SIMULADO 02

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
2a aula 
 
Exercício: GST0412_EX_A2_201408473925_V1
Aluno(a): 
Disciplina: GST0412 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
 
 
 1a Questão 
 
A auditoria cultural é uma ferramenta para:
 
 
eliminar subculturas que possam ter sido criadas na organização.
 avaliar e compreender a cultura de uma organização.
 
verificar se os comportamentos adotados pelos clientes estão sendo aplicados.
 
identificar desvios e perdas financeiras.
 
estimular a aplicação do código de ética junto aos fornecedores.
 
 
Explicação: 
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e 
comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização.
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo 
de ser. 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de 
uma empresa, num dado momento. 
 
 
 
 2a Questão 
 
O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou 
uma organização, em um determinado momento ou situação, é denominado
 
 
liderança situacional. 
 
cultura corporativa 
 clima organizacional. 
 cultura organizacional 
 
padrão valorativo. 
 
 
Explicação: 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma 
empresa, num dado momento. 
 
 
 
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
 Lupa 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
GST0412_EX_A2_201408473925_V1 21/09/2018 09:54:12 (Finalizada)
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
A auditoria cultural é uma ferramenta para: 
eliminar subculturas que possam ter sido criadas na organização. 
avaliar e compreender a cultura de uma organização. 
verificar se os comportamentos adotados pelos clientes estão sendo aplicados. 
identificar desvios e perdas financeiras. 
estimular a aplicação do código de ética junto aos fornecedores. 
ças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e 
comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. 
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo 
eflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de 
 
O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou 
uma organização, em um determinado momento ou situação, é denominado 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma 
 
MP3 
 
 
 
(Finalizada) 
2018.2 
 
 
 
 
ças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e 
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo 
eflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de 
 
 O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou 
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma 
 
 3a Questão 
 Uma equipe de trabalho motivada faz uma grande diferença em qualquer negócio. Aumenta a produtividade 
da empresa e contribui para aumentar sua competitividade. O que as empresas estão fazendo para tornar as 
pessoas satisfeitas e mais motivadas ? Marque a resposta errada. 
 
 - excluem o sistema de avaliação de desempenho porque ninguém gosta de ser avaliado. 
 
- realizam pesquisa socioeconômica para ajudar seus colaboradores. 
 
- recrutam gerentes com visão técnica e humana. 
 
- implantam programas de valorização e recompensa para seus colaboradores. 
 
- contratam especialistas para energizar os colaboradores. 
 
 
Explicação: 
As estratégias mais comuns: 
· A flexibilização das jornadas de trabalho. 
· Os aumentos salariais espontâneos. 
· A criação de benefícios sociais diferenciados . 
· A adoção de instalações modernas e agradáveis. 
 
 
 
 4a Questão 
 Ao observarmos a realidade das organizações vamos encontrar determinados aspectos que balizam e 
demonstram claramente quais as prioridades que uma empresa procura seguir no cumprimento de seus 
objetivos. São eles que vão revelar a importância que as organizações dão a determinadas coisas, como 
exemplo, podemos destacar certos comportamentos ou posicionamentos: ética, trabalho em equipe, justiça, 
transparência. Esse conceito é denominado: 
 
 
Mito. 
 
Tabu. 
 Missão. 
 
Rito. 
 Valor. 
 
 
Explicação: 
As pessoas têm um grau de aceitação maior ou menor nos seus relacionamentos em função de alguns traços 
de sua personalidade. Assim também acontece com as organizações: umas possuem traços de sua cultura 
que valorizam as pessoas; outras são indiferentes com as pessoas, valorizando mais o capital, os recursos 
físicos. Logo, tanto pessoas quanto empresas são atraídas por interesses específicos, definindo seu modo de 
ser, seus valores. 
 
 
 
 5a Questão 
 Todas as opções listadas abaixo são vantagens propiciadas pela Gestão do Clima Organizacional, exceto: 
 
 
Consumidores mais satisfeitos; 
 
Melhora a imagem da empresa; 
 
Auxilia a minimizar a rotatividade; 
 
Maiores taxas de sucesso em programas de sugestões; 
 Relacionamento entre os líderes dos setores mais desgastado, pois aumenta a competição entre os 
mesmos. 
 
 
Explicação: 
Aspectos positivos na gestão do clima: 
· Competição 
· Otimismo 
· Cooperação 
· Confiança 
· Envolvimento/Comprometimento 
· Apoio 
 
 
 
 6a Questão 
 Diferentes estudos têm demonstrado que as empresas ganham com a melhoria do clima organizacional. 
Entre essas vantagens podemos encontrar: 
 
 
Aumentar o seu market share. 
 Melhorar a sua produtividade e os seus resultados financeiros. 
 
Reduzir seu market share e tornar a empressa mais lucrativa. 
 
Tornar a empresa mais lucrativa. 
 Melhorar a relação dos empregados com os seus gestores. 
 
 
Explicação: 
Melhorar a sua produtividade e os seus resultados financeiros. 
 
 
 
 7a Questão 
 Existe uma relação entre clima e cultura organizacional. Apesar de se tratar de conceitos distintos, eles são 
complementares. 
Sobre esse assunto analise as afirmações a seguir: 
I - Como o clima organizacional é mais estável que a cultura de uma empresa, ele é afetado apenas pelos 
acontecimentos do passado e, portanto, mais difícil de ser modificado. 
II - Por conter aspectos difíceis de mudar, a cultura é mais profunda e duradoura em termos de normas, 
valores e crenças, visto que ela é composta pela história da organização e demora certo tempo para ser 
consolidada e definida. 
III - A cultura pode ser compreendida como um aspecto relacionado ao presente, mais fácil de ser alterado e 
adaptado, e, por isso, mais flexível. 
IV - O clima refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma empresa num dado momento, sendo um 
fenômeno temporal. 
V - Aspectos relacionados à qualidade da relação entre líderes e subordinados e políticas de RH são pouco 
relevantes no clima organizacional. 
Está CORRETO apenas o que se afirma em: 
 
 
II e III. 
 III e IV. 
 
I e II. 
 II e IV. 
 
IV e V. 
 
 
Explicação: 
II - Por conter aspectos difíceis de mudar, a cultura é mais profunda e duradoura em termos de normas, 
valores e crenças, visto que ela é composta pela história da organização e demora certo tempo para ser 
consolidada e definida. 
 
IV - O clima refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma empresa num dado momento, sendo um 
fenômeno temporal. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 Otimismo, Cooperação, Confiança, Envolvimento/Comprometimento e Apoio. São palavras importantes para 
caracterização:De um bom ambiente de trabalho; 
 
Do ambiente necessário à terceirização de serviços de apoio à gestão dos recursos humanos da 
empresa; 
 
Dos profissonais considerados como de alta-performance e de Alto Potencial; 
 
De um ambiente de trabalho extremamente competitivo, com forte nível de conflito interno; 
 
Das empresas com maiores níveis de retorno do investimento para os acionistas; 
 
 
Explicação: 
Todas as palavras são associadas à qualidade do ambiente de trabalho.