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Questão 1 Texto da questão As áreas do marketing sobre as quais a gerência responsável deve ter total respon-sabilidade são: Escolha uma: a. Produto; identidade da promoção; publicidade; pesquisa e comunicações; promoção de vendas. b. Produto; diferenciação das ideias; publicidade; pesquisa e comunicações; promoção de vendas. c. Produto; tamanho da oferta; comunicação; pesquisa e ideologias; promoção de vendas d. Produto; formato de despesa; publicidade; pesquisa e comunicações; promoção de idéias e. Produto; formato da oferta; publicidade; pesquisa e comunicações; promoção de vendas. Feedback A resposta correta é: Produto; formato da oferta; publicidade; pesquisa e comunicações; promoção de vendas. Questão 2 Texto da questão Pelo o que são responsáveis os gerentes, principalmente aqueles das áreas comercial e de marketing? Escolha uma: a. Pela melhoria contínua, antes de tudo, das obras e produtos da empresa. b. Pela manutenção, antes de tudo, dos empregos de seus funcionários e da geração de lucros para a empresa. c. Pela conservação, antes de tudo, dos fornecedores e do mercado. d. Pela diferenciação, antes de tudo, dos produtos e matéria-prima. e. Pela obtenção, antes de tudo, dos consumidores e da geração de negócios da empresa. Feedback A resposta correta é: Pela manutenção, antes de tudo, dos empregos de seus funcionários e da geração de lucros para a empresa. Questão 3 Texto da questão O Planejamento Estratégico considera as Forças e Fraquezas internas da organização, assim como as Oportunidades e Ameaças do ambiente exterior, colocando na mesma perspectiva estes mesmos fatores, do ponto de vista dos concorrentes. As recomendações centrais desta ferramenta são: Escolha uma: a. “Maximizar forças” e “minimizar fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. b. “Maximizar forças” e “randomizar fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. c. “Controlar forças” e “restaurar fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. d. “Maximizar forças” e “maximizar fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. e. “Criar forças” e “acabar com as fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. Feedback A resposta correta é: “Maximizar forças” e “minimizar fraquezas”, sempre tendo a compreensão do impacto que o ambiente causa nas operações da empresa. Questão 4 Uma marca “relevante” é aquela que: Escolha uma: a. Se apresenta de maneira diferenciada dos concorrentes. b. Possui grande credibilidade. c. Tem a melhor imagem do mercado. d. Se encaixa nas vidas dos clientes porque atende às suas necessidades e desejos. e. Tem a aceitação plena dos consumidores. Feedback A resposta correta é: Se encaixa nas vidas dos clientes porque atende às suas necessidades e desejos. Questão 5 Texto da questão A finalidade desta comunicação é apontar para detalhes corporativos específicos (quanto aos seus resultados e balanços gerais) com finalidade de calcular o preço de ações, disponibilidade de crédito, informações que favorecem esquemas de fusões e aquisições e, principalmente, prestar contas com acionistas ou outros investidores. Escolha uma: a. Relações com o Governo. b. Comunicações Internas. c. Publicidade Espontânea. d. Relações Públicas Financeiras. e. Relatório Consolidado da Atividade Concorrencial. Feedback A resposta correta é: Relações Públicas Financeiras. Questão 6 Texto da questão A visão bastante clara dos fatores de forças X fraquezas e oportunidades X ameaças (Análise SWOT) determina o enquadramento da empresa em uma postura estratégica, ou seja, como a empresa deverá se posicionar dentro do seu setor de atividade econômica-negocial. Dentro deste ambiente, podem decorrer quatro situações, quais são elas: Escolha uma: a. Postura estratégica de sobrevivência, Postura estratégica de conclusão, Postura estratégica de fornecimento e Postura estratégica de marketing. b. Postura estratégica de oferta, Postura estratégica de conhecimento, Postura estratégica de crescimento e Postura estratégica de desenvolvimento. c. Postura estratégica de sobrevivência, Postura estratégica de manutenção, Postura estratégica de crescimento e Postura estratégica de desenvolvimento. d. Postura estratégica de crescimento, Postura estratégica de desenvolvimento, Postura estratégica de trabalho e Postura estratégica de fidelização. e. Postura estratégica de conhecimento, Postura estratégica de criação, Postura estratégica crescente e Postura estratégica de desenvolvimento. Feedback A resposta correta é: Postura estratégica de sobrevivência, Postura estratégica de manutenção, Postura estratégica de crescimento e Postura estratégica de desenvolvimento. Questão 7 Texto da questão O seu objetivo principal, do ponto de vista da prática de marketing, é aproximar os consumidores dos produtos ofertados, facilitando assim a venda. Escolha uma: a. Posição privilegiada de gôndola. b. Amostras grátis. c. Merchandising. d. Liquidação. e. Em termo geral, seria a Promoção de vendas. Feedback A resposta correta é: Em termo geral, seria a Promoção de vendas. Questão 8 Texto da questão Observe as seguintes perguntas: “O que você acha que o anúncio quer transmitir?” “A ilustração chama a atenção? Sim, não, por quê?” “O que você acha do título?” Estas perguntas fazem referência a um tipo de pesquisa de publicidade? Escolha uma: a. Teste do conceito de uma oferta. b. Teste de reviews. c. Pré-teste de anúncio. d. Pós-teste de anúncio. e. Teste do conceito de um produto. Feedback A resposta correta é: Pré-teste de anúncio. Questão 9 Texto da questão A ferramenta que define como usar o orçamento de publicidade para alcançar o maior número de pessoas dentro ao público-alvo de maneira mais eficaz, e que detalha as mídias específicas que serão usadas, durante quais meses, semanas, dias ou horários, e o tamanho e a duração de seus anúncios e comerciais, chama-se: Escolha uma: a. Plano de negócios. b. Plano de mídia. c. Budget. d. Marketing Analytics Software – MAS. e. Plano de marketing. Feedback A resposta correta é: Plano de mídia. Questão 10 Texto da questão Pelo o que são responsáveis as áreas Comercial e de Marketing? Escolha uma: a. Pelo perfeito entendimento das metas e objetivos da empresa. b. Pela obtenção do crescimento individual dos colaboradores das empresas. c. Pela manutenção dos empregos dos funcionários. d. Otimização na relação da empresa com o seu corpo de colaboradores. e. Pela obtenção dos resultados financeiros das empresas. Feedback A resposta correta é: Pela obtenção dos resultados financeiros das empresas.
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