas, das aguadas. Enfim, todos os tipos de paladares existem. E você certamente agrada a vários deles, como as diferentes limonadas. Seja você. Crie em cima de você. Sinta quem é você. Pare no final do dia para refletir o que você fez de bom naquele dia e o que poderia ter feito melhor. Não se torture pelas coisas que poderia ter feito melhor. Elas virão. Tudo faz parte de um aprendizado. Haja com Excelência e vá em frente. Seja decidido, respeite seus Valores. Tenha Valores. Escreva sua Missão de vida, seu propósito. Por que você está aqui? O que deseja de fato? Quais as melhores coisas que você tem e que pode contribuir com a humanidade? Pare também no início do dia. Visualize-o em detalhes. Desde o primeiro momento que se levanta da cama até o final. Trace rapidamente seu trajeto e suas ambições para aquele dia. Mentalize detalhes. Faça. Realize. Seja você. Ninguém é. Ninguém. Mas você é. Você pode. 78 E eu sempre digo que há espaço para todos. Para taxis, para taxis pretos, para Ubers. E para nós. Gostos e paladares. Somos todos diferentes e únicos. Eu gosto do meu eu. E você? Quando eu não gosto? Reflito e sigo em frente. Tudo vai dar certo se você realmente quiser. Seja você! Crédito da imagem: http://1.bp.blogspot.com/- prFKl2s1i40/UBWbH_4XLQI/AAAAAAAAGNE/S5F1sODkUKE/s1600/seja+vc+mesmo.jpg 79 Chegamos ao fim! Ufa ☺ Alguns Agradecimentos: Eu tenho um milhão de agradecimentos para fazer mas prometo que serei breve. Agradeço a meus pais, a meus avós, meus bisavós, tataravós e toda a minha hereditariedade. Agradeço a meus irmãos e suas famílias. Agradeço todas as minhas vidas passadas e ao conhecimento que posso absorver de cada uma. Agradeço meus defeitos e a possibilidade de melhorar. Agradeço a meu filho que é extremamente especial pra mim e me ensina muito a cada dia. A cada dia! Agradeço pela minha saúde, meu trabalho, meus colegas de trabalho, meus amigos, meus parceiros e meus clientes. Agradeço a todas as minhas crenças e minha fé, que me move sempre, mesmo quando nem eu mesma acreditei que eu poderia. Agradeço finalmente por ser quem sou e por gostar de mim como sou. E por querer melhorar a cada dia, respeitando os meus limites e os dos outros. E agradeço muito a meus mestres, que me mostraram caminhos para já ter tido três problemas esquisitos de saúde (um deles chamado sem cura pelos médicos) e ter recebido três milagres enormes e estar novamente saudável hoje. Gostou do livro? Adoro receber feedback: doramachadooficial@gmail.com Te desejo muito sucesso hoje e sempre! 80 Grata! Dora Machado
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