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15/10/2018 EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=99683206&cod_hist_prova=116468885&pag_voltar=ot… 1/3 1a Questão Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da qualidade? Plano de melhorias no processo Estrutura analítica do projeto Medições de controle da qualidade Plano de gerenciamento da qualidade Métricas da qualidade 2a Questão Assinale a opção que contem o diagrama que mostra a cadeia de casualidade de problemas: Histogramas Fluxograma Gráfico de controle Diagrama de Pareto Diagrama de causa e efeito Explicação: Gerenciamento da qualidade do projeto ¿Inclui todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram a sua realização.¿. Para isso são utilizadas ferramentas básicas para a qualidade. Algumas delas são: Diagrama de causa-efeito; Fluxograma; Folha de verificação; Histograma; Diagrama de Pareto; Gráfico de controle e Diagrama de dispersão. O diagrama de causa e efeito também é conhecido como diagrama espinha de peixe ou Ishikawa, representando a cadeia de casualidade de problemas. 3a Questão Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos? Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; Planejar o cronograma de execução do projeto Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto; 4a Questão É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto: Diagrama de causa e efeito Diagrama de Otawana Hipsterstorm Mastergrama Diagrama de Fukuwana 15/10/2018 EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=99683206&cod_hist_prova=116468885&pag_voltar=ot… 2/3 5a Questão A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de projeto de experimentos analise da causa-raiz analise da dispersão diagrama de cauda de peixe analise de Pareto 6a Questão Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a: Gráfico de controle Gráfico de execução Diagrama de dispersão Diagrama de causa e efeito Histograma 7a Questão Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo em projeto. Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto. Ocorre somente no final do projeto Ocorre somente no final de cada fase do projeto É opcional em um projeto Explicação: Quando o projeto ou uma fase é concluída, o gerente de projeto deve finalizar todos relatórios, documentar a experiência daquela fase ou projeto, fornecer informação sobre o produto do projeto e como atendeu seus requisitos do projeto, e então, documentar as lições aprendidas. Quando a documentação do projeto for concluída, o gerente de projeto submeterá os relatórios finais às pessoas definidas no plano de projeto (seção de comunicação). Os relatórios finais incluirão informações sobre as variações, status report, e revisões do desempenho dos membros da equipe. Os registros do projeto devem ser arquivados de modo que outros gerentes de projeto possam usá-los para futura referência em seus projetos. 8a Questão Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "DÃO UMA VISÃO DO HISTÓRICO E PADRÃO DE VARIAÇÃO, OFERECENDO UMA ABORDAGEM TEMPORAL, TRAÇANDO NA ORDEM A OCORRÊNCIA DE EXECUÇÃO E COM ELES É POSSIVEL OBTER TENDÊNCIAS, PERCEPÇÃO DE MELHORIAS OU DEGRADAÇÃO, PODENDO SER EMPREGADO PARA MONITORAR TANTO O DESEMPENHO TÉCNICO COMO O DE CUSTOS E DE PRAZOS"? Gráfico de execução Elaboração de fluxogramas PDCA Diagrama de causa e efeito 15/10/2018 EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=99683206&cod_hist_prova=116468885&pag_voltar=ot… 3/3 Diagrama de dispersão Explicação: Um gráfico de execução mostra o histórico e o padrão da variação. Um gráfico de execução é um gráfico de linha que mostra pontos de dados traçados na ordem em que ocorrem. Os gráficos de execução mostram tendências em um processo ao longo do tempo, variações ao longo do tempo, ou degradações ou melhorias em um processo ao longo do tempo. A análise das tendências é realizada usando os gráficos de execução. A análise das tendências envolve o uso de técnicas matemáticas para prever resultados futuros com base em resultados históricos. A análise das tendências muitas vezes é usada para monitorar: Desempenho técnico. Quantos erros ou defeitos foram identificados e quantos permanecem sem correção? Desempenho de custos e de prazos. Quantas atividades por período foram terminadas com variações significativas?
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