Exercícios Administração da Produção e Operações

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GST1659_EX_A1_201501622587_V1 
	01/03/2018 11:10:05 (Finalizada)
	 Aluno(a): GEREMIAS DE SOUZA LEITE 
	2018.1 EAD 
	 Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES  
 AULA 1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
	201501622587
	
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Em 1912 ¿ Henry Gantt ¿ Engenheiro que foi subordinado de Taylor, aplica alguns conceitos e seus gráficos e sistemas são largamente utilizados, inclusive em softwares modernos, o famoso ¿Gráfico de Gantt¿. Escolha a única opção que apresenta esse conceito: 
	
	Recompensa não monetário.
	Ref.: 201502365195
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
		
	
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	
	Ref.: 201501724811
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	Ref.: 201501724810
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o input na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o início da função.
	 
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e possibilidade de contaminação. 
		
	 I - c , II - b , III - a
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? 
		
	
	
	
	c. R$ 2.500.000,00
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	Ref.: 201501756659
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
		
	Apenas os itens I e II estão corretos. 
	
	1a Questão 
	
	
	
	Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
		
	 Produtos ou serviços;
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	160 peça
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	 d) equipamentos de produção.
	
	
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
		
	chapa de aço
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: 
	
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	
	 9ª Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o input na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	 10a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
		
	 Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: 
	
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
		
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Nestecontexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
	
	
	
	Ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o input na função produção é:
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
		
	c. R$ 800.000,00
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". 
Diante desta definição marque a exceção: 
	 Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	
	 9a Questão 
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
	160 peça
	
	
	 10a Questão 
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
	
	
	 d) equipamentos de produção.
	
	1a Questão 
	
	
	
	12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
	 c. R$ 800.000,00
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
		
	 Produtos ou serviços;
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
		
	
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
		
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o input na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
		
	
	Ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que: 
		
		
	
	No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade
	
	
	 9a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
		
	
	Produtos ou serviços;
	
	 10a Questão 
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	d) equipamentos de produção.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
		
	
	Ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de Operações (GO) está relacionada com: 
		
	
	O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
		
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. 
AULA 2 – PRODUTIVIDADE
	1a Questão 
	
	
	
	A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
		
	
	as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços). 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
		
	375
	
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que:
		
	
	b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade.
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A análise da relação entre o output - ou, em outros termos, uma medida quantitativa do que foi produzido, como quantidade ou valor das receitas proveniente da venda dos produtos e/ou serviços finais - e o input - ou, em outros termos, uma medida quantitativa dos insumos, como quantidade ou valor das matérias-primas, mão-deobra, energia elétrica, capital, instalações prediais etc. - nos permite quantificar a ______________, que sempre foi o grande indicador do sucesso ou fracasso das empresas.
 
Escolha entre as alternativas aquela que contém a palavra que melhor completa a lacuna, dando sentido ao texto lido.produtividade
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
		
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade:
		
	
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade?
		
	Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade.
	
	9a Questão 
	
	
	
	São as quatro fases do PCP.
		
	 Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção.
	
	
	 10a Questão 
	
	
	
	
	É a dupla finalidade da função do PCP.
		
	
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a: 
	0,86
	28.000 / 24.000 = 0,8571428
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
		
	
	Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta. 
	
	É uma forma garantida de melhoria da produtividade;
	
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: 
	
	 Excesso de informação do cliente.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	36.000 unidades
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 
		
	30
	
	7a Questão
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que: 
	 Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
		
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
 entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços).
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
	375
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	54.000 unidades
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a: 
	0,86
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
		
	 R$ 71,21 por hora.
Solução:
Brinde = 3,00 Expediente 6 horas/dia 22 dias úteis
 200 poupadores p/mês em 6 meses serão 1200 poupadores;
 Cada poupador= 50,00
Valor captado no semestre= 1200 x 50,00 = 60.000,00 – (1200 x 3,00) = 56.400,00 ou
 1200 x (50,00 – 3,00) = 1200 x 47,00 = 56.400,00
Valor captado no mês = 56.400,00 = 9.400,00
 6
Valor captado por dia = 9.400,00 22 dias = 427,27
Valor captado por hora = 427,27 6 = 71,21
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que:
		
	
	b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade.
	
1a Questão
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessaconfecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que: 
	 Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
		
	 Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
	 almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há
		
	 Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora 
		
	128 mil unidades
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que: 
		
	 Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? 
		
	
	a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
		
	 Capacidade segue a demanda
	
	9a Questão 
	
	
	
	Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições? 
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado. 
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas. 
III- Fornecer incentivos financeiros. 
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
	 Somente a I e II são as corretas.
	
	10a Questão 
	
	
	
	Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
	
	 As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficiência
	
	11a Questão 
	
	
	
	Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
		
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
	 1a Questão
	
	
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Uma empresa de transporte urbano possui uma frota de cem ônibus, cada ônibus pode levar até 90 passageiros por corrida, tem como rota diária 6 corridas por cada ônibus por dia, de acordo com o seu controle de movimentação interna teve um total de 42.120 passageiros. Qual a taxa de utilização de sua frota diária?
		
	
	79%.
	
	70%.
	
	69%.
	
	80%.
	 
	78%.
	
Explicação:
U% = (42.120 / 100 x 90 x 6) x 100 = 0,78 x 100 = 78%
	
	 
	Ref.: 201501919203
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
		
	 
	Deseconomia de Escala
	 
	Desaquecimento da Demanda
	
	Economia de Escala
	
	Gargalo
	
	Ganho de Produtividade
	
	 
	Ref.: 201502441558
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente no Marketing que:
		
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	 
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	 
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	 
	Ref.: 201502441564
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa de utilização desta chapa?
		
	 
	59%.
	
	60%.
	
	69%.
	
	49%.
	
	50%.
	
Explicação:
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59%
	
	 
	Ref.: 201501724954
		
	
	 5a QuestãoSabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
		
	 
	132 horas.
	
	120 horas.
	
	240 horas.
	
	528 horas.
	
	108 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
	
	 
	Ref.: 201502441579
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
		
	
	31.500.
	 
	34.440.
	
	34.650.
	
	38.640.
	
	43.400..
	
	 
	Ref.: 201502441576
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei).
		
	 
	42.350.
	
	65.100.
	
	57.960.
	
	38.500.
	
	51.660.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização?
	  Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações
	
	 1a Questão
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que:
		
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	 
	Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA
		
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Todos os itens estão corretos
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
		
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	
	marketing e depósito de produtos acabados
	
	marketing e clientes
	
	compras e clientes
	 
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há
		
	
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	
	Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	
	Política governamental que regulamenta o setor.
	
	A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	 
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora
		
	
	140 mil unidades
	
	120 mil unidades.
	
	150 mil unidades
	
	160 mil unidades
	 
	128 mil unidades
	
Explicação:
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
		
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	 
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas?
		
	  a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	 1a Questão
	
	
	
	Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho do incremento de capacidade. A operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar a nova capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar as estratégias de antecipação à demanda, suas vantagens e desvantagens.
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a alteração da capacidade de uma operação.
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda.
II - Antecipação do desembolso do capital.
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos.IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas extras.
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores probabilidades de erros.
Estão corretas apenas.
		
	 
	I, IV e V
	
	I, II e III
	
	II, IV e V
	
	II, III e IV
	
	I, III e V
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações:
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos.
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos.
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura.
Está(ao) correta(s):
		
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	somente II
	
	somente I e III
	
	somente I
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Tampinha ME. Produz componentes para autopeças. É uma empresa que produz componentes para a revenda. Sua produção trabalha em dois turnos de 8,8 horas 5 dias por semana. Durante a última semana foram registradas as seguintes ocorrências no setor de produção: Perdas Previstas são de 4,9 horas e as perdas não prevista são 5,4 horas Sua capacidade Realizada semanal em horas é:
		
	
	82,67 horas
	 
	77,70
	
	88,00 horas
	
	168,00 horas
	
	83,10
	
Explicação:
CR = 8,8 x 2 x 5  - (4,9 + 5,4) = 77,7
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao):
		
	
	Gerenciamento da Demanda
	
	Capacidade da fábrica
	 
	Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais.
	
	Cálculo da necessidade bruta.
	
	Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	 
	Ref.: 201501923218
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de Capacidade a Curto Prazo?
		
	
	Definição e liberação para a realização de horas extras.
	 
	Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção.
	
	Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
	
	Quantidades em estoque.
	
	Definição sobre a produtividade.
	
Explicação:
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo.
	
	 
	Ref.: 201501757910
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
		
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	 
	Ritmo Maximo de produção de um processo.
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	
	 
	Ref.: 201501725901
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo:
	  Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro
	
	9a Questão 
	
	
	
	Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas: 
	 I e II.
	
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior.
	 10a Questão 
	
	
	
	É um dos métodos mais comuns usados para a determinação do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, será a que minimizar os custos de transporte e  que ficar mais ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome desse método é:
	 centro de gravidade
	
	1a Questão 
	
	
	
	Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
		
	
	385
	
	355
	
	345
	
	365
	
	375
	
	 
	Ref.: 201501929768
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
		
	
	o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra
	
	o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços).
	
	as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços). 
	
	as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas).
	
	a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa.
	
	 
	Ref.: 201502933111
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
	400
	
	
	
 4a Questão 
	
	
	
	
	Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensaremapenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
Explicação: 
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização.
	
	 
	Ref.: 201502288871
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta. 
		
	
	Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia.
	
	É uma forma garantida de melhoria da eficiência;
	
	É uma forma garantida de melhoria da eficácia;
	
	É uma forma garantida de melhoria da produtividade;
	
	Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade;
	
	 
	Ref.: 201502350496
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A Alpha Ltda está realizando um estudo de viabilidade econômica para Beta Ltda, uma fábrica de sandálias. Assim, determinou o custo fixo anual de operação da fábrica em R$ 450.000,00 e um custo unitário variável de R$ 70,00. A Beta pretende vender suas sandálias a um preço unitário de R$ 100,00. De quantas unidades deve ser o ponto de equilibrio (produção em que a receita total é igual ao custo total) anual da fábrica? 
		
	
	75.000 
	
	100.000 
	
	20.000 
	
	50.000 
	
	15.000 
	
Explicação: 
No Ponto de Equilíbrio, as Receitos igualam aos custos. Logo:
100Q = 70Q + 450.000
30Q = 450.000
Q = 15.000 unidades
	
	 
	Ref.: 201502273768
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Uma empresa vem registrando, desde 2007, uma crescente perda de competitividade no mercado internacional, amargando reduções constantes na sua margem de lucro. O Conselho de Administração da companhia decidiu, então, constituir um grupo de trabalho cuja missão consistiu, basicamente, na identificação, análise e criação de proposta de soluções aos problemas conjunturais da empresa. Promovendo um aprofundado estudo na empresa e nas suas concorrentes diretas, concluiu-se que as empresas rivais eram mais ágeis que a empresa estudada. A razão dessa disparidade encontrava-se, especialmente, em virtude de um tempo excessivamente longo na colocação do produto no mercado consumidor (logística). O estudo possibilitou também que os gestores fossem a outras empresas e observassem as melhores práticas neste processo, e os implementasse com certas adequações na empresa, o que, por sua vez, ajudou a promover a maximização da performance empresarial. Considerando todo o exposto, a prática de melhoria adotada pela empresa para identificar e propor soluções aos problemas foi, essencialmente, o(a)
		
	
	Arranjo Celular.
	
	Engenharia Simultânea;
	
	Consórcio Modular;
	
	Benchmarking;
	
	Just in time;
	
Explicação: 
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, com organizações que se destacam no mercado.
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Lobo (2010)  afirma que _______________ é a eficiência com a qual as entradas são transformadas em produtos finais, ou seja, pode ser entendido como o quociente entre uma medida de produção e uma medida de um ou mais insumos utilizados no período.Assinale a alternativa que preenche a lacuna coretamente:
		
	
	Produção;
	
	Capacidade;
	
	Eficácia;
	
	Efetividade;
	
	Produtividade.
	
Explicação: 
A eficiência da relação entrada / saída é denominada Produtividade.
AULA 3 - PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE
	1a Questão 
	
	
	
	(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	 200 e 215
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora". 
		
	 Nenhuma das demais afirmativas está correta.
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que: 
		
	 Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
	 80%
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de:
		
	
	a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas extras de trabalho.
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima. 
		
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de classificação de capacidade se referia o seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês 
		
	
	Capacidade instalada
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo que. 
	
	 São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos.
	
	 9a Questão
	
	
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qualo máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa de utilização desta chapa?
	 59%.
	
	
	
	
Explicação:
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59%
	 10a Questão
	
	
	
	Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa decida produzir estoque de bens acabados para antecipar-se à demanda. Com isso, a empresa deverá financiar o estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o):
		
	  capital de giro
	
	 1a Questão
	
	
	
	Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora
		
	 
	128 mil unidades
Explicação:
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000
	 2a Questão
	
	
	
	Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação?
	 82,1%.
	
	
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14%
	 7a Questão
	
	
	
	Esse método para localização de uma fábrica em uma região é em função dos custos totais de produção (custos fixos + custos variáveis e simula os custos totais de produção em cada local . Estamos descrevendo o método de :
		
	 
	ponto de equilíbrio
	 8a Questão
	
	
	
	Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao):
	  Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais.
	
	 3a Questão
	
	
	
	Uma empresa vem registrando, desde 2007, uma crescente perda de competitividade no mercado internacional, amargando reduções constantes na sua margem de lucro. O Conselho de Administração da companhia decidiu, então, constituir um grupo de trabalho cuja missão consistiu, basicamente, na identificação, análise e criação de proposta de soluções aos problemas conjunturais da empresa. Promovendo um aprofundado estudo na empresa e nas suas concorrentes diretas, concluiu-se que as empresas rivais eram mais ágeis que a empresa estudada. A razão dessa disparidade encontrava-se, especialmente, em virtude de um tempo excessivamente longo na colocação do produto no mercado consumidor (logística). O estudo possibilitou também que os gestores fossem a outras empresas e observassem as melhores práticas neste processo, e os implementasse com certas adequações na empresa, o que, por sua vez, ajudou a promover a maximização da performance empresarial. Considerando todo o exposto, a prática de melhoria adotada pela empresa para identificar e propor soluções aos problemas foi, essencialmente, o(a)
		
	 
	Benchmarking;
Explicação:
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, com organizações que se destacam no mercado.
	 4a Questão
	
	
	
	A Alpha Ltda está realizando um estudo de viabilidade econômica para Beta Ltda, uma fábrica de sandálias. Assim, determinou o custo fixo anual de operação da fábrica em R$ 450.000,00 e um custo unitário variável de R$ 70,00. A Beta pretende vender suas sandálias a um preço unitário de R$ 100,00. De quantas unidades deve ser o ponto de equilibrio (produção em que a receita total é igual ao custo total) anual da fábrica?
		
	 
	15.000
Explicação:
No Ponto de Equilíbrio, as Receitos igualam aos custos. Logo:
100Q = 70Q + 450.000 30Q = 450.000 Q = 15.000 unidade
	 5a Questão
	
	
	
	A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a:
	 0,86
	
Explicação:
P = 24.000/ 28.000 = 0,86
	8a Questão
	
	
	
	A Empresa QUALITUDO, gerou em 2017 uma receita de R$ 5.000.000,00, com a venda dos seus produtos, todavia e para tanto, incorreu num custo de R$ 3.500.00,00. A partir desses dados, qual foi a eficiência econômica da empresa?
		
	 
	43 %
Explicação:
Receita = R$ 5.000.000,00
Custos = R$ 3.500.000,00
Lucro = R$ 1.500.000,00
Eficiência = 1.500.000,00/3.500.000,00 = 0,428 = 43%
	1a Questão
	
	
	
	(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	 
	200 e 215
Explicação:
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20
	2a Questão
	
	
	
	Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora".
		
	
	Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos o número de funcionários presentes nos setores produtivos.
	
	Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora.
	 
	O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus resultados produtivos são inferiores ao de corte.
	
	Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de cada setor.
	 
	Nenhuma das demais afirmativas está correta.
	
	 
	Ref.: 201502441554
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que:
		
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	 
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	 
	Ref.: 201502456040
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividadea ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	
	56%
	 
	80%
	
	65%
	
	20%
	
	70%
	
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
	
	 
	Ref.: 201502273771
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de:
		
	
	aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são métodos para ajustar a capacidade;
	 
	a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas extras de trabalho.
	
	o dimensionamento da capacidade depende da demanda;
	
	boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade;
	
	capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas;
	
	 
	Ref.: 201502441441
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima.
		
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	 
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	 
	Ref.: 201502412554
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de classificação de capacidade se referia o seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês
		
	
	Capacidade efetiva ou de projeto
	
	Capacidade efetiva ou de carga
	
	Capacidade disponível ou de projeto
	
	Capacidade realizada
	 
	Capacidade instalada
	
	 
	Ref.: 201502441562
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo que.
	  São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos.
	
	 1a Questão
	
	
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Uma empresa de transporte urbano possui uma frota de cem ônibus, cada ônibus pode levar até 90 passageiros por corrida, tem como rota diária 6 corridas por cada ônibus por dia, de acordo com o seu controle de movimentação interna teve um total de 42.120 passageiros. Qual a taxa de utilização de sua frota diária?
		
	
	70%.
	
	69%.
	
	79%.
	
	80%.
	 
	78%.
	
Explicação:
U% = (42.120 / 100 x 90 x 6) x 100 = 0,78 x 100 = 78%
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa de utilização desta chapa?
	 59%.
	
	
Explicação:
U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59%
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
		
	
	Ganho de Produtividade
	 
	Deseconomia de Escala
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente no Marketing que:
		
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	 
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização?
		
	
	Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH.
	 
	Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações
	
	Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo.
	
	Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal.
	
	Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
		
	
	120 horas.
	 
	132 horas.
	
	240 horas.
	
	528 horas.
	
	108 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
	
	 
	Ref.: 201502441579
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
		
	 
	34.440.
	
	43.400..
	
	31.500.
	
	38.640.
	
	34.650.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei).
	 42.350.
	
	 1a Questão
	
	
	
	As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar:
		
	
	qualidade, marketing e P&D
	
	compras, qualidade e marketing
	 
	qualidade,produtividade e marketing
	
	produtividade, compras e recursos humanos
	 
	produção, marketing e P&D
	
Explicação:
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	
	185 e 190
	
	110 e 125
	
	130 e 140
	 
	200 e 215
	
	150 e 155
	
Explicação:
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20
	
	 
	Ref.: 201502910524
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para qualquer em- presa. Em algumas situações  a unidade produtiva praticamente  trabalha em sua capacidade máxima.Exemplo clássico dessa citação é:
		
	
	produzir cadernos em outubro
	
	produzir ovos de páscoa em junho
	
	produzir fogos de artifícios em abril
	 
	produzir doces em setembro
	
	produzir vestidos de noiva em setembro
	
Explicação:
momento sazonal - doces em 27 de setembro - dia de São Cosme e Damião.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
		
	 
	34.650.
	
	43.400..
	
	38.640.
	 
	34.440.
	
	31.500.
	
	 
	Ref.: 201502441576
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei).
		
	
	38.500.
	
	65.100.
	 
	51.660.
	 
	42.350.
	
	57.960.
	
	 
	Ref.: 201502456040
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	
	65%
	
	56%
	
	20%
	 
	80%
	
	70%
	
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
	
	 
	Ref.: 201502374099
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade?
		
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	 
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	Redução dos custo de produção.
	
	Aumento da Produtividade
	
	Estudo dos controles de uma Operação
	
Explicação:
É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado intervalo de tempo.
	
	 
	Ref.: 201502442028
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
		
	
	marketing e clientes
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	 
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	 1a Questão
	
	
	
	Ela  será melhorada se houver capacidade excedente, ou seja, poderemos mudar o que estamos fazendo a fim de atender determinada demanda. Já o contrário, ou seja, se a demanda estiver muito próxima da capacidade, a operação não será capaz de responder a quaisquer aumentos ou alterações inesperadas de demanda.Estamos nos referindo a qual parâmetro em Administração da Produção?
		
	 
	velocidade de resposta a demandas dos consumidores
	
	qualidade do produto
	
	ponto de equilibrio
	 
	flexibilidade das operações 
	
	confiabilidade na empresa
	
Explicação:
flexibilidade das operações
	
	 
	Ref.: 201502310948
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	 
	Ref.: 201502374099
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das afirmações abaixo melhor define o conceito de Capacidade?
		
	
	Aumento da Produtividade
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	 
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	Estudo dos controles de uma Operação
	
	Redução dos custo de produção.
	
Explicação:
É a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma organização pode produzir em determinado intervalo de tempo.
	
	 
	Ref.: 201502441562
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobreos Planejamentos de Longo prazo que.
		
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos.
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos.
	 
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos.
	
	São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos.
	
	São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos.
	
	 
	Ref.: 201501724954
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
		
	
	108 horas.
	
	240 horas.
	 
	132 horas.
	
	120 horas.
	
	528 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
	
	 
	Ref.: 201502933118
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por equipes diferentes.Cada equipe faz um tipo de celular.Os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo A são produzidos nesse periodo?
		
	
	1600
	
	6400
	 
	3200
	
	5300
	
	7100
	
Explicação:
16x200=3200
	
	 
	Ref.: 201502708251
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação?
		
	
	76,2%.
	
	35,7%.
	 
	64,3%.
	
	23,8%.
	
	11,9%.
	
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3%
	
	 
	Ref.: 201502456040
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	
	70%
	 
	80%
	
	20%
	
	65%
	
	56%
	
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
AULA 4 - LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA 
	1a Questão 
	
	
	
	Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
	 celular
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
		
	
	Células de Produção: 210.000
	
	Linha Automatizada: 140.000
	
	Células de Produção: 350.000
	
	Células de Produção: 100.000
	
	Linha Automatizada: 210.000
	
	 
	Ref.: 201501923235
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
		
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	
	 
	Ref.: 201502764278
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
		
	
	4.000 e 3.500 
	
	3.500 e 4.000 
	
	4.000 e 4.000 
	
	3.500 e 3.500 
	
	3.000 e 4.000
	
Explicação: 
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 
	Ref.: 201502764307
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARACANÃ e ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARACANÃ
	ÓBIDOS
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	111
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	50
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	MARACANÃ com q = 3.500 unidades. 
	
	ÓBIDOS com q = 3.500 unidades. 
	
	MARACANÃ com q = 4.000 unidades. 
	
	ÓBIDOS com q = 4.000 unidades. 
	
Explicação: 
Para Maracanã, Pe:
80Q = 111.000 + 50Q
30Q = 111.000
Q = 3.700 unidades
Para Óbidos, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 
	Ref.: 201501929715
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidadedo mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
		
	
	somente I 
	
	somente I e III
	
	I, II e III
	
	somente III
	
	somente II
	
	 
	Ref.: 201502302647
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
		
	
	Localização. 
	
	Matriz. 
	
	Célula.
	
	Central. 
	
	Filial. 
	
	 
	Ref.: 201502693436
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	No aspecto localização das instalações, remete-nos a minimizar custos de transportes dos produtos acabados:
		
	
	tamanho da localização
	
	proximidades das fontes de matérias primas
	
	localização geográfica próxima aos consumidores
	
	nenhuma das respostas
	
	disponibilidade de mão de obra
	
Explicação: 
Dentre os fatores mais influentes para a tomada de decisão com respeito à localização podemos citar a disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida e serviços essenciais e localização de fornecedores e de mercados consumidores, proximidade com canais de escoamento e outros.
Nesse contexto, a proximidade com os clientes tende a reduzis os custos com transportes.
	1a Questão 
	
	
	
	Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
		
	
	Trabalho.
	
	Bens ou produtos;
	
	Um bem para outro;
	
	Produtos ou serviços;
	
	Bens ou serviços;
	
	 
	Ref.: 201501724811
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	Não faz parte da função produção
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
Explicação: 
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.
	
	 
	Ref.: 201501923169
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e possibilidade de contaminação. 
		
	
	I - a , II - b , III - c
	
	I - c , II - a , III - b
	
	I - b , II - a , III - c
	
	I - c , II - b , III - a
	
	I - a , II - c , III - b
	
	 
	Ref.: 201502369469
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
	
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
	
	Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
	
	 
	Ref.: 201502551377
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	160 peça
	
	161 peça
	
	120 peça
	
	130 peça
	
	16 peça
	
	 
	Ref.: 201502359309
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	c) reputação.
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	e) marca.
	
	d) equipamentos de produção.
	
	b) capacidade de inovação.
	
	 
	Ref.: 201502529303
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
		
	
	pessoal
	
	galpão da fábrica
	
	parafusadeira
	
	torno
	
	chapa de aço
	
	 
	Ref.: 201502441571
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: 
		
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	1a Questão 
	
	
	
	Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar: 
		
	
	Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	exclusivamente fatores relacionados a mão de obra.
	
	Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor
	
	Somente a localização das unidades produtivas;
	
	Somente o grau de verticalização das operações produtivas; 
	
Explicação: a visão sistêmica esta diretamente relacionada tanto à localização propriamente dita, quanto a decisão de focar na competência central decidindo o que fazer por conta própria.
	
	 
	Ref.: 201502764265
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
Explicação:Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	 
	Ref.: 201502348930
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
		
	
	Linha Automatizada: 210.000
	
	Células de Produção: 100.000
	
	Células de Produção: 350.000
	
	Linha Automatizada: 140.000
	
	Células de Produção: 210.000
	
	 
	Ref.: 201502910529
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
		
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
Explicação: 
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
	
	 
	Ref.: 201501724818
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
		
	
	os Fomentos
	
	a Autolocalização
	
	a Avaliação de Atores
	
	o Centro de Atratividade
	
	o Ponto de Equilíbrio
	
	 
	Ref.: 201503148218
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é compreender por completo seu próprio processo. Sem isso, é difícil comparar seu processo com o de outras empresas.Olhar para o que está disponível de imediato. Muitas informações já estão no domínio público. Balanços publicados, revistas, conferências e associações profissionais podem proporcionar informações que são úteis para os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir informações a outras empresas. A regra de ouro é ¿Não faça ne- nhuma pergunta que você não gostaria que lhe fizessem¿.Qual ferramenta o texto está se referindo?
		
	
	cross docking
	
	benchmarking
	
	5w2h
	
	just in time
	
	brainstorming
	
Explicação: 
benchmarking
	
	 
	Ref.: 201502764261
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00. 
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
Explicação: 
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
	
	 
	Ref.: 201502764300
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
		
	
	BARCARENA com q = 4.000 unidades. 
	
	AFUÁ, com q = 4.000 unidades. 
	
	AFUÁ, com q = 3.500 unidades. 
	
	BARCARENA com q = 3.500 unidades. 
	
	Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
Explicação: 
Para Afuá, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidade
Para Barcarena, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidade
	
	1a Questão 
	
	
	
	A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
		
	
	4.000 e 4.000 
	
	4.000 e 3.500 
	
	3.500 e 3.500 
	
	3.000 e 4.000
	
	3.500 e 4.000 
	
Explicação: 
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 
	Ref.: 201502720408
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar: 
		
	
	Somente a localização das unidades produtivas;
	
	Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor
	
	exclusivamente fatores relacionados a mão de obra.
	
	Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	Somente o grau de verticalização das operações produtivas; 
	
Explicação: a visão sistêmica esta diretamente relacionada tanto à localização propriamente dita, quanto a decisão de focar na competência central decidindo o que fazer por conta própria.
	
	 
	Ref.: 201502764261
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucroestimado é: 
		
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00. 
	
	IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00. 
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
Explicação: 
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
	
	 
	Ref.: 201503148218
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é compreender por completo seu próprio processo. Sem isso, é difícil comparar seu processo com o de outras empresas.Olhar para o que está disponível de imediato. Muitas informações já estão no domínio público. Balanços publicados, revistas, conferências e associações profissionais podem proporcionar informações que são úteis para os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir informações a outras empresas. A regra de ouro é ¿Não faça ne- nhuma pergunta que você não gostaria que lhe fizessem¿.Qual ferramenta o texto está se referindo?
		
	
	5w2h
	
	brainstorming
	
	cross docking
	
	benchmarking
	
	just in time
	
Explicação: 
benchmarking
	
	 
	Ref.: 201502348930
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
		
	
	Células de Produção: 350.000
	
	Células de Produção: 100.000
	
	Células de Produção: 210.000
	
	Linha Automatizada: 210.000
	
	Linha Automatizada: 140.000
	
	 
	Ref.: 201501724818
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
		
	
	a Autolocalização
	
	a Avaliação de Atores
	
	o Centro de Atratividade
	
	o Ponto de Equilíbrio
	
	os Fomentos
	
	 
	Ref.: 201502764265
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
Explicação: 
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	 
	Ref.: 201502910529
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
		
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
Explicação: 
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
	1a Questão 
	
	
	
	A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
		
	
	Filial. 
	
	Localização. 
	
	Central. 
	
	Célula.
	
	Matriz. 
	
	 
	Ref.: 201502764271
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A RODRIGUES Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: INHANGAPI e CASTANHAL. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	INHANGAPI
	CASTANHAL
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para INHANGAPI e CASTANHAL, respectivamente, será de: 
		
	
	3.500 e 4.000 
	
	3.500 e 3.500 
	
	4.000 e 3.500 
	
	3.000 e 4.000
	
	4.000 e 4.000 
	
Explicação: 
Para Inhangapi, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidades
Para Castanhal, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidades
	
	 
	Ref.: 201503148098
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Na maior parte das vezes, as estações de trabalho não apresentam a mesma capacidade de processamento, ou seja, as estações de trabalho não são perfeitamente balanceadas. O que significa que as etapas do processo que trabalham em capacidade máxima se constituem como gargalos no fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo deve ser o ponto de controle de todo o processo.O gargalo é conhecido em Administração da Produção como:
		
	
	corda
	
	peneira
	
	pulmão
	
	tambor
	
	coração
	
Explicação: 
tambor
	
	 
	Ref.: 201501757841
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é: 
		
	
	O tempo de preenchimentos de relatórios
	
	O tempo de produção da máquina
	
	O tempo de troca de uma máquina ou serviço
	
	O conjunto de lotes de produtos ou serviços
	
	O conjunto de horas de programação
	
	 
	Ref.: 201502764306
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades. 
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades. 
	
Explicação:Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 
	Ref.: 201502764304
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades. 
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades. 
	
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades. 
	
Explicação: 
Para Benevides, o Pe:
80Q = 120.000 + 40Q
40Q = 120.000
Q = 3.000 unidade
Para Cametá, o PE:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidade
	
	 
	Ref.: 201502441611
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	Apenas a assertiva I.
	
Explicação: 
No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	
	 
	Ref.: 201502456024
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que: 
	 as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
	
Explicação: 
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes.
	
	1a Questão 
	
	
	
	São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
		
	
	Proximidade com o mercado. 
	
	Perfil anatômico humano. 
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Taxas de câmbio. 
	
	Custos baixos. 
	
	 
	Ref.: 201502353343
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
		
	
	celular
	
	por processo
	
	posicional 
	
	por produto 
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	 
	Ref.: 201502456024
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que: 
		
	
	os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação
	
	as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
	
	a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
	
	as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
	as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
	
Explicação: 
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes.
	
	 
	Ref.: 201502910529
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
		
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
Explicação: 
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
	
	 
	Ref.: 201502720408
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar: 
		
	
	Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor
	
	Somente o grau de verticalização das operações produtivas; 
	
	exclusivamente fatores relacionados a mão de obra.
	
	Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	Somente a localização das unidades produtivas;
	
Explicação: a visão sistêmica esta diretamente relacionada tanto à localização propriamente dita, quanto a decisão de focar na competência central decidindo o que fazer por conta própria.
	
	 
	Ref.: 201502302647
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
		
	
	Central. 
	
	Matriz. 
	
	Localização. 
	
	Filial. 
	
	Célula.
	
	 
	Ref.: 201502764271
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A RODRIGUES Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: INHANGAPI e CASTANHAL. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	INHANGAPI
	CASTANHAL
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o pontode equilíbrio (unidades) estimado para INHANGAPI e CASTANHAL, respectivamente, será de: 
		
	
	4.000 e 3.500 
	
	3.500 e 3.500 
	
	4.000 e 4.000 
	
	3.500 e 4.000 
	
	3.000 e 4.000
	
Explicação: 
Para Inhangapi, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidades
Para Castanhal, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidades
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é: 
	 O tempo de troca de uma máquina ou serviço
	
	 1a Questão 
	
	
	
	A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
		
	
	Células de Produção: 350.000
	
	Linha Automatizada: 140.000
	
	Células de Produção: 100.000
	
	Células de Produção: 210.000
	
	Linha Automatizada: 210.000
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização são:
		
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização.
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
	
	Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização.
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades. 
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades. 
	
Explicação: 
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Na maior parte das vezes, as estações de trabalho não apresentam a mesma capacidade de processamento, ou seja, as estações de trabalho não são perfeitamente balanceadas. O que significa que as etapas do processo que trabalham em capacidade máxima se constituem como gargalos no fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo deve ser o ponto de controle de todo o processo.O gargalo é conhecido em Administração da Produção como:
		
	
	tambor
	
Explicação: 
tambor
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é compreender por completo seu próprio processo. Sem isso, é difícil comparar seu processo com o de outras empresas.Olhar para o que está disponível de imediato. Muitas informações já estão no domínio público. Balanços publicados, revistas, conferências e associações profissionais podem proporcionar informações que são úteis para os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir informações a outras empresas. A regra de ouro é ¿Não faça ne- nhuma pergunta que você não gostaria que lhe fizessem¿.Qual ferramenta o texto está se referindo?
		
	
	just in time
	
	cross docking
	
	benchmarking
	
	5w2h
	
	brainstorming
	
Explicação: 
benchmarking
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
		
	
	3.000 e 4.000
	
	3.500 e 4.000 
	
	3.500 e 3.500 
	
	4.000 e 3.500 
	
	4.000 e 4.000 
	
Explicação: 
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
		
	
	os Fomentos
	
	a Autolocalização
	
	a Avaliação de Atores
	
	o Centro de Atratividade
	
	o Ponto de Equilíbrio
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade. 
	
	Todos os três itens estão corretos. 
	1a Questão 
	
	
	
	No aspecto localização das instalações, remete-nos a minimizar custos de transportes dos produtos acabados:
		
	
	localização geográfica próxima aos consumidores
	
	tamanho da localização
	
	disponibilidade de mão de obra
	
	nenhuma das respostas
	
	proximidades das fontes de matérias primas
	
Explicação: 
Dentre os fatores mais influentes para a tomada de decisão com respeito à localização podemos citar a disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida e serviços essenciais e localização de fornecedores e de mercados consumidores, proximidade com canais de escoamento e outros.
Nesse contexto, a proximidade com os clientes tende a reduzis os custos com transportes.
	
	 
	Ref.: 201502764265
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
	
Explicação: 
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	 3a QuestãoToda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
Explicação: 
No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades. 
	
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades. 
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades. 
	
Explicação: 
Para Benevides, o Pe:
80Q = 120.000 + 40Q
40Q = 120.000
Q = 3.000 unidade
Para Cametá, o PE:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidade
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
		
	
	I, II e III
	
	somente I e III
	
	somente III
	
	somente I 
	
	somente II
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00. 
	
Explicação: 
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
		
	 Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
Explicação: 
Para Afuá, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidade
Para Barcarena, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidade
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A importância da sua empresa no lugar certo. O avanço do comércio eletrônico e a globalização são incontestáveis. Mas a utilização correta do espaço físico local se tornou ainda mais importante para o sucesso das empresas. Antes de definir a localização do negócio, estabeleça o perfil do consumidor que pretende atingir. Assinale a alternativa que representa o diferencial, para decidir a melhor localização de uma empresa.
	 A localização da empresa será um diferencial de competitividade logística.
	
	
Explicação: 
A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial e geralmente se constitui em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes (proximidade com fornecedores, clientes, rotas de transporte, mão de obra)
	1a Questão 
	
	
	
	A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
		
	
	Alternativa III.
	 3a Questão 
	
	
	
	A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades. 
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades. 
	
Explicação: 
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q= 105.000
Q = 3.500 unidades
 AULA 5 – LAYOUT DAS INSTALAÇÕES
	 1a Questão 
	
	
	
	A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas envolvidas na operação.
	
	No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de produtos.
	
	No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de movimentação ou adaptação para serem rearranjados quando necessário.
	
	 
	Ref.: 201501929535
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o arranjo físico de uma área qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou serviço, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econômico entre o pessoal, equipamentos e materiais que se movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. 
Nesse contexto, o Arranjo Físico: 
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro de um espaço disponível. 
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, administração, mão de obra indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial. 
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo possível. 
Está(ao) correta(s): 
		
	
	somente I e III 
	
	I, II e III
	
	somente II
	
	somente I
	
	somente III 
	
	 
	Ref.: 201502465044
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades reduzidas. 
		
	
	Por processo
	
	Por Produto
	
	Celular
	
	Posicional
	
	 
	Ref.: 201502441665
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Horizontal ¿que: 
		
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	 
	Ref.: 201502302696
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco Repetitivo. 3. Foco no Produto. 
		
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
	
	Todos os três itens estão corretos. 
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
	
	Nenhum item está correto.
	
	 
	Ref.: 201502302690
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO: 
		
	
	Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental. 
	
	Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência. 
	
	Integração: harmonia e eficiência do conjunto. 
	
	Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. 
	
	Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade.
	
	 
	Ref.: 201502441656
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatores, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Integração: harmonia e eficiência do conjunto. II. Aproveitamento da iluminação artificial: além da economia gera conforto ambiental. III. Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) incorreta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	 
	Ref.: 201502546667
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões): 
	 I, II e III
	
	 1a Questão 
	
	
	
	Escolha a afirmação incorreta:
		
	
	Nenhuma das anteriores
	
	No arranjo físico posicional o item sendo transformado não se movimenta
	
	No arranjo físico por processo os recursos transformadores se movimentam até o que esta sendo transformado
	
	É muito comum encontramos arranjos físicos mistos
	
	Uma loja de departamento é um exemplo de arranjo físico celular
	
	 
	Ref.: 201502441636
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿. 
		
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	 
	Ref.: 201502441660
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresae ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatos, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Na prática não é encontrada a coexistência desses tipos de arranjo. II. O arranjo físico está intimamente relacionado com a prevenção de acidentes. III. Um local organizado e limpo contribui para a satisfação dos trabalhadores. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
Explicação: 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. De uma maneira geral, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. O arranjo físico é uma das características mais evidentes de uma operação produtiva, porque determina sua forma e aparência.
Nesse contexto, o arranjo físico celular procura unir as vantagens de outros dois arranjos físicos clássicos (por processo e por produto), consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
Logo, o item "I" é incorreto.
	
	 
	Ref.: 201502302702
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	São tipos de arranjo físico, EXCETO: 
		
	
	Ajustado. 
	
	Hibrido.
	
	Posicional. 
	
	Processo ou Departamental. 
	
	Linear ou Produto. 
	
	 
	Ref.: 201502465044
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades reduzidas. 
		
	
	Por processo
	
	Celular
	
	Por Produto
	
	Posicional
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Nesse layout o material permanece fixo em uma determinada posição e as máquinas e os demais recursos transformadores se deslocam até o local executando as operações necessárias. Essa descrição refere-se a que tipo de layout?
		
	
	em linha ou por produto
	
	misto ou combinado
	
	celular
	
	posicional ou posição fixa
	
	por processo ou funcional
	
Explicação: 
Arranjo Posicional 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. Utilizado quando as dimensões e o peso dificultam a movimentação (navios, grandes geradores, prensas, etc. ), ou quando o sistema e processo são rígidos (centros cirúrgicos, teatros, restaurantes convencionais, etc.).
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define "Arranjo Linear ou por Produto"?
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
Explicação: 
Arranjo Linear ou por Produto 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução (montagem de televisores, linha de montagem de automóveis, restaurante do tipo bandejão ou a quilo, etc.).
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução. 
	 I - c , II - a , III - b
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	
	
	A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões): 
		
	
	I e IV
	
	I, III e IV
	
	II e IV
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	 
	Ref.: 201503148088
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	São  afetados pela capacidade. De  maneira oposta aos custos. Afinal, se uma empresa possuir níveis de capacidade iguais ou superiores à demanda, muito provavelmente a demanda será atendida e não existirão perdas desse elemento muito importante em Administração da Produção.Estamos descrevendo:
		
	
	velocidade da resposta a demanda dos consumidores
	
	confiabilidade
	
	qualidade dos produtos
	
	receitas
	
	capital de giro
	
Explicação: 
Receitas
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatos, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Na prática não é encontrada a coexistência desses tipos de arranjo. II. O arranjo físico está intimamente relacionado com a prevenção de acidentes. III. Um local organizado e limpo contribui para a satisfação dos trabalhadores. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
Explicação: 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. De uma maneira geral, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. O arranjo físico é uma das características mais evidentes de uma operação produtiva, porque determina sua forma e aparência.
Nesse contexto, o arranjo físico celular procura unir as vantagens de outros dois arranjos físicos clássicos (por processo e por produto), consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
Logo, o item "I" é incorreto.
	
	 
	Ref.: 201501730253
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Sobre layout ou arranjo físico podemos afirmar: 
I - O layout por produto é também chamado de layout linear. 
II - O layout por processo é indicado para a produção com pouca ou nenhuma diversificação. 
III - O layout de uma empresa representa a disposição espacial de máquinas, equipamentos ou sessões envolvidas. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
		
	
	I e II, apenas
	
	I, apenas
	
	I e III, apenas
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do Layoutou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatores, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Integração: harmonia e eficiência do conjunto. II. Aproveitamento da iluminação artificial: além da economia gera conforto ambiental. III. Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) incorreta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	São tipos de arranjo físico, EXCETO: 
		
	
	Ajustado. 
	
	Hibrido.
	
	Processo ou Departamental. 
	
	Posicional. 
	
	Linear ou Produto. 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante. 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV -  Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
		
	 I, II e III estão corretas.
	
	1a Questão 
	
	
	
	Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Vertical¿ que:
		
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
	(E) I, II e III
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na estratégia e até no custo e preço final. 
	 Layout
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO: 
		
	
	Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental. 
	
	Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência. 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: 
	
	Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿. 
		
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
Explicação: 
Arranjo por Processo ou Departamental
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local (supermercado, casa de caldeiras, estufa de pintura, loja de departamentos, etc.).
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo: I. Esse tipo de arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua. II. Esse tipo de arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos. III. Esse tipo de arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização. É correto o que se afirma em: 
	 II, apenas
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Qual é o tipo de layout onde o processo de produção é contínuo,sendo que o produto a ser transformado movimenta-se enquanto as máquinas permanecem fixas?
	 Layout por produto;
	
	1a Questão 
	
	
	
	Trata-se da disposição física de máquina, postos de trabalho equipamentos, homens, áreas de circulação unidades de apoio e tudo mais que ocupa espaço da fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho. São conhecidos os seguintes: layout em linha, layout funcional ou por processo, layout celular, layout por posição fixa, layouts combinados. Desta forma, pode-se considerar que:
		
	
	O Layout celular enseja satisfação no trabalho 
	
	Todas as afirmações são verdadeiras 
	
	O Layout funcional é flexível para atender a mudanças de mercado 
	
	O Layout por posição fixa é para um produto único, em quantidade unitária e, em geral, não repetitivo
	
	O Layout em linha permite elevada produção, executa operações repetitivas e necessita de alto investimento
	
Explicação: 
No arranjo físico por produto ou em linha as máquinas ou estações de trabalho são posicionados de acordo com a sequência de montagem do produto.
O arranjo físico por processo ou funcional agrupa, em uma mesma área, todos os processos ou equipamentos do mesmo tipo e função.
O arranjo físico celular ou híbrido procura unir as vantagens dos dois arranjos anteriores, consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
O arranjo físico por posição fixa é aquele em que o produto em elaboração permanece estático e os recursos de transformação e operações necessárias se deslocam ao seu redor.
	
	 
	Ref.: 201502546667
		
	
	 2a QuestãoA operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões): 
	 I, II e III
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco Repetitivo. 3. Foco no Produto. 
	
	Todos os três itens estão corretos. 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatos, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Na prática não é encontrada a coexistência desses tipos de arranjo. II. O arranjo físico está intimamente relacionado com a prevenção de acidentes. III. Um local organizado e limpo contribui para a satisfação dos trabalhadores. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
	 Apenas a assertiva II e III.
	
	
Explicação: 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. De uma maneira geral, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. O arranjo físico é uma das características mais evidentes de uma operação produtiva, porque determina sua forma e aparência.
Nesse contexto, o arranjo físico celular procura unir as vantagens de outros dois arranjos físicos clássicos (por processo e por produto), consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
Logo, o item "I" é incorreto.
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A escolha do modelo ou forma deste Layout ou Arranjo Físico não deve ser executada apenas quando no início de um empreendimento ou durante um projeto para a construção ou ampliação de uma empresa. Mas sim, Deve ser reavaliado sempre que ocorrerem as necessidades. Marque a única opção correta, com relação às asserções acima. 
		
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
	
Explicação: 
A necessidade de tomar decisões sobre arranjos físicos decorre de vários motivos, tais como:
Necessidade de expansão da capacidade produtiva: é natural que a empresa procure expandir sua atuação com o passar do tempo. Um aumento na capacidade produtiva pode ser obtido aumentando o número de máquinas ou substituindo as existentes por máquinas mais modernas. Um estudo do arranjo físico é necessário para acomodar estas novas máquinas.
Elevado custo operacional: um arranjo físico inadequado geralmente é responsável por problemas de produtividade ou nível de qualidade baixo.
Introdução de nova linha de produtos: quando um novo produto exigir um novo processo de produção será necessário readequar as instalações.
Melhoria do ambiente de trabalho: o local de trabalho e as condições físicas de trabalho, principalmente nos assuntos relacionados à ergonomia, podem ser fatores motivadores ou desmotivadores.
Pelo exposto, infere-se que a qualquer momento os arranjos podem ser revistos e alterados, sempre visando à melhorias em torno da produtividade.
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Sobre layout ou arranjo físico podemos afirmar: 
I - O layout por produto é também chamado de layout linear. 
II - O layout por processo é indicado para a produção com pouca ou nenhuma diversificação. 
III - O layout de uma empresa representa a disposição espacial de máquinas, equipamentos ou sessões envolvidas. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões): 
		
	 I e III, apenas
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante. 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV -  Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
	 I, II e III estão corretas.
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Nesse layout o material permanece fixo em uma determinada posição e as máquinas e os demais recursos transformadores se deslocam até o local executando as operações necessárias. Essa descrição refere-se a que tipo de layout?
	 posicional ou posição fixa
	
	
Explicação: 
Arranjo Posicional 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. Utilizado quando as dimensões e o peso dificultam a movimentação (navios, grandes geradores, prensas, etc. ), ou quando o sistema e processo são rígidos (centros cirúrgicos, teatros, restaurantes convencionais, etc.).
	 9a Questão 
	
	
	
	Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)
	 layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
	
	Explicação: 
O arranjo físico ou layout posicional (em inglês fixed product layout) tem como característica principal os materiais transformados permanecem estáticos e os recursos transformadores (os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta). Assim, o layout posicional é utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades pequenas.
O layout por processo ou funcional, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma área, o material se desloca aos diferentes processos. O layout é flexível para atender as mudanças de mercado, promove-se um fluxo longo dentro da indústria. Adequado a produção diversificada em pequenas e médias quantidades.
	 1a Questão 
	
	
	
	Como chamamos a mudança de estado ou condição dos recursos (inputs) para produzir bens ou serviços (outputs) (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2009).
		
	
	Processo logístico
	
	Processo de movimentação
	
	Processo de administração
	
	Processo de estocagem
	
	Processo de transformação
	
Explicação: 
Sequência lógica de atividades que transformam insumos em produtos ou serviços.
	
	 
	Ref.: 201501923287
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Alguns produtos que passam por um sistema de etapas que são conhecidas como ciclo de vida do produto, quando temos uma relação entre a demanda deste determinado produto e o tempo. Com relação ao ciclo de vida do produto, assinale a opção INCORRETA.
		
	
	Na fase da Maturidade o produto já é reconhecido por todos e a demanda nãocresce tanto.
	
	A fase de Declínio ocorre quando o produto perde mercado e sua demanda agora é cada vez menor. Nesta fase é comum a empresa ofertar preços menores para um produto em decadência.
	
	A primeira fase é chamada de Introdução ou Incubação, quando os clientes ainda não conhecem o produto.
	
	A fase de Crescimento ocorre quando o produto ganha aos poucos seu lugar no mercado, não sendo necessária nenhuma nova modificação no mesmo.
	
	A fase de Saturação ocorre quando o produto chega ao limite da demanda.
	
	 
	Ref.: 201501936675
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de:
		
	
	Operações
	
	Finanças
	
	Contabilidade
	
	Recursos humanos
	
	Marketing
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	 O projeto de métodos e processos não é uma decisão simples. É composto por vários elementos separados, embora relacionados uns aos outros que, quando em conjunto, definem as atividades e trabalhos na produção. A seguir, está relacionado alguns elementos que compõem o projeto de métodos e processos com exceção de um.Marque a opção que apresenta essa exceção: 
 
	
	
	A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder sofrer alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses produtos temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos de:
	 Necessidade contínua.
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Em 1913 ¿ Henry Ford ¿ Conhecido mundialmente pela sua produção de automóveis, foi o responsável pela alteração da produção de montagem em massa, criando um novo modelo para produção de seus automóveis. Marque a opção com o nome desse novo modelo: 
	 Linha de Montagem Móvel.
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de INTRODUÇÃO?
		
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	somente CUSTOS
	
	 
	Ref.: 201502466842
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de DECLÍNIO?
		
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	somente CUSTOS
AULA 6 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
AULA 7 - PROJETO DE SERVIÇOS
AULA 8 - SISTEMAS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
AULA 9 - ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES
AULA 10 – SISTEMAS DE PRODUÇÃO