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Prévia do material em texto

1.
		A organização formal, seja uma empresa comercial ou uma repartição governamental visualizada como um sistema, apresenta as seguintes características, EXCETO:
 (Ref.: 202112248201)
	
	
	
	
	um sistema aberto, com várias transações entre ele e seu meio ambiente.
	
	
	um sistema para desenvolver e usar o poder, com graus variados de autoridade e responsabilidade, tanto no interior da organização como no ambiente externo.
	
	
	sujeita a considerável incerteza no tocante às informações presentes às futuras condições ambientais e às consequências dos seus próprios atos.
	
	
	um sistema fechado, sem transações entre ele e seu meio ambiente.
	
	
	complexa, por conter numerosos subsistemas, sendo contida em sistemas mais amplos e sendo atravessada por sistemas superpostos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		A Cultura Organizacional envolve as normas, valores, crenças que são compartilhadas pelos colaboradores das organizações, sendo importante para guiar o comportamento destes colaboradores, transmitindo os códigos de ética, declaração da visão, missão e dos valores da organização.
LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
A partir do texto acima, conclui-se que a cultura organizacional
 (Ref.: 202113004206)
	
	
	
	
	dificulta o alinhamento estratégico dos membros que compõem a organização.
	
	
	estimula o processo de comunicação e a integração das decisões entre os gestores.
	
	
	dificulta o processo de interação entre os colaboradores e a organização.
	
	
	apresenta as normas internas e externas que devem ser seguidas pelos colaboradores.
	
	
	estimula a satisfação no trabalho, à motivação e o desempenho dos colaboradores.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Norteadores estratégicos são definições particulares e únicas de cada empresa que apontam para a direção que ela almeja seguir. Muitas empresas possuem norteadores estratégicos, porém são poucas as que difundem esta informação para seus clientes e colaboradores e, menor a porcentagem ainda das que implementam este direcionamento em suas ações de marketing, comunicação e vendas.
Este direcionamento é dado através de 3 pilares, que são
 (Ref.: 202113079327)
	
	
	
	
	prudência, competência e continuidade.
	
	
	missão, visão e valores.
	
	
	controles internos, mapeamento de riscos e due diligence.
	
	
	inteligência de negócios, inteligência competitiva e gestão do conhecimento.
	
	
	transparência, equidade e prestação de contas.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		O ambiente de negócios de uma empresa, como o de qualquer outra entidade, é o padrão de todas as condições e influências externas que afetam a sua vida e seu desenvolvimento. Existem duas classificações para ambiente de negócios: ambiente externo (ambiente geral e ambiente operacional) e ambiente interno (organização). O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a forma como está dividido o ambiente geral.
 (Ref.: 202112884534)
	
	
	
	
	Componente econômico; componente social; componente político; componente concorrência e o componente tecnológico.
	
	
	Componente econômico; componente social; componente concorrência; componente legal e o componente tecnológico.
	
	
	Componente econômico; componente social; componente político; componente legal e o componente tecnológico.
	
	
	Componente econômico; componente social; componente político; componente legal e o componente concorrência
	
	
	Componente econômico; componente concorrência; componente político; componente legal e o componente tecnológico.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Um empresário implementou um programa de trainee (contratação de jovens recém-formados) em busca de melhorias e inovações. Em geral, os trainees apresentavam ótimas ideias, algumas delas, inclusive, com excelente nível de criatividade e inovação. Contudo, a quase totalidade do que os trainees desenvolviam não levava em consideração o histórico da organização, os episódios positivos e negativos da empresa, os valores construídos pelos fundadores e os porquês das práticas vigentes na organização. Ou seja, o erro cometido pelos trainees ocorria porque não levavam em consideração:
 (Ref.: 202112218287)
	
	
	
	
	estrutura organizacional.
	
	
	posicionamento estratégico.
	
	
	missão, visão e estratégias organizacionais.
	
	
	cultura organizacional.
	
	
	histórico e meritocracia.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		Um dos maiores desafios atuais das empresas é a manutenção de uma base estável de clientes. Para manter cada vez mais a liderança e a competitividade, as empresas fazem uso do business intelligence - BI. Sobre BI, é correto afirmar que:
 (Ref.: 202112248202)
	
	
	
	
	refere-se ao termo utilizado para definir a estratégia de gestão sem o emprego dos recursos de tecnologia da informação.
	
	
	é o nome dado ao responsável pela empresa de administração de inteligência de negócios.
	
	
	é uma base de dados integrada.
	
	
	é um portfólio de programas utilizado para a gestão de estoques.
	
	
	é um conjunto de técnicas, métodos e ferramentas utilizado no suporte à tomada de decisões organizacionais.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		
As empresas têm natureza competitiva, sendo assim, elas concorrem entre si disputando a preferência de clientes e consumidores. A partir da charge e das alternativas abaixo, marque aquela que condiz com o conceito de vantagem competitiva.
 (Ref.: 202112911276)
	
	
	
	
	Análise do ambiente interno e externo.
	
	
	Indiferença quanto ao posicionamento dos stakeholders.
	
	
	Sistema de custeio abc.
	
	
	Preço baixo mesmo que comprometa o processo produtivo.
	
	
	Sistema de comparação de preços entre concorrentes.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		A tomada de decisão pelos gestores das organizações depende da reunião de muitos dados e da transformação destes dados em informações e depois em conhecimento útil para obter resultados na competição pelos clientes. Para isso são usadas entre outras medidas, dois sistemas de inteligência: a Inteligência de Negócios ou BI, definida como um processo em que os dados internos e externos da empresa são integrados para gerar informação pertinente para o processo de tomada de decisão e a Inteligência Competitiva (IC) definida como uma ferramenta estratégica que permite ao decisor aumentar a competitividade da sua organização através da antecipação das direções do mercado para o futuro.
Com base neste texto, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I- A utilização da Inteligência Competitiva é importante para tomada de decisões em tempos de pandemia.
Porque
II- Em um ambiente de mudanças constantes e de situações de mercado completamente inesperadas pelos gestores, é fundamental monitorar os movimentos dos concorrentes para traçar e executar estratégias.
 (Ref.: 202113206203)
	
	
	
	
	As duas proposições são verdadeiras, e a proposição II justifica a proposição I.
	
	
	A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa.
	
	
	As duas proposições são falsas.
	
	
	As duas proposições são verdadeiras, mas a proposição II não justifica a proposição I.
	
	
	A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Variáveis incontroláveis do macro ambiente externo afetam diretamente a gestão das organizações e sua interação com os agentes de mercado (consumidores, fornecedores, concorrentes, etc.). Este macro ambiente encontra-se em permanente mudança, e suas transformações nas últimas décadas, especialmente em função do avanço tecnológico, têm trazido desafios cada vez maiores para as empresas.
Assinale a alternativa que corretamente descreve as dimensões que compõem este macro ambiente.
 (Ref.: 202113007258)
	
	
	
	
	Tecnologia, cultura, política e legislação, demografia, concorrentes econsumidores.
	
	
	Economia, política e legislação, demografia, cultura, tecnologia e aspectos naturais.
	
	
	Consumidores, fornecedores, política e legislação, tecnologia, aspectos naturais e economia.
	
	
	Intermediários, economia, políticas e legislação, demografia e cultura.
	
	
	Economia, cultura, fornecedores, política, demografia e aspectos naturais.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		A análise competitiva é uma pesquisa de mercado focada na identificação e na avaliação de concorrentes. Seu objetivo é desenhar o cenário ocupado por uma empresa em seu setor, nicho ou região para descobrir, comparar, analisar e documentar as principais ações realizadas e desenvolver estratégias com base nesse estudo. A análise SWOT, ou FOFA, em português, é um instrumento de gestão usado justamente para a compreensão do cenário dentro de um mercado e período.
Assinale a única alternativa que contempla os quatro elementos.
 (Ref.: 202113430355)
	
	
	
	
	TECNOLOGIA,MISSÃO, OPORTUNIDADE E VALOES.
	
	
	FORÇA, TECNOLOGIA, ORÇAMENTO E AMEAÇA.
	
	
	INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, DINAMISMO, EFICIÊNCIA E LIDERANÇA.
	
	
	FORÇA, FRAQUEZA, OPORTUNIDADE E AMEAÇA.
	
	
	FORÇA, EFETIVIDADE, OPORTUNIDADE E EFICÁCIA.

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