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1 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DOS ESTUDOS DISCIPLINARES - ED Nome do aluno: RA: Turma: Assinatura do aluno: Nota: TEMA: Pesquisa Operacional ROTEIRO 1 – Responder e justificar a resposta marcada no questionário que possui 20 perguntas, com o valor no início de cada questão. O trabalho é individual. 2 - As respostas devem ser baseadas nas pesquisas das atividades realizadas no semestre em curso e na bibliografia apresentada no plano de ensino. 3 - Entregar o questionário de ED impresso, para correção em 22/10/2018. Obs.: a) Não serão aceitas entregas após a data. b) Trabalhos que possuírem questões com justificativas idênticas serão anulados. Prof. MSc. CLAUCIR ANTONIO WEIBER JUNIOR Prof. da disciplina Pesquisa Operacional ESTUDOS DISCIPLINARES DE PESQUISA OPERACIONAL Exercício 1 (vale 0,5 ponto). Com relação à origem da pesquisa operacional, marque a alternativa correta: A) Os primeiros registros de métodos de análise e resolução de problemas semelhantes à pesquisa operacional (PO) aparecem no início do século XX. B) O grande destaque da pesquisa operacional ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial. C) Após a Segunda Guerra Mundial, atividades organizacionais desenvolvidas pelos militares continuaram sendo aplicadas somente em operações militares. D) A partir do estabelecimento da Revolução Industrial, houve uma redução nas organizações, o que não justificava o emprego da PO. E) No Brasil, o início da PO ocorreu concomitantemente à implantação na Grã-Bretanha e nos Estados Unidos, com destaque às aplicações em economia. Justificativa: 2 Exercício 2 (vale 0,5 ponto). Segundo Marins (2011), com relação à tomada de decisão na pesquisa operacional, mesmo que cada gestor possa ter seu próprio procedimento de análise e soluções de problemas, há algumas etapas que são necessárias de serem observadas por quem tem o papel de decisor. Qual alternativa apresenta a definição correta? A) Identificar o problema é a 3ª etapa, em que é feito o levantamento das restrições que limitarão as soluções a serem propostas. Em geral, essas limitações estão relacionadas ao tempo/prazo, ao orçamento, às demandas, às capacidades (transporte, produção e armazenamento), à tecnologia (equipamentos e processos), aos inventários (matéria-prima, subconjuntos, work in process e produtos acabados), entre outras variáveis. B) Formular objetivos: os objetivos podem não ser atingidos com a solução do problema. Os objetivos não podem ser conflitantes. C) Analisar limitações é a primeira etapa e, talvez, seja a etapa mais difícil. D) Avaliar alternativas: após identificar as alternativas de ação, o decisor deverá escolher a "melhor solução" a ser aplicada. E) A análise qualitativa é indicada quando os problemas são complexos, novos e envolvem altos recursos humanos, materiais e financeiros, com impacto significativo no ambiente em que está inserido (organização ou sociedade). Justificativa: Exercício 3 (vale 0,5 ponto). Com relação aos problemas, há fatores que podem interferir no processo de tomada de decisão e que se deve estar atento quando se está no comando de uma situação. Marque a alternativa que apresenta o cenário correspondente ao fator: A) O fator "riscos" se refere ao impacto que a decisão pode provocar na organização (ganhos ou prejuízos). B) O fator "conflitos" se refere ao número de decisores, individual ou em grupo, que simplifica ou torna mais complexo o processo. C) O fator "importância" se refere às certezas ou incertezas que influenciam as decisões. D) O fator "ambiente" está relacionado com os aspectos sociais e culturais que interferem no processo decisório. E) O fator "agentes" surge em função de choques de interesses entre setores de uma organização ou entre decisores. Justificativa: Exercício 4 (vale 0,5 ponto). A pesquisa operacional colabora com o desempenho dos profissionais para o desenvolvimento coerente e consistente de procedimentos com tomadas de decisão ao longo de sua carreira. Quais são as etapas de uma resolução de um problema em pesquisa operacional? A) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) implementação 5) resultados. B) 1) Experiência, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) implementação e teste de modelo e da solução obtida. C) 1) Identificação do problema, 2) obtenção dos dados, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo e da solução obtida e 5) implementação. D) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) obtenção dos dados e 5) resultados. E) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo e da solução obtida e 5) implementação. Justificativa: 3 Exercício 5 (vale 0,5 ponto). Ainda sobre a resolução de problemas, marque a alternativa que apresenta as características correspondentes à etapa referida: A) Identificação do problema consiste em definir quem tomará as decisões e seus objetivos. B) Construção do modelo matemático é a fase crítica, pois é somente nela que os resultados do estudo serão obtidos. C) Obtenção da solução se refere ao teste que pode ser feito em alguns modelos por meio do uso de dados históricos. Mesmo que a solução seja usada repetidamente, o modelo deve continuar sendo testado. Indicando deficiência, o modelo deve ser corrigido. D) Implementação se refere à implementação feita após a construção do modelo matemático. Alguns métodos matemáticos utilizados em PO são: programação linear, programação em redes, teoria dos grafos e teoria das filas. E) Teste de modelo e da solução obtida se refere à análise do problema modelado com relação entre as variáveis, os dados relevantes e as variáveis de maior importância. Tentativa de várias alternativas de ação sem interromper o funcionamento do sistema em estudo. Justificativa: Exercício 6 (vale 0,5 ponto). Em uma barbearia temos 2 cadeiras de barbeiro que estão ocupadas. Cada atendimento leva 25 minutos e a taxa de chegada de clientes é de um cliente a cada 15 minutos. Este problema pode ser resolvido por qual modelo? A) Fila. B) Otimização. C) Reposição. D) Otimização clássica. E) Decisão. Justificativa: Exercício 7 (vale 0,5 ponto). O problema do caixeiro viajante é um problema típico para se utilizar qual modelo? A) Alocação. B) Otimização. C) Otimização clássica. D) Roteiro. E) Decisão. Justificativa: Exercício 8 (vale 0,5 ponto). Quais softwares podem ser utilizados para formular problemas de Pesquisa Operacional? A) Excel (Solver), Lindo. B) Windows, Linus. C) Oracle. D) Word, Power Point. E) Android. Justificativa: 4 Exercício 9 (vale 0,5 ponto). Qual a primeira etapa a ser executada no processo de tomada de decisão? A) Formular o objetivo. B) Identificar o problema. C) Analisar as limitações. D) Avaliar as alternativas. E) Analisar as limitações juntamente com as alternativas de solução. Justificativa: Exercício 10 (vale 0,5 ponto). A frase a seguir representa o objetivo através do qual a Pesquisa Operacional foi criada. Complete as duas palavras que estão faltando na frase: "Alocar de forma _________ os _______recursos." A) aleatória, abundantes. B) abundante, aleatórios. C) eficiente, escassos. D) aleatória, ineficientes. E) ineficiente, aleatórios. Justificativa: Exercício 11 (vale 0,5 ponto). Com relação à Programação Linear (PL), marque a alternativa correta? A) Programação