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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201704052246_V1 10/04/2018 16:56:45 (Finalizada) Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES 2018.1 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201704052246 Ref.: 201704639652 1a Questão Qual a única alternativa abaixo que descreve a condição necessária a um indivíduo, que não desiste de suas tarefas, apesar das dificuldades encontradas para realizá-las. Motivação. Insatisfação; Percepção; Autonomia; Benevolência; Ref.: 201704932734 2a Questão Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário do mês", e tem um quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado entregue pessoalmente pelo gestor regional da rede. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Programa de Recompensa; Sistema de Envolvimento; Sistema de Reconhecimento; Sistema de Representação; Sistema de automonitoramento; Ref.: 201704914623 3a Questão Segundo Bergamini (2006), o ser humano em seu estado psicológico normal, raramente está satisfeito consigo mesmo e sempre busca algo como, por exemplo, saúde, bem estar, conforto , evitando as condições adversas que possam ameaçar essas conquistas. Esses alvos perseguidos por nós, seres humanos, são definidos como necessidades, carências, interesses e desejos que nos impulsionam em certas direções. Assim, a dinâmica dessa busca permanente é denominada de: Sinergia Resiliência Interesse Persistência Motivação Ref.: 201704795175 4a Questão Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas". O aspecto mais importante para que se instale alguma base de poder é a: Referência Recompensa Dependência Legitimidade Informação Ref.: 201704685344 5a Questão Da acordo com as afirmativas a seguir, estão corretas: I- em termos motivacionais, devemos considerar forças positivas as que fazem com que as pessoas se mantenham na perseguição dos objetivos e negativas as que as fazem se afastar deles. II- Aceitar a pressão exercida por superiores a nós, no contexto do trabalho, demanda também o aceite de condições de subordinação. Ter em mente que as relações de trabalho envolvem naturalmente hierarquias e estabelecer vinculações sinceras podem minimizar qualquer estresse provocado nessa situação. III- no meio corporativo a satisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a firmativa II está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. Somenta a afirmativa III está correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Ref.: 201704803114 6a Questão Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas" (p. 158). Acrescenta ainda que "poder" tem bases distintas. A assinale a alternativa que representa s base de poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meio organizacional. Base legitima. Base de referência; Base democrática; Base autoritária; Base coercitiva; Ref.: 201704670356 7a Questão O gestor de uma organização automotiva incentiva os colaboradores a produzirem através do medo de receberem punições. De acordo com Robbins (2002) a base deste tipo de poder é: coercitiva de perícia de recompensa de referência legitima Ref.: 201704294250 8a Questão De acordo com a Teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades: o comportamento humano é sempre direcionado por uma necessidade. Sendo assim, pode-se afirmar que a necessidade de estima e auto realização é satisfeita quando: O Profissional encontra-se satisfeito porque possui participação nos lucros da Empresa; O Profissional encontra-se satisfeito porque está auto motivado e realizado em exercer a sua profissão; O Profissional encontra-se satisfeito porque necessita do trabalho para sobreviver; O Profissional encontra-se satisfeito com o próprio salário; O Profissional encontra-se satisfeito porque possui estabilidade no emprego. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201704052246_V2 10/04/2018 16:57:22 (Finalizada) Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES 2018.1 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201704052246 Ref.: 201704911911 1a Questão O termo Motivação possui diversas definições em diversas áreas do saber, mas, de maneira geral, os conceitos apresentam a junção de três aspectos do comportamento: Sentido, qualidade e inteligência; Interesse, necessidade e carência. Direção, estimulação e insistência; Sentido, objetivo e qualidade; Direção, intensidade e permanência; Ref.: 201704301995 2a Questão Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta, sendo definido por: "motivação por condições" "motivação por atração" "motivação por atitudes" "motivação por incentivo" "motivação por deficiências" Ref.: 201704670354 3a Questão Em uma organização cada vez que os colaboradores realizam as demandas, eles recebem pequenas premiações. De acordo com a teoria de Robbins (2002) para as relações de poder, esta pode ser considerada uma base: legítima filiada argumentada de recompensa coercitiva Ref.: 201704669802 4a Questão Maslow adepto da Psicologia Humanista, compreende a motivação diretamente ligada à satisfação de necessidades; sua proposta hierarquiza essas necessidades e ela é conhecida como Pirâmide de Maslow. Fazem parte dessa pirâmide as seguintes necessidades: Necessidade de realização, necessidade de competição, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas. Necessidade de auto estima, necessidade emocional, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas. Necessidade psicológica, necessidade de estima, necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidade emocional. Necessidade de realização, necessidade psicológica, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas. Necessidade de realização, necessidade de estima,necessidades sociais, necessidade de segurança e necessidades fisiológicas. Ref.: 201704914717 5a Questão Sobre a teoria da hierarquia das necessidades desenvolvida pelo pesquisador Abraham Maslow, em 1948, para explicar a dinâmica da motivação humana, I Foram definidos cinco níveis de diferentes complexidades das necessidades humanas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Autorrealização. CONSIDERANDO QUE: II à medida que uma pessoa vá satisfazendo cada um desses níveis de necessidades, a motivação movimenta-se ao nível de necessidades imediatamente superior com o propósito de satisfazê-las. Sobre essas duas assertivas é correto afirmar: As duas assertivas não correspondem à teoria de Maslow; As duas assertivas estão erradas Somente a primeira assertiva está correta; As duas assertivas estão corretas, mas não guardam nenhuma relação entre elas; As duas assertivas estão corretas, sendo a segunda assertiva a justificativa da primeira; Ref.: 201704292144 6a Questão Qual necessidade está no topo da pirâmide de Maslow? Necessidade de Auto-estima; Necessidades Sociais; Necessidades Fisiológicas; Necessidade de Segurança; Necessidade de Auto-realização; Ref.: 201705071847 7a Questão A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria clássica de motivação, composta pelas seguintes necessidades: Realização Pessoal, Amor/Relacionamento, Segurança e Autoconfiança. Realização Pessoal, Estima, Segurança, Fisiologia e Autoconfiança. Realização Pessoal, Estima, Amor/Relacionamento e Autoconfiança Realização Pessoal, Estima, Amor/Relacionamento, Segurança e Fisiologia. Realização Pessoal, Estima, Segurança/Amor e Fisiologia e Autoconfiança. Ref.: 201704306945 8a Questão A hierarquia de necessidades de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Maslow define um conjunto de cinco necessidades. Qual dessas não é considerada uma necessidade para Maslow: Estima Auto-realização Fisiológica Coerção Segurança PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201704052246_V3 10/04/2018 16:57:40 (Finalizada) Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES 2018.1 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201704052246 Ref.: 201704670352 1a Questão No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada: argumentada filiada organizada coercitiva legitima Ref.: 201704685340 2a Questão A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. De acordo com essa afirmativa é correto dizer que: no meio corporativo a insatisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. a motivação é um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos e observa-se ainda que a persistência de uma ação tende a ser proporcional ao alcance progressivo de resultados. pessoas com baixo desempenho no trabalho podem evidenciar sinais de falta de motivação, mas conseguem dimensionar o fato de trabalhar as viabilidades de realização. a motivação, no ambiente de trabalho, visa a aquisição de aprendizados condicionados ou para compensar possíveis deficiências. quanto mais houver exigências na realização de uma tarefa, maior a probabilidade da motivação ser baixa. Ref.: 201704795171 3a Questão Robbins (2008) refere-se ao poder como uma capacidade ou um potencial que a pessoa pode ter sem utiliza-lo. Quando a base do poder é definida como dependente do medo, por uma pessoa e para não receberem punições, estas realizam as "demandas". Qual o nome desta base de poder? Base do poder coercitivo Base do poder legítimo Base do poder de informação Base do poder de referência Base do poder de recompensa Ref.: 201704303281 4a Questão A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador: Espaços para relaxamento; Promoção de metas; Reconhecimento público; Festa de aniversariantes; Ginástica laboral. Ref.: 201704687507 5a Questão Uma relação de poder se forma no momento em que alguém deseja algo que depende da vontade de outro. Esse desejo estabelece uma relação de dependência de indivíduos ou grupos em relação a outros. Relações de poder exigem critérios de justiça necessários, à saúde de uma organização. E isso implica em juízo de valor. Existem quatro formas de poder nas organizações: Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de competência. Poder coercitivo, poder de recompensa, poder de punição e poder de autoridade. Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de cumplicidade. Autoridade formal, poder coercitivo, poder de recompensa e poder de competência . Poder coercitivo, poder de recompensa, autoridade formal e poder de punição. Ref.: 201704286796 6a Questão Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: Social Status Auto-realização Fisiológica Segurança Ref.: 201705050294 7a Questão Sobre Motivação no contexto de trabalho é possível dizer é um fator extrínseco; logo um fator higiênico. Assinale a Única opção correta a este fator: A motivação higiênica não conduz ao desempenho eficiente na direção das metas organizacionais . A motivação humana não considera motivos intrínseco. A motivação extrínseca é positiva somente para os empregadores. Motivos são necessidades pessoais. Planos de cargos e salários, Oficinas e vídeos motivacionais. Ref.: 201704669800 8a Questão Em relação à motivação podemos afirmar que: I- De acordo com Fiorelli (2003), no ambiente de trabalho, ela é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta "motivação por deficiências". II- De acordo com Minicucci (2010), ela é vista como um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos. III- O problema da motivação no trabalho situa-se, inevitavelmente,no contexto da interação dos interesses da organização com os interesses do empregado. As duas partes envolvem-se numa parceria, na qual cada uma delas apresenta, explicita e/ou implicitamente, as suas exigências e demandas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a afirmativa II está correta. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente a afirmativa III está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201704052246_V4 10/04/2018 16:58:13 (Finalizada) Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES 2018.1 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201704052246 Ref.: 201704229537 1a Questão Várias teorias da personalidade incluem, em sua fundamentação, a noção de que há no ser humano uma tendência para o crescimento, para o desenvolvimento e para a realização de potencialidades. Tal aspecto foi denominado como: autorrealização numa pirâmide de classificação das necessidades humanas, para explicação de aspectos motivacionais. Assinale,nas opções abaixo, o autor da pirâmide : Skinner Maslow Pavlov Freud Jung Ref.: 201704841575 2a Questão Segundo a teoria de Maslow, quais são as necessidades que são mais difíceis de serem alcançadas no mundo do trabalho, salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo, portanto, automotivado e interessado em realizar-se na própria profissão. Assinale a alternativa correta. Estima e Fisiológica Segurança e de Auto-realização Estima e de Auto-realização Auto Realização e Fisiológica Estima e de Segurança Ref.: 201704290382 3a Questão A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinale a Única alternativa correta: fornecedores. candidatos. gestores. concorrentes. clientes. Ref.: 201704292317 4a Questão Segundo Maslow, a motivação gera comportamentos voltados para a satisfação de necessidades específicas. De acordo com o que estudou sobre a Teoria de Maslow, marque a alternativa correta: As necessidades primárias ou básicas (fisiológicas e de segurança) estão ligadas ao desenvolvimento das potencialidades do indivíduo. As necessidades fisiológicas e de segurança - fome, sede, sono, abrigo etc - são as de mais fácil satisfação no meio corporativo. As necessidades de estima estão relacionadas à necessidade do homem de se sentir abrigado e livre dos perigos e são as mais fáceis de serem satisfeitas no mundo do trabalho. As necessidades de auto-realização estão ligadas à necessidade do homem de sentir-se afiliado a um grupo. As necessidades sociais estão ligadas à satisfação das necessidades básicas do homem: fome, sede, sono etc. Ref.: 201704639642 5a Questão A partir da Teoria de Myers (2006) e Dejours (1996), "são consensuais em considerar o trabalho como maldição e bênção". Complete a lacuna da sentença com a única alternativa correta. A bênção refere-se às pessoas cujo trabalho significa uma atividade ---------------------; já a maldição fica relacionada aos que percebem o mesmo unicamente como imposição de sacrifícios e excesso de obrigações. desanimadora; animadora; necessária urgente; tolerável; Ref.: 201704285017 6a Questão A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se: Motivação por deficiências Aprendizagem por reparação Motivação condicionada Aprendizagem por punição Motivação Elementar Ref.: 201704625205 7a Questão Sabemos que a motivação é individual e que nasce de fora para dentro, desta forma podemos afirmar que: Pode suceder a uma frustração da família; Pode advir de necessidades e desejos mais imediatos até os mais abstratos; Não mantém nenhuma relação com a aprendizagem; Pode nascer pelo desejo do outro; Mantem-se de desejos e necessidades de amigos e parentes; Ref.: 201704943849 8a Questão (Fonte: ENADE Gestão de Recursos Humanos 2009) Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir: I. As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas. II. As necessidades de segurança relacionam-se a proteção contra perigos ou ameaças à sobrevivência. III As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais do ser humano. IV As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo. V. As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto. I, II e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, II e III. II, III e V. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1732_EX_A8_201704052246_V5 10/04/2018 16:58:43 (Finalizada) Aluno(a): EVERTON SOARES MAGALHAES 2018.1 EAD Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201704052246 Ref.: 201704932742 1a Questão Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada trimestre, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário destaque". Todos os colegas participam desta escolha, e os selecionados recebem uma premiação em dinheiro, que pode chegar a dobrar o salário normal. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Programa de Recompensa; Sistema de Envolvimento; Nenhuma das anteriores Sistema de Reconhecimento; Sistema de automonitoramento; Ref.: 201704674511 2a Questão Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma: base de recompensa base de talento base de referência base legítimabase coercitiva Ref.: 201704645044 3a Questão Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes necessidades e pode apresentar-se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos afirmar que: Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono Ref.: 201704685351 4a Questão Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorrealização são: necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto. também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle. necessidades de reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima. necessidade que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc. aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc. Ref.: 201704792946 5a Questão Maslow desenvolveu o conceito de motivação atrelado ao modelo de hierarquia de necessidades, construídas com base em um modelo de pirâmide que tem na base as necessidades mais elementares,ligadas à sobrevivência e no topo as necessidades mais elevadas. Segundo o modelo de Maslow as necessidades que buscamos satisfazer estão dispostas na seguinte ordem: Amor e Pertencimento, Estima, Realização Pessoal e Fisiológicas Fisiológicas, Estima e Realização Pessoal Segurança, Amor e Pertencimento, Fisiológicas, Estima e Biológicas Fisiológicas, Segurança, Sociais (amor e pertencimento), Estima e Realização Pessoal Segurança, Amor e Pertencimento, Biológicas, Sociológicas e Psicológicas Ref.: 201704932734 6a Questão Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário do mês", e tem um quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado entregue pessoalmente pelo gestor regional da rede. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita? Sistema de automonitoramento; Programa de Recompensa; Sistema de Envolvimento; Sistema de Reconhecimento; Sistema de Representação; Ref.: 201704795175 7a Questão Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas". O aspecto mais importante para que se instale alguma base de poder é a: Referência Legitimidade Recompensa Dependência Informação Ref.: 201704294250 8a Questão De acordo com a Teoria de Maslow sobre a hierarquia das necessidades: o comportamento humano é sempre direcionado por uma necessidade. Sendo assim, pode-se afirmar que a necessidade de estima e auto realização é satisfeita quando: O Profissional encontra-se satisfeito porque necessita do trabalho para sobreviver; O Profissional encontra-se satisfeito porque possui participação nos lucros da Empresa; O Profissional encontra-se satisfeito porque possui estabilidade no emprego. O Profissional encontra-se satisfeito com o próprio salário; O Profissional encontra-se satisfeito porque está auto motivado e realizado em exercer a sua profissão;
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