ATIVIDADES E PROVA GESTÃO JANE

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ATIVIDADES GESTÃO 
1 A função do gerenciamento de projetos é fazer com que o este seja realizado dentro de suas 
características e que sejam atendidos os requisitos do cliente. Isto pode ser compreendido 
através de grupos de processos que compõem esta etapa de gerenciamento. Estes processos 
são de iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento. Sobre esses processos, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Processo de iniciação formaliza a conclusão e legalidade do projeto. Processo de 
planejamento define as melhores alternativas e ações para o projeto. Processo de execução 
coordena pessoas e recursos. Processo de controle garante o andamento do projeto dentro do 
prazo previsto. Processo de encerramento é a autorização do início do projeto ou parte dele. 
II- Processo de iniciação é a autorização do início do projeto ou parte dele. Processo de 
planejamento define as melhores alternativas e ações para o projeto. Processo de execução 
garante o andamento do projeto dentro do prazo previsto. Processo de controle coordena 
pessoas e recursos. Processo de encerramento, formaliza a conclusão e legalidade do projeto. 
III- Processo de iniciação é a autorização do início do projeto ou parte dele. Processo de 
planejamento define as melhores alternativas e ações para o projeto. Processo de execução 
coordena pessoas e recursos. Processo de controle garante o andamento do projeto dentro do 
prazo previsto. Processo de encerramento formaliza a conclusão e a legalidade do projeto. 
IV- Processo de iniciação é a autorização do início do projeto ou parte dele. Processo de 
planejamento garante o andamento do projeto dentro do prazo previsto. Processo de execução 
coordena pessoas e recursos. Processo de controle define as melhores alternativas e ações 
para o projeto. Processo de encerramento formaliza a conclusão e a legalidade do projeto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Somente a sentença III está correta. 
Somente a sentença I está correta. 
Somente a sentença II está correta. 
Somente a sentença IV está correta. 
 
2 Na administração de projetos, além de gerenciar toda a cadeia desde sua concepção até a 
chegada do objetivo final, o ponto de maior destaque é a satisfação do consumidor, conforme 
sua necessidade ou desejo. A partir deste ponto de vista, existem dois pontos que sempre 
devem estar presentes na administração de projetos. Quais são eles? 
Levantamento da equipe do projeto e entrega na data combinada com o cliente. 
Verificação da real necessidade e capacidade de realização do projeto. 
Análise de todas as fases e avaliação dos custos. 
Responsabilidade unificada em um elemento e planejamento e controle unificado. 
 
3 Com relação à equipe do projeto, os projetos podem envolver desde uma única pessoa a 
milhares. As pessoas relacionadas com o projeto podem ser classificadas em três grandes 
funções. Quais são essas funções? 
Função de Planejamento e Início do Projeto, Função do Cronograma do Projeto e Função das 
Fases do Projeto. 
Função de Planejamento e Controle do Projeto, Função de Execução do Projeto e Função de 
Controle da Qualidade do Produto/Serviço. 
Função de Planejamento e Análise do Projeto, Função de Verificação do Projeto e Função de 
Qualidade do Projeto. 
Função de Planejamento e Entrega do Projeto, Função de Início e Acompanhamento das 
Fases do Projeto e Função de Verificação e Entrega do Projeto. 
 
4 No estágio de avaliação e melhoria do projeto, podem ser utilizadas algumas técnicas da 
qualidade para avaliar se o projeto pode ser melhorado antes de ser colocado no mercado. 
Três importantes técnicas podem ser utilizadas neste caso: QFD (desdobramento da função 
qualidade), Engenharia de Valor e Método Taguchi. Como podemos chamar o método utilizado 
para a melhoria e a avaliação de um projeto cujo objetivo é testar a sua robustez, no qual a 
ideia é que o produto deveria manter seu desempenho em condições extremas? 
Método da Engenharia de Valor. 
Método de prototipagem. 
Método QFD (desdobramento da função qualidade). 
Método de Taguchi. 
 
5 Normalmente, em muitos momentos, as pessoas confundem operações e projetos em 
empresas. Dizem que estão realizando ou executando um projeto, o que na verdade é uma 
operação. Projeto é um novo desenvolvimento ou novo produto feito pela empresa. Operações 
são atividades regulares na empresa, que são vistas e compreendidas facilmente. Dentro deste 
contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Como exemplo de projeto, pode-se dizer quando uma indústria automobilística está 
desenvolvendo um carro novo, do contrário, se já está em linha de produção, dizemos que é 
uma operação. 
( ) Como exemplo de operação, podemos citar uma produção em série de refrigerantes, peças, 
produtos químicos, desenvolvimento de um novo produto. 
( ) Como exemplo de operação podemos dizer quando uma indústria automobilística está 
desenvolvendo um carro novo, do contrário, se já está em linha de produção, dizemos que é 
um projeto. 
( ) São exemplos de projetos uma produção em série de refrigerantes, peças, produtos 
químicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - F - V. 
V - F - F - F. 
F - F - V - V. 
V - V - F - F. 
 
6 O sequenciamento das atividades é importante para a criação do cronograma. Após a lista de 
atividades prontas, é necessário identificar os relacionamentos entre as atividades, ou seja, as 
dependências e as interdependências. As decisões de sequenciamento devem ser tomadas a 
partir de outras informações importantes. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A lógica determinada pela natureza do produto ou serviço é a sequência de acordo com a 
atividade. Por exemplo, não se pode fazer uma análise de dados sem antes obter estes dados. 
( ) Condicionantes externas, como a entrega de matéria-prima dos fornecedores dentro do 
prazo. Períodos de chuvas que impedem determinadas questões. 
( ) Outra informação importante é a previsão dos recursos, ou seja, sua quantidade para 
alocação correta. 
( ) A comunicação sobre a descrição das atividades não é importante, pois cada atividade é 
realizada separadamente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - V - F. 
F - V - F - V. 
V - V - F - F. 
V - F - F - V. 
 
7 Após a preparação da lista de atividades, é preciso definir ou identificar as precedências e as 
interdependências. Isso é feito por meio do processo de sequenciamento, que permite 
estabelecer as prioridades e documentar as relações entre as atividades. Além da própria lista 
das atividades e de suas restrições e premissas, outras informações são importantes para as 
decisões de sequenciamento. Sobre essas informações, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Administração de projetos: transformando ideias 
em resultados. São Paulo: Atlas, 1997. 
Estimativa e duração das atividades, condicionantes internos, avaliação final do projeto. 
Tempo de duração entre o início, processos e término para entrega do projeto, redução de 
custos e possíveis alterações. 
Lógica determinada pela natureza do produto ou serviço, dependências discricionárias, 
condicionantes externos. 
Suporte operacional, desenvolvimento das atividades, análise e acompanhamento do 
cronograma e conclusão das atividades. 
 
8 O gerente de projetos deve acompanhar o encaminhamento das etapas do projeto, 
atentando-se principalmente aos prazos. No processo de sequenciamento das atividades, as 
atividades devem seguir uma ordem de forma correta, com o objetivo de se desenvolver um 
cronograma. Sobre o processo de sequenciamento, assinale a alternativaCORRETA: 
Possível de realizar e confiável. 
Prático e custo baixo. 
Conforme necessidades do cliente e de garantia de funcionamento. 
Realístico e alcançável. 
 
9 É fundamental o planejamento dos recursos humanos em projetos para que se tenha 
sucesso com relação à execução do projeto, bem como a qualidade dos serviços realizados e 
entregues. Assim, para se evitar problemas, os recursos humanos do projeto, devem ser 
observados sob alguns aspectos importantes. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
I- Dedicação adequada do tempo. 
II- Escolha do gerente de projeto. 
III- Uso de um modelo da organização do projeto. 
IV- Treinamento para aprendizado das atribuições e suas aplicações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - F - F. 
V - V - V - F. 
F - V - F - V. 
V - V - V - V. 
 
10 Dentro de um projeto, quando um trabalhador qualificado está trabalhando em uma função 
específica com um desempenho padrão, o tempo que ele ou ela precisa para realizar o 
trabalho é chamado de: 
Tempo padrão. 
Desempenho padrão. 
Tempo básico. 
Desempenho básico. 
11 A finalidade do planejamento das solicitações é fazer o levantamento das necessidades a 
suprir o projeto em execução. Sobre os bens e os serviços necessários, pode-se fazer ou 
comprar os itens inerentes ao projeto, cabe aos especialistas tomar estas decisões. 
Dependendo do projeto e da natureza do suprimento, procede-se uma seleção de tipos de 
contrato, que podem ser: 
 
I- Preço fixo: produto ou serviço com preço previamente fixado entre as partes. 
II- Preço psicológico: influencia na decisão do consumidor, é o preço fixo e não há negociação. 
III- Preço unitário: quando o valor do serviço se refere a uma unidade de serviço, como horas, 
volume, tempo de uso de uma máquina. 
IV- Preço variável: quando se paga o custo real do bem ou serviço contratado, podendo incluir 
um valor adicional se o fornecedor superar as expectativas de alguma forma. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
 
12 A fase de controle do projeto segue a de execução, podendo dar origem a diversos retoques 
e ajustamentos no planejamento inicial, mantendo, porém, o escopo do projeto. Cada gestão 
tem um controle peculiar, mas os controles de todas as gestões são coordenados e 
harmonizados pelo controle geral de alterações, aspecto fundamental da gestão da integração. 
Na visão de Pfeiffer (2005), o processo de controle dos resultados do projeto está atrelado a 
alguns conceitos. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PFEIFFER, Peter. Gerenciamento de projetos de desenvolvimento: conceitos, 
instrumentos e aplicações. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. 
Administração, manutenção. 
Avaliação, monitoramento, apreciação. 
Reclamações, alterações. 
Recuperação, venda, controles. 
 
13 Quatro atitudes são envolvidas para fundamentar a resposta aos riscos ao projeto, a saber: 
a esquiva, a transferência, a atenuação e a aceitação. Estes ainda são definidos com o objetivo 
de aproveitar as oportunidades e do estabelecimento as repostas. O objetivo maior é minimizar 
as falhas nas informações sobre o projeto. Sobre o exposto, classifique V para as opções 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Aceitação: o risco e suas consequências são absorvidas. 
( ) Atenuação: redução do impacto à condição de aceitável. 
( ) Transferência: transferência do impacto do risco e a responsabilidade da resposta a uma 
empresa terceirizada. 
( ) Esquiva: eliminação das causas do risco. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - V - V - V. 
V - F - F - V. 
V - F - F - F. 
F - V - F - F. 
 
14 O preço é o valor monetário expresso numericamente associado a uma mercadoria, serviço 
ou patrimônio. Como chamamos o tipo de preço em que o contratante paga o custo real do 
contrato, podendo incluir um prêmio ou valor adicional se o fornecedor exceder os objetivos do 
projeto, como antecipação de prazos, melhor qualidade e menores custos? 
Preço unitário. 
Preço alternativo. 
Preço variável. 
Preço fixo. 
 
15 Todo o projeto tem um fim, o qual deve ser definido dentro do seu próprio planejamento, 
para facilitar a caracterização do fim do projeto (PFEIFFER, 2005). Sobre os itens que 
caracterizam do fim de um projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A aceitação de todos os componentes entregues. 
( ) A entrega do relatório parcial do projeto. 
( ) A desmobilização da equipe. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: PFEIFFER, Peter. Gerenciamento de projetos de desenvolvimento: conceitos, 
instrumentos e aplicações. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. 
F - V - V. 
V - F - V. 
F - V - F. 
V - F - F. 
 
 
PROVAS GESTAO 
1 Como podemos chamar um dos mais importantes aspectos do gerenciamento do projeto, que 
tem por finalidade demonstrar de forma preliminar informações para subsidiar os demais 
processos desta gestão e que se refere a todo trabalho envolvido na criação dos produtos do 
projeto e os processos utilizados para estabelecê-los? 
A definição de escopo. 
A definição de recursos humanos. 
A definição dos riscos. 
A definição do cronograma. 
 
2 A criação de um plano de gerenciamento do escopo de projeto se faz necessário para sua 
verificação e controle, conforme a estrutura de decomposição do trabalho do projeto. No 
planejamento do escopo de projetos, existem alguns processos e passos que devem ser 
seguidos em sua ordem, para que se possa elaborar e documentar uma forma para o 
desenvolvimento e realização do projeto. Observe os processos a seguir: 
 
I- Iniciação: autorização do projeto. 
II- Planejamento do Escopo: trata-se de uma declaração por escrito que poderá servir de base 
no futuro para decisões. 
III- Definição do Escopo: subdivisão do que se espera alcançar com o projeto. 
IV- Verificação do Escopo: formalização do aceite do projeto. 
V- Controle do Escopo: controle de alterações do projeto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de execução dos processos: 
II - I - III - IV - V. 
I - IV - II - V - III. 
I - III - II - IV - V. 
I - II - III - IV - V. 
 
3 De acordo com Vargas (2003), projeto é um empreendimento caracterizado por uma 
sequência lógica de atividades com início, meio e fim, e deve incidir por critérios de avaliação 
para verificação dos elementos de um projeto. Assim, estes critérios devem no plano de 
Finanças responder a algumas questões, como: a empresa terá acesso a financiamento para 
se desenvolver e lançar o produto? Qual o retorno sobre o investimento? Quanto dinheiro 
poderá se perder se os desenvolvimentos não forem planejados? Estas questões 
correspondem a que critérios de avaliação, respectivamente? 
 
I- Critério de Viabilidade. 
II- Critério de Aceitabilidade 
III- Critério de Vulnerabilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais 
competitivos. 5. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2003. 
III - II - I. 
I - II - III. 
I - III - II. 
II - I - III. 
 
4 A criação de um plano de gerenciamento do escopo de projeto se faz necessário para sua 
verificação e controle, conforme a estrutura de decomposição do trabalho do projeto. No 
planejamento do escopo de projetos, existem alguns processos e passos que devem ser 
seguidos em sua ordem. Sobre quais são esses passos, assinale a alternativaCORRETA: 
Planejamento, direção, definição, verificação, controle. 
Iniciação, direção, definição, verificação, controle. 
Planejamento, definição, verificação, controle. 
Iniciação, planejamento, definição, verificação, controle. 
 
5 O início e o fim de um projeto é determinado pelo seu ciclo de vida. Menezes (2003) destaca 
que o ciclo de vida de um projeto é dividido em quatro fases principais. Quais são elas? 
 
FONTE: MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003. 
Análise estrutural, análise de custos, execução e entrega. 
Avaliação, riscos, acertos e conclusão. 
Concepção, planejamento, execução e fechamento. 
Início, desenvolvimento, testes e término. 
 
6 A fase de planejamento do escopo é um passo especial dentro de todo o processo do 
escopo. Negligenciar esta fase pode trazer consequências graves ao projeto como um todo, 
além de dificuldades para seu gerenciamento. Algumas informações são necessárias para o 
processo de planejamento de escopo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uma das informações necessárias para o bom planejamento do escopo é a descrição do 
produto do projeto, que documenta o que será criado. 
( ) Para o bom planejamento do escopo, devemos nos atentar ao plano sumário do projeto. 
( ) As suposições referentes ao projeto são fundamentais para o planejamento do escopo. 
( ) Restrições impostas pelo plano sumário do projeto são necessárias para o planejamento do 
escopo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - V - V - V. 
V - V - F - F. 
F - V - F - V. 
V - F - V - F. 
 
7 Normalmente, muitas pessoas confundem operações e projetos em empresas. Dizem que 
estão realizando ou executando um projeto, o que na verdade é uma operação. Projeto é um 
novo desenvolvimento ou novo produto feito pela empresa. Operações são atividades 
regulares na empresa, que são vistas e compreendidas facilmente. Sobre projeto de operação, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Como exemplo de projeto, pode-se dizer de uma indústria automobilística que está 
desenvolvendo um carro novo; do contrário, se já está em linha de produção, dizemos que é 
uma operação. 
II- Como exemplo de operação, podemos citar uma produção em série de refrigerantes, peças, 
produtos químicos, desenvolvimento de um novo produto. 
III- Como exemplo de operação, podemos dizer de uma indústria automobilística que está 
desenvolvendo um carro novo, do contrário se já está em linha de produção, dizemos que é um 
projeto. 
IV- São exemplos de projetos uma produção em série de refrigerantes, peças, produtos 
químicos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas. 
Somente a sentença IV está correta. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
 
8 Por meio da verificação do escopo, espera-se obter a aprovação formal desse procedimento 
por parte de seus interessados. A formalidade da aceitação tem dois objetivos principais. Quais 
são esses objetivos? 
Análise na aceitação e desenvolvimento do escopo. 
Desenvolvimento do escopo e análise do cronograma. 
Cuidado na aceitação e documentação. 
Verificação da real necessidade e tempo de realização das fases. 
 
9 De acordo com Vargas (2003), projeto é um empreendimento caracterizado por uma 
sequência lógica de atividades com início, meio e fim, e deve incidir por critérios de avaliação 
para verificação dos elementos de um projeto. Assim, estes critérios devem no plano de 
Marketing responder a algumas questões, como: será o mercado suficientemente amplo? 
Quanto do mercado poderemos receber? Qual o risco de falha no mercado? Estas questões 
correspondem a que critérios de avaliação, respectivamente? 
 
I- Critério de Viabilidade. 
II- Critério de Aceitabilidade 
III- Critério de Vulnerabilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais 
competitivos. 5. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2003. 
I - III - II. 
II - I - III. 
I - II - III. 
III - II - I. 
 
10 O gerenciamento da integração é subdividido em sete processos, em que um deles trata da 
execução do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os requisitos 
do projeto definidos na declaração do escopo do projeto (VARGAS, 2003). Como podemos 
chamar este processo? 
 
FONTE: VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais 
competitivos. 5. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2003. 
Orientar e gerenciar a execução do projeto. 
Controle integrado de mudanças. 
Monitorar e controlar o trabalho do projeto. 
Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. 
 
11 O objetivo da gerência do tempo de projeto é descrever os processos requeridos para o 
término do projeto, garantindo que se cumpra os prazos. Com relação ao gerenciamento de 
tempo do projeto, como podemos denominar o processo com referência às atividades que 
tratam da identificação e documentação das dependências existentes entre as atividades? 
Elaboração do cronograma. 
Definição das atividades. 
Sequenciamento das atividades. 
Elaboração das atividades. 
 
12 Na formação da equipe de trabalho, quatro são as principais atividades do processo. 
Independente do sistema de reconhecimento e de premiação de que dispõe a organização, 
qual é o poderoso instrumento para a formação e o crescimento da qualidade das equipes? 
Treinamento. 
Motivação. 
Experiência. 
Metas. 
 
13 Para a execução de um projeto são estimados tempos mínimos necessários para a entrega 
de cada etapa. Para determinar qual é o tempo necessário desde o início até o final de cada 
etapa do projeto existem várias maneiras distintas. Sobre essas maneiras, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A duração de qualquer atividade do projeto depende da quantidade de mão de obra e 
recursos designados. 
II- A qualificação das pessoas envolvidas nas atividades não influencia na duração das 
atividades. 
III- O prazo para a execução das atividades é influenciado pelo clima, fornecedores, feriados, 
entre outros. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II e III estão corretas. 
Somente a sentença II está correta. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
14 As etapas de projeto devem ser acompanhadas pelo gerente de projetos, estando atento à 
qualidade, prazo, custos, pessoal envolvido. Este processo deve dispor de forma que cada fase 
seja minuciosamente observada para se evitar erros na execução do projeto. Dentre os 
processos que devem ser acompanhados por um gerente de processos, assinale a alternativa 
CORRETA: 
Controle de mudanças do escopo; controle do cronograma; controle de custo; controle de 
qualidade; controle de resposta a riscos. 
Controle de mudanças do escopo; controle do cronograma; controle de custo; controle de 
qualidade; controle de pessoas. 
Controle de mudanças do escopo; controle do cronograma; controle de sistemas; controle de 
qualidade; controle de resposta a riscos. 
Controle de mudanças do escopo; controle de compras; controle de custo; controle de 
qualidade; controle de resposta a riscos. 
 
15 Com relação aos profissionais que se envolvem desde o início do projeto, como chamamos 
o profissional que inicia o empreendimento, sendo o principal responsável por uma visão 
integrada sobre o mesmo? Procura assegurar, para tanto, que os recursos - tanto humanos e 
materiais quanto financeiros - estejam disponíveis nas áreas funcionais e de apoio que 
participarão do projeto. 
Gerente do projeto. 
Gerentegeral. 
Gerente funcional. 
Gerente financeiro. 
 
16 Para o desenvolvimento de um projeto, a formação da equipe tem alta relevância para se 
obter sucesso no projeto, pois estas pessoas estarão se relacionando durante o período de 
desenvolvimento, e sua interação é importante para o atingimento dos objetivos. Nestas 
pessoas da equipe, existem quatro pessoas principais que ganham destaque. Quais são elas? 
 
Gerente Geral. Gerente do Projeto. Gerente Funcional. Os especialistas. 
Gerente Geral. Gerente do Projeto. Gerente Funcional. Gerente de aprovação. 
Gerente de Obras. Gerente do Projeto. Gerente Funcional. Os especialistas. 
Gerente Geral. Gerente do Projeto. Gerente Funcional. Os projetistas. 
 
17 Há quatro categorias de profissionais que se envolvem desde o início do projeto. Há um 
profissional que tem como principal função a execução das atividades de um projeto dentro de 
sua área, equilibrando as prioridades que passam por sua equipe, participando e 
acompanhando a execução das atividades de sua especialidade. Sobre como pode ser 
denominado esse profissional, analise as opções a seguir: 
 
I- Gerente Geral. 
II- Gerente de Projeto. 
III- Gerente Funcional. 
IV- Especialista. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Somente a opção III está correta. 
Somente a opção IV está correta. 
Somente a opção I está correta. 
Somente a opção II está correta. 
 
18 Em todas as áreas existentes, um dos maiores desafios é gerenciar os recursos humanos 
envolvidos em determinado trabalho. Não poderia ser diferente na área de gestão de projetos, 
onde as tarefas programadas para serem executadas são divididas e sequenciadas de uma 
maneira lógica em que pessoas as executarão para se atingir o objetivo final. As principais 
ferramentas e técnicas para se gerenciar uma equipe de projeto, de acordo com Possi, Castelo 
e Borges (2005), são: observação e conversas, avaliações de desempenho, gerenciamento de 
conflitos e registro dos problemas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A chamada para uma comunicação informal é de suma importância para que se gerencie 
uma equipe, podendo verificar o estado de espírito das pessoas e observar suas atitudes no 
dia a dia, dizendo respeito à técnica de observação e conversas. 
II- Os resultados das avaliações de desempenho do projeto conduzem a mudanças nas 
funções e responsabilidades que trazem problemas que ainda não aconteceram à tona, e que 
podem ser resolvidos com antecedência. 
III- O gerenciamento de conflitos das mais variadas fontes é de suma importância para a 
excelência da execução do projeto. Há disputas por ego, recursos e prioridades de projetos 
que podem levar a fatores complicadores para o desenvolvimento do projeto. 
IV- O registro de ocorrências ou problemas existentes não são importantes, pois não fornecem 
informações relevantes para futuros projetos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: POSSI, Marcus; CASTELO, Antonio; BORGES, Elisabeth. Gerenciamento de projetos: 
guia de trabalho. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
Somente a sentença IV está correta. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças II e IV estão corretas.