AOL 2 R Psicologia e Comportamento nas Organizações

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Psicologia e Comportamento nas Organizações - U.20212.AB 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
Nota finalEnviado: 07/07/21 11:33 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Planejamento, modelo de negócios, gestão financeira, gestão de pessoas, sustentabilidade, 
atendimento, estratégia de vendas, metas, etc. São muitos os aspectos que regem um bom 
negócio, mas existe algo sem o qual eles nunca funcionariam: a motivação do empreendedor de 
seguir em frente apesar de obstáculos.” 
Fonte: Atitude Empreendedora. A importância da motivação para o empreendedor. 
20.03.2018. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/a-importancia-da-motivacao-
para-o-empreendedor,2ff98f1a2e442610VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 
2019. 
 
Uma das teorias da motivação se baseia na hipótese de que o objetivo a ser alcançado vale o 
esforço que será feito. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se 
afirmar que esta teoria se chama: 
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1. 
Teoria do estabelecimento de metas. 
2. 
Frustração - Regressão. 
3. 
Teoria das expectativas. 
Resposta correta 
4. 
Reforço negativo. 
5. 
Teorias de Processo. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“As pessoas são, ao mesmo tempo, semelhantes e diferentes: semelhantes porque é próprio da 
condição e da situação dos seres humanos, isto é, eles têm a capacidade de pensar e de 
expressar seu pensamento por meio de palavras, gestos, e outras expressões; o que faz com 
que cada indivíduo represente a própria raça humana. Diferentes, porque, apesar de 
possuírem uma constituição biológica e, muitas vezes, cultural comum, os seres humanos 
variam em estilo e amplitude ao expressar seus conhecimentos, sentimentos ou outras 
reações. Ainda que diferentes entre si, as pessoas se comportam de modo diverso, até diante 
das mesmas situações.” 
Fonte: FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Comportamento Organizacional: conceitos e prática. 
São Paulo: Ed. Saraiva, 2006. 
 
Iguais e ao mesmo tempo diferentes, somos o fruto de nossa personalidade, única, em cada um 
de nós. Considerando essas informações e conteúdo estudado, pode-se afirmar que a 
personalidade sofre influência de 3 grandes importantes fatores, que são: 
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1. 
fatores internos, externos e sentimentais. 
2. 
fatores hereditários, ambientais e situacionais. 
Resposta correta 
3. 
fatores de ordem psicológica, pessoal e familiar. 
4. 
fatores familiares, sociais e individuais. 
5. 
fatores emocionais, situacionais e relacionais. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A ênfase no discurso da empregabilidade deixa implícita uma relação na qual, quanto mais 
qualificado o indivíduo for, maiores e melhores as recompensas organizacionais (como o 
crescimento na carreira). Mas, isso não é sempre verdadeiro. Há casos nos quais o indivíduo 
investe em qualificações que, provavelmente, nunca serão demandadas por sua organização ou 
o serão por pouco tempo, até serem substituídas por outras.” 
Fonte: NETO, João Moreira Gonçalves. Sobre qualificação e atitudes no trabalho entre 
servidores públicos. 2017. 49 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e 
das Organizações.) – Instituto de Psicologia, Universidade de Brasília, Brasília. 
 
O texto trata de um desequilíbrio entre a expectativa de carreira do colaborador e seu 
investimento em novos aprendizados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
a discordância entre 2 ou mais atitudes é conhecida como: 
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1. 
pressão social. 
2. 
dissonância cognitiva. 
Resposta correta 
3. 
experiência direta. 
4. 
fatores influenciadores. 
5. 
equilíbrio de valores. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
 “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém desafinar, coloca em 
risco todo o concerto. É importante que você procure enfatizar o trabalho do grupo e as 
relações saudáveis entre seus componentes. É preciso que os funcionários percebam a força do 
grupo e a segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de interdependência traduzem 
um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 23 nov. 2016. 
Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-o-seu-
negocio-evoluir-invista-nas-pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. 
Acesso em: 07 fev. 2019. 
As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na produtividade. 
Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de trabalho, a seguir, e 
associe-as com suas respectivas características. 
1) Satisfação no trabalho. 
 
2) Comprometimento Instrumental. 
 
3) Engajamento do funcionário. 
 
4) Percepção de suporte organizacional. 
 
( ) Importância do retorno financeiro. 
 
( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. 
 
( ) Grau de valorização da empresa. 
 
( ) Entusiasmo com o trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
4,1, 2, 3. 
2. 
3, 2, 1, 4. 
3. 
2, 1, 4, 3. 
Resposta correta 
4. 
2, 4, 3, 1. 
5. 
4, 2, 3, 1. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente em diversas 
facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na forma como se relaciona com as 
outras pessoas em sociedade. No contexto empresarial, os valores pessoais influenciam a ação 
gerencial, adquirindo especial relevância quando se trata da definição de estratégias com 
implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” 
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um 
estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. Dissertação (Doutorado em 
Administração). Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de 
Empresas, Rio de Janeiro. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que todos os campos 
de nossa vida são afetados por valores que, na esfera individual, podem ser classificados em 2 
categorias: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Tradicionais e Inovadores. 
2. 
Sociais e Individuais. 
3. 
Conteúdo e Intensidade. 
4. 
Terminais e Instrumentais. 
Resposta correta 
5. 
Pessoais e Organizacionais. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
Diminuir o volume de lixo é um hábito cada vez mais urgente e o processo começa com as 
escolhas que cada um faz. “Por outro lado, se cada cidadão fizer a sua parte, a situação pode 
melhorar muito e a natureza ficará menos sobrecarregada.”, diz o secretário municipal do Meio 
Ambiente, Renato Lima. Fonte: Prefeitura de Curitiba. Pequenas atitudes podem diminuir 
produção de lixo da cidade. 22 abril. 2014. Disponível em: 
<http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/pequenas-atitudes-podem-diminuir-producao-de-
lixo-da-cidade/32655>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A troca de certas práticas diárias para outras mais sustentáveis, inclui um reposicionamento, 
por parte do indivíduo, que passa a ter uma atitude diferente frente a uma situação. Esta 
mudança de atitude se baseia na interação de dois fatores: quanto maior a interação, maior 
será a chance da mudança de atitude. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que os dois fatores 
que influenciam a mudança de atitude são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
integridade e disciplina do individuo. 
2. 
respeito e segurança. 
3. 
equilíbrio e organização. 
4. 
confiança no mensageiro e no valor da mensagem. 
Resposta correta 
5. 
engajamento e comprometimento. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
 “Com a rotina de trabalho cada vez maior, ficou evidente a necessidade de dividir o trabalho 
diário ao ambiente familiar.A empresas para não perderem bons profissionais e também não 
terem o faturamento reduzido, passaram a ofertar novas opções de trabalho, ou seja, horários 
flexíveis, home office ou ainda com ambientes mais amplos e agradáveis.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. O sucesso do negócio depende de uma boa gestão de equipe. 
23.01.2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/boa-
gestao-de-pessoas-resulta-em-sucesso-no-
negocio,4423438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
Neste contexto houve uma barganha entre a empresa e os funcionários: ela passou a 
flexibilizar algumas condições de trabalho, motivando suas equipes que, em troca, 
permaneceram na empresa e manterem a produtividade. Com base no conteúdo estudado, 
podemos afirmar que a teoria em motivação, que menciona esta troca de favores, é 
denominada: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Teoria do intercâmbio. 
Resposta correta 
2. 
Intenções conscientes. 
3. 
Teoria da equidade. 
4. 
Estabelecimento de metas. 
5. 
Comparação Social. 
8. Pergunta 8 
/1 
Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o comprometimento 
com o consumo consciente é um exercício para a vida toda e é necessário estar sempre 
buscando informações. O que é algo aparentemente simples, muitas vezes exige profundas 
mudanças em hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e 
culturais.” 
Fonte: E! Online. 7atitudes para mudar o modo como você consome. 31 jan. 2017. Disponível 
em: 
<https://www.sescsp.org.br/online/artigo/10631_7+ATITUDES+PARA+MUDAR+O+MODO+C
OMO+VOCE+CONSOME>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado, as atitudes são formadas por 3 elementos, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo. 
2. 
o emocional, o intelectual e o organizacional. 
3. 
o motivacional, o cultural e o social. 
4. 
o social, o ambiental e o individual. 
5. 
o cognitivo, o afetivo e o comportamental. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“A primeira observação feita pelos pesquisadores é de que indivíduos com personalidade 
saudável são mais bem ajustados na vida, ou seja, sabem lidar com as adversidades (...) ainda 
demonstraram maior capacidade de resistir à tentação e controlar o próprio comportamento, 
além de saberem manter o foco nas tarefas que precisam executar.” 
Fonte: Redação. Você tem uma personalidade saudável? 29 nov. 2018. Disponível em: 
<https://veja.abril.com.br/saude/voce-tem-uma-personalidade-saudavel-a-ciencia-
responde/>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A pesquisa mostra a influência dos fatores de personalidade em nosso comportamento. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que as características 
citadas fazem parte dos seguintes fatores de personalidade: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Extroversão, Assumir riscos e Abertura à Experiência. 
2. 
Centro de Controle, Consciência e Neuroticismo. 
Resposta correta 
3. 
Amabilidade e Personalidade Proativa. 
4. 
Maquiavelismo, Personalidade A e Personalidade B. 
5. 
Automonitoramento, Extroversão e Autoestima. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“(...) as empresas buscam profissionais antenados com as demandas do contexto (...), pessoas 
abertas ao novo, proativas, que entreguem resultados e que exerçam papel ativo no seu 
próprio desenvolvimento. (...) E algumas competências são mais valorizadas em ambientes 
multiculturais e de muita pressão. Um exemplo, diz Karin Parodi, é a capacidade de 
relacionamento e é por isso que muitas vezes uma experiência no exterior pode ser um 
diferencial para o profissional, já que esteve exposto a diferentes culturas e padrões de 
comportamento. (...) Outra competência valorizada é o autodesenvolvimento: o profissional 
que alia suas ações de desenvolvimento às demandas da organização e ao mercado tem 
maiores chances de obter sucesso em sua carreira.” 
Fonte: LUQUES, Ione. O perfil e os desafios do profissional do futuro. 19 jan. 2010. Disponível 
em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/o-perfil-os-desafios-do-profissional-do-
futuro-3067131>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que relacionamento e 
busca pelo novo são comportamentos ligados a determinados fatores básicos de 
personalidade, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Consciência e estabilidade emocional. 
2. 
Extroversão e abertura à experiência. 
Resposta correta 
3. 
Abertura à experiência e consciência. 
4. 
Consciência e amabilidade. 
5. 
Estabilidade emocional, extroversão