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Aula 1: Administração, Organizações, Mudanças Organizacionais e o Sistema de Administração de Recursos Humanos - A Administração remonta à antiguidade. - As organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Há clientes: • INTERNOS – os próprios colaboradores da empresa. • EXTERNOS – os consumidores dos produtos e/ou serviços. POR OUTRO LADO • Estamos vivendo a sociedade da informação na qual o recurso prioritário é o conhecimento. • É essencial que cada colaborador – único elemento ativo da organização – esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade. O que cabe a cada uma das organizações? Cabe a cada uma das organizações conhecer suas forças e fraquezas, ameaças e oportunidades, realinhando constantemente as suas estratégias, diante de um ambiente sistêmico, instável e veloz. De acordo com Idalberto Chiavenato (2009, p.5), Os subsistemas da Administração de Recursos Humanos são:
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