Apol 1 100% Psicologia e Recursos Humanos

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Tereza era graduada em administração, trabalha nem uma empresa de grande porte. Ela possui em bom salário, benefícios sociais e um ambiente trabalho limpo e organizado. Ela teria todos os motivos para estar realizada, pois é o chamado “emprego dos sonhos”. Entretanto, apesar das características da empresa, Tereza está desestimulada. Ela não está realizada com as atividades que desenvolve e, ao mesmo tempo, ela sente que não possui o respeito dos colegas.
Diante do exposto, das aulas e do livro-base, analise a alternativa correta ao que se refere a situação da Tereza a partir da Teoria dos dois Fatores, do psicólogo Frederick Herzber.
I) Como a empresa possui uma estrutura física muito boa, os fatores higiênicos foram atendidos, com a motivação extrínseca.
II) Pelo fato dela não estar realizada com suas atividades, e sentir que não tem o respeito dos colegas, os fatores motivacionais não foram atendidos.
III) Os fatores higiênicos constituem a base da pirâmide de Maslow, enquanto que os fatores motivacionais constituem o topo da mesma.
IV) Tereza é uma trabalhadora preguiçosa e indolente, por isso ela está classificada no pressuposto da teoria X.
V) A motivação extrínseca não está tendo força para mudar o comportamento da Tereza, que se apoia nas suas experiências passadas.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I, IV e V
	
	B
	I, II e III
	
	C
	II, III e IV
	
	D
	III, IV e V
	
	E
	I, II e V
Questão 2/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Ao longo da história, o trabalho se modificou, hoje as pessoas passam a maior parte de suas vidas em seus locais de trabalho, entregando seu esforço, energia e conhecimento às organizações (GRAMMS, 2013).
Esta citação leva a refletir sobre as razões da preocupação das organizações com a qualidade de vida no trabalho.
Leia as sentenças abaixo e assinale com V verdadeira e com F de falsa as que apresentam as razões da preocupação das organizações com a qualidade de vida no trabalho.
(  V  ) As organizações vivem em um ambiente globalizado e competitivo, a busca por resultados se tornou cada vez mais desafiadora. Essa realidade exige que os trabalhadores ampliem sua capacidade de suportar altos níveis de cobrança e de conviver constantemente com a crescente pressão no ambiente de trabalho. Investir em programas de qualidade de vida no trabalho propiciar a melhoria no bem-estar dos funcionários.
 (  F  ) As empresas observam a necessidade de investir em programas de qualidade de vida no trabalho, pois entendem que propiciar maior atratividade de clientes e aumento da lucratividade  requer que os funcionários convivam com alto grau de estresse e pressões constantes, esses programas  contribuem para que os funcionários sejam bem mais produtivos  e não tragam consequências desagradáveis à empresa.
(  F  ) O avanço da comunicação e da tecnologia propiciou mobilidade ao colaborador.  Hoje o local de trabalho pode ser em qualquer lugar, por exemplo na própria residência do indivíduo. Para que os funcionários não entrem na justiça do trabalho, as empresas têm desenvolvido programas que possibilitam o bem-estar dos colaboradores, assim estes trabalham felizes e motivados mesmo com excessiva carga horária.
(  V  ) O mundo convive com uma nova realidade social no que se refere à expectativa de vida dos indivíduos, os quais passam a maior parte de sua existência trabalhando em atividades produtivas.  Em decorrência dessa realidade, as empresas passaram a observar a necessidade de investir em programas de qualidade de vida no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	F; V; V; F.
	
	B
	V; V; V; F
	
	C
	F; V; F; V.
	
	D
	V; F; F; V.
	
	E
	F; F; V; F
Questão 3/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
“O comportamento é a maneira de se comportar de proceder das pessoas ou dos organismos perante os estímulos e em relação ao entorno. Assim, podemos afirmar que o comportamento organizacional é o estudo sistemático das ações e atitudes das pessoas nas organizações”.
Abaixo existe uma série de afirmações sobre os elementos, os processos e ciências que integram o comportamento organizacional. Classifique-os como verdadeiros ou falsos e depois assinale a alternativa correta.
I - Uma organização precisa ter políticas explícitas ou implícitas que orientarão a tomada de decisão.
II - Não há um pano de fundo comum às diversas abordagens sobre funções, papéis, habilidades e atividades de administração, pois todas elas reconhecem a importância da gestão de pessoas.
III - As habilidades técnicas são necessárias em um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo e exigente, os executivos dependem muito dessas habilidades técnicas e, portanto, elas são suficientes para o sucesso das atividades de gestão.
IV - Quando um executivo desempenha o papel de relacionamento interpessoal precisa realizar tarefas de natureza cerimonial e simbólica.
V - A sociologia é o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades. O trabalho dos sociólogos sobre culturas e ambientes, ajuda a compreender as diferenças de valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes países ou de pessoas em diferentes organizações.
	
	A
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
	
	C
	Apenas a afirmativa II  está correta.                    
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	E
	Todas as afirmativa estão corretas
Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Idalberto Chiavenato ressalta que o termo Administração de Recursos Humanos, restringe muito as pessoas, por tratá-las como meros recursos dentro da organização, ou seja, assim como existem os recursos financeiros e materiais, existem os recursos humanos e não pessoas. Algo parecido com o foi evidenciado durante a concepção e aplicação dos conceitos da Abordagem Clássica da Administração. Já a fundamentação da Gestão de Pessoas propõe considerar os indivíduos não mais como meros empregados e funcionários, e sim, tratá-los como parceiros, como colaboradores. Com base em estudos realizados à cerca dos processos gerenciais desenvolvidos no passado, sabemos que na verdade não é simplesmente o nome que se dá à estrutura que indica o que realmente as organizações irão fazer, mas ainda sim, o tipo de nomenclatura revela a concepção que a organização tem sobre as pessoas quanto a si mesma.
Sobre esse tema assinale a alternativa correta:
	
	A
	Houve apenas uma alteração de nomes, mas os conceitos não mudaram.
	
	B
	É só uma questão de nomenclatura, mas os conceitos são os mesmos.
	
	C
	O conceito Administração de RH surge como uma nova forma de tratar as pessoas.
	
	D
	Os conceitos mudaram. O que era antes uma relação oriunda de uma estrutura autocrática com o foco no comando e na obediência, evoluiu para uma relação mais participativa. Da mesma forma o antigo ”chefe”, transformou seu estilo, em liderança servidora  com uma radical mudança de foco e abordagem.
	
	E
	Administração de RH é apenas uma alteração que identifica a área que cuida das obrigações legais, admissões, apurações de frequência, demissões e cálculos de rescisão de contratos.
Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A motivação é algo presente em nossa vida  desde o momento em que nascemos e seu entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais.
Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras:
I - Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma coisa.
II - Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos.
III - As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional.
Escolha a opção correta:
	
	A
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	B
	As alternativasI e II estão corretas.
	
	C
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	D
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
1(B) 2(D) 3(D) 4(D) 5(A).