Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1. A organização formal, seja uma empresa comercial ou uma repartição governamental visualizada como um sistema, apresenta as seguintes características, EXCETO: (Ref.: 202112248201) um sistema aberto, com várias transações entre ele e seu meio ambiente. um sistema para desenvolver e usar o poder, com graus variados de autoridade e responsabilidade, tanto no interior da organização como no ambiente externo. sujeita a considerável incerteza no tocante às informações presentes às futuras condições ambientais e às consequências dos seus próprios atos. um sistema fechado, sem transações entre ele e seu meio ambiente. complexa, por conter numerosos subsistemas, sendo contida em sistemas mais amplos e sendo atravessada por sistemas superpostos. 1 ponto 2. A Cultura Organizacional envolve as normas, valores, crenças que são compartilhadas pelos colaboradores das organizações, sendo importante para guiar o comportamento destes colaboradores, transmitindo os códigos de ética, declaração da visão, missão e dos valores da organização. LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. A partir do texto acima, conclui-se que a cultura organizacional (Ref.: 202113004206) dificulta o alinhamento estratégico dos membros que compõem a organização. estimula o processo de comunicação e a integração das decisões entre os gestores. dificulta o processo de interação entre os colaboradores e a organização. apresenta as normas internas e externas que devem ser seguidas pelos colaboradores. estimula a satisfação no trabalho, à motivação e o desempenho dos colaboradores. 1 ponto 3. Norteadores estratégicos são definições particulares e únicas de cada empresa que apontam para a direção que ela almeja seguir. Muitas empresas possuem norteadores estratégicos, porém são poucas as que difundem esta informação para seus clientes e colaboradores e, menor a porcentagem ainda das que implementam este direcionamento em suas ações de marketing, comunicação e vendas. Este direcionamento é dado através de 3 pilares, que são (Ref.: 202113079327) prudência, competência e continuidade. missão, visão e valores. controles internos, mapeamento de riscos e due diligence. inteligência de negócios, inteligência competitiva e gestão do conhecimento. transparência, equidade e prestação de contas. 1 ponto 4. O ambiente de negócios de uma empresa, como o de qualquer outra entidade, é o padrão de todas as condições e influências externas que afetam a sua vida e seu desenvolvimento. Existem duas classificações para ambiente de negócios: ambiente externo (ambiente geral e ambiente operacional) e ambiente interno (organização). O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. Assinale a alternativa que apresenta a forma como está dividido o ambiente geral. (Ref.: 202112884534) Componente econômico; componente social; componente político; componente concorrência e o componente tecnológico. Componente econômico; componente social; componente concorrência; componente legal e o componente tecnológico. Componente econômico; componente social; componente político; componente legal e o componente tecnológico. Componente econômico; componente social; componente político; componente legal e o componente concorrência Componente econômico; componente concorrência; componente político; componente legal e o componente tecnológico. 1 ponto 5. Um empresário implementou um programa de trainee (contratação de jovens recém-formados) em busca de melhorias e inovações. Em geral, os trainees apresentavam ótimas ideias, algumas delas, inclusive, com excelente nível de criatividade e inovação. Contudo, a quase totalidade do que os trainees desenvolviam não levava em consideração o histórico da organização, os episódios positivos e negativos da empresa, os valores construídos pelos fundadores e os porquês das práticas vigentes na organização. Ou seja, o erro cometido pelos trainees ocorria porque não levavam em consideração: (Ref.: 202112218287) estrutura organizacional. posicionamento estratégico. missão, visão e estratégias organizacionais. cultura organizacional. histórico e meritocracia. 1 ponto 6. Um dos maiores desafios atuais das empresas é a manutenção de uma base estável de clientes. Para manter cada vez mais a liderança e a competitividade, as empresas fazem uso do business intelligence - BI. Sobre BI, é correto afirmar que: (Ref.: 202112248202) refere-se ao termo utilizado para definir a estratégia de gestão sem o emprego dos recursos de tecnologia da informação. é o nome dado ao responsável pela empresa de administração de inteligência de negócios. é uma base de dados integrada. é um portfólio de programas utilizado para a gestão de estoques. é um conjunto de técnicas, métodos e ferramentas utilizado no suporte à tomada de decisões organizacionais. 1 ponto 7. As empresas têm natureza competitiva, sendo assim, elas concorrem entre si disputando a preferência de clientes e consumidores. A partir da charge e das alternativas abaixo, marque aquela que condiz com o conceito de vantagem competitiva. (Ref.: 202112911276) Análise do ambiente interno e externo. Indiferença quanto ao posicionamento dos stakeholders. Sistema de custeio abc. Preço baixo mesmo que comprometa o processo produtivo. Sistema de comparação de preços entre concorrentes. 1 ponto 8. A tomada de decisão pelos gestores das organizações depende da reunião de muitos dados e da transformação destes dados em informações e depois em conhecimento útil para obter resultados na competição pelos clientes. Para isso são usadas entre outras medidas, dois sistemas de inteligência: a Inteligência de Negócios ou BI, definida como um processo em que os dados internos e externos da empresa são integrados para gerar informação pertinente para o processo de tomada de decisão e a Inteligência Competitiva (IC) definida como uma ferramenta estratégica que permite ao decisor aumentar a competitividade da sua organização através da antecipação das direções do mercado para o futuro. Com base neste texto, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. I- A utilização da Inteligência Competitiva é importante para tomada de decisões em tempos de pandemia. Porque II- Em um ambiente de mudanças constantes e de situações de mercado completamente inesperadas pelos gestores, é fundamental monitorar os movimentos dos concorrentes para traçar e executar estratégias. (Ref.: 202113206203) As duas proposições são verdadeiras, e a proposição II justifica a proposição I. A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa. As duas proposições são falsas. As duas proposições são verdadeiras, mas a proposição II não justifica a proposição I. A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira. 1 ponto 9. Variáveis incontroláveis do macro ambiente externo afetam diretamente a gestão das organizações e sua interação com os agentes de mercado (consumidores, fornecedores, concorrentes, etc.). Este macro ambiente encontra-se em permanente mudança, e suas transformações nas últimas décadas, especialmente em função do avanço tecnológico, têm trazido desafios cada vez maiores para as empresas. Assinale a alternativa que corretamente descreve as dimensões que compõem este macro ambiente. (Ref.: 202113007258) Tecnologia, cultura, política e legislação, demografia, concorrentes econsumidores. Economia, política e legislação, demografia, cultura, tecnologia e aspectos naturais. Consumidores, fornecedores, política e legislação, tecnologia, aspectos naturais e economia. Intermediários, economia, políticas e legislação, demografia e cultura. Economia, cultura, fornecedores, política, demografia e aspectos naturais. 1 ponto 10. A análise competitiva é uma pesquisa de mercado focada na identificação e na avaliação de concorrentes. Seu objetivo é desenhar o cenário ocupado por uma empresa em seu setor, nicho ou região para descobrir, comparar, analisar e documentar as principais ações realizadas e desenvolver estratégias com base nesse estudo. A análise SWOT, ou FOFA, em português, é um instrumento de gestão usado justamente para a compreensão do cenário dentro de um mercado e período. Assinale a única alternativa que contempla os quatro elementos. (Ref.: 202113430355) TECNOLOGIA,MISSÃO, OPORTUNIDADE E VALOES. FORÇA, TECNOLOGIA, ORÇAMENTO E AMEAÇA. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, DINAMISMO, EFICIÊNCIA E LIDERANÇA. FORÇA, FRAQUEZA, OPORTUNIDADE E AMEAÇA. FORÇA, EFETIVIDADE, OPORTUNIDADE E EFICÁCIA.
Compartilhar