ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EXERCICIOS 1ª AULA

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
1a aula Lupa 
 
 
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 1a Questão 
 
Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em: 
 
 
negociação de coisas de valor 
 
preço cobrado ajustado para taxas de câmbio 
 
local onde produtos e serviços são negociados 
 
ofertas promocionais concebidas para estimular troca 
 
criação de valor 
 
 2a Questão 
Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como: 
 
 
Mercado de produtos 
 
Mercado de serviços 
 
Mercado geral 
 
Mercado dinâmico 
 
Mercado em ação 
 
 3a Questão 
 
O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em identificar as 
necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente 
do que os concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações obtêm uma 
___________________ no mercado em que atuam. Assinale a resposta correta: 
 
 
Aumento das Vendas 
 
Vantagem Competitiva 
 
Diversidade estratégica. 
 
Diversificação 
 
Diferenciação 
 
 4a Questão 
 
Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social 
 
 
Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. 
 
Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. 
 
Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o 
bem estar da sociedade. 
 
Produtos fáceis e de baixo custo. 
 
Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras. 
 
 5a Questão 
 
As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em: 
 
 
Organizacional, Industrial e Meso. 
 
Industrial, Organizacional e Interno. 
 
Externo, Pessoal e Político. 
 
Pessoal; Organizacional e Macro 
 
Interno, Meso e Externo. 
 
 
Explicação: 
O posicionamento ético passa pelo colaborador, a organização e a sociedade. 
 
 6a Questão 
 
Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados. 
AFIRMATIVAS 
I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. 
Portanto, as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. 
II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, 
proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e 
da sociedade. 
III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, 
concentrar-se em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da 
distribuição. 
IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-
alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes. 
V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar 
adequadamente o seu quadro de vendedores. 
LISTA DE FATORES 
P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social; 
Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em: 
 
 
I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S. 
 
I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T 
 
I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P. 
 
I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S. 
 
I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q. 
 
 
 7a Questão 
 
Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos 
clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente 
e mercado. 
 
 
apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), 
valor e satisfação. 
 
ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e 
mercados. 
 
apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. 
 
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e 
satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. 
 
necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e 
satisfação, trocas e relacionamentos. 
 
 8a Questão 
 
Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de 
escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles. 
 
 
relacionamentos lucrativos 
 
Oferta 
 
Posicionamento 
 
Demanda 
 
Valor