Desafios da Empresa Bonitta

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PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 
Temática Interdisciplinar: EMPRESA “Bonitta” 
Cursos ADM e CCO 3º/4º Semestres 
 
 
Disciplinas 
Análise de Custos 
Comportamento Organizacional - Online 
Gestão de Projetos 
Microeconomia 
Sistemas de Informação Gerencial 
Seminário Interdisciplinar IV 
Conteúdos 
interdisciplinares 
Classificação e nomenclatura dos custos, Elementos de 
custos, Sistema de custeio, Departamentalização, Relação 
Custo Volume Lucro, Ponto de Equilíbrio e Formação de 
Preços; Fundamentos do comportamento humano nas 
organizações: cultura organizacional e gestão da 
mudança; Liderança e motivação: conceitos e estilos de 
liderança; características e performance da liderança 
eficaz; Relações interpessoais; Conceitos e práticas da 
QVT. Gestão de projetos; gestão do escopo, análise de 
cenários, delineamento estratégico. Elementos a teoria 
dos custos, produção, preços e otimização. 
Competência Conhecer as ferramentas, os instrumentos de 
operacionalização, os principais conceitos e metodologias 
de custos para apoio à tomada de decisão gerencial e a 
contribuição com os resultados operacionais e financeiros. 
Compreender os conceitos sobre o lucro, a teoria dos 
custos, e a teoria da produção. 
Conhecer as variáveis sociais, políticas e culturais que 
envolvem os indivíduos nas organizações, contribuindo 
para sua qualidade de vida no trabalho. Além disso, 
reconhecer a importância de compreender a cultura 
organizacional, e ainda aplicar métodos e técnicas para o 
desenvolvimento de líderes nas organizações. 
Conhecer as ferramentas e a importância da gestão dos 
projetos para alcançar os objetivos da empresa e delinear 
estratégias condizente com o panorama atual. 
Sistemas de informação: conceitos e princípios; Sistemas 
Empresariais; Comércio Eletrônico; Gestão de Sistemas 
de Informação. 
Habilidades O aluno será capaz de entender os objetivos em apurar 
custos nas organizações, identificar os elementos que 
influenciam diretamente o aumento e a redução das 
compras de matéria-prima ou mercadorias. Compreender 
o funcionamento do sistema de custos nas organizações e 
identificar o sistema adequado conforme as características 
da organização. Conhecer e aplicar as ferramentas de 
custos para decisão além de conhecer o comportamento 
dos gastos em estruturas diferenciadas. 
O aluno será capaz de pensar a cultura organizacional da 
 
empresa, definindo os valores que nortearão as atitudes 
dos colaboradores serão levados a planejar uma gestão 
da mudança bem-sucedida, contribuindo para o bem-estar 
das pessoas envolvidas; serão capazes de compreender o 
conceito de liderança, bem como descrever competências 
essenciais ao líder. 
Determinar o melhor modo de execução de trabalho para 
garantir a aplicação da gestão de projetos e de suas 
ferramentas. 
Compreender os principais conceitos de sistema, como 
são formados, quais são os objetivos de um sistema de 
informação e a sua importância quanto a administração da 
eficiência e eficácia empresarial. 
Objetivos de 
aprendizagem 
Interpretar uma situação-problema para exercitar a 
aplicação prática dos conteúdos interdisciplinares; integrar 
de forma clara e coesa os tópicos do roteiro de conteúdos 
com a finalidade de esclarecer a importância dos assuntos 
abordados nas disciplinas deste semestre na prática 
profissional; elaborar produções científicas aplicando 
normas da ABNT. 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 
 
Caro Aluno, 
 
A partir desta proposta de produção textual interdisciplinar, você terá a 
oportunidade de refletir sobre situações que poderão ser vivenciadas em sua 
futura atuação profissional, no sistema de gestão empresarial. 
Para a finalização da atividade, você deverá executar uma série de 
etapas – análise de uma situação-problema; leituras teóricas; debates e 
reflexões; e escrita colaborativa –, a fim de que possa mobilizar os 
conhecimentos adquiridos ao longo do semestre e do curso como um todo e, 
solucionar a problematização apresentada. 
Portanto, na sequência da proposta de trabalho, no item de 
“contextualização”, você conhecerá a empresa “Bonitta” que é uma fabricante 
de calçados femininos e precisa remodelar o negócio para sobreviver ao 
mercado. 
 
Bom trabalho! 
 
Eixo integrador: Organizações, informações e projetos. 
 
PROPOSTA DE TRABALHO 
 
 
Objetivo: Promover a exploração, pelo acadêmico e futuro profissional de 
Administração, conhecimentos e práticas ligados ao gerenciamento de 
projetos, análise microeconômica, custos, gestão de sistema de 
informação e comportamento organizacional. 
 
CONTEXTUALIZAÇÃO 
 
A empresa “Bonitta” é uma tradicional marca do setor calçadista que compõe o 
conjunto de empresas que atua no Rio Grande do Sul. Está há 30 anos no 
mercado e atende principalmente a linha de calçados femininos no mercado 
brasileiro. Marca popular reconhecida no mercado, mas que com o passar do 
tempo, vem sofrendo dificuldades em função de fatores internos e externos à 
empresa. A marca sobreviveu bem durante as últimas décadas em função da 
alta do consumo que surgiu a partir da década de 2000. Quase duas décadas 
depois, a empresa vem decaindo, pois, a situação econômica se reverteu, 
fazendo com que as vendas caíssem drasticamente e sendo prejudicada em 
conjuntura com os outros fatores como o câmbio e a relação comercial com 
países como a Argentina, além da queda do poder de consumo da população, 
etc. 
Segundo o jornal Estado de Minas (jul.2018), verifica-se que algumas 
empresas do setor já estão com a metade da máquina parada em função da 
falta da demanda. Algumas outras empresas decretaram falência e cerca de 35 
mil funcionários já foram demitidos dessas empresas nos últimos 18 meses. 
Além do cenário negativo, a empresa passa por alguns problemas internos que 
precisam ser reajustados como os colaboradores estão temerosos e inseguros 
pelo rumo da empresa e muitos dos seus produtos não estão acompanhando a 
tendência de mercado, perdendo espaço para os seus concorrentes. 
 
Diante desse contexto, os gestores da Empresa “Bonitta” contrataram uma 
consultoria empresarial com intuito de alavancar a sua empresa e evitar que o 
pior venha acontecer. 
Em um diagnóstico preliminar e emergencial, os consultores sugeriram uma 
remodelação da empresa para buscar maior eficiência e competitividade no 
mercado. E para isso, a “Bonitta” precisa trabalhar em algumas frentes 
como: gestão de projetos, inovação do produto e redimensionamento 
através da gestão de custos, do sistema de informação gerencial, além de 
melhorias na condição e alocação das pessoas da empresa, 
considerando seu bem-estar e qualidade de vida. 
 
Fonte:https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2018/07/13/internas_econo
mia,973161/industria-de-calcados-vive-uma-de-suas-piores-crises.shtml 
 
 
ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO 
 
 Agora é com você!!! 
Etapa 1: A partir da leitura do caso, reflita sobre os itens a seguir: 
 
Etapa 1.1: Para que a “Bonitta” se desenvolva e volte a ter reconhecimento 
dentro do mercado, devemos valorizar as atividades e o bom planejamento da 
organização e empregar uma ferramenta que seja muito útil e que é utilizada 
para gerir melhor determinadas atividades chave de um projeto, esse 
instrumento é a RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). A 
matriz RACI, em português, significa: o Responsável, a Autoridade, o 
Consultado, e, o Informado. 
Sabendo que os significados de cada um dos termos que representam a RACI 
abordam: 
 O Responsável é aquele que executa uma tarefa; 
 A Autoridade é aquela que irá designarquem responderá por uma 
atividade; 
 O Consultado é aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa se 
realize; 
 
 E, o Informado é o colaborador que recebe a informação e que irá 
determinada atividade foi realizada. 
 
Então, agora você está conhecendo ainda mais a matriz RACI, mãos à obra! 
Vamos ajudar a “Bonitta” a melhorar e superar esta dificuldade! Para isso, você 
deve considerar o problema como sendo falta de inovação no design dos 
calçados. E, realizar uma matriz RACI para organizar e planejar melhor a 
atuação da empresa nesta jornada! As pessoas envolvidas na RACI serão o 
Pedro, Marcos, Mari, Luana e a Eliza. 
Para se basear, você pode acessar o livro de Gestão de Projetos, do Professor 
Paes (2016, p. 163). 
E, enriqueça seus conhecimentos com o artigo “Matriz de responsabilidades: 
Tudo que você precisa saber”, do Portal Project Builder. Disponível em: 
<https://www.projectbuilder.com.br/blog/matriz-de-responsabilidades-tudo-que-
voce-precisa-saber/>. 
 
Deixe sua imaginação fluir e preencha a Matriz RACI a seguir com R, A, C ou I 
(Não se esqueça de respeitar a legenda da Matriz RACI, a qual consta na 
sequência): 
 
Matriz RACI Pessoas 
Atividade Pedro Marcos Mari Luana Eliza 
Definir 
Projetar 
Desenvolver 
Testar 
 
 
 
 
Referências: 
PAES, Evandro Silva. Gestão de Projetos. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A. 2016, p.163. 
LEGENDA RACI 
R – Responsável A – Autoridade C – Consulado I – Informado 
 
PROJECT BUILDER. Matriz de responsabilidades: Tudo que você precisa 
saber. Portal Project Builder Disponível em: 
<https://www.projectbuilder.com.br/blog/matriz-de-responsabilidades-tudo-que-
voce-precisa-saber/>. Acessado em 25 de Setembro de 2018. 
 
Etapa 1.2: A economia possui mecanismos de ajuste automático de preços e 
quantidades demandadas: a escassez eleva os preços e o aumento de preços 
induz o fim da escassez. Em uma situação como essa, não há necessidade de 
o governo interferir na economia. 
Há, porém, situações em que o mercado não se ajusta sozinho. Quando o 
mercado falha, a intervenção do governo pode ser importante para colocar a 
sociedade em um nível mais elevado de bem-estar, ou com o objetivo de 
aumentar a receita do governo para fazer frente a suas despesas. 
A empresa “Empresa “Bonitta”” pertence a uma das estruturas de mercado, 
“concorrência perfeita”. Em uma pesquisa de mercado a empresa conseguiu 
estimar as equações de demanda e de oferta do seu produto responsável por 
20% do seu faturamento. 
Demanda: Qd = 240 - P 
Oferta: Qo = 60 + P 
Onde P é o preço em reais por produto e Q é a quantidade em mil unidades. 
Assim, como base no texto e nas aulas de microeconomia determine quais as 
características da estrutura de mercado citada acima e quais são, 
respectivamente, o preço e a quantidade de equilíbrio, e qual a ação que a 
empresa deve tomar sabendo que a mesma pratica um preço de R$ 80,00, e 
utilizando toda a sua capacidade produtiva produz 150 mil unidades do 
produto. 
 
Referências: 
PINDYCK, R.S.; RUBINFELD, D.L. Microeconomia. São Paulo: Makron Books, 
6ª edição, 2010. Capitulo. Concorrência Perfeita. 
RETAMIRO, W. Microeconomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional 
S.A., 2016. 
 
 
Etapa 1.3: Sabemos que as organizações enfrentam grandes desafios para se 
manterem competitivas e viáveis no contexto atual, como é o caso da empresa 
“Bonitta”. O que precisamos ter em mente é que esses desafios só podem ser 
enfrentados a partir das pessoas, isto é, dos colaboradores, da qualidade de 
seu trabalho e comprometimento com os objetivos organizacionais. Portanto, a 
discussão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no atual cenário em 
que a empresa está vivendo é extremamente pertinente e necessária! 
Pensando especialmente nos sentimentos que os colaboradores estão 
manifestando, temor e insegurança diante dos novos rumos da empresa, você 
e fará parte de uma equipe específica da consultoria empresarial contratada, 
que terá a missão de planejar e implantar programas de QVT (Qualidade de 
Vida no Trabalho) na empresa “Bonitta”. 
Para isso, você deverá desenvolver os seguintes passos: 
 
a. Não é possível propor ações de QVT sem antes saber do que se trata 
esse conceito. Portanto, descreva o que é Qualidade de Vida 
no Trabalho, citando adequadamente os autores que definem este 
conceito; 
 
b. Tendo em vista a cultura organizacional da empresa ”Bonitta” e sua 
realidade atual, a partir do modelo teórico de Walton (1973), escolham 
dois critérios e seus respectivos indicadores que devem ser 
considerados na elaboração de programas de QVT para a 
empresa ”Bonitta”, justificando essa escolha; 
 
c. Provocando a reflexão crítica do modelo de QVT adotado, os autores 
Medeiros e Ferreira (2011) identificam duas abordagens: a perspectiva 
assistencialista e a perspectiva preventiva. Descrevam qual dessas duas 
abordagens deve ser considerada no momento da elaboração e 
implantação de ações de QVT para a empresa ”Bonitta” e por quê; 
 
d. Agora, é o momento de propor na prática programas de QVT para a 
empresa ”Bonitta”, coerentes com os critérios e indicadores escolhidos, 
bem como com a abordagem ponderada. Assim, 
descreva no mínimo duas ações de Qualidade de Vida no Trabalho a 
serem implantadas na empresa, relatando os objetivos a alcançar com 
cada uma dessas ações; 
 
e. Por fim, faça uma discussão da necessidade de envolver os 
 
colaboradores da empresa ”Bonitta” nas decisões que os afetarão com a 
implantação desses programas de QVT. Além disso, discutam algumas 
vantagens que podem ser adquiridas com investimentos feitos em 
programas de Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
Referências: 
CINTRA & DALBEM. Comportamento Organizacional. Londrina: Editora e 
Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2ª Ed. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
 
Etapa 1.4: Na gestão da informação da empresa e do uso dos recursos da 
Tecnologia da Informação num cenário de muita mudança e de necessidades 
de informações para tomada de decisão, a dependência de Sistemas de 
Informações (SI) se tornou comum nas organizações. Considerando a empresa 
“Bonitta” que busca uma reestruturação para maior eficiência e 
competitividade, o nível de informatização dos processos deve ser amplo, 
envolvendo as áreas funcionais, do operacional ao estratégico. Ou seja, tanto 
para atender na agilidade dos procedimentos operacionais quanto na 
consolidação das informações gerenciais, um SIG deve estar atualizado de 
acordo com as estratégias de negócio. Rezende (2013), defende "para efetiva 
geração e manipulação das informações executivas (ou inteligentes), é 
necessária a utilização dos recursos da Tecnologia da Informação, e é 
praticamente impossível uma empresa fazer com que o funcionamento dos 
modelos de Sistemas de Informação seja efetivo sem o uso de tecnologias 
modernas", ver figura. 
 
 
 Figura: diagrama das tecnologias (Rezende, Denis) 
 
Diante deste quadro, muito caracterizado pela indústria de bebidas, desafiando 
seus concorrentes e almejando crescimento com a nova filial, faça uma análise 
dos tipos de sistemas de informações mais adequados para atender esta 
organização. 
Você deve: conceituar os dois Sistemas de Informações Empresariais (SAD, 
ERP) e descrever como seria a operacionalização destes pela diretoria, 
gerências e demais setores (nível operacional), detalhando cada parte quanto a 
integração e também os objetivos e resultados que cada sistemaproporcionaria nesta empresa. Completando deve demonstrar a justificativa 
para a implantação desses sistemas. 
Como orientação você deve utilizar os conhecimentos acessando os materiais 
disponíveis, fórum, aula telepresencial e livro Rezende (2013) páginas 183 a 
193, livro Gordon, Steven páginas 237 a 242. 
 
Referências: 
GORDON, Steven; GORDON, Judith. Sistemas de informação: uma 
abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2013. 
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da 
informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel 
estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas, 9 ed., 
São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
Etapa 1.5: A Empresa “Bonitta” conta com o departamento NP que é 
responsável pela produção novos modelos de calçados. No mês de março 
esse departamento foi responsável pela venda (6.000 unidades) do seu mais 
novo lançamento o sapato feminino de salto médio ao preço unitário de R$ 
80,00, tendo como custos variáveis: Matéria Prima no valor total de R$ 
215.000,00 e Energia Elétrica no valor total de R$ 46.000,00. Com base nesses 
dados determine qual o valor da Margem de Contribuição total e unitária. 
 
Referências: 
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. Edição 10ª. Editora Atlas, 2010 
PROENÇA, F. R.; MOREIRA, E. G.; DOMINGUES, J. J.; KNUTH, V. Gestão de 
custos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. 
 
AGORA É COM VOCÊ 
 
Você deverá elaborar um material (Produção Textual Interdisciplinar 
Individual - PTI) de forma coesa e coerente e com argumentos acadêmico-
científicos de modo fluido com as seguintes partes: 
1. Introdução: Contextualização da SGA apontando de maneira 
superficial, principalmente, os conteúdos que serão desenvolvidos ao 
longo do texto; 
2. Desenvolvimento: O desenvolvimento do material precisa estar na 
sequência apresentada pelo roteiro a seguir. Lembrem-se: o trabalho 
deverá ter coesão, portanto, deve apresentar uma discussão ao invés 
de respostas diretas. 
3. Conclusão: Em um único parágrafo - a conclusão que o aluno chegou 
sobre a SGA será redigida ao considerar, em especial, o título da 
temática dessa produção textual. 
4. Referências: Para fazer a lista das referências das obras que foram 
consultadas sigam as normas da ABNT, conforme as orientações 
(Normas Para Elaboração e Entrega da Produção Textual) para a 
formatação da produção textual interdisciplinar individual. 
 
 
Assim, você deverá entregar o trabalho finalizado a partir das 
normatizações de trabalhos acadêmicos com os seguintes itens: 
 
CAPA (Deve conter: Nome da Instituição, Curso, Nome do aluno e RA, Título, 
Disciplinas, Nomes dos Tutores presencial e a distância, Ano e Cidade) 
CONTRA CAPA (Nome do aluno e RA, Título, Disciplinas, Nomes dos Tutores, 
Ano e Cidade) 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO 
2 DESENVOLVIMENTO 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
4 REFERÊNCIAS 
 
ORIENTAÇÕES PARA FORMATAÇÃO DO TRABALHO 
 
a) CONFIGURAÇÕES DO TRABALHO: A estrutura do trabalho deverá ser 
a seguinte: Capa, Folha de rosto, Resolução das Questões Propostas, 
Referências (caso necessário); - O trabalho realizar-se-á de acordo com as 
normas da ABNT; acesse a Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e 
escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para 
elaboração de Trabalho Acadêmico”. 
b) A atividade deverá ser realizada INDIVIDUALMENTE, para semestre 
cursado como aluno regular e INDIVIDUALMENTE para semestre que o aluno 
curse uma ou mais disciplinas em Dependência ou Adaptação. 
c) O trabalho deverá ser realizado de acordo com a NBR 14724 – 
Trabalhos acadêmicos - Apresentação, disponibilizado na Biblioteca Digital, na 
pasta Padronização. Podendo ser utilizado o arquivo, disponibilizado na 
mesma pasta, Modelo para elaboração de Trabalho acadêmico. 
d) Mesmo que o aluno esteja cursando uma única disciplina no semestre, 
deverá fazer individualmente esta produção textual completa, não haverá 
produção textual para cada uma das disciplinas. 
e) Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual. 
Orientamos que a inserção seja feita com pelo menos duas semanas de 
antecedência, pois dessa forma o tutor à distância poderá avaliar e orientar 
 
para que o aluno possa fazer as alterações que porventura sejam necessárias 
e inserir novamente antes do prazo final, evitando assim prejuízos no conceito. 
f) Todas as fontes de pesquisas citadas deverão ser referenciadas no texto 
e relacionadas ao final da atividade. 
g) Os tutores à distância e professores deverão ser contatados para 
orientações sobre o desenvolvimento da atividade. 
 
ATENÇÃO: atente-se para o prazo de envio da atividade. 
 
CRITÉRIOS AVALIATIVOS 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o 
conceito a ser dado pelo tutor a distância. 
 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, 
clareza e 
coesão 
A produção textual apresenta uma 
linguagem de fácil compreensão, 
apresentando os argumentos de modo claro 
e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
no texto 
argumentativo 
No texto escrito (com as justificativas e 
argumentações) as ideias apresentam 
relação direta com a situação descrita e 
explicitam conteúdos trabalhados em 
TODAS as disciplinas do semestre. 
50% 
(10% por 
disciplina) 
Riqueza de 
argumentação 
O conteúdo tem relação direta com o tema, 
traduzem uma reflexão crítica e contempla 
os pontos estabelecidos no roteiro. 
20% 
Conclusão As considerações finais refletem, de fato, a 
resolução da problemática pelo aluno sobre 
a SGA sem repetições ou redundâncias. 
10% 
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à 
escrita ortográfica e estrutura solicitadas. 
10% 
 
 
 
Observação 
O seu tutor a distância estará à disposição para orientações na sala do tutor e 
através de mensagens. 
Bom trabalho a todos! 
Equipe de professores.