ADM UNI7 EX

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ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Graduação
EXERCÍCIOS
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
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U
N
ID
A
D
E 
7 TEORIA DOS SISTEMAS
1) Levando em consideração a Teoria de Sistemas, assinale (V) para as
afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) A Teoria de Sistemas defende as abordagens isoladas, pois a ciência
é um evento único.
( ) O meio ambiente transforma as entradas (inputs) em produtos e ser-
viços.
( ) O conceito de homem administrativo é o empregado pela Teoria de
Sistemas.
( ) O desdobramento de um sistema é denominado de sistema fechado.
Assinale a opção que contém a seqüência correta.
a) V, V, V, V.
b) V, V, V, F.
c) F, V, V, F.
d) F, V, F, F.
e) F, F, F, F.
2) A INFOVELOZ é uma empresa prestadora de serviços de informática que
está passando por sérias dificuldades financeiras. Se não forem tomadas
providências urgentes, ela poderá fechar as portas. Você, um consultor(a)
organizacional de grande prestígio no mercado, foi chamado(a) pela
presidência da INFOVELOZ com o objetivo de reverter o atual quadro da
empresa. Após breve estudo de situação, você recomendou o emprego de
novas tecnologias de gestão que foram imediatamente adotadas pela
empresa. A partir daí, a organização conseguiu, em um curto período de
tempo, sanear as finanças. A reversão da empresa, de uma situação difícil,
de quase falência, para uma mais benéfica, é a clara manifestação da(o)
__________________, segundo a Teoria de Sistemas.
a) entropia
b) entropia negativa
c) feedback positivo
d) feedback negativo
e) reversão manifesta
3) Katz e Kahn definiram algumas características das organizações como
sistemas abertos. A característica pelas quais as organizações podem obter
resultados idênticos, mediante procedimentos administrativos, técnicos e
operacionais diferentes e em condições iniciais distintas é denominada de:
UNIDADE 7 - TEORIA DE SISTEMAS
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a) diferenciação.
b) transformação.
c) homeostase dinâmica.
d) eqüifinalidade.
e) ciclos de eventos.
4) Sobre a Teoria de Sistemas, é correto afirmar, com exceção de:
a) no sistema aberto as organizações são dinâmicas.
b) no sistema fechado as organizações não realizam a retroação.
c) a sinergia tem um efeito divisor no alcance dos objetivos organizacionais.
d) os ambientes de modo geral são hipercomplexos, ou seja, muitas vezes imprevisíveis.
e) a Teoria de Sistemas é uma teoria de caráter mais geral, pois visou a integração conceitual e de
princípios das ciências sociais.
5) “Um conjunto de partes inter-relacionadas que forma um todo para uma determinada finalidade” é o
conceito de:
a) entropia.
b) entropia negativa.
c) entropia positiva.
d) reversão da entropia.
e) sistema.
6) A respeito dos estudos das características das organizações como sistemas abertos estabelecidos
pelos psicólogos Katz e Kahn, assinale a alternativa correta.
a) Ciclos de eventos é a condição de a organização ter que repetir continuamente o mesmo ciclo de
sua atividade para produção de bens ou para a prestação de serviços.
b) Homeostase estática é a busca permanente pelo equilíbrio ou estado firme no sistema ou na
organização, para que não se desorganize e “morra”, a exemplo dos sistemas biológicos.
c) As reclamações e críticas dos clientes é um típico exemplo de feedback positivo.
d) Entropia positiva é a capacidade que os sistemas abertos têm de reverter ou de retardar a
entropia (desorganização e morte) do sistema.
e) A transformação é a importação de energias ou recursos do ambiente no qual estão inseridas
para poder realizar o seu propósito.
7) Marque (SA) para sistema aberto e (SF) para sistema fechado.
I. ( ) Realiza a retroação (feedback).
II. ( ) Organização estática face a ambiente dinâmico.
III. ( ) Sistema organizacional rígido. Não responde adequadamente ao ambiente sob mudança
 contínua.
IV. ( ) As organizações são tratadas como se fossem unidades num vácuo.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
a) I – SF; II – SF; III – SA; IV – SA
b) I – SF; II – SA; III – SA; IV – SA
c) I – SA; II – SF; III – SF; IV – SF
d) I – SA; II – SA; III – SF; IV – SF
e) I – SA; II – SA; III – SA; IV – SF
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8) São idéias introduzidas pela Teoria de Sistemas, exceto:
a) conjunto de conceitos. Junção de várias áreas do conhecimento.
b) realização de feedback (retroação) pelas organizações.
c) a natureza funcional do “homem econômico”.
d) organização como um ciclo de eventos, considerando o ambiente.
e) abordagem dinâmica (ambiente).
9) A Teoria de sistemas se originou dos sistemas biológicos, em que os seres vivos nascem, se
desenvolvem, degeneram e morrem. Esse processo que conduz para a desordem do sistema e, por
conseqüência, para a morte, foi denominado de processo entrópico. Como as organizações, consideradas
sistemas abertos, podem reverter o processo entrópico?
10) Explique o que vem a ser o efeito sinérgico.