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03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Exercício: CCT0747_EX_A1_201809068711_V1 19/09/2018 19:45:40 (Finalizada) Aluno(a): EDMUR FIGUEIROA 2018.3 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201809068711 Ao avaliar o valor de uma única venda o gerente está lidando com: Tecnologia da informação Informação Tomada de decisão Sistema de informação Dado Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde a alta direção da empresa percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo. Sistema de Informação Estratégica. Sistema de Apoio à Decisão. Sistema de Automação de Escritório. Sistema de Informações Gerenciais. Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. Explicação: O nível estratégico da empresa vislumbrou que os sistemas podiam proporcionar um diferencial competitivo em relação à concorrência. Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes). Esse tipo de sistema traça as diretrizes estratégicas da organização. Nos ambientes vinculados aos Sistemas de Informações, o fluxo natural para evolução dos Dados em Informações está relacionado a(o): Sabedoria. Processamento. Conhecimento. Retroalimentação. Input. Explicação: Para que aconteça a evolução do Dado em Informação é necessário algum tipo de Processamento ou Transformação destes elementos, para que posteriormente transmita Conhecimento e gere Sabedoria. O "meio ambiente" de um sistema: 4a Questão 3a Questão 2a Questão 1a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 Permite classificá-lo em controlados e não-controlados. Diferencia um sistema em dinâmicos e entrópicos. Permite classificá-lo em sistema homeostático e entrópico. Permite criar uma unidade de controle do fluxo do processamento Diferencia-lo os sistemas em abertos e fechados. Explicação: É o local onde se localiza o sistema, permitindo ter interação com o ambiente e desenvolvendo certas características. "São sucessões de fatos brutos, que não foram organizados, processados, relacionados, avaliados ou interpretados, representando apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências. Constituem as unidades básicas, a partir das quais as informações poderão ser elaboradas ou obtidas. " O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo: Informação Dados Sistemas Conhecimento Metadados Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode ajudar uma organização a melhorar as interações com os clientes. Um princípio básico de CRM é que qualquer contato com o cliente deve ser feito com base em todas as informações sobre as interações passadas com esse cliente. Qual das seguintes definições caracteriza uma atividade que faz parte da essência de um software CRM? Gerenciamento de campanhas de vendas: organizar banco de dados com diversos tipos de informação promocional sobre a organização e disponibilizar esse material de marketing para representantes de vendas da organização. Marketing personalizado: enviar ofertas padronizadas de produtos e promoções para todos os clientes registrados com o objetivo de atender a necessidades financeiras ou de giro de estoque da organização. Automação da força de vendas: encaminhar automaticamente clientes que entram em contato para um representante de vendas, incluindo dados que ajudem a definir as necessidades do cliente com base no histórico de relacionamento. permitir mensurar a confiabilidade dos componentes do sistema com base na confiabilidade do sistema global. Análise de mercado: compilar informações sobre oportunidades de negócio e novos nichos de mercado para expandir a carteira de clientes da organização por meio de ações de inovação, pesquisa e desenvolvimento. Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. Dentre os servidores os quais um uma empresa com um sistema de informação robusto deve possuir, existe um que é designado para permitir a troca de arquivos entre unidades da empresa, ou ainda disponibilizar arquivos para download de seus clientes. Esse servidor é chamado de Servidor de Aplicação Servidor de Internet Servidor de e-mail Servidor de FTP Servidor de Banco de Dados Explicação: O Servidor de FTP permite a troca ágil de arquivos entre elementos com autorização de acesso ao sistema. Muito antes dos sistemas de armazenamento em nuvem, nasceu o FTP (File Transfer Protocol). Desde os primórdios da Internet, ele é o responsável por enviar 7a Questão 6a Questão 5a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 arquivos para a web. Forma prática e versátil de transferência de arquivos, ela serve basicamente para que usuários possam enviar ou receber documentos da Grande Rede por meio de um endereço no navegador ou um software instalado no PC. A transferência é feita entre um servidor e um cliente. O primeiro é o local onde os arquivos ficam hospedados, enquanto o segundo é quem realiza a operação. São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição acima refere-se a qual tipo de sistema? Sistema sinérgico Sistema aberto Sistema fechado Sistema interdisciplinar Sistema de banco de dados Explicação: Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são: Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. Simples - possuem alguns poucos componentes. Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Adaptável - É capaz de sofrer mudanças. Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo. Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto. 8a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Exercício: CCT0747_EX_A1_201809068711_V2 19/09/2018 19:59:50 (Finalizada) Aluno(a): EDMUR FIGUEIROA 2018.3 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201809068711 São características de uma TRANSAÇÃO: Entrada, Processamento, Saída e Meio Ambiente Atomicidade, Durabilidade, Isolamento e Consistência Feedback, Rollback, Commit e Log Atomicidade, Homeostasia, Entropia e Processamento Pessoas, Tecnologia de Informação e Organização Explicação: Características de uma Transação = ACID A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicose computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns na existência da TI, hoje nas empresas: 1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação); 2. Redes de comunicação em geral; 3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão); 4. Recursos multimídia dentre outros; 5. Banco de dados. Apenas a sentença III e V estão corretas Apenas as sentenças I, III estão corretas Apenas as sentenças II e III estão corretas Apenas a opção I e IV estão corretas Todas as opções estão corretas Explicação: Resposta direta. Todas são verdadeiras para a existência da TI. Observe a figura abaixo: A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é: 1-Dados / 2-Informação / 3-Processamento. 1-Conhecimento / 2-Informação / 3-Processamento. 1-Conhecimento / 2-Sabedoria / 3-Processamento. 1-Dados / 2-Processamento / 3-Informação. 1-Informação / 2-Processamento / 3-Dados. 3a Questão 2a Questão 1a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 Explicação: Entrada (input) ¿ envolve a coleta de dados brutos. Processamento - Transforma um determinado tipo de entrada (input) em determinado tipo de saída (output). A ideia é definir para cada output desejado e prever o input necessário. Saída (output) ¿ envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. A saída pode ser produzida numa variedade de formatos. O que é um sistema de informação? Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros sistemas que produzem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade de uma empresa. Sem estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis. Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados como fatores de tomada de decisão e influenciam o desenho organizacional. Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados conforme o ambiente, de diversas maneiras. Assinale "VERDADEIRO" ou "FALSO" para cada um dos conceitos básicos apresentados: 1. Adaptável - Não-adaptável 2. Estável - Dinâmico 3. Permanente - Temporário 4. Aberto - Fechado 5. Simples - Complexo ( ) Aberto - Fechado => Interage com o seu ambiente / Não possui interação com o ambiente. ( ) Simples - Complexo => Possuem alguns poucos componentes / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. ( ) Adaptável - Não-adaptável => As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. ( ) Estável - Dinâmico => É capaz de sofrer mudanças em resposta a mudanças no ambiente / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. ( ) Permanente - Temporário => Existe por um período de tempo relativamente longo / Existe por um período de tempo relativamente curto. F, F, F, V, V F, F, V, V, F V, V, F, F, V V, F, V, F, V F, V, F, V, F Uma boa informação 6a Questão 5a Questão 4a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes Seu custo pode ser maior do que os benefícios provocados por ela Aceita erros que podem ser manipuladoS A confiabilidade não é um fator preponderante É relevante para a tomada de decisão Explicação: A qualidade da informação é primordial para um bom resultado de aplicação de um sistema de informação Uma boa informação É irrelevante para a tomada de decisão Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes Aceita erros que podem ser manipulados A confiabilidade não é um fator preponderante Seu custo não deve ser maior do que os benefícios provocados por ela Explicação: O SI precisa ser bem elaborado de modo a prover os resultados previstos a um custo que justifique a sua implantação pela empresa Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade . Hoje, estão mais e com isso com na execução dos seus processos. Leia a afirmativa e marque a opção que complementa corretamente a afirmativa. o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de resposta o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta Explicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o grande tempo de resposta. Hoje, estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na execução dos seus processos. 8a Questão 7a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 luno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Em relação aos conceitos de banco de dados, marque a alternativa que está estritamente relacionada com o conceito de ATOMICIDADE: Segurança Efetividade Isolamento Persistência Transação Explicação: Uma transação de SIT é atômica 2. Uma boa informação Aceita erros que podem ser manipulados A confiabilidade não é um fator preponderante Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes Seu custo não deve ser maior do que os benefícios provocados por ela É irrelevante para a tomada de decisão Explicação: O SI precisa ser bem elaborado de modo a prover os resultados previstos a um custo que justifiquea sua implantação pela empresa 3. O papel do sistema de informação nas empresas torna-se cada dia mais relevante. Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. Quais são eles do nível mais baixo até o nível mais alto? SPT, SIG e SIE. SPE, SPT e SIG. SPT, SPI E SPG. SPI, SPG e SIE. SIG, SPT e SPE. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 Explicação: Essa resposta está correta porque o SPT são tipos de sistemas que atuam no nível operacional. Os SIG são tipos de sistemas que atuam no nível gerencial e os SIE são tipos de sistemas que atuam no nível estratégico. 4. Observe a figura abaixo: A sequência que melhor representa os componentes de um sistema é: 1-Conhecimento / 2-Sabedoria / 3-Processamento. 1-Conhecimento / 2-Informação / 3-Processamento. 1-Dados / 2-Processamento / 3-Informação. 1-Informação / 2-Processamento / 3-Dados. 1-Dados / 2-Informação / 3-Processamento. Explicação: Entrada (input) ¿ envolve a coleta de dados brutos. Processamento - Transforma um determinado tipo de entrada (input) em determinado tipo de saída (output). A ideia é definir para cada output desejado e prever o input necessário. Saída (output) ¿ envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. A saída pode ser produzida numa variedade de formatos. Gabarito Coment. 5. O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema. (Assinale a alternativa C O R R E T A) controle realimentação saída entrada processamento 6. A questão: "O vendedor que mais vendeu na loja foi Fulano!!"é melhor respondida por um sistema: 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 De processamento analítico De informações de inovação De informações gerenciais De processamento de transação De mineração de dados Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 7. Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo". Sistemas de Trabalho do Conhecimento Sistemas de Nível Operacional Sistemas de Nível de Conhecimento Sistemas de Nível Gerencial Sistemas de Nível Estratégico 8. Um sistema de informação de recursos humanos: acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa. mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários; planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas; identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente; 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Os sistemas que unem e integram os diversos sistemas rotineiros ou transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma a agilizar processos, são denominados: HRM. PDCA. CRM. GIS. ERP. Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 2. Em termos de Sistemas de Informação, a função de Entrada abrange: Processos de transformação que convertem dados para a saída. Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados. Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final. Acompanhamento do processo. Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está realizando a sua meta. 3. Em relação aos conceitos sobre dados, informação e conhecimento, marque a alternativa correta: O conhecimento é uma relação inferida entre duas informações, não cabendo interpretação por parte de um decisor. Para um conjunto de símbolos básicos que se estabelece uma semântica ou para a combinação de símbolos que se atribui semânticas distintas, chamamos de informação. O Conhecimento é a inferência entre duas informações, não cabendo nenhum acréscimo tácito de experiência. Uma coluna de tabela de banco de dados, considerando o atributo e o valor atribuído, é um exemplo de conhecimento. A atribuição de semântica para um ou um conjunto de símbolos é definido como conheci- mento. Este possui as seguintes características: direção, clareza e precisão. Explicação: Definições 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 4. Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é? Relevante Confiável Completa Econômica. Precisa. Gabarito Coment. 5. Uma boa informação Aceita erros que podem ser manipuladoS Seu custo pode ser maior do que os benefícios provocados por ela É relevante para a tomada de decisão A confiabilidade não é um fator preponderante Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes Explicação: A qualidade da informação é primordial para um bom resultado de aplicação de um sistema de informação 6. Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade . Hoje, estão mais e com isso com na execução dos seus processos. Leia a afirmativa e marque a opção que complementa corretamente a afirmativa. o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de respostaExplicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o grande tempo de resposta. Hoje, estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na execução dos seus processos. 7. O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 (Assinale a alternativa C O R R E T A). processamento saída controle realimentação entrada Gabarito Coment. 8. Os sistemas , possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto. Enquanto que, os sistemas possuem muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Aberto e Complexo. Simples e Complexo Aberto e Fechado Simples e Completo Aberto e Simples Explicação: Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas são: Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. Simples - possuem alguns poucos componentes. Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Adaptável - É capaz de sofrer mudanças. Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Exercício: CCT0747_EX_A2_201809068711_V1 01/10/2018 22:46:01 (Finalizada) Aluno(a): EDMUR FIGUEIROA 2018.3 EAD Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201809068711 Das tecnologias apresentadas a seguir, apenas uma não é considerada um aplicativo de SI, sendo ela ASP PHP PYTON JAVA LINUX Explicação: LINUX é um sistema operacional Uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de retroalimentação (feedback). Este conceito retrata um: Sistema Eficaz Sistema de Mineração de Dados Sistema de Processamento de Transações Sistema de Informação Sistema de Apoio à Decisão A empresa precisa ter qualidade na sua informação, principalmente no nível executivo. Assinale a afirmativa que trata corretamente as características da boa informação. A informação tem que ser confiável, enviada no momento necessário. A informação tem que ser econômica, geralmente depende da fonte da informação. A informação tem que ser econômica, não contendo erros. A informação tem que ser relevante. Isso é importante para o tomador de decisão. A informação tem que ser precisa, pois contém todos os fatos relevantes. Explicação: Se a informação não é precisa e completa, pode acarretar em decisões erradas custando à organização milhares de dólares. Se a informação não é fornecida no tempo certo, pode ter pouco ou até mesmo nenhum valor para a organização. Um dos grandes desafios dos gerentes de SI é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. As características da boa informação são classificadas em: Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja. Completa: contém todos os fatos relevantes. Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação. Relevante: é importante para o tomador de decisão. 3a Questão 2a Questão 1a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 Em tempo: enviada no momento necessário. Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios. Os principais componentes do Sistema de Informação (SI) são: recursos humanos, hardware, software, recursos de armazenamento de dados, recursos de rede e procedimentos. Uma deles é descrito da seguinte maneira: "Compreendem as estratégias, os métodos, as técnicas e as regras usadas pelas pessoas para operarem o Sistema de Informação". Esta descrição corresponde a: Recursos de rede.. Recursos de armazenamento de dados. Procedimentos. Software. Hardware. Explicação: São procedimentos que descrevem e orientam como os Sistemas de Informações devem ser usados e inseridos em seus contextos de uso. Assinale a afirmativa que define corretamente a Economia Digital. É um grande sistema que interage e sofre ações de outros sistemas externos (governo, política, economia, cultura etc.) e também de seus subsistemas internos (produção, marketing, finanças e recursos humanos). Um conjunto organizado de recursos, áreas e processos que, partindo de vários insumos, produz e oferece bens e/ou serviços, com o objetivo de atender a alguma necessidade humana. Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e re-des de telecomunicações que permite às empresas manipular, gerar e distri-buir dados e informações ao longo dos seus processos e parceiros de negócios. Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em várias saídas. Uma economia baseada em tecnologias digitais, incluindo redes de comunicações (Internet, intranets e extranets), computadores, softwares e outras tecnologias relacionadas; também é chamada economia da Internet, nova economia ou economia da web. Explicação: A definição de Infraestrutura se refere a TI (Tecnologia da Informação). A definição de um grande sistema que interage e sofre ações, se refere a Sistemas Abertos. A definição de um conjunto organizado de recursos se refere a Empresa (MIGLIOLI, 2007). A definição de Conjunto de partes, elemento meios ou órgãos se refere aa conceito de Sistema. O fluxo controlado pelos Sistemas de Informações está vinculado a um processo evolutivo do(a): 6a Questão 5a Questão 4a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria. Dado que é transformado em Informação, o qual passa a ser Sabedoria após ter sido processada a Informação. Dado que é processado para gerar Conhecimento, através da Informação que se traduz em Sabedoria. Informação que é composta pelo Dado, a qual passa a ser Sabedoria através dos Resultados. Informação que é parte do Dado, o qual passa a ser Conhecimento para gerar Sabedoria. Explicação: Fluxo bastante comum dos SI´s iniciando com os Dados, processados em Informações, disponibilizando Conhecimento e gerando Sabedoria. Os são todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Incluem-se nesse conjuntonão só as instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam o hardware, mas também os conjuntos de instruções de processamento das informações requisitadas por pessoas, chamados procedimentos. Assinale a única opção que, de forma correta, completa o tema. a) Recursos financeiros c) Recursos humanos d) Recursos materiais b) Recursos de hardware e) Recursos de software Podemos conceituar sistema como: aplicações comerciais capazes de solucionar os problemas operacionais da empresa; componentes e atividades de informação automatizada; aplicações financeiras capazes de solucionar os problemas gerenciais da empresa; conceitos genéricos que são aplicados às empresas; um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado. 8a Questão 7a Questão 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/4 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se afirma em: I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos. II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade. III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros. IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência. III e IV II, III e IV I e III I, II e IV I e II Explicação: O item I está incorreto, porque o sistema é dito eficaz quando sempre atinge seus objetivos. O item II está errado, porque o desempenho de um sistema de informação é medido por sua eficiência. Um sistema é dito eficaz se atinge seus objetivos. 2. O seguinte elemento representa a parte lógica dos Sistemas de Informação recursos de rede procedimentos recursos de dados hardware software Gabarito Coment. 3. Uma das três funções básicas em interação de um sistema é a saída, que envolve: processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto; 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/4 a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até seu destino final. o gerenciamento da tecnologia da informação que enfatiza a qualidade dos dados; a tecnologia de redes e conectividade, bem como os sistemas de componentes; apenas a transferência de dados alfanuméricos, convertidos em linguagem de máquina. 4. PARA ADMINISTRAR COM EFICIÊNCIA, AS EMPRESAS VÊM UTILIZANDO CADA VEZ MAIS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E RECURSOS INTEGRADOS DIVERSOS PARA A INTEGRAÇÃO DE PESSOAS, AMBIENTES E TECNOLOGIA. ESSES SISTEMAS PODEM ESTAR RELACIONADO COM MAIS DE UM NÍVEL, EM UMA EMPRESA. QUANTO MAIS NÍVEIS, MAIOR A INTEGRAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO. TOMANDO COMO EXEMPLO UM SISTEMA DE REDE BANCÁRIA, DENTRE AS OPÇÕES ABAIXO, QUAIS SERIAM AS INFORMAÇÕES NO NÍVEL OPERACIONAL? BALANÇO DA AGÊNCIA E CLIENTES MAIS RENTÁVEIS CAIXA, CAIXA ELETRÔNICO, ABERTURA DE CONTAS, CONTRATOS E BALANÇO DE UM CLIENTE ABERTURA DE CONTAS, CLIENTES MAIS RENTÁVEIS E DESEMPENHO DA AGÊNCIA NA BOLSA DE VALORES CAIXA, BALANÇO DE UM CLIENTE E BALANÇO DA AGÊNCIA BALANÇO DO BANCO, DESEMPENHO DE PRODUTOS E DESEMPENHO DO BANCO COMPARADO AO MERCADO Explicação: Dentro dos níveis da empresa, uma informação de um determinado nível pode ser utilizada como um dado para o nível acima. Um sistema poderá estar relacionado com mais de um nível, em uma empresa. Quanto mais níveis, maior a integração na Organização. Para este exemplo, no nível Operacional teríamos: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, balanço de um cliente; No nível Gerencial teríamos: balanço da agência, clientes mais rentáveis (pessoa física e jurídica); e Para o nível Estratégico teríamos: Balanço do banco, desempenho de produtos, desempenho do banco comparado ao mercado. Gabarito Coment. 5. Desde os mais simples Sistemas de Informações de uma Organização, até aqueles que são mais complexos, realizam três etapas muito claras e bastante definidas, conforme: Entrada de Recurso de Dados, Processamento de Dados, Saída de Produtos de Informação. Controle de Desempenho, Processamento de Dados, Saída de Produtos de Informação. Controle de Desempenho, Processamento de Dados, Armazenamento de Recurso de Dados. Entrada de Recurso de Dados, Controle de Desempenho, Armazenamento de Recurso de Dados. Entrada de Recurso de Dados, Processamento de Dados, Armazenamento de Recurso de Dados. Explicação: Conforme aulas 1 e 2, com materiais já postados no ambiente virtual de aprendizagem. 6. É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Todo possui um objetivo geral a ser atingido. É um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/4 componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um . Os parágrafos acima são referentes à definição de: Informação Conhecimento Metadado Sistema Dado 7. São estruturas físicas e lógicas que permitem que dois ou mais computadores possam se comunicar entre si. A afirmação acima refere-se à: Sistema de informação Redes de computadores Banco de dados Tecnologia do conhecimento Sistema de software Explicação: Recursos de rede são meios de transmissão e comunicação de dados entre computadores conectados em uma rede. Exemplo: pequenas redes locais conectando computadores em escritório de pequeno porte; grande rede entre matriz e filiais em diversas partes do mundo. Dentre os recursos de rede estão contidas a internet. Os Recursos de Redes são compostos pelo Sistemas de computação e o Sistemas de Comunicação. Gabarito Coment. 8. Sabemos que TI e SI são coisas distintas e possuem componentes diferenciados. Quais são os componentes de TI e SI? Os componentes de SI são TI, RH e Procedimentos. Os componentes de SI são TI e RH, Software e Hardware. Os componentes de SI são Hardware e Software. Sabemos que TI e SI são coisasdistintas e possuem componentes diferenciados. Quais são os componentes de TI e SI? Os componentes de TI são Redes, Dados e RH. Explicação: Os componentes de SI (Sistemas de Informação) são TI (Tecnologia da Informação), RH (Recursos Humanos) e Procedimentos. Os componentes de TI (Tecnologia da Informação) são HW (hardware), SW (Software) Redes e Procedimentos. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/4 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/4 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O conceito de Cadeia de Suprimento (SCM), se refere a(o): Um tipo de sistema que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. Uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedores de matérias-primas, passando pelos setores de produção e de armazenamento das empresas e chegando aos consumidores finais. Uma família de módulos de software que apoia as atividades da empresa envolvidas nesses processos vitais internos. Possibilidade de interação e realimentação de informações empresariais em um grande banco de dados. Gabarito Coment. 2. Os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação e concentrar esforços em cinco áreas do conhecimento: fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio; conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais. conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais; sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais; fundamentos da informação, tecnologia da informação, redes de comunicação, processos de desenvolvimento e comércio eletrônico; Gabarito Coment. 3. NO NÍVEL OPERACIONAL, OS SPTS (SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) MONITORAM AS ATIVIDADES DIÁRIAS DA EMPRESA. UMA DAS FORMAS DESSE PROCESSAMENTO É O BATCH (OU LOTE), ONDE AS TRANSAÇÕES SÃO COLETADAS E PROCESSADAS POSTERIORMENTE. TEMOS COMO EXEMPLO DESSE TIPO DE TRANSAÇÃO, EXCETO: FOLHA DE PAGAMENTO VOTAÇÃO ELEITORAL BRASILEIRA ORDENS DE COMPRA SAQUES EM CAIXA ELETRÔNICO ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL Explicação: As transações são coletadas e processadas juntas. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/4 As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o processamento como uma única unidade ou lote. O tempo entre o processamento dos lotes pode variar em função do tempo necessário para atender às necessidades do usuário. As duas características essenciais são: está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação. Gabarito Coment. 4. Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta. I) O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como característica suportar as atividades do dia a dia da organização. Exemplos de SPT: Sistema Controle de Estoque, Sistema de Contabilidade e Sistema de Contas a Pagar. II) O Sistema de Informação Gerencial (SIG) gera relatórios predefinidos para tomada de decisão. III) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) foca em decisões não rotineiras e que não são facilmente especificadas com antecedência. IV) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) apoia os gerentes de nível médio a resolverem problemas não estruturados. Agora assinale a alternativa correta: Somente II e III são proposições verdadeiras. I, II, III e IV são proposições verdadeiras. Somente I e II são proposições verdadeiras. Somente III e IV são proposições verdadeiras. Somente I é proposição verdadeira. Explicação: Todas são verdadeira porque: SPT - Enorme capacidade de processamento. Primeiros sistemas visavam a oferecer suporte aos processos e às operações. SIG ¿ Tem necessidade de organizar melhor a informação, focando no auxílio do processo decisório. São as gerências que tomam decisões no dia a dia. SAD - Oferecem suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. SIE - Focam as decisões não usuais, que se alteram com rapidez e não são facilmente especificadas com antecedência. Pode usar informações externas, de mercado, de governo, índices; e Geram informações analíticas e modelos para interpretação de dados Gabarito Coment. 5. A boa decisão é fundamental no contexto empresarial, podendo acarretar seu sucesso ou infortúnio. Portanto, a informação é fundamental. Qual o propósito dos SIGs no nível gerencial? O propósito dos SIGs é fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. O propósito dos SIGs é fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. O propósito dos SIGs é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/4 organizar e planejar (princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência. O propósito dos SIGs é oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. O propósito dos SIGs é melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Explicação: Esta resposta está correta porque os outros itens se referem ao propósito dos SADs, SIE e Colaborador. 6. "agrupamento formal de pessoas e outros recursos organizados para atingir metas específicas", qual opção esta afirmativa define ? Mini Mundo de um problema Sistemas Informatizados Organização Processos Recursos Humanos Explicação: relação das organizações e a TI 7. Analise o texto descritos nas asserções: I. sistema que realizam e registram as transações rotineiras necessárias para o funcionamento da empresa; II. sistemas que são utilizados em estação de trabalho de engenharia; III. sistemas que possuem uma grande entrada de dados e produzem relatórios sumarizados, muitas vezes na forma de gráficos. Estamos tratando dos seguintes sistemas de informação: transacional, conhecimento e gerencial transacional, gerencial e de conhecimento conhecimento, transacional e gerencial gerencial, conhecimento e transacionalgerencial, transacional e conhecimento Explicação: Resposta direta. Gabarito Coment. 8. Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja considerada "de qualidade", esta deve estar relacionada a: Integridade, Mídia e Ordem. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/4 Amplitude, Precisão e Clareza. Apresentação, Clareza e Período. Frequência, Aceitação e Detalhe. Conteúdo, Tempo e Forma. Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a classe dos sistemas de informação que oferece um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa. Sistemas de Informação Geográfica. Sistemas de Suporte a Decisão. Sistemas de Banco de Dados. Sistemas de Automação de Escritório. Sistemas de Informação Gerencial. Explicação: O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas. 2. O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet (e). Seu principal objetivo é proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de: I. Reagir normalmente às mudanças de mercado. II. Ser competitiva no meio em que está inserida. III. Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas. É correto, apenas, o que se afirma em Somente a afirmação III está correta Somente as afirmações II e III estão corretas Todas as afirmações estão incorretas Somente a afirmação I está correta Somente a afirmação II está correta Explicação: O principal objetivo: proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de: Reagir rapidamente às mudanças de mercado. Ser competitiva no meio em que está inserida. Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas. Gabarito Coment. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 3. Com base nos tipos de sistemas podemos citar como exemplos o Google Maps e o FEDEx. Qual o tipo deles? Sistema de Apoio a Executivos Sistemas de Gerencias Sistemas de Apoio à Decisão Sistemas embarcados Sistemas especialista 4. Responda (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar com os diversos departamentos de uma empresa. ( ) Como características de um ERP tem- se: Base de dados única; modular; capaz de interagir com outros sistemas de informação, dentre outras. ( ) Todos os ERPs são gratuitos. ( ) Como uma desvantagem do ERP tem-se os custos de hardware e infra-estrutura. VVVV VVVF FFFV VVFV VVFF 5. Um sistema do nível gerencial: ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização; apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior; apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio; é projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados; apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. Gabarito Coment. 6. No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO: separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da corporação; viabilizar aplicações inovadoras de B2B; permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota; melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos. dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada; Explicação: Essa aplicação está errada porque: 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 A INTRANET Rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet. Utiliza a infraestrutura de rede já existente na empresa. A EXTRANET é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa. São estruturas extremamente úteis para conectar clientes e parceiros às empresas. Gabarito Coment. 7. Sobre Data Minig ou Mineração de Dados é correto afirmar: Cria relatórios de apoio a decisões; Trabalha com a busca por padrões; Analisa pequenos volumes de dados; Exclui das análises dados históricos; Analisa banco de dados de sistemas comuns; Explicação: Analisando dados históricos e grandes volumes de dados a tecnologia de mineração tem como uma das características a busca por padrões comportamentais dos dados. 8. Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que: monitoram e controlam processos industriais; apoiam a decisão de suporte. fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes; apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas; processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem documentos empresariais; 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Sobre sistema de apoio à decisão, assinale a afirmativa correta. Não fornece suporte para diversos níveis de tomada de decisão. É um sistema de informação baseado em computador que toma decisões, permite automatizar o processo de tomada de decisão. Não permite obter e processar dados de fontes diferentes. Analisa dados coletados por sistemas de processamento de inovação, para ajudaras pessoas a viabilizarem ações de transcrições. É característico desse tipo de sistema executar análises e comparações para auxiliar no processo de tomada de decisão. Explicação: O aluno deve buscar os conceitos básicos da disciplina nas Web Aulas. 2. "É o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe." O parágrafo acima melhor define qual das opções abaixo: Informação Dados Metadados Conhecimento Sistemas Gabarito Coment. 3. O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, podemos assegurar que: I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta: Não há nenhum item correto; Os itens III e IV estão corretos; Os itens I e II estão corretos; Apenas o item I está correto; Apenas o item IV está correto; Explicação: O item III está errado porque, Extranet é o acesso externo (pela internet) à intranet de uma empresa.. O item IV está errado porque, Intranet é a rede interna, local à organização, construída sob a estrutura da internet. Gabarito Coment. 4. Um sistema do nível gerencial: Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio. Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à organização. É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados. 5. Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu como posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi estabelecido o objetivo estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento para o período 1995-1998, o Comitê Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser tomadas para assegurar a estratégia de crescimento. Garantir a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional parecia um dos caminhos lógicos a ser seguido. No entanto, o diagnóstico da situação existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para melhoria e a gestão do risco, associado às suas implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias? Processo de reorganização ordenada Processo regulatório da organização Processo de interconexão de sistemas Processo decisório da organização Processo de intermediação organizacional Explicação: A utilização de um sistema de informação vai facilitar a tomada de decisão de uma Organizacional. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 6. A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuíram fortemente para a realização dos negócios online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional de negócios mudou e as empresas precisaram competir não mais no mundo físico, apenas, mas também num ambiente virtual com alcance mundial nunca antes imaginado. A TI exerce papel fundamental nessa nova forma de negócios, possibilitando às organizações: I. Estruturarem seus web sistemas com informações de divulgação, propaganda e marketing. II. Venderem seus produtos e serviços de forma segura e rápida. III. Relacionamento mais difícil entre clientes e fornecedores através da disponibilização de serviços e de informações diretamente das bases de dados das organizações. É correto, apenas, o que se afirma em Somente a afirmação III está correta Somente a afirmação II está correta Somente a afirmação I está correta Todas as afirmações estão corretas Somente as afirmações I e II estão corretas Explicação: A opção III não é correta porque o relacionamento fica mais fácil entre clientes e fornecedores. 7. Uma razão por que os sistemas empresariais são difíceis de construir é que eles: não fornecem feedback suficiente para garantir o sucesso. requer uma força de trabalho extremamente sofisticada. são em geral bloqueados pela gerência sênior. exigem mudanças fundamentais na maneira como as empresas operam. são muito caros. Gabarito Coment. 8. Esse tipo de sistema de informação dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão dos gestores a nível tático da organização. SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO SE (SISTEMAS ESPECIALISTA) SIG (SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL) SAD (SISTEMA DE APOIO A DECISÃO) SPT (SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Robótica: Percepção Visual; Locomoção; Condução. Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes. Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem. Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz. Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais. 2. As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadasem três grandes áreas: ciência cognitiva, robótica e interfaces naturais. Assinale a única aplicação que não pertence às interfaces naturais. Linguagens Naturais Interfaces Multissensoriais Reconhecimento de Discurso Sistemas de Aprendizagem Realidade Virtual Explicação: As aplicações de interfaces naturais são: Linguagens Naturais (falada e escrita), Reconhecimento de voz, Realidade Virtual (simulação de realidade futura e observação do comportamento) e Reconhecimento de imagem. 3. UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA: SISTEMAS ESPECIALISTAS DATA WAREHOUSE BUSINESS INTELIGENCE CRM 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3 ERP Explicação: O Data Warehouse (Armazém de Dados), é um Banco de dados que armazena dados sobre as operações da empresa. Transforma-os em informações e oferece um enfoque histórico. O Data Warehouse é um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para gestores. Gabarito Coment. 4. Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação em um sistema de inteligência artificial, qual das alternativas abaixo denomina o algoritmo que utiliza randomização darwiniana (sobrevivência do mais apto) e outras funções matemáticas para simular um processo evolutivo com o intuito de fornecer soluções progressivamente melhores para um problema? Algoritmo de Redes Neurais Algoritmo Binário Algoritmo Galápagos Algoritmo de Lógica Difusa Algoritmo Genético Gabarito Coment. 5. Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas típicos. I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e fazem recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta. II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a partir de informações de sintomas e história. III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou processos, geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas. É correto, apenas, o que se afirma em Todas as afirmações estão corretas Somente a afirmação III está correta Somente a afirmação II está correta Somente as afirmações II e III estão corretas Somente a afirmação I está correta Explicação: Não há nenhuma afirmação incorreta. Gabarito Coment. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3 6. Inteligência artificial (IA) é um artifício do homem que pretende simular inteligência no computador através de software. É possível fazer esta simulação mais facilmente através de linguagens de programação de domínio lógico, que estruturem de forma lógica os dados e operações. Nesta abordagem, podemos afirmar que os domínios da IA são: I. Métodos de representação do conhecimento. II. Métodos de raciocínio e técnicas de pesquisa de soluções. III. Tratamento de conhecimento certo e absoluto. IV. Reconhecimento de padrões de aprendizagem. Apenas II, III e IV estão corretas Apenas I e IV estão corretas Apenas I, II e IV estão corretas Apenas I, II e III estão corretas Apenas I, III e IV estão corretas 7. Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como Memória de Trabalho, significa: Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a sessão de consulta Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento. É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio Explicação: Os sistemas especialistas SE, em geral, podem ser divididos em três partes: Base de regras; Memória de trabalho e Um motor de inferência. A base de regras e a memória de trabalho são a chamada base de conhecimento. A Memória de Trabalho é parte de um sistema especialista que contém os sintomas do problema que são descobertos durante a sessão de consulta. Contém todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema. 8. A principal característica desta ferramenta é que o usuário pode fazer a consulta que quiser sem depender de um técnico, e multidimensional compartilhada. Esse conceito se refere à: OLAP SIG KDD ERP CRM 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/4 Aluno: EDMUR FIGUEIROA Matrícula: 201809068711 Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. São características de realidade virtual Interação, sistemas de informação e capacidade. Imersão, Interação e envolvimento. Imersão, desenvolvimento e envolvimento. Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão. Imersão, Interação e capacidade. Explicação: O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 2. Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Interfaces Naturais: Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem. Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes. Percepção Visual; Locomoção; Condução. Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais. Linguagens Naturais; Reconhecimentode voz; Reconhecimento de imagem. 3. OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DA ADOÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) SÃO FACILITAR A IDENTIFICAÇÃO DA AÇÃO DOS CONCORRENTES E ACOMPANHAR OS PRINCIPAIS ÍNDICES DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA ADOTANTE. PORQUE OS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO SÃO CONSTRUÍDOS COM AS MELHORES CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EXECUTIVA E DOS SISTEMAS ESPECIALISTAS. ANALISANDO-SE AS AFIRMAÇÕES ACIMA, CONCLUI-SE QUE AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO FALSAS. AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA NÃO JUSTIFICA A PRIMEIRA. AS DUAS AFIRMAÇÕES SÃO VERDADEIRAS, E A SEGUNDA JUSTIFICA A PRIMEIRA. A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É VERDADEIRA, E A SEGUNDA É FALSA. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/4 A PRIMEIRA AFIRMAÇÃO É FALSA, E A SEGUNDA É VERDADEIRA. Explicação: ERP (Sistemas Integrados de Gestão) faz o processamento de transações das áreas funcionais de toda empresa|. O ERP faz a integração das informações provenientes de vários departamentos (vendas,contabilidade, RH, etc.), integrar informação dos estoques (acesso aos produtos em estoque, rastreamento do produto, informação sobre a produção, etc.), integra informação proveniente de diferentes unidades de negócio e reduz o inventário. Serve de espinha dorsal, cruzando funções. 4. O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de: Sistema especialista Algoritmos genéricos Realidade Virtual Agentes inteligentes lógica fuzzy 5. O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de simulação", que simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa tecnologia americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM - estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual tecnologia o fragmento de artigo se refere? Data Warehouse Lógica Fuzzy Realidade Virtual Redes Neurais Data Mining Explicação: A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.. As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos. Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas. As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina. RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas. A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais. Gabarito Coment. 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/4 6. As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados em conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as aplicações de interface natural? Percepção visual, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos. Redes neurais, agentes inteligentes e robótica. Linguagens naturais, reconhecimento de voz e reconhecimento de imagem. Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos. Percepção visual, condução e locomoção. Explicação: As aplicações de Ciência Cognitiva representam: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes. As aplicações de Robótica representam: Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica. As aplicações de Interfaces Naturais representam: Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem. 7. A partir do conceito das aplicações de Inteligência Artificial, qual dos exemplos abaixo representa aplicações de ciência cognitiva? Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes; Percepção Visual, Robótica, Sistemas Especialistas, Lógica Difusa e, Algoritmos Genéticos; Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Sistemas Especialistas e Lógica Difusa; Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica; Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem; Explicação: Cognitivo é o que é relativo ao conhecimento, ou seja, é o processo de aquisição do conhecimento. As aplicações de Ciência Cognitiva faz parte da Inteligência Artificial, e contempla: Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes. Gabarito Coment. 8. tem por objetivo fazer com que os computadores e seus respectivos sistemas aplicativos possam fazer uso dos cinco sentidos: Visão, audição, paladar, tato e olfato. A ideia é fazer o computador pensar, raciocinar, agir, ver, ouvir, falar e sentir. O parágrafo acima refere-se: Redes de computadores Sistema de transação de informações 03/10/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2466786&classId=980888&topicId=2652572&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/4 Softwares Inteligência Artificial SIG
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