ESTUDO PSICOLOGIA E SOCIOLOGIA PROVAS

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ESTUDO PROVAS OBJETIVAS E DISCURSIVAS – PSICOLOGIA E SOCIOLOGIA
PROVA DISCURSIVA
No que se refere a tipologia da dominação de Weber, este se distingue três tipos de dominação
dominação carismática, a dominação tradicional e a dominação racional. Em que se baseia a dominação carismática?
Baseia-se em um per mágico, religioso o líder carismático encarna um herói, um salvador, em impulsos emocionais
Quando se estuda burocracia, pode-se compreender alguns desdobramentos do conceito de burocracia quando é vista de maneira mais aprofundada, com relação ao que foi estudado, caracterize esse termo
A burocracia reflete uma forma de organização racional utilizada pelas instituições modernas, ficando a cargo de um aparelho impessoal e organizado que deve agir com critérios impessoais e métodos racionais
Tanto a organização como o gestor podem e devem minimizar o estresse no ambiente de trabalho. Quais as ações que podem ser realizadas para a prevenção do estresse no ambiente de trabalho? Cite 2 exemplos.
- aumentar a variedades de atividades
- prevenir excesso de horas extras
- dar melhor suporte social
- investir no aperfeiçoamento profissional e pessoal dos trabalhadores
Para Weber, Viapiana e Barbosa (2014 p 143) citando Locke (1969) a satisfação com o trabalho é o estado emocional agradável resultante da avaliação do trabalho como realizador ou facilitador da realização dos valores de trabalho para o indivíduo. De 2 exemplos das dimensões mais importantes em relação às causas da satisfação e de 2 exemplos de menor impacto sobre a satisfação.
Dimensões importante: reconhecimento do gestor, condições físicas de trabalho, relacionamento com os colegas, flexibilidade de horário
Dimensões menor impacto: estresse no trabalho, remuneração e benefícios, política e prática organizacionais.
PROVA OBJETIVA – PSICOLOGIA
O burnaut é considerado uma das consequências mais importante do estresse profissional, pois o exercício dessas profissões implica conviver com tênue distinção entre envolver-se de forma profissional e humanizada e não pessoalmente na ajuda ao outro. Os profissionais com burnout podem apresentar os mais diversos sintomas considerando esses sintomas relacione as colunas .
Sintoma físicos: fadiga constante e progressiva, dores musculares e osteomusculares, distúrbio do sono, cefaleias enxaquecas
Sintoma Psíquicos: falta de atenção e concentração, alteração de memória, lentificação do pensamento
Sintoma comportamental: negligência, condutas aditivas e evitativas, irritabilidade, incapacidade para relaxar, perda de iniciativa
Sintoma defensivo: absenteísmo, perda de interesse durante o trabalho, ironia e cinismo
Quando o poder é dado ao outro, dizemos que é um poder formal. O poder formal esta dividido em 3 tipos, quais são?
Poder legítimo, coercitivo e de recompensa
 
O processo decisão inicia com a identificação clara de um problema. A partir desta identificação, passa-se para a definição de critérios para analisa-los. Para que a resolução de um problema ocorra com vistas à tomada de decisão, é preciso seguir seis etapas; relacione as colunas
Clareza do problema: ter todas as informações de modo que não haja surpresas
Opções: todas as alternativas possíveis devem ser analisadas e as prováveis consequências de cada uma delas
Preferências: dentro das opções existentes, deve ser estruturado critérios de importância, para que as alternativas sejam consideradas em termos de efeito e de valores
Opções constantes: considerar que os pesos atribuídos a cada uma das opções sejam constantes no futuro
Limitações de tempo e custos: o tomador de decisões deve ter condições de saber quanto vais custar sua decisão, e o que isso significa, ao longo do tempo, para poder quantificar retornos
Obter o máximo retorno: estar preparado para escolher a alternativa que resulta no maior retorno possível
Preencha as lacuna do texto a seguir em relação a definição da satisfação segundo Spestor (2002) e assinale a alternativa que contém a sequência correta
A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que reflete como uma pessoa se sente em relação ao trabalho de forma geral e em seus vários aspectos . Em termos simples a satisfação no trabalho é quando as pessoas gostam do seu trabalho
O grupo passa por um processo evolutivo, segundo Robbins (2010 p 264) constituído por cinco estágios de desenvolvimento. Considerando esses estágios, associe as colunas
Formação: se caracteriza pelas incertezas próprias de um grupo em fase inicial
Tormenta: neste estágio os conflitos começam a aparecer
Normatização: neste estágio se desenvolvem os relacionamentos, o grupo começa a demonstrar coesão, passa a existir identidade coletiva.
Desempenho: estágio no qual a estrutura do grupo está funcionando e é aceita pelos indivíduos.
Interrupção: neste estágio a tarefa para o qual o grupo foi constituído esta concluída
Existem características básicas que influenciam a cultura de uma organização, quais são elas?
Inovação, foco em equipe, agressividade, estabilidade 
Há relação direta entre satisfação e desempenho. A satisfação estimula a lealdade e evita negligência, a forma com os indivíduos se tratam costuma ser mais tranquila e até mesmo o cliente se sente mais satisfeito. Em contrapartida, a insatisfação dos indivíduos com o trabalho tende a trazer resultados à organização, quais são eles?
Atraso na entrega dos serviços, rotatividade, desvio de conduta, roubo ou sabotagem
Satisfação com o trabalho é o sentimento com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação positiva do indivíduo em relação às suas características pessoais. Considerando as causas da satisfação com o trabalho assinale alternativa correta
Fatores organizacionais, depende da personalidade dos indivíduos, trabalho é relevante às habilidades valorizadas pelo colaborador, o colaborador sente suas necessidades satisfeitas
O grupo surge a partir da necessidade humana de sobrevivência, portanto, o ambiente em que o grupo se desenvolve é um produto humano, O grupo nos ajuda a entender quem somos e onde nos encaixamos nas relações com os outros. Os grupos podem ser de dois tipos.
Formais - informais
10 - Segundo Moscovici (1999) um grupo se transforma em equipe quando apresenta um comportamento 
Qualificado. Analise as alternativas sobre o que faz com que o grupo se transforme
(F) As pessoas que fazem parte deste grupo são conscientes uma das outras, conhecem suas habilidades e se uniram para atingir os objetivos comuns
(V) Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos que interagem e são interdependentes e se juntam para atingir objetivos particulares
(V) Um grupo se transforma em equipe quando compreende seus objetivos e esta engajado em alcança-los de forma compartilhada
(F) Tanto em grupo quanto em uma equipe a confiança entre os membros é grande fazendo com que riscos sejam assumidos
(F) Respeito mente aberta e cooperação são características elevadas de um grupo
(V) As habilidades complementares dos membros de uma equipe possibilitam o alcance de melhores resultados
11 - Abraham Maslow elaborou a teoria conhecida como hierarquia das necessidades composta de 5 
 Necessidades
		Filosofia, segurança social estima, autorrealização
12 - Como a cultura tem funções, ela também deve ser apreendida de alguma forma pelos colaboradores, veja a seguir como ocorre a sua transmissão. Considerando as formas que a cultura é transmitida, analise as afirmativas com V ou F
		(V) Cerimônias (V) Rituais (F) Sinais (F) Códigos (V) Símbolos (V) Histórias (V) Heróis
PROVA OBJETIVA – SOCIOLOGIA
A Revolução Industrial é sem dúvida uma marco na história da humanidade porque provocou mudanças na estrutura social e econômica provocando impactos sociais jamais imaginados, assinale a alternativa correta
Os valores da sociedade tradicional foram sendo substituídos pela primazia da ciência
e da racionalidade no interior das sociedades industriais que passaram também a assumir e a incorporar os valores do sistema capitalista
Podemos considerar Augusto Conte, Emile Durkheim, Max Weber e Karl Marx como os primeiros pensadores da sociologia que mais se destacaram, por isso, consideramos clássicos associe as colunas
Max Weber: considera a sociologia o estudo das interações significativas de indivíduos que formam uma teia de relações sociais, sendo seus objetivos a compreensão da conduta social.
Karl Marx: fundador do materialismo histórico. Salienta que as relações sociais decorrem dos modos de produção (fator de transformação da sociedade)
Augusto Conte : criador da doutrina positivista defendia o ponto de vista de somente serem válidas as análises das sociedades quando feita com verdadeiro espírito cientifico, com objetividade e com ausência de metas preconcebidas próprio da ciência em geral
Emile Durkheim : considerada fundador da sociologia como ciência independente das demais ciências sociais preconizou o estudo dos fatos sociais como coisas
A ciência busca respostas e confirmações sobre alguma forma de problema. Na busca pela caracterização da ciência, foi estabelecida a diferença entre fatos, leis e teorias. Com relação a esses três conceitos associe as alternativas
Fatos : são fenômenos que acontecem constantemente na realidade objetiva e podem ou não ser observados considerando que observar tudo é impraticável
Leis científicas: estabelecem relações entre dois fenômenos permitindo previsibilidade de fenômenos em geral tem forma de proposição (ex. todo x se x é A então x é B)
Teorias científicas: reagrupam e representam as relações entre fenômenos de modo sintético e simples, são conjuntos de preposições que permitem a coordenação entre fatos e leis
Segundo a sociologia, todos os comportamentos de um indivíduo são resultantes da conveniência com os demais, ou seja, nossos comportamentos são frutos da interação social. Exemplo o Naufrago Tom Hanks...
II- Ao compreendermos o processo de interação social, podemos explicar e entender muitas coisas sobre o comportamento de uma pessoa
III- Os comportamentos não são fatos isolados, é preciso compreender o contexto em que eles acontecem, quais são os eventos que podem ter gerado aqueles comportamentos e quais serão suas consequências
Marx tinha como objetivo fazer uma análise da sociedade de seu tempo. Ele focalizava as contradições e afirmava que o capitalismo era contraditório por excelência. Segundo Marx, qual era uma das principais contradições da sociedade moderna e capitalista?
O crescimento da riqueza e o aumento da miséria
Durkheim considera a divisão do trabalho uma condição essencial para a existência da sociedade, pois apresenta uma função econômica e moral, pois sua verdadeira função é criar entre duas pessoas um sentimento de solidariedade. Com relação a esse assunto, classifique as afirmações V ou F
(V) as sociedades tradicionais apresentam pouca ou nenhuma divisão do trabalho, o que acarreta baixo nível de especializações dos trabalhadores
(V) as sociedades modernas são caracterizadas por uma grande divisão do trabalho e alta especialização, o que o torna os indivíduos diferentes entre si, mas interdependentes
(F) nas sociedades modernas é maior a interpretação individual e particular dos imperativos sociais (normas, leis modos de agir e de pensar) que o fortalece a consciência coletiva e diminui o individualismo
(F) nas sociedades modernas as normas, leis e modos de agir não se impõem ao indivíduo, o qual passa a seguir essas regras mecanicamente apenas como dever sem consciência coletiva o que gera uma sociedade orgânica pois não há individualismo
As organizações modernas são regidas por leis regulamentos ou normas administrativas, as quais são estabelecidas com o passar do tempo, conforme a empresa funciona e se estabelece no mercado, da mesma forma, aos poucos vão sendo defendidas as funções dentro da organização.
As organizações modernas são marcada por uma estrutura hierárquica e as posições de cada um (superior e subordinado) são defendidas emas em relação as outras com direitos e responsabilidades definidos pelas suas posições no interior do sistema e pelas regras estabelecidas