MODULO 1 EAD

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MODULO 1
Sobre a situação de empregados em seu dia a dia no ambiente de trabalho é correto afirmar que:
A resposta correta é: Os empregados respondem melhor ao administrador que o auxilie a satisfazer a suas necessidades..
Sobre fator humano nas organizações é correto afirmar que:
A resposta correta é: Diversos estudos acadêmicos revelam que executivos têm procurado explicar o fracasso de gerentes nas dificuldades que estes encontram ao lidar com as pessoas..
Leia as seguintes afirmações sobre organizações como sistema e escolha a alternativa correta em relação a elas:
I – Conjunto de partes e objetos (elementos) que interagem e que formam um todo que se encontra influenciado por forças, em alguma relação definida.
II – Conjunto de pessoas, procedimentos e materiais, operando com certa sinergia para obter determinados resultados.
III – A teoria de sistemas tem sido a mais criticada de todas.
A resposta correta é: I, II estão corretas..
Consideram-se tendências atuais:
I – O aumento do trabalho temporário ou em tempo parcial.
II – Aumento de volume de questões éticas a serem trabalhadas pelas organizações.
III – Estabilidade no emprego e poucas demissões ou desligamentos por parte da maioria das organizações.
Está correto o que se afirma em:
A resposta correta é: I e II.
Marque a alternativa CORRETA que diz respeito ao conceito de Comportamento Organizacional (CO):
A resposta correta é: O estudo do CO visa auxiliar profissionais a melhorar seu desempenho..
Mariana, gestora de vendas de uma multinacional, afirma que é necessário compreender cada pessoa de uma maneira global, incluindo suas necessidades como um todo, já que fatores externos ao trabalho, como o trabalho, filho ou o marido, também podem interferir em seu comportamento geral. Valoriza a ótima relação com sua equipe e faz questão que as pessoas tenham um excelente ambiente de trabalho. O único ponto que considera secundário em sua gestão é o conhecimento que tem sobre a sua área que atua. Apoiado na leitura do trecho, pode-se afirmar que a gestora se preocupa com vários elementos do comportamento nas organizações, mas um deles tem MENOR importância. Assinale-o:
A resposta correta é: Conhecimento técnico da gestora.
Leia as afirmações seguintes e selecione a alternativa correta em relação a elas:
I – Todas as empresas atualmente apresentam igualmente preocupação com competências e relacionamento dos colaboradores.
II – Empresas interessadas em um aderir práticas de comportamento organizacional tendem a analisar os aspectos globais das pessoas que ali trabalham.
III – Analisar comportamento organizacional nunca contribui para melhoria no desempenho dos funcionários de uma empresa.
Assinale a alternativa correta:
A resposta correta é: Apenas II está correta..
Modulo 2
Assinale a alternativa INCORRETA sobre comportamento organizacional:
A resposta correta é: O comportamento organizacional oferece um conjunto de ferramentas em poucos níveis de análise..
Em relação a tamanho da organização é correto afirmar que:
A resposta correta é: Organizações maiores devem ter estruturas diferentes das menores..
Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado, sempre buscando informações dos concorrentes para poder antecipar-se ao lançamento de novos produtos. Com esse objetivo, seus empregados são treinados constantemente para serem participativos na criação de novos produtos e na identificação das necessidades do mercado e de seus clientes.
As características apresentadas por essa empresa são relativas à:
A resposta correta é: cultura organizacional..
Assinale a alternativa CORRETA sobre cultura organizacional:
A resposta correta é: A força de uma cultura de uma empresa refere-se à amplitude e profundidade com as quais os funcionários detêm os valores e pressupostos dominantes da empresa..
As pessoas não se encaixam numa hierarquia única de necessidades que é igual para todos. As evidências, cada vez mais, indicam que as pessoas possuem hierarquias diferentes. Com base nesta sentença, pode-se afirmar que:
A resposta correta é: algumas pessoas colocam o status social no topo da sua hierarquia pessoal; outras consideram o desenvolvimento pessoal uma prioridade..
Assinale a alternativa CORRETA sobre a Teoria de Maslow:
A resposta correta é: A Teoria de Maslow não conseguiu explicar a motivação humana, porque as pessoas não se encaixam numa hierarquia única de necessidades iguais para todos..
Leia as seguintes afirmações e escolha a alternativa correta:
I – Emoções nunca influenciam no que fazemos no local de trabalho.
II – Emoções são experiências e representam mudanças em nosso estado fisiológico, psicológico e de comportamento.
III – Emoções são sempre eventos longos e de alta intensidade.
Está correto o que se afirma em:
A resposta correta é: Somente a II.
Modulo 3
Na convivência profissional, frequentemente nos deparamos com situações de conflito, geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. A inteligência emocional, a equipe coesa e as regras grupais têm sido consideradas estratégias ou condições potenciais para minimizar o nível destes conflitos de relacionamento, durante os episódios de conflito construtivo. Entretanto, uma ação é tida como inadequada à boa administração destes problemas. Assinale-a:
A resposta correta é: Reagir, violentamente, demonstrando explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza..
Leia as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta:
I – Emoções são episódios fisiológicos, comportamentais e psicológicos experimentados em relação a um objeto, pessoa ou evento que criam um estado de prontidão.
II – Atitudes são conjuntos de crenças, sentimentos avaliados e intenções comportamentais em relação a uma pessoa, objeto ou evento (chamado de objeto da atitud.
III- Crenças são percepções estabelecidas a respeito do objeto da atitude, ou seja, são o que você acredita ser verdade.
A resposta correta é: I, II e III estão corretas..
Leia o trecho a seguir e responda a alternativa correta: “Refere-se à crença de uma pessoa de que se pode concluir uma tarefa com êxito. As pessoas com essa habilidade têm uma atitude positiva e acreditam que possuem energia (motivação), os recursos (fatores situacionais), a compreensão do curso de ação correto (percepções da função) e as competências (capacidad para realizar determinada tarefa.” Este trecho refere-se a:
A resposta correta é: Autoeficácia.
Leia as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta:
I – Emoções são episódios fisiológicos, comportamentais e psicológicos experimentados, em relação a um objeto, pessoa ou evento que criam um estado de prontidão.
II – Atitudes são conjuntos de crenças, sentimentos avaliados e intenções comportamentais em relação a uma pessoa, objeto ou evento (chamado de objeto da atitud.
III- Crenças são percepções estabelecidas a respeito do objeto da atitude, ou seja, são o que você acredita ser verdade.
A resposta correta é: I, II e III estão corretas..
Sobre aprendizagem é correto afirmar que:
A resposta correta é: Aprendizagem pressupõe uma mudança relativamente permanente de comportamento, com base na prática e na experiência. O indivíduo adquire novos conhecimentos e os compara com outros obtidos anteriormente..
Trata-se da capacidade para adquirir e aplicar conhecimentos, incluindo a resolução de problemas. É uma fonte importante de diferenças individuais que afeta o desempenho no trabalho e o comportamento e que é difícil de mensurar com precisão.
A resposta correta é: A afirmação refere-se à definição de inteligência..
Um indivíduo que consegue se expressar de maneira que outras pessoas consigam entender e acompanhar o que está sendo dito é alguém que possui:
A resposta correta é: Fluência verbal..