Questionário III Treinamento e Desenvolvimento

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A atitude consiste em: 
Resposta Selecionada: b. 
Capacidade de fazer acontecer. 
Respostas: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
 
b. 
Capacidade de fazer acontecer. 
 
c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
 
d. 
Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: atitude consiste em uma predisposição que reage a um estímulo e se 
manifesta por meio de opiniões. É a postura que a pessoa assume diante dos 
desafios cotidianos e dos problemas que surgem e devem ser por ela resolvidos. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A habilidade consiste em: 
Resposta Selecionada: c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
Respostas: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
 
b. 
Capacidade de fazer acontecer. 
 
c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
 
d. 
Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: habilidade consiste no somatório de conhecimentos e experiências na 
sua aplicação cotidiana. Resume-se na destreza adquirida pela aquisição de 
conhecimentos teóricos, colocados em prática e transformados em domínio dos 
procedimentos para a realização de uma atividade ou tarefa, ou seja, o que as 
pessoas precisam saber fazer. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Ao mantermos audiência em uma posição de conforto e tranquilidade, pois não serão 
confrontadas e nem terão de se expor por meio de manifestações e debates a respeito dos 
assuntos discutidos, estamos diante do método/técnica de treinamento: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Aula expositiva. 
Respostas: a. 
Estudo de caso. 
 
b. 
Seminário. 
 
c. 
Aula expositiva. 
 
d. 
Simulação. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: a aula expositiva caracteriza-se pela manutenção da audiência em uma 
posição de conforto e tranquilidade, pois não serão confrontadas e nem terão de se 
expor por meio de manifestações e debates a respeito dos assuntos discutidos. 
Tudo que eles têm que fazer é ouvir, relaxar, refletir e tentar reter o máximo possível 
do que foi exposto. O processo de ensino e aprendizado está totalmente 
dependente da atuação do mestre expositor. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
As habilidades que devem ser desenvolvidas pelos ocupantes de cada cargo da organização são 
distribuídas em três importantes categorias, entre elas encontram-se: 
 
Resposta Selecionada: e. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
Respostas: a. 
Para obtenção de resultados. 
 
b. 
Para interação pessoal. 
 
c. 
Para o processo de qualidade. 
 
d. 
A alternativa “b” é a única incorreta. 
 
e. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: de acordo com estudos e discussões as habilidades desenvolvidas 
pelos ocupantes dos cargos são para obtenção de resultados, para interação pessoal 
e para o processo de qualidade. Além dessas habilidades, os empresários costumam 
considerar com a devida importância os aspectos relacionados à identificação e aos 
entendimentos da cultura organizacional do mercado específico do negócio, entre 
outros aspectos dos ambientes interno e externo da organização. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O conhecimento consiste em: 
Resposta Selecionada: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
Respostas: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
 
b. 
Capacidade de fazer acontecer. 
 
c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
 
d. 
Quanto essa pessoa pode se desenvolver. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: conhecimento consiste em tudo que uma pessoa precisa saber. Os 
conhecimentos podem ser subdivididos em elementares, técnicos, interpessoais e 
para solucionar problemas. Conhecimentos amplamente discutidos em momentos 
anteriores. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O talento consiste em: 
Resposta Selecionada: d. 
O quanto a pessoa pode se desenvolver. 
Respostas: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
 
b. 
Capacidade de fazer acontecer. 
 
c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
 
d. 
O quanto a pessoa pode se desenvolver. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: talento consiste no potencial de uma pessoa, ainda não desenvolvido, 
que resulta no quanto essa pessoa pode se desenvolver em determinados 
conhecimentos, habilidades ou comportamentos desejados. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Os principais resultados de um programa de treinamento é a mudança de atitude, 
conhecimento e habilidade do treinando. Tudo isso será observado através da mudança do seu 
comportamento. Por comportamento entende-se: 
 
Resposta Selecionada: d. 
A maneira de se portar da pessoa. 
Respostas: a. 
O que as pessoas precisam saber. 
 b. 
 
Capacidade de fazer acontecer. 
 
c. 
O que as pessoas precisam saber fazer. 
 
d. 
A maneira de se portar da pessoa. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: comportamento consiste nas maneiras de se portar das pessoas no 
seu ambiente de trabalho, diante das dificuldades do dia a dia, provocados pelo 
conhecimento, habilidades e competências que o indivíduo tem e como ele as utiliza. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Quando se exige dos participantes uma atuação, em grupo ou individual, de forma envolvente, 
lúdica e de espectro superior, comparados a outros métodos de ensino, estamos diante do 
método/técnica de treinamento: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Simulação. 
Respostas: a. 
Estudo de caso. 
 
b. 
Seminário. 
 
c. 
Aula expositiva. 
 
d. 
Simulação. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
 
 
 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a simulação, através de jogos, por exemplo, permite aos participantes 
uma atuação, em grupo ou individual, envolvente e de espectro superior, 
comparados a outros métodos de ensino. A observação dos resultados obtidos, com 
as decisões escolhidas e os resultados finais obtidos, a atitude dos participantes 
durante a realização das fases do jogo: sagacidade, comprometimento, capacidade 
de análise, de liderança e de servir a equipe. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito complexos, para tentar extrair 
a compreensão, exploração de conhecimentos diversos ou específicos dessas situações, adota-
se como método/técnica de treinamento: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Estudo de caso. 
Respostas: a. 
Estudo de caso. 
 
b. 
Seminário. 
 
c. 
Aula expositiva. 
 
d. 
Simulação. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito 
complexos, para tentar extrair a compreensão, exploração de conhecimentos 
diversos ou específicos dessas situações, adota-se o método de estudo de casos. 
Trata-se de uma abordagem de investigação,
investida de metodologia científica, 
desenvolvida para a aplicação em estudos de acontecimentos ou situações 
complexas. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Técnicas de treinamento mistas transmitem informação e procuram mudar atitudes e 
comportamentos. São utilizadas não só para transmitir conhecimentos ou conteúdo, mas para 
alcançar objetivos estabelecidos para as técnicas orientadas para o processo. Entre os métodos 
de treinamento estudados, encontram-se: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Seminários, simulações e jogos. 
Respostas: a. 
Seminários, simulações e jogos. 
 
b. 
Pesquisa, ensino e aprendizagem. 
 
c. 
Treinamento, educação e instrução. 
 
d. 
Exposição, reflexão e indução. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: os métodos de treinamento estudados são: estudo de casos, aula 
expositiva, dramatização, participação em palestras, cursos e seminários, bem 
como simulações, jogos de empresas, entre outros citados.