ex tecnologia da informação

Prévia do material em texto

Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	 
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
		
	
		2.
		Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
	
	
	
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	 
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
		
	
		3.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	 
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	 
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
		
	
		4.
		Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	
	
	Todas corretas.
	
	 
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	 
	Apenas I, III.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	
		
	
		5.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	 
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
		
	
		6.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
	
	
	
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	 
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	 
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	
		
	
		7.
		Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	
	Instalação e inovação.
	
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	 
	Criatividade e inovação.
	
	
	Máquinas e inovação.
	
	 
	Inovação e equipamentos
	
		
	
		8.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
	
	
	
	
	Todas erradas.
	
	 
	Apenas I, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas II, III.
	
	 
	Apenas I, II.
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
		
	 
	Epistemológica.
	
	Temporal.
	
	Pedagógica.
	
	Ontológica.
	
	Psicológica
	
	Ref.: 201509197463
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
		
	 
	Nenhuma das sentenças está correta
	 
	Somente a sentença I está correta
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
 
	
	Ref.: 201510224562
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
		
	 
	Conhecimento explícito.
	 
	Conhecimento empírico.
	
	Conhecimento prático.
	
	Conhecimento tácito.
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	Ref.: 201509197472
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	 
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimentogrupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade.
	 
	Ref.: 201509366823
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
		
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	 
	Fase: Criação de conceitos
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Ref.: 201509369310
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
		
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Ref.: 201510038425
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta os tipos de Habitats de Inovação Tecnológica, conforme PIETROVSKI et.al. (2011):
		
	
	Aceleradoras, Praças e Parques
	
	Incubadora, Parque Tecnológico, creches
	 
	Hotéis, Polos tecnológicos, parques
	 
	Núcleos de Inovação Tecnológica, Incubadora, Centros de Inovação
	
	Parques, Praças, Centros de Inovação
	
	Ref.: 201509844513
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	 
	Apenas a proposição I está correta.
	 
	Todas as proposições estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
		
	
	Conhecimento
	
	Tecnologia
	 
	Inovação
	
	Expertise
	
	Gestão
	 
	Ref.: 201509844551
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
		
	 
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	 
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	Ref.: 201509747758
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
		
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	 
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	Ref.: 201509196433
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
		
	 
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	possui verbas para novas idéias
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	 
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
Assim, são consideradas fontes externas:
		
	 
	Aquisição de tecnologia incorporada.
	
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	 
	Produção.
	
	Ferramentas de busca.
	
	Metabusca na internet.
	
	Ref.: 201509891518
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
		
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	 
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	 
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	Ref.: 201509195629
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
		
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	 
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
	Ref.: 201509747750
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora.
São consideradas fontes internas:
		
	
	Fornecedores de equipamentos.
	 
	Componentes e software.
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada.
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento.
	Referente aos conceitos envolvidos com a Utilidade, as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
		
	 
	A utilidade total diminui a cada unidade consumida.
	
	Utilidade representa a qualidade e a satisfação que os consumidores atribuem aos bens e serviços
	
	A utilidade total de um bem cresce quando se consome maiores quantidades dele
	 
	O aumento da satisfação proporcionada pelo consumo tende a ser progressivamente menor
	
	A utilidade marginal é obtida pelo consumo de mais uma unidade de um bem
	
Explicação: A utilidade total aumenta a cada unidade consumida.
	
	 
	Ref.: 201509766092
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
 
		
	
	Modelo complexo.
	
	Modelo concreto.
	
	Modelo simples.
	 
	Modelo linear.
	
	Modelo interativo.
	
	Ref.: 201509766084
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
Com relação a esses modelos, podem ser citados:
		
	
	Modelo linear e modelo complexo.
	 
	Modelo linear e modelo interativo.
	
	Modelo abstrato e modelo concreto.
	
	Modelo interativo e modelo complexo.
	
	Modelo complexo e modelo abstrato.
	
	Ref.: 201509697904
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	 
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	Ref.: 201509195484
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	 
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	 
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	Ref.: 201510235114
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente o trecho e marque a única opção correta: "Henry Ford foi o primeiro a pôr em prática, na sua empresa 'Ford Motor Company', o taylorismo. Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo, que, absorveu aspectos do taylorismo". São considerados elementos característicos do modelo fordista de produção:
		
	 
	Produção massificada, Produção em série, Trabalho especializado.
	 
	Produção enxuta, Produção automatizada, Trabalho especializado.
	
	Produção através da esteira, Trabalho polivalente, Produção automatizada.
	
	Produção massificada, Produção em série, Trabalho polivalente.
	
	Produção através da esteira, Trabalho especializado, Produção automatizada.
	
	Ref.: 201509196013
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	 
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	 
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	Ref.: 201510278277
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando a inovação é fortemente expandida para uso comercial, acontece um processo fortemente difundido na sociedade, gerando um valor comercial muito grande e movimentando cifras muito elevadas nessaindústria. 
Este processo é:
		
	 
	Difusão.
	
	Disseminação.
	
	Distribuição.
	 
	Seleção.
	
	Armazenamento.
	Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
		
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
	 
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	Ref.: 201510038442
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011),
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica.
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, papéis distintos e locus de conhecimento de negócios.
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	c) Apenas a alternativa III está correta
	 
	e) As alternativas I e III estão corretas 1
	
	a) Apenas a alternativa I está correta
	
	b) Apenas a alternativa II está correta
	
	d) As alternativas I e II estão corretas
	
	Ref.: 201509196056
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é considerado um:
		
	
	empreendedor de desenvolvimento local.
	 
	empreendedor corporativo.
	
	empreendedor regionalizado.
	 
	empreendedor autônomo.
	
	empreendedor cívico.
	
	Ref.: 201509196055
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado:
		
	
	a inventar algo novo.
	 
	identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção de empreendimentos.
	
	a fazer uma descoberta, sem correr risco.
	
	a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor.
	
	a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
	
	Ref.: 201509751445
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	Apenas a proposição II está correta.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	 
	Apenas a proposição I está correta.
	Ref.: 201509400110
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	
	como um processo criativo-finalístico
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	com uma média produtividade e retorno.
	 
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
	
	Ref.: 201509844612
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
		
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	
	Surgimento do intraempreendedor.
	
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	 
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	 
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	Ref.: 201509699575
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
		
	
	burocráticas e mecanicistas.
	
	mecanicistas e atomizadas.
	
	tayloristas e holográficas.
	 
	atomizadas e holográficas.
	 
	tayloristas e burocráticas
	Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
		
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	 
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	 
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	
	Ref.: 201509400325
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:
		
	
	Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
	 
	Encontrar a oportunidade de negócio;
	 
	Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
	
	Definir metas de longo prazo, claras e específicas;
	
	Ref.: 201509196436
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :
		
	 
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócioou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
	
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	
	Ref.: 201510224539
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao comportamento empreendedor, analise as afirmativas e, após, marque a alternativa correta.
I - O empreendedor é um agente de mudanças.
II - O empreendedor assume riscos.
III - O comportamento empreendedor é limitado ao empresário ou aos ocupantes de altos cargos.
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	 
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Ref.: 201509754535
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
		
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	 
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	 
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	Ref.: 201509751634
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	Ref.: 201509702133
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
		
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
	 
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
	
	Apenas está correa a assertiva IV
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
	Ref.: 201509196440
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
		
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	 
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	 
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	O que é mais importante para os empreendedores?
		
	
	Ter alguma experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com algum potencial de retorno.
	 
	Ter excelente formação acadêmica.
	
	Ter grande experiência como empresário no ramo de atividades que pretende atuar.
	 
	Transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno.
	
	Ref.: 201509196452
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os empreendedores acreditam que é importante:
		
	
	Agir somente pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	 
	Agir também pela intuição e não só pela razão; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; aceitar as regras
	
	Absorver o problema sem que haja preocupação imediata de resolvê-lo; recusar as regras
	 
	Dividir o problema em partes e resolvê-las aos poucos; quebra de paradigmas; questionar as regras de forma coerente
	
	Ref.: 201509705383
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional de TI:
		
	 
	Todas estão certas
	 
	Desconhecer a arquitetura de hardware e software que envolve todo o parque tecnológico da empresa
	
	Orientar uma equipe qualificada e exclusiva para o atendimento da clientela
	
	Definir uma solução tecnológica, adequada, independente do grau de complexidade dos negócios e dos processos envolvidos
	
	Perceber toda a complexidade sistêmica da organização
	
	Ref.: 201509770046
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
		
	 
	Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
	
	Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
	
	Esconder suas ideiase não gostar de apresentá-las.
	
	Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
	 
	Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
	
	 
	Ref.: 201509366064
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos.
		
	
	Estratégia, criatividade.
	
	Formação, empreendedorismo
	
	Construção e inovação
	
	Criatividade, formação
	 
	Inovação, criatividade
	
	Ref.: 201509756228
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O empreendedor deve ser inovador e criativo.
As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser.
Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________.
Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade.
Essas inovações não aconteceram como uma ____________.
Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam.
Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas em cada alternativa:
		
	
	empreendem / inovador / mágica / novidade / percepções / ideias.
	 
	empreendem / inovador / inovação / mágica / percepções / ideias.
	
	tem ideias / de empreendedorismo / inovação / novidade / criações / percepções.
	
	empreendem / de ideias / inovação / mágica / criações / percepções.
	
	inovam / de percepções / inovação / mágica / ideias / propostas.
	
	Ref.: 201510214958
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No quesito diferenciação uma organização pode ser:
I-Horizontal que significa divisão a nível hierárquico.
II-Vertical que significa divisão por departamentos ou divisões.
III-Diferenciação em Tarefas Especializadas que significa divisão através da criação de órgãos ou cargos especializados.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Somente a primeira afirmativa esta correta.
	
	Somente a segunda afirmativa está correta.
	 
	Somente a terceira afirmativa está correta.
	 
	Ref.: 201509765845
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Por que a inovação é tão importante?
		
	
	Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.
	
	Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado.
	 
	Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações.
	
	Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado.
	 
	Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
	Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
		
	
	Evolução do CD comum para CD duplo.
	
	Evolução do TV Tela Plana para TV Led.
	
	Evolução do laptop para o netbook.
	 
	Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
	 
	Evolução do fogão para o cooktop.
	
	Ref.: 201510239518
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. São identificados como falhas;
II. São vistos como acontecimentos normais;
III. Problemas que passam despercebidos;
IV. Fazem parte da cultura da organização.
		
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	Ref.: 201509366846
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
		
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	Está correta apenas a opção II
	 
	Estão corretas apenas as opções II e III
	 
	Esta correta apenas a opção III
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	Ref.: 201509978205
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação à modelagem de negócios, quando se fala em globalização, fala-se em negociação, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO:
		
	
	Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos;
	
	O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global;
	
	Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas;
	 
	O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido;
	 
	A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a chamada diversidade cultural;
	
Explicação: Cultura global prevalece sobre a cultura local.
	 
	Ref.: 201510205117
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A indústria de móveis "casa linda" tem 220 colaboradores. A empresa conta com quatro supervisores de produção: Regina, Carla, Joaquim e Pedro.
O diretor administrativo Renato Silva, reformulou a estrutura organizacional para um desenho mais horizontalizado, ficando cada equipe de supervisão da seguinte forma: Regina: 42 subordinados; Carla: 45 subordinados; Joaquim: 38 subordinados e Pedro 22 subordinados.
De acordo com a nova estrutura organizacional, qual dos supervisores tem maior amplitude de controle.
		
	
	Joaquim.
	 
	Renato Silva
	 
	Carla.
	
	Pedro
	
	Regina.
	
	Ref.: 201510034298
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre os tipos de inovação análise as afirmativas abaixo:
I - A inovação da Oferta: Consiste no desenvolvimento de novos produtos e serviços que representem valor para os consumidores. Exemplo: A Gillette é uma empresa reconhecida por inovações de oferta como no caso da série de barbeadores sensor, Excel e Mach III.
II- A inovação da plataforma se realiza através da construção de um portfólio de produtos e serviços a partir de componentes comuns que são montados ou agrupados de formas distintas, possibilitando uma variedade de tipos e modelos adaptados a necessidades específicas dos Clientes. Exemplo: A Sony quando lançou o Walkman, desenvolveu uma plataforma básica do aparelho e gerou inúmeros modelos distintos, de acordo com as preferências dos mais distintos consumidores espalhados pelo mundo.
III - A inovação de Solução consiste na criação de ofertas integradas e customizadas de produtos, serviços e informação para resolver problemas abrangentes dos Clientes, se caracterizando pelo amplo espectro de alternativas oferecidas. Exemplo: A IBM reinventou seu negócio a partir da oferta de serviços complementares ao hardware e software comercializados e mais recentemente com a ideia de Soluções "On Demand".IV - A inovação em Clientes consiste em descobrir necessidades não identificadas pelos próprios consumidores existentes ou em novos segmentos de clientes não explorados; Exemplo: O Habibis é um exemplo de empresa que, com uma proposta de valor bem desenhada e uma operação eficiente, possibilitou o atendimento de Clientes mais sensíveis a preço e que anteriormente não consumiam o fast-food.
V - A inovação na experiência do Consumidor é uma forma de aprofundar a relação com os consumidores, levando em consideração tudo o que ouve, vê, sente e experimenta na interação com o prestador de serviço ou com o produtor. Exemplo: O Cirque du Soleil,
VI - A inovação de processos promove o redesenho dos principais processos operacionais a fim de ampliar a eficiência e aumentar a produtividade. Exemplo: A Toyota é um dos exemplos mais conhecidos de empresa que revolucionou o setor a partir da implementação de novos processos e do redesenho dos existentes.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas I, III e IV.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas I, II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Ref.: 201509747886
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1. mudanças nos produtos e serviços; 2. mudanças na estratégia e estrutura; 3. mudanças na cultura; e, 4. mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a alternativa correta:
I) Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
II) Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
III) Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
		
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	
	Apenas as proposições I e III estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	Ref.: 201510034250
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta: O processo empreendedor envolve: I-Três componentes essenciais: Pessoas, Oportunidade e Recursos. II-Apenas a criação de novos produtos e serviços para a empresa. III-A criação de uma área de novos negócios nas empresas.
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	 
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	 
	N.D.A
	
	Todas as alternativas estão corretas
	Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
		
	 
	Difíceis e crônicos
	 
	Anomalias e crônicos.
	
	Anomalias e difíceis
	
	Anomalias e especiais
	
	Especiais e crônicos
	
	Ref.: 201510218611
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto se refere ao conceito de:
		
	
	gestão econômica
	 
	sustentabilidade
	
	cadeia de suprimentos
	
	Responsabilidade social
	
	educação ambiental
	
	Ref.: 201509196569
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta:
		
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização.
	 
	Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo.
	
	Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado.
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
	
	Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto.
	
	Ref.: 201509366855
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento.
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre
		
	
	Durante a definição do problema
	 
	Entre a definição do problema e sua solução
	
	Durante a resolução do problema
	
	Após a resolução do problema
	 
	Antes da definição do problema
	
	Ref.: 201510034282
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo de planejamento é mais importante que seu produto final se identificando com prováveis mudanças, estabelecendo assim uma harmonia entre a organização e seu meio ambiente. Cabe salientar que deve ser feita a diferenciação entre planejar e improvisar dentro das organizações. Planejar é a elaboração de um esquema para agir e alcançar o objetivo proposto. Improvisar é agir ao acaso. Com isto, podemos identificar dois tipos de organizações. A primeira, com alta capacidade de planejar, praticamente não terá necessidade de improvisar. A Segunda, com baixa capacidade de planejar, certamente terá grande necessidade de improvisar; as empresas não podem trabalhar na base da improvisação. Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos:
I O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III Os objetivos a serem alcançados pela organização. IV As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE:
		
	 
	Apenas I e II.
	
	Apenas II e IV.
	 
	Apenas I, III e IV.
	
	N.D.A
	
	Apenas I, II e III.
	
	Ref.: 201510239545
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso.Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	Combinação do conhecimento Tático e Explícito
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	 
	Compartilhamento de conhecimento Explicito
	
	Combinação de conhecimento e inovação
	
	Espiral do conhecimento
	
	Ref.: 201509748721
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
		
	 
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.
	
	Resolver pequenos problemas da empresa.
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.
	
	Ref.: 201509978199
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de processos, em especial na capacitação de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:
		
	 
	Competência;
	
	Cumprimento das rotinas de trabalho;
	
	Tempo de permanência no cargo;
	
	Experiência;
	 
	Visão de mercado;
	Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
		
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Todas as sentenças estão corretas
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Ref.: 201509196543
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra-empreendedora seus funcionários:
		
	
	saem mais cedo, chegam mais tarde, dando prioridade a resolverem seus problemas particulares, melhorando o clima organizacional.
	
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais seus lucros abusivos, como redução salarial.
	 
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua autoestima, como: lucros abusivos e bitributação.
	 
	desenvolvem características interessantes e que ajudam a alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: automotivação e autoconfiança.
	
	desenvolvem jogos de negócios que ajudam a denegrir cada vez mais sua posição de mercado, como: autoestima e autocracia.
	
	Ref.: 201509749392
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:
		
	 
	As proposições II e IV estão corretas. 
	
	As proposições I, III e IV estão corretas. 
	
	As proposições I e IV estão corretas.  
	 
	As proposições I e III estão corretas.
	
	As proposições II, III e IV estão corretas. 
	Ref.: 201509196505
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O objetivo do intra-empreendedorismo é:
		
	
	Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	 
	Resolver problemas de comunicação da empresa
	
	Acabar com toda a concorrência do mercado
	 
	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa
	
	Ref.: 201509196456
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada:
		
	
	uma pessoa sem inteligência emocional
	
	uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto
	
	uma mulher de garra
	 
	uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os clientes da empresa como clientes de sua futura empresa
	 
	uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras
	
	Ref.: 201509749636
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
		
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	 
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	 
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
	
	Ref.: 201509366122
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?
		
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa.
	
	Capacidade de explorar velhas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	 
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	 
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	Ref.: 201509749651
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O profissional intraempreendedor sempre busca uma maneira melhor de fazer as coisas acontecerem. O ideal é que a cultura empreendedora seja inserida em todos os níveis da empresa, transpassando desde o mais alto ao mais baixo nível hierárquico. Os indicadores para avaliação da cultura intraempreendedora podem estar organizados em oito grupos.
Dentre as opções abaixo, marque a única que não representa um desses grupos:
		
	 
	Autarquia.
	
	Processo decisório.
	 
	Liderança.
	
	Recompensa.
	
	Comunicação.