GESTÃO INTEGRADA DE RH Aula 6 Exercicio 2

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GESTÃO INTEGRADA DE RH 
6a aula 
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Exercício: GST1711_EX_A6_201802141383_V2 24/05/2018 08:34:06 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.3 EAD 
Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Os processos de TREINAMENTO ocorrem dentro das empresas a partir de algumas situações, tais como: I - 
expansão da empresa e admissão de novos empregados; II ¿ excesso de erros e desperdícios; III ¿ faltas, 
licenças e alta rotatividade de pessoal. É correto afirmarmos que: 
 
 
somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 somente a afirmativa I está correta. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
somente a afirmativa II está correta. 
 
somente a afirmativa III está correta. 
 
 
Explicação: 
Conforme enunciado da questão, são diversas as causas identificadas para a elaboração de um treinamento. 
Podemos destacar: acidentes de trabalho, manuseio de novo maquinário, mudanças nos direcionadores 
estratégicos da organização, movimentações internas para outras posições, alta rotatividade de pessoal, 
admissão de novos colaboradores, aonde será necessário desenvolver novas habilidades, atitudes e 
conhecimentos. Portanto, todas as respostas estão corretas. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Um dos benefícios dos programas de treinamento é que eles melhoram a autoeficácia dos colaboradores. 
Observe as afirmações a seguir referentes a esse tema. 
I - O treinamento é um meio de influenciar positivamente a autoeficácia por fazer que os colaboradores se 
tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas. 
II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação. 
III - Colaboradores com elevada autoeficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades 
para ter um bom desempenho em situações novas. Está correto o que se afirma em 
 
 
I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
 
Explicação: 
A autoeficácia é a convicção do funcionário que ele pode ser bem sucedido ao realizar o 
trabalho ou aprender o conteúdo do programa de treinamento. A afirmação II está 
incorreta, pois diz que pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com 
menos determinação e motivação. Pelo contrário respondem com mais determinação e 
motivação 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Assinale, dentre as alternativas abaixo relativas a Treinamento de Mão de Obra, a opção que corresponde a 
uma afirmativa INCORRETA. 
 
 
Quando uma empresa treina seus empregados, tanto a empresa quanto os empregados são 
beneficiados. 
 A responsabilidade pelo treinamento de um empregado é exclusivamente da Administração de 
Recursos Humanos da empresa. 
 
Educação e treinamento representam o mesmo conceito na Administração de Recursos Humanos. 
 
A definição dos programas de treinamento deve ser feita em conjunto, entre a da administração de 
Recursos Humanos e os supervisores operacionais. 
 
Qualquer programa de treinamento deve considerar as necessidades técnicas da empresa e as 
deficiências individuais ou coletivas dos empregados. 
 
 
Explicação: 
As iniciativas de treinamento e desenvolvimento não estão como responsabilidade exclusiva do RH, como 
também, as lideranças apresentm responsabilidade em desenvolver suas equipes. Os treinamentos "on the 
job" são realizados dentro das áreas da organízação e capacitam pessoas para exercerem melhor suas 
atividades no dia a dia. 
Portanto, o RH é uma área de apoio nesse processo, desenvolvendo ações de aprimoramento corporativas e 
contando com o apoio das lideranças para desenvolvimento de suas equipes nos conetéudos inerentes a 
posição exercida. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Milkovich e Bourdreau (2010) conceituam o treinamento como sendo um processo sistematizado com o 
intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes resultando numa melhor adequação entre 
as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função. O treinamento é uma contínua 
redução da dissonância e uma constante busca da eficiência e da eficácia das pessoas. Treinar uma vez não 
significa nada. Sabendo que o treinamento é um processo cíclico, identifique por quais etapas ele é 
composto. 
 
 
Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às 
necessidades, Avaliação dos resultados do treinamento. 
 Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às 
necessidades, Implementação e execução do treinamento e Avaliação dos resultados do 
treinamento. 
 
Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às 
necessidades, Avaliação dos resultados do treinamento e Implementação e execução do 
treinamento. 
 
Levantamento das necessidades de treinamento, Implementação e execução do treinamento, 
Programação do treinamento para atender às necessidades, Avaliação dos resultados do 
treinamento. 
 
Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às 
necessidades, Implementação e execução do treinamento. 
 
 
Explicação: 
Levantamento das necessidades de treinamentos (fase de diagnóstico organizacional onde são identificadas 
as necessidades de trienamento, através de entrevistas com gestores, resultados de pesquia de clima, 
número/causas de acidentes dentro da organização, entre outros ), programação dos treinamentos 
(planejamento: conteúdo, público, metodologia a ser utilizada, local do treinamento, infraestrutura 
necessária, etc), execução dos treinamentos e avaliação dos resultados (avaliação de reação e aprendizado 
que avalia o quanto o treinamento foi efetivo no processo de aprendizagem). 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
José, Gerente de RH de sua empresa, precisa entregar um relatório para a Direção, sugerindo a 
implementação de programas de treinamento, baseado nos resultados da última Avaliação de Desempenho 
dos colaboradores. Nesse relatório, irá descrever todas as etapas do processo de Treinamento. Qual desses 
objetivos é pertinente à primeira delas, ou seja, ao Levantamento das Necessidades de Treinamento? 
 
 
Análise das últimas promoções efetuadas. 
 
Levantamento dos funcionários que podem ser promovidos. 
 
Levantamento das causas das demissões efetuadas no último semestre. 
 
Análise da eficácia dos processos seletivos da empresa. 
 Diagnóstico de quem precisa de treinamentos para reciclagem. 
 
 
Explicação: 
Nesse caso, a avaliação de desempenho aponta as necessidades de treinamento e desenvolvimento através 
das lacunas identificadas ou necessidade de aprimoramento/reciclagem para melhor desemepenho da 
função atual ou oportunidades futuras. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Por muitos anos, as organizações foram orientadas a trabalharem em um modelo de gestão sob-rígidas 
hierarquias. Com a globalização, e as mudanças constantes que esta estimula, a organização, seja pública 
ou privada, tem a necessidade de conduzir um processo de gestão de treinamento e desenvolvimento ágil, 
inteligente, buscando capacitar seus colaboradores através do aprendizado contínuo, a fim de que os 
mesmos possam adquirir habilidades, tornando-os capazes de atender as demandas da sociedade e agir com 
proatividade, de forma eficaz e eficiente. Assim, quais são as etapas do treinamento e desenvolvimento? 
 
 
Levantamento das necessidades de treinamentos, programação dos treinamentos, execução dos 
treinamentos e mudança de habilidades. 
 Levantamento das necessidades de treinamentos, programação dos treinamentos, execução dos 
treinamentos e avaliação. 
 
Levantamentodas Necessidades de Treinamentos, Programação dos Treinamentos, Execução dos 
Treinamentos e mudança de processos. 
 
Levantamento das necessidades de treinamentos, programação dos treinamentos, execução dos 
treinamentos e mudança de atitudes. 
 
Levantamento das necessidades de treinamentos, programação dos treinamentos, execução dos 
treinamentos e mudança de conhecimentos. 
 
 
Explicação: 
Levantamento das necessidades de treinamentos (fase de diagnóstico organizacional onde são identificadas 
as necessidades de trienamento, através de entrevistas com gestores, resultados de pesquia de clima, 
número/causas de acidentes dentro da organização, entre outros ), programação dos treinamentos 
(planejamento: conteúdo, público, metodologia a ser utilizada, local do treinamento, infraestrutura 
necessária, etc), execução dos treinamentos e avaliação (avaliação de reação e aprendizado que avalia o 
quanto o treinamento foi efetivo no processo de aprendizagem). 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Sobre os Métodos de Treinamento, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o contexto 
organizacional. 
 
 Trabalho científico. 
 
E-learning. 
 
Treinamento no trabalho. 
 
Instrução Programada. 
 
Estudo de Caso. 
 
 
Explicação: 
Dentre os métodos de treinamento, podemos destacar: coaching, treinamentos em sala, job rotation, 
treinamento no cargo, elearning, instrução programada, estudo dirigido, auto estudo, etc 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar 
suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e 
qual é o objetivo do Processo de Integração? 
 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim 
de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. 
 
melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. 
 
Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos 
os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos. 
 
assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e 
desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira. 
 
Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos 
através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma 
empresa. 
 
 
Explicação: 
O Programa de Integração objetiva ambientar e acolher o novo colaborador à organização, 
aonde são apresentados a missão, visão, valores, competências, políticas RH, benefícios, 
bem como a equipe e as diversas áreas da organização. Nesse processo, é possível 
destacar os desafios existentes na organização, os direitos e deveres do novo colaborador.