PIM - NIKE oficial

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
CURSO SUPERIORES DE TECNOLOGIA – AREA DE GESTAO E 
NEGOCIOS 
 
 
 
 
 
 
ISABELLE CRISTINA COSTA GOMES 
LAURA CRISTINA DE SOUZA OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I – PIM I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO – SP 
2020 
 
ISABELLE CRISTINA COSTA GOMES – RA: F31CGD6 
LAURA CRISTINA DE SOUZA OLIVEIRA – RA: F311IG5 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I – PIM I 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
apresentado ao Curso de Gestão em Marketing da 
Universidade Paulista – UNIP, como requisito 
parcial à obtenção do título de Gestor em Marketing 
 
Orientador: Professor. Marcelo Mello 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO – SP 
2020 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedicamos este projeto aos professores: 
Hugo Insua, Iara Yamamoto, Marcelo Veltri, por 
nos auxiliarem e principalmente ao Professor 
Marcelo Mello por sua competência em nos 
orientar. 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
 
A Nike é a maior e mais bem-sucedida marca de sapatos, equipamentos 
esportivos, e roupas atualmente, controlando mais de 60% do mercado, pode-se dizer 
que a deusa grega da vitória para o qual foi nomeado a Nike é, na verdade, a Deusa 
dos sapatos. A Nike pode ser uma das mais jovens das grandes marcas, mas é a 
marca dominante no Mundo. 
Através desse projeto, conheça a trajetória da marca desde seu surgimento na 
década de 70, o nascimento dos seus produtos até os impressionantes resultados 
atingidos na atualidade, juntamente com toda a estrutura organizacional, 
administrativa, tecnológica, e fatos relevantes do processo de fabricação e comercial 
a marca. 
 
 
Palavras-chave: Nike, sapatos, trajetória, marca 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
Nike is the largest and most successful brand of shoes, sports equipment, and 
clothing today, controlling more than 60% of the market, it can be said that the Greek 
goddess of victory for which Nike was named is actually, the goddess of shoes. Nike 
may be one of the youngest of the big brands, but it is the dominant brand in the world. 
Through this project, learn about the brand's trajectory since its emergence in 
the 70s, the birth of its products to the impressive results achieved today, together with 
the entire organizational, administrative, technological structure, and relevant facts of 
the manufacturing and commercial process the brand. 
 
 
Keywords: Nike, shoes, trajectory, brand 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 8 
2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ........................................................................................... 9 
2.1. Dados da empresa ...................................................................................................... 9 
2.2. Porte da empresa ....................................................................................................... 9 
2.3. Mercado e atuação ..................................................................................................... 9 
2.4. Principais Produtos ................................................................................................... 10 
2.5. Principais Concorrentes ............................................................................................ 10 
2.6. Organograma ............................................................................................................ 11 
2.7. Stakeholder............................................................................................................... 13 
3. fundamentos da administração ........................................................................................ 14 
3.1. Práticas de gestão da NIKE e como são utilizadas..................................................... 14 
3.2. Impacto com o público externo e interno ................................................................ 14 
3.3. Modelo de liderança utilizado pela NIKE .................................................................. 16 
3.4. Oque é cultura organizacional e como a NIKE à aplica ............................................. 17 
3.5. Análise SWOT ........................................................................................................... 19 
4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ......................................................................................... 20 
5. técnicas de informática .................................................................................................... 21 
5.1. Feramentas desenvolvidas ....................................................................................... 22 
5.2. Sistema Operacional ................................................................................................. 23 
6. matemática aplicada ........................................................................................................ 24 
7. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS .......................................................................... 25 
7.1. Principais materiais utilizados................................................................................... 25 
7.2. Como é feita a produção dos produtos .................................................................... 25 
7.3. Profissionais responsáveis pela produção ................................................................ 26 
8. ECONOMIA E MERCADO ................................................................................................... 26 
8.1. Influencias políticas e governamentais ..................................................................... 26 
8.2. Taxas de juros ........................................................................................................... 27 
8.3. Taxa de câmbio ......................................................................................................... 28 
8.4. Vantagens e desvantagens da inflação ..................................................................... 28 
8.5. Análise cenário econômico internacional e nacional ................................................ 29 
9. CONCLUSÃO ..................................................................................................................... 30 
10. REFERÊNCIAS ................................................................................................................ 31 
11. APÊNDICES .................................................................................................................... 33 
 
8 
 
1. INTRODUÇÃO 
Este projeto tem como objetivo demonstrar os principais parâmetros relevantes 
a produção e comercialização da marca Nike, também aplicar os conhecimentos 
aprendidos baseados nas disciplinas do curso superior de tecnologia em marketing, 
durante o primeiro semestre. 
Para isso este trabalho irá analisar as informações fornecidas pela empresa 
Nike, afim de identificar seus aspectos estruturais administrativos, reconhecendo 
fundamentos e modelos apresentados nas disciplinas. 
Todas as informações são embasadas em pesquisas nos materiais disponíveis, 
entre eles estão relatórios anuais disponibilizados pela Nike, cartas do CEO da 
empresa entre outras fontes que estarão listadas ao final do projeto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 
2.1. Dados da empresa 
A Nike foi fundada por Phil Knight e Bill Bowerman, em 1971, nos Estados 
Unidos, após os empresários importarem e modificarem tênis do Japão para revenda. 
Atualmente, a Nike é responsável por fabricar e comercializar calçados, roupas e 
acessórios, destacando-se como uma das companhias de equipamentosesportivos 
mais valiosas do mundo. 
A expansão internacional da Nike teve início em 1978, quando a companhia 
começou suas operações na América do Sul e na Europa. No mesmo ano, a empresa 
desenvolveu o departamento de futebol, investindo em marketing esportivo com 
diversos atletas. Em 1980, a Nike criou o seu primeiro laboratório de pesquisa, 
segmento da empresa responsável por análises e testes de ergonomia e 
biomecânica para o desenvolvimento de novos produtos. 
De acordo com a companhia, a missão da Nike consiste em "trazer inspiração 
e inovação para cada atleta do mundo". Para isso, a empresa tem como base uma 
cultura de invenções, visando oferecer experiências positivas para os atletas de hoje, 
através da criação de produtos e serviços, enquanto busca desenvolver melhorias 
para as próximas gerações. 
A Nike chegou no Brasil em 1988, com o consagrado slogan "Just do it". Mas 
foi só em 2008 que a companhia abriu sua primeira loja própria em solo brasileiro. 
Hoje, a empresa conta com mais de 50 lojas no país. 
 
2.2. Porte da empresa 
A NIKE é considerada uma empresa de grande porte pois possui um lucro anual 
de em média 973 bilhões de reais, com aproximadamente 38 mil funcionários no 
mundo, e mais de 950 mil trabalhadores indiretos que trabalham em fabricas 
contratadas. Também contam com aproximadamente 420 lojas Niketown, 
NikeWomen e Nike Clearence, tendo seus produtos vendidos em mais de 170 paises. 
 
2.3. Mercado e atuação 
Atualmente, a Nike domina o mercado de calçados esportivos com uma 
participação de 31 por cento no mercado global e 50 por cento nos Estados Unidos. A 
estratégia da empresa se concentra no público em áreas como basquete, corrida, 
futebol, fitness para mulheres, treinamento masculino e cultura desportiva. Como 
10 
 
resultado de sua expansão bem-sucedida em todos os mercados geográficos e 
categorias de produtos, a Nike é o maior fabricante de vestuário e calçado esportivo 
de alto nível do mundo, com receitas corporativas no ano 2019 aproximadamente a 
US$ 260 bilhões (R$ 973 bilhões). 
 
2.4. Principais Produtos 
As ofertas de produtos da marca NIKE em seis categorias principais: corrida, 
basquete NIKE, marca Jordan, futebol, treinamento e roupas esportivas. Também 
comercializamos produtos projetados para crianças e para outros usos atléticos e 
recreativos, como futebol americano, beisebol, críquete, golfe, lacrosse, skate, tênis, 
vôlei, caminhadas, luta livre e outras atividades ao ar livre. 
Os produtos de calçados esportivos da NIKE são projetados principalmente 
para uso esportivo específico, embora uma grande porcentagem dos produtos seja 
usado para fins casuais ou de lazer. O desenvolvimento e fabricação dos produtos 
Sportswear, Running e a Jordan Brand são atualmente os produtos mais vendidos 
nas categorias de calçados. 
Também roupas esportivas que abrangem as categorias mencionadas acima, 
que apresentam as mesmas marcas comerciais e são vendidas predominantemente 
pelos mesmos canais de marketing e distribuição dos calçados esportivos. Roupas 
esportivas, treinamento e corrida são atualmente as categorias de vestuário mais 
vendidas. 
Vendem uma linha de equipamentos e acessórios de desempenho incluindo 
bolsas, meias, bolas esportivas, óculos, relógios, dispositivos digitais, luvas, 
equipamentos de proteção e outros equipamentos projetados para atividades 
esportivas. 
 
2.5. Principais Concorrentes 
A indústria de calçados, roupas e equipamentos esportivos é altamente 
competitiva em todo o mundo. A Nike compete internacionalmente com um número 
significativo de grandes empresas com linhas diversificadas de calçados, roupas e 
equipamentos esportivos e de lazer, como por exemplo Adidas, Anta, ASICS, Li Ning, 
lululemon athletica, Puma, Sportzone e Decathlon, entre outros. A intensa 
concorrência e as rápidas mudanças nas preferências tecnológicas e dos 
consumidores nos mercados de calçados esportivos e de lazer e vestuário e 
11 
 
equipamentos esportivos, constituem fatores de risco significativos nas operações dda 
empresa. 
A NIKE é a maior vendedora de calçados e roupas esportivas do mundo. 
Aspectos importantes da concorrência nesse setor são: 
• Atributos do produto, como qualidade; desempenho e confiabilidade; inovação 
e desenvolvimento de novos produtos e consumidor, valor do preço. 
• Conexão e afinidade do consumidor com marcas e produtos, desenvolvidos 
através de marketing e promoção; mídia social interação; suporte e serviço ao cliente; 
identificação com atletas proeminentes e influentes, figuras públicas, treinadores, 
equipes, faculdades e ligas esportivas que endossam as marcas e usam seus 
produtos e envolvimento ativo por meio de eventos esportivos e patrocinados. 
 
2.6. Organograma 
O Presidente e CEO do grupo é Mark G. Parker, tem 63 anos, e foi nomeado 
Presidente e CEO em janeiro de 2006 e nomeado Presidente do Conselho em 2016. 
Ele é empregado pela NIKE desde 1979, com responsabilidades primárias em 
pesquisa, design e 
desenvolvimento, marketing e gestão de marca. O Sr. Parker foi nomeado vice-
presidente de divisão em responsável pelo desenvolvimento de produtos em 1987, 
vice-presidente corporativo em 1989, gerente geral em 1993, Vice-presidente da 
Global Footwear em 1998 e presidente da marca NIKE em 2001. 
Andrew Campion, tem 47 anos e é vice-presidente executivo e diretor 
financeiro, ingressou a NIKE em 2007 como vice-presidente de planejamento e 
desenvolvimento global, líder em estratégias e finanças planejamento. Ele foi 
nomeado diretor financeiro da marca NIKE em 2010, responsável por liderar 
todos os aspectos da gestão financeira da principal marca da empresa. Em 
2014, ele foi nomeado Vice-presidente sênior de estratégia, finanças e relações com 
investidores, além de seu cargo de diretor financeiro Oficial da marca NIKE. O Sr. 
Campion assumiu o cargo de Vice-Presidente Executivo e Diretor Financeiro. 
Diretor em agosto de 2015. Antes de ingressar na NIKE, ele ocupou cargos de 
liderança em planejamento estratégico, fusões e 
aquisições, planejamento e análise financeira, operações e planejamento, 
relações com investidores e impostos na The Walt Disney Company de 1996 a 2007. 
12 
 
Elliott Hill, Presidente, Consumidor e Mercado têm 55 anos, e ingressou na 
NIKE em 1988, com responsabilidades em vendas e varejo. Ele atuou como Diretor 
de Vendas de Vestuário na Europa, Varejo Diretor de Desenvolvimento na Europa, 
Vice-Presidente de Vendas e Varejo na EMEA, Gerente Geral dos EUA Varejo, vice-
presidente de vendas nos EUA, varejo e NIKE.com e vice-presidente de varejo global. 
A maioria recentemente, o Sr. Hill atuou como presidente de geografias e vendas e 
vice-presidente e diretor geral 
Gerente da América do Norte. Hill foi nomeado Presidente, Consumidor e 
Mercado em 2018. 
Hilary K. Krane, vice-presidente executiva, diretora administrativa e conselheira 
geral, tem 55 anos, e ingressou na NIKE como vice-presidente e conselheira geral em 
2010. Em 2011, suas responsabilidades expandiram-se e tornaram-se vice-
presidente, consultora geral e assuntos corporativos. Krane estava 
nomeado vice-presidente executivo, diretor administrativo e conselheiro geral 
em 2013. Antes de ingressando na NIKE, Krane foi consultora jurídica e vice-
presidente sênior de assuntos corporativos da Levi Strauss & Co. de 2006 a 2010. De 
1996 a 2006, foi Sócia e Assistente Geral Advogado na PricewaterhouseCoopers LLP. 
Monique S. Matheson, Vice-Presidente Executiva de Recursos Humanos 
Globais, tem 52, ingressou na NIKE em 1998, com responsabilidades primárias na 
função de recursos humanos. Ela foi nomeada como vice presidente e parceiro 
comercial sênior em 2011 e vice-presidente de talentos e diversidade. 
Diretora em 2012. A Sra. Matheson foi nomeada Vice-Presidente Executiva de 
Recursos Humanos Globais em 2017. 
John F. Slusher, vice-presidente executivo de marketing esportivoglobal - tem 
50 anos, ingressou na NIKE em 1998, com responsabilidades primárias em marketing 
esportivo global. O Sr. Slusher foi nomeado Diretor de Marketing Esportivo para Ásia-
Pacífico e Américas em 2006, vice-presidente de divisão da Ásia-Pacífico e Americas 
Sports Marketing em setembro de 2007 e vice-presidente de marketing esportivo 
global em novembro de 2007. Antes de ingressar na NIKE, o Sr. Slusher era advogado 
do escritório de advocacia O'Melveny & Myers de 1995 a 1998. 
Eric D. Sprunk, Diretor de Operações, tem 55 anos, ingressou na NIKE em 
1993. Foi nomeado Diretor Financeiro e Gerente Geral das Américas em 1994, Diretor 
Financeiro da NIKE Europa em 1995, gerente geral regional da NIKE Europe Footwear 
em 1998 e vice-presidente e diretor geral Gerente das Américas em 2000. O Sr. 
13 
 
Sprunk foi nomeado vice-presidente de calçados globais em 2001, Vice-Presidente de 
Merchandising e Produto em 2009 e Diretor de Operações em 2013. Antes de 
ingressando na NIKE, o Sr. Sprunk foi contador público certificado da Price 
Waterhouse de 1987 a 1993. 
 
[APÊNDICE A – ORGANOGRAMA] 
 
2.7. Stakeholder 
• Em relação ao governo a Nike possui uma democracia expansiva, 
multinacional. 
• Sobre seus clientes a Nike utiliza duas estratégias o omnichannel e o e-
commerce da Nike, seu sistema de integração entre o mundo físico e a loja virtual. A 
empresa possui diversas lojas físicas, e em alguns casos específicos para certos 
modelos de tênis à “outlets”. A Nike também conta com a sua loja virtual a NIKEiDi, 
que é focada na venda de tênis personalizados. 
• Falando brevemente sobre os concorrentes da marca podemos citar 
Adidas, Puma e Decatlhon. 
• As principais formas que a marca se comunica com seus clientes é por 
meio das redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter. 
• Como investido a Nike conta com analistas do Credit Suisse 
• Como estratégia de Marketing a marca busca criar uma identidade na 
hora de se comunicar com o cliente. “Não respondemos como indivíduos, 
respondemos como Nike. Mas isso não significa que não tratamos cada conversa 
como se estivéssemos falando de humano para humano”, explicou Warfield, 
responsável pelas mídias sociais da marca. 
• Seus principais fornecedores são Youngone, Sae-A Trading e Hansae. 
Sendo elas empresas sul-coreanas que, junto com outras empresas da Ásia, dominam 
o mundo do vestuário, fabricando sapatos e camisas na Coreia do Sul na década de 
1980. 
• Tem como parceria a Centauro e Apple pois junto com a Nike 
introduziram uma linha de camisas projetadas com dimensões de aparelhos da Apple 
com bolsos especiais na manga ou troncos. 
 
14 
 
[APÊNDICE B – STAKEHOLDER] 
 
3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
3.1. Práticas de gestão da NIKE e como são utilizadas 
Como forma de gestão a NIKE busca aproveitar o máximo potencial dos 
colaboradores. E ter um grupo de funcionários talentosos é a base da inovação da 
empresa. Segunda uma análise realizada pelo Panmore Institute, Nike conta com 
programas de treinamento criados para melhorar cada vez mais as competências de 
sua equipe de trabalho. Desta maneira, se assegura sua capacidade para sempre 
enfrentar novos desafios. Como prova disso a missão da Nike como marca é trazer 
inspiração e inovação para todos os atletas do mundo. O objetivo da empresa é unir 
o mundo através do esporte para ajudar a criar um planeta saudável, comunidades 
ativas e igualdade de condições para todos. E eles buscam fazer isso criando equipes 
globais criativas e diversificadas, causando um impacto positivo nas comunidades em 
que vivem e trabalham, produzindo produtos de forma responsável e sustentável. 
A NIKE busca sempre motivar seus colaboradores com o compromisso que a 
empresa tem em ser transparente, um compromisso esse que é refletido pela 
abordagem que eles têm em compartilhar os problemas prioritários ocorridos e 
sempre relatar o progresso em relação a metas durante 
 
3.2. Impacto com o público externo e interno 
Um meio que a empresa utiliza que se resulta tanto no impacto do público 
externo, quanto o do interno é apoiar seis das dezessete ODS (Objetivos de 
Desenvolvimento Sustentável) da ONU (Organização das Nações Unidas). As áreas 
em que a Nike tem o maior potencial de contribuir para os ODS, dada a natureza e a 
escala de seus negócios são: 
ODS 3 – Saúde e Bem-estar 
A NIKE está comprometida em inspirar e apoiar as comunidades a fazer com 
que as crianças se mexam. Crianças ativas são mais saudáveis, mais felizes e se 
saem melhor - no campo de jogo, na sala de aula e, um dia, em suas carreiras e em 
suas vidas. 
Como uma marca comprometida com o esporte, incentivam e apoiam os 
esforços de seus funcionários para se engajarem em um estilo de vida saudável. E 
15 
 
além disso tem como meta para este ano através do poder de suas marcas e 
parcerias, incentivar as crianças (de 7 a 12 anos) a brincar e a praticar esportes. 
ODS 5: Igualdade de Gênero 
Acreditando no poder do esporte de unir e inspirar as pessoas a agirem em 
suas comunidades. Estão comprometidos em construir uma cultura inclusiva na Nike 
e em derrubar barreiras para todos os atletas. Como metas para neste ano fortalecer 
isso eles buscam atrair e desenvolver uma força de trabalho cada vez mais 
diversificada, engajada e saudável, ter uma Representação diversa e uma cultura de 
inclusão e também oferecer remuneração e benefícios abrangentes, competitivos e 
justos. 
ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico 
A NIKE acredita que quando as pessoas se sentem valorizadas e engajadas, 
todos ganham. Essa é a chave do crescimento e da sustentabilidade. Da 
remuneração dos trabalhadores às condições do local de trabalho, eles então buscam 
trabalhar apenas com fábricas que compartilham de sua visão para o futuro. Os 
propósitos para são conseguir fonte 100% de fábricas que atendem à definição deles 
de sustentabilidade. Garanta que os trabalhadores contratados da fábrica 
compartilhem os ganhos de produtividade. E estabelecer parcerias que atendam às 
necessidades dos trabalhadores, dentro e fora das fábricas. 
ODS 12: Consumo e Produção Responsáveis 
A empresa tem como responsabilidade garantir que todos os atletas possam 
treinar, viver e prosperar pelas próximas gerações. Desenvolvendo novos produtos e 
materiais inovadores e se dedicando a encontrar maneiras de ajudar a resolver os 
problemas de hoje para um amanhã melhor, com foco no desempenho máximo e no 
impacto mínimo. Para isso a empresa tem a intenção de aumentar o uso 
de materiais em calçados e roupas, fornecer 100% de algodão de maneira mais 
sustentável na NIKE, Inc. Ativar uma descarga zero de produtos químicos perigosos 
(ZDHC). E eliminar os resíduos de fabricação de calçados em aterros ou incineração, 
continuando a reduzir o desperdício geral 
ODS 13: Ação Climática 
A empresa diz querer um mundo onde todos possam prosperar em um planeta 
saudável. Para alcançar isso adotaram uma ação climática através do Zero, 
(movimento da NIKE com foco a um futuro com zero carbono e zero desperdício). Os 
seus alvos para isso são atingir 100% de energia renovável em instalações próprias 
https://purpose.nike.com/sdg-5-gender-equality
https://purpose.nike.com/sdg-8-work-and-growth
https://purpose.nike.com/sdg-12-consumption-and-production
https://purpose.nike.com/sdg-13-climate-action
16 
 
ou operadas até o final de 2025 e incentivar uma adoção mais ampla como parte de 
esforço para controlar as emissões absolutas. Diminuir o uso de energia e as 
emissões de CO2e em 25% da unidade em operações importantes. Diminuir o uso de 
energia e as emissões de CO2e 35% por kg em tingimento e acabamento de tecidos. 
E a Redução de 10% na pegada de carbono média do produto (kg CO2e) por unidade 
ODS 17: Parcerias para os Objetivos 
A NIKE colabora com concorrentes, governos, academia, ONGs e indústrias 
para desenvolver um entendimento compartilhado dosdesafios e oportunidades que 
enfrentam. Assim identificando barreiras, avançando em soluções por meio de 
parcerias estratégicas e ajudando a criar as condições que possibilitam a expansão 
das soluções. 
Um exemplo desse projeto é o Compromisso de Remessa no Ártico, eles 
estabeleceram uma parceria com a Ocean Conservancy para estabelecer um 
Compromisso de Remessa no Ártico, um compromisso de não enviar 
intencionalmente navios pelo Ártico, por preocupação com o impacto ambiental 
negativo. As marcas que se incluem para isso são: Bestseller, Columbia, Gap Inc., 
H&M Group, Kering, Li & Fung, PVH Corp. e várias transportadoras marítimas. 
 
3.3. Modelo de liderança utilizado pela NIKE 
Entre os modelos de liderança que se aplicam a esta empresa podemos citar: 
o líder democrático 
O líder democrático buscar conduzir de forma democrática a sua equipe, ou 
seja, incluindo os seus liderados nas decisões e assim fazendo com que todos 
participem ativamente da construção de soluções e resultados. Para isso, sempre se 
é consultada a opinião da equipe, solicitando suas ideias e também feedbacks e os 
dando espaço para que proponham novas maneiras de solucionar os problemas e 
conquistar as metas e resultados desejados. Esse tipo de líder pensa no sucesso 
coletivo, e em fortalecer seus profissionais os oferecendo maiores oportunidade de 
crescimento, priorizando sempre a qualidade de vida no trabalho. Buscando sempre 
oferecer uma boa gestão esse tipo de líder contribui fortemente para que a equipe 
seja reconhecida e valorizada por seu trabalho e dedicação à empresa. 
Essa democracia utilizada na empresa faz com que as pessoas do ambiente 
de trabalho se sintam mais à vontade para demonstrar suas opiniões ou mesmo 
insatisfações, tornando assim a comunicação mais direta e efetiva, isso faz com que 
https://purpose.nike.com/sdg-17-partnerships
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se sintam estimulados a sempre darem seu melhor e assim gerando melhores 
resultados pessoais tanto para a empresa 
 
3.4. Oque é cultura organizacional e como a NIKE à aplica 
Cultura organizacional representa a forma de pensar e o valores que são 
apresentados por uma empresa. Essa cultura pode ser percebida através do 
comportamento dos colaboradores e pelas decisões que são tomadas pela 
organização. 
Pode ser considerada como a personalidade da empresa, algo que a torna 
diferente das outras empresas. Uma cultura forte é uma estratégia competitiva que 
começa nos valores internos da empresa e influencia as atitudes dos funcionários, o 
relacionamento com o cliente, a lealdade dos consumidores em relação à marca. 
 A NIKE é uma empresa conhecida por possuir uma forte cultura 
organizacional. Os valores disseminados pela mesma partem de dentro para fora e 
refletem no posicionamento da marca diante o consumidor. 
Essa posição está relacionada aos valores cultivados pela organização. 
Podemos dizer que são 4 pilares fundamentais que sustentam a cultura: culto ao 
esporte; inovação; talento e diversidade e inclusão. Vamos explicar um pouco mais 
cada um deles. 
Culto ao esporte 
Para a Nike, se o indivíduo tem um corpo, então ele é um atleta. Assim, todas 
as pessoas são atletas. O objetivo compartilhado por seus colaboradores é inspirar e 
inovar para todos os atletas do mundo. A paixão pelos esportes começa pelos seus 
fundadores e tem continuidade entre os funcionários, que podem treinar em qualquer 
horário, pois tem à sua disposição duas academias na sede da empresa. 
A Nike divulga que o espírito do seu negócio é ser feito de atletas para atletas. 
Uma vez que são apaixonados pelo esporte, os colaboradores vão entender melhor 
as necessidades dos clientes. 
Para isso funcionar da melhor forma possível, a empresa foi reorganizada de 
acordo com as diversas modalidades esportivas, o que acaba gerando 
diferentes tribos de funcionários que podem ser identificados de acordo com cada 
categoria. 
https://blog.fortestecnologia.com.br/7-passos-para-ter-um-recrutamento-e-selecao-eficaz/
18 
 
Por exemplo, os colaboradores que trabalham com esportes radicais costumam 
usar roupas largas e descoladas, além de tatuagens e piercings. Já os que trabalham 
no setor de golfe ou corrida possuem outro estilo. 
De acordo com Mark Parker, o CEO da Nike, essa estratégia de “quebrar a 
empresa em grupos menores” teve o objetivo de aproximá-la mais do público e 
entender melhor as suas necessidades: 
“Os times mergulham no esporte para retirar sacadas profundas desses 
universos e transformar isso em inovações de produtos, em comunicação, em 
mensagem. Permanecer conectado com o atleta e com o consumidor é crítico para 
nós”, afirma o CEO. 
A estratégia de fechar contratos com grandes ídolos do esporte veio de um de 
seus fundadores, Phil Knight, conhecido como genial, enigmático, competitivo e 
imprevisível. É, por sinal, um dos grandes símbolos da empresa. 
Além disso, o culto ao esporte é reforçado na empresa por imagens de atletas 
famosos. As vagas de estacionamento, edifícios e salas também são batizadas com 
nomes de atletas. A empresa é repleta de placas, fotos entre outros objetos que 
favorecem um clima de veneração pelo esporte. 
Inovação 
O diferencial da empresa está em vender bem-estar, e, por isso, seu negócio 
principal é focado nos processos de inovação. Como foi uma das pioneiras em 
terceirizar a produção, a Nike se concentra em inteligência de marketing, design e 
inovação. 
São realizadas reuniões regulares de brainstorming na qual todos os 
colaboradores são encorajados a expor suas ideias. Desses encontros, resultam 
ideias que são levadas aos setores de pesquisa. Além disso, os designers costumam 
conversar diretamente com atletas para entender o que pode ser melhorado nos 
produtos para entregar mais satisfação. 
Além de profissionais talentosos e criativos, a empresa investe em laboratórios 
de tendências e centros de pesquisa e desenvolvimento. O laboratório mais 
importante foi batizado como cozinha de inovação. De lá saíram as novidades geradas 
nos últimos anos. É um local tão restrito que, para a entrar lá, a pessoa deve assinar 
um contrato de confidencialidade. 
Talento 
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A Nike entende que a base de sua inovação vem de mentes talentosas. Por 
isso, investe pesado em treinamento para fortalecer as competências das equipes. 
Como consequência dessa postura, a empresa recebeu em 2013 o título de “Empresa 
mais Inovadora” em reconhecimento pelas habilidades demonstradas pelos 
funcionários. 
Diversidade e inclusão 
A Nike considera que a diversidade e a inclusão são fundamentais para a sua 
cultura organizacional. Acredita que os seus colaboradores devem representar a 
diversidade de seus consumidores. 
A diversidade favorece ideias diferentes e inesperadas e essas novas 
perspectivas criativas são o que movem a empresa. A organização defende que o 
esporte tem o poder de eliminar barreiras e superar diferenças. 
A Nike conta com alguns programas de inclusão e diversidade, nos quais são 
abordados assuntos de conscientização cultural e respeito às diferenças, promovendo 
um senso de comunidade dentro da organização. 
 
3.5. Análise SWOT 
Forças 
 Como forças a NIKE é uma companhia profissionalmente competitiva. Não 
possui propriedades (fábricas) físicas, sendo assim, suas produções podem ser 
facilmente movidas para locais com o custo mais efetivo caso necessário. É uma 
marca muito conhecida pelos consumidores pois possui logotipo memorável. Oferece 
seus produtos mundialmente. Possui escritórios em quarenta e cinco países diferentes 
e assim emprega cerca de trinta mil funcionários pelo mundo. Tem uma campanha 
muito forte de marketing que aumenta a familiaridade com a marca. Possui cadeias 
de lojas de varejo, tal como a Niketown. Se aventurou em diferentes filosofias 
operacionais que geraram resultados bem-sucedidos. Produz calçados inovadores 
com tecnologia "Lunarlite" (Espuma macia eleve localizada nas palmilhas). 
Fraquezas 
 Já como fraquezas pode se ser citado que os lucros da empresa são 
amplamente dependentes dos produtos da área de calçados (enquanto os outros 
produtos da marca não são tão fortes). Já obteve acusações de condições precárias 
nos locais de trabalho, exploração de empregados que trabalham por salários baixos 
nos países estrangeiros. E críticas negativas de grupos “Antiglobalização”. 
https://blog.fortestecnologia.com.br/hard-skill-e-soft-skill-saiba-como-desenvolver/
20 
 
Oportunidade 
 As suas oportunidades são o crescimento da Conscientização 
Ecológica/Sustentabilidade. Caminhar na linha da economia onde os futuros projetos 
vão estar ligados à reciclagem. Expansão das linhas de óculos escuros e joias. 
Expansão do mercado global para criar mais reconhecimento para a marca. 
Ameaças 
Operar negócios internacionais os liga a possibilidades de variações do valor 
da moeda, que pode levar a perdas financeiras. A sensibilidade em relação aos preços 
dos produtos, têm levado os consumidores a comprar o par de calçado mais rentável. 
E também pode ser considerada uma ameaça a marca estar sujeita a pirataria. 
 
[APÊNDICE C – ANÁLISE SWOT] 
 
4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
O relacionamento praticado na cibercultura entre empresas e seus públicos 
vem se destacando como um fenômeno comunicacional que foi reconfigurado a partir 
das práticas proporcionadas pela cibercultura, bem como pelo processo de 
midiatização. Mais do uma relação de compra e venda de produtos e serviços, o 
relacionamento mercadológico apresenta-se na comunicação contemporânea como 
uma relação duradoura e intensa entre os participantes. A busca constante pelo lucro 
por parte das empresas implica que haja a preocupação com os fluxos de 
comunicação, com a participação dos consumidores e, consequentemente, com o 
relacionamento com os mesmos. Isto porque a liberação da emissão, a conexão e a 
conversação mundial, considerados os princípios da cibercultura, têm permitido que 
os relacionamentos mercadológicos que ocorrem na rede se apresentem como uma 
tendência das mídias digitais, que apelam para a inserção das marcas como 
lovemarks. 
O projeto Nike Plus, estudo de caso deste trabalho, representa estes 
fenômenos ao potencializar a troca de informações, a interação e o envolvimento 
afetivo entre a empresa e consumidores participantes. Ao relacionar o consumo e a 
comunicação na cibercultura ao relacionamento mercadológico, objetivamos 
compreender os benefícios para as partes envolvidas e as condições implícitas neste 
relacionamento, além de identificar de que forma e em que aspectos o Nike Plus se 
inclui na dinâmica cotidiana das empresas e dos seus públicos. Para isso, os estudos 
21 
 
a respeito da midiatização (práticas que midiatizam o cotidiano da sociedade e que 
ampliam as atuações da mídia criando um novo ambiente) são fundamentais para 
contextualizar a atual cultura da participação, o que, por sua vez, implica em uma 
atuação mais ampla do que o mero consumo de conteúdos comunicacionais por parte 
dos consumidores. Esse fato altera a relação estabelecida com as empresas, bem 
como com a própria cultura de consumo. Baseado nesta perspectiva, contemplamos 
o estudo de caso Nike Plus como um indício de um fenômeno que vem ganhando 
forças na cibercultura e que retrata as configurações da comunicação e do consumo 
contemporâneo. 
A Nike está cada vez mais usando redes sociais e aplicativos móveis próprios 
para interagir com seus consumidores e como meio de aprimorar sua experiência de 
compra. Eles acreditam que qualquer falha na parte em fornecer plataformas de 
comércio digital atraentes, eficazes, confiáveis e fáceis de usar que ofereçam uma 
ampla variedade de mercadorias com opções de entrega rápida e que atendem 
continuamente às novas expectativas dos compradores on-line poderia os colocar em 
desvantagem competitiva, resultando na perda de comércio digital e outras vendas, 
prejudicando sua reputação com consumidores, têm um impacto material adverso no 
crescimento de seus negócios de comércio digital globalmente e também podem ter 
impacto adverso em seus negócios e resultados operacionais. 
 
5. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
Segundo Castells (sociólogo que explica como funciona as redes), uma das 
características da comunicação na era digital globalizada é a grande quantidade de 
acesso a conteúdo via múltiplas plataformas à disposição do público como o celular, 
o computador, o videogame, os smartphones, os tablets e a TV digital, dentre outros. 
Nesse contexto, todas as formas de comunicação se combinam em um ambiente 
digital, global, multicanal e multiplataforma. A capacidade interativa dos usuários 
desses novos sistemas de comunicação, aliada às características específicas das 
redes sociais digitais enseja, para Castells, uma nova classificação denominada 
mass-self communication. Por meio do acesso ao conteúdo por diversas plataformas, 
indivíduos vivem experiências e podem, muitas vezes, compartilhá-las com seus 
pares, formando redes informáticas de comunicação através de sites redes sociais 
digitais cada vez mais presentes na vida contemporânea tais como blogs, Twitter, 
Tumblr, Facebook, Instagram etc. 
22 
 
Adotando então esse método em 2006, mostrou que apostava forte no setor 
selando uma parceria com a Apple na criação do Nike iPod. Desde então, uma dezena 
de outras ferramentas foram criadas com sua assinatura. A mais recente iniciativa 
neste sentido foi a parceria fechada com o Spotify. 
Chris Coelho, diretor de marketing para futebol da Nike do Brasil, explica que a 
aposta em tecnologia e em parcerias com empresas de conteúdo digital é uma 
ampliação da estratégia da companhia, sempre baseada na mídia tradicional. “O 
mobile e a presença da marca nesse ambiente traz uma oportunidade fantástica de 
prestação de serviço e faz parte da nossa evolução”, diz Coelho. 
O executivo não descarta a importância da presença da marca em mídias 
tradicionais, mas traça um futuro voltado à prestação de serviços e experiência para 
os consumidores. “A Nike soube criar uma relação de inspiração, motivação e muitas 
histórias com grandes campanhas. Hoje, vemos o quanto é importante que a marca 
esteja cada vez mais inserida nesse ecossistema digital onde está parte de nosso 
público-alvo”, diz Coelho. 
Em julho deste ano, Philip Knight, um dos responsáveis pela criação da Nike, 
na década de 1960, anunciou seu sucessor no comando da empresa, o atual CEO, 
Mark Parker. "A Nike sempre foi mais do que uma empresa, era uma paixão de toda 
a minha vida", disse o executivo à Dow Jones. Knight pretende continuar trabalhando 
na companhia como consultor estratégico. 
Quando criou a Nike, junto com o colega Bill Bowerman, Knight não imaginava 
que, após 55 anos, a marca inspirada na deusa grega Nice, que remete à vitória, se 
transformaria também em um player de tecnologia. Com o avanço no uso do mobile, 
a Nike passou a investir ainda mais em seus aplicativos. 
O avanço da Nike no setor de aplicativos esportivos não passa batido pela 
concorrência. Em agosto, a Adidas comprou a Runtastic, um dos mais populares 
aplicativos de atividades físicas. Foram desembolsados US$ 239 milhões pela marca 
alemã. Recentemente, a Under Armour comprou por US$ 560 milhões os aplicativos 
MyFitnessPal e Endomondo. 
 
5.1. Feramentas desenvolvidas 
Aplicativo de futebol 
 Em julho de 2014, a Nike lançou o seu aplicativo para iOS e Android 
exclusivamente voltado para o futebol. Os usuários podem organizar jogos, interagir 
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2015/07/02/Fundador-da-Nike-prepara-aposentadoria.html
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2015/08/06/Adidas-entra-na-briga-dos-aplicativos.html
23 
 
com amigos, além de serem os primeiros a acessarem produtos e conteúdos 
exclusivos da marca americana. 
Comunidadedigital 
Em janeiro deste ano, a marca trouxe novas funções a seu aplicativo Nike+ 
Training Club reunindo novas funções e rotinas de exercícios para ajudar mulheres de 
todo o mundo a se conectar com a comunidade fitness e atingir suas metas pessoais 
em 2015. 
As atualizações de janeiro foram feitas com base nas ideias que surgiram a 
partir do relacionamento da Nike com a comunidade digital de mais de 65 milhões de 
mulheres. 
Nike e Spotify 
Em julho deste ano, a Nike anunciou uma nova atualização do aplicativo Nike+ 
Running em parceria com o Spotify. Além das playlists do Nike+ Run Club que já estão 
no Spotify, agora, por meio do app de corrida, as duas marcas oferecem conteúdo 
aprimorado para que os corredores possam ouvir música durante os treinos. 
 
5.2. Sistema Operacional 
CRM - Customer Relationship Management/Gestão de Relacionamento com o 
Cliente – pois, é um subsistema responsável pela gestão e medição do 
relacionamento com o cliente (internos e externos) que envolve ações de marketing, 
vendas e serviços. Este sistema visa auxiliar em atividades de atendimentos 
complexos e de alto tráfego, triagem, consolidação de informações para fins 
estatísticos e para subsidiar a tomada de decisão. São através das informações 
obtidas pelo CRM que é possível anteciparem as necessidades e identificar potenciais 
novos clientes. 
WMS - Warehouse Management System/Sistema de Gerenciamento de 
Armazém – é o subsistema responsável em controlar as movimentações de estoque 
independente dos métodos escolhido, podendo ser FEFO, FIFO, LIFO. 
A vantagem de sua utilização é a possibilidade de controle e gestão de vários 
SKU - Stock Keeping Unit ou Unidade de Manutenção de Estoque e sem limite e de 
forma organizada, o que possibilita o ambiente de estoque obter maior e melhor 
produtividade. Os WMS’s do mercado, geralmente possibilita o controle de 
multiprodutos por shelf-life/vida útil, lote, tipo de produto (congelado, resfriado, 
climatizado ou temperatura ambiente). É também através dele que se obtém o 
24 
 
endereçamento (rua, altura e profundidade) de cada item, entradas e saídas, como 
por exemplo, o próprio sistema sugerir o local físico de estocagem das novas entradas. 
Além de tais controles, é através do WMS que se recepciona os pedidos (internos ou 
externo) e se cria a lista de reabastecimento para o picking (separação e preparação 
de pedidos). Também se obtêm os dados do pré-inventário e depois se ajusta as 
quantidades decorrentes do inventário, e por sua vez, é possível medir a assertividade 
e acuracidade com as informações obtidas pelo WMS. 
Além disso, aqui está uma lista de outros produtos de software que a Nike está 
usando internamente: 
Vendas e suporte: App Annie, Bazaarvoice , GetFeedback, Salesforce Sales 
Cloud, QuickTapSurvey, Usabilia 
Marketing: Adobe Audience Manager, Bluecore, Bounce Exchange, Google 
Doubleclick, Mandrill, Salesforce Marketing Cloud, segmento, Tealium, The Trade 
Desk 
Produto e design: Adobe Dreamweaver, Font Awesome, Fonts.com, ProofHQ 
Análise: Clicktale, Yandex Metrica 
HR: TalentBrew 
Finanças: SAP ERP, Tradeshift 
Produtividade e operações: Confluence Atlassian, Microsoft Outlook, QQMail, 
Skype for Business, Webex 
 
6. MATEMÁTICA APLICADA 
A Nike atualmente conta com aproximadamente 76 mil funcionários em todo 
mundo. Para trabalhar na empresa a mesma tem como Requisito que candidatos a 
partir de 16 anos serão considerados para emprego em posições de vendas de nível 
de entrada na Nike, no entanto, você deve ter 18 anos para se qualificar para alguns 
trabalhos de vendas e todos os cargos de gerência. A Nike está cada vez mais 
trabalhando na representatividade dentro da empresa e por isso 50% dos seus 
funcionários são mulheres, uma diferença gradual em relação a 2018 quando somente 
48% dos funcionários eram mulheres, ainda sobre a representatividade que a 
empresa busca evidenciar, 43% dos seus funcionários são brancos e 57% são de 
outras etnias. [APÊNDICE D – GRÁFICOS ] 
 
https://siftery.com/bazaarvoice
25 
 
 No MarketShare dos produtos oque teve maior porcentagem foram os 
calcados com 58% das vendas Número de empregados, logo após os calçados 
entram as roupas da marca com 31%, depois os equipamentos om 5% e por fim a 
Nike é dona dos tênis da converse que possuem 6% das vendas. 
 No MarketShare em relação a concorrência a Nike está liderando com 60%, 
concorrendo com marcas como Adidas, Under Armour, Asics, New Balance, PUMA, 
Converse, Reebok, Saucony e Mizuno. [APÊNDICE E – MARKETSHARE ] 
 
7. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
7.1. Principais materiais utilizados 
Os principais materiais utilizados nos produtos da Nike para calçados: borracha 
natural e sintética, compostos plásticos, amortecimento de espuma materiais, couro 
natural e sintético, nylon, poliéster e lona, bem como filmes de poliuretano usados 
para fazer o NIKE Air-Sole componentes de amortecimento. Os principais materiais 
utilizados nos produtos de vestuário da Nike são naturais e tecidos e fios sintéticos 
(virgens e reciclados); tecidos de desempenho especializados, projetados para 
absorver a umidade com eficiência longe do corpo, retenha o calor e repelir a chuva e 
/ ou a neve; e hardware de plástico e metal. 
 
7.2. Como é feita a produção dos produtos 
A Nike conta com fornecimento de 112 fábricas de calçados localizadas em 12 
países. A maior fábrica de calçados individual foi responsável por aproximadamente 
9% do total da produção fiscal de calçados da marca NIKE em 2019. Praticamente 
todo o calçado é fabricado fora do Estados Unidos por fabricantes independentes 
contratados que frequentemente operam várias fábricas. Para o ano fiscal de 2019, 
as fábricas contratadas em Vietnã, China e Indonésia fabricaram aproximadamente 
49%, 23% e 21% do total de calçados da marca NIKE, respectivamente. A marca 
também tem acordos de fabricação com fabricantes independentes na Argentina e na 
Índia para fabricar calçados para venda principalmente dentro desses países. No ano 
fiscal de 2019, quatro fabricantes de contratos de calçados representaram, cada um, 
mais de 10% da produção de calçados e no total foram responsáveis por 
aproximadamente 61% da produção de calçados da marca NIKE. Fornecidos por 334 
fábricas de vestuário localizadas em 36 países. A maior fábrica de vestuário 
responsável por aproximadamente 14% do total da produção fiscal de vestuário da 
26 
 
marca NIKE em 2019. Praticamente todo o vestuário é fabricado fora dos Estados 
Unidos por fabricantes independentes contratados que frequentemente operam várias 
fábricas. Para o ano fiscal de 2019, fábricas contratadas na China, O Vietnã e a 
Tailândia produziram aproximadamente 27%, 22% e 10% do total de roupas da marca 
NIKE, respectivamente. Para o ano fiscal de 2019, um fabricante de contrato de 
vestuário representou mais de 10% da produção de vestuário e os cinco principais 
fabricantes de contrato no total representaram aproximadamente 49% do vestuário da 
marca NIKE. 
 
7.3. Profissionais responsáveis pela produção 
Nike faz contratos com fabricas com prazos preestabelecidos, assim, após o 
término do contrato outra fábrica era contratada. Contratados independentes da NIKE 
e os fornecedores compram matérias-primas para a fabricação de seus produtos de 
calçados, roupas e equipamentos. A maioria das matérias-primas são disponíveis e 
adquiridos por contratados e fornecedores independentes nos países onde a 
fabricação ocorre. Até agora, os fabricantes e fornecedores independentes da NIKE 
experimentaram pouca dificuldade em satisfazer a matéria-prima requisitos para a 
produção de nossos produtos. 
8. ECONOMIA E MERCADO 
8.1. Influencias políticas e governamentais 
Os governos estabelecem muitos regulamentos e políticas que orientam os 
negócios. Algumas regras, como salário mínimo, são obrigatórias, enquanto outras 
políticas podem influenciaros negócios indiretamente. A empresa precisa ser flexível 
o suficiente para responder às mudanças de regras e políticas. Isso é verdade não 
apenas no nível nacional, mas também mais localmente, pois os estados e municípios 
têm seus próprios conjuntos de regras. De fato, também existem tratados 
internacionais que podem influenciar a maneira como as empresas fazem negócios. 
O governo pode implementar uma política que altera o comportamento social 
no ambiente de negócios. Por exemplo, o governo pode cobrar impostos sobre o uso 
de combustíveis baseados em carbono e conceder subsídios para empresas que 
usam energia renovável. O governo pode subscrever o desenvolvimento de novas 
tecnologias que trarão as mudanças necessárias. Impor a um setor em particular mais 
27 
 
impostos ou taxas do que o necessário fará com que os investidores percam o 
interesse nesse setor. 
Da mesma forma, as isenções de impostos e taxas em um setor específico 
acionam investimentos e podem gerar crescimento. Por exemplo, uma alta taxa de 
imposto sobre mercadorias importadas pode incentivar a produção local das mesmas 
mercadorias. Por outro lado, uma alta taxa de impostos para matérias-primas dificulta 
a produção doméstica. 
Os governos recebem dinheiro para gastar com impostos. O aumento dos 
gastos requer aumentos de impostos ou empréstimos. Qualquer aumento de impostos 
desencorajará o investimento, especialmente entre empreendedores, que assumem 
os riscos de iniciar e gerenciar negócios. O aumento dos gastos também consome o 
conjunto limitado de poupanças, deixando menos dinheiro para o investimento 
privado. 
A redução de investimentos privados diminui a produção de bens e serviços. 
Isso, por sua vez, pode levar à eliminação de empregos. 
Regulamentos e licenças 
As regulamentações comerciais, o salário mínimo federal e os requisitos para 
autorizações ou licenças têm efeitos nos negócios. Por exemplo, inspeções periódicas 
de saúde devem ser realizadas em todos os restaurantes. As empresas podem gastar 
muito dinheiro e tempo para cumprir com os regulamentos que acabam sendo 
ineficazes e desnecessários. Regulamentos justos e eficazes, no entanto, promovem 
o crescimento dos negócios. 
8.2. Taxas de juros 
A política do governo pode influenciar as taxas de juros, um aumento no qual 
aumenta o custo dos empréstimos na comunidade empresarial. Taxas mais altas 
também levam à diminuição dos gastos do consumidor. Taxas de juros mais baixas 
atraem investimentos à medida que as empresas aumentam a produção. 
O governo pode influenciar as taxas de juros no curto prazo, imprimindo mais 
dinheiro, o que pode levar à inflação. As empresas não prosperam quando há um alto 
nível de inflação. 
 
28 
 
8.3. Taxa de câmbio 
Desempenhará um papel importante para as empresas que exportam bens e 
importam matérias-primas. Essencialmente: 
Uma depreciação (desvalorização) tornará as exportações mais baratas e as 
empresas exportadoras serão beneficiadas. No entanto, as empresas que importam 
matérias-primas enfrentarão custos mais altos de importação. 
Uma apreciação torna as exportações mais caras e reduz a competitividade 
das empresas exportadoras. No entanto, pelo menos matérias-primas (por exemplo, 
petróleo) serão mais baratas após uma apreciação. 
 
8.4. Vantagens e desvantagens da inflação 
A deflação é potencialmente muito prejudicial para a economia e pode levar a 
menores gastos dos consumidores e menor crescimento. Por exemplo, quando os 
preços estão caindo, os consumidores são incentivados a adiar a compra, na 
esperança de que os preços sejam mais baratos no futuro. 
Uma taxa de inflação moderada reduz o valor real da dívida. Se houver 
deflação, o valor real da dívida aumenta, levando a um aperto na renda disponível. 
Taxas moderadas de inflação permitem que os preços se ajustem e os bens 
atinjam seu preço real. 
Taxas moderadas de inflação salarial permitem que os salários relativos se 
ajustem. Os salários finais são fixos para baixo. Com inflação moderada, as empresas 
podem congelar os aumentos salariais para trabalhadores menos produtivos - para 
efetivamente dar-lhes um corte real nos salários. 
Taxas moderadas de inflação são um sinal de uma economia saudável. Com o 
crescimento econômico, geralmente obtemos um certo grau de inflação. 
Desvantagens da inflação. 
O dinheiro se torna inútil com uma inflação muito alta. 
Altas taxas de inflação tendem a causar incerteza e confusão, levando a menos 
investimentos. Argumenta-se que os países com inflação persistentemente mais alta 
tendem a ter taxas mais baixas de investimento e crescimento econômico. 
Uma inflação mais alta leva a uma menor competitividade internacional, 
levando a menos exportações e a uma deterioração no balanço de pagamentos em 
conta corrente. Em uma taxa de câmbio fixa, por exemplo, o euro - isso é ainda mais 
problemático, pois os países não têm a opção de desvalorização. 
29 
 
Custos do menu. - Este é o custo da alteração das listas de preços. 
A inflação e o crescimento estagnado dos salários levam à queda da renda. 
A inflação pode reduzir o valor real da economia, o que pode afetar 
particularmente os idosos que vivem da economia. No entanto, depende se as taxas 
de juros são mais altas que a taxa de inflação. 
A inflação reduzirá o valor real dos títulos do governo. Os investidores exigirão 
rendimentos mais altos para compensar; isso aumentará o custo dos pagamentos de 
juros da dívida 
A hiperinflação pode destruir uma economia. Se a inflação ficar fora de controle, 
ela poderá criar um ciclo vicioso, em que o aumento da inflação causa maiores 
expectativas de inflação, o que, por sua vez, eleva ainda mais os preços. A 
hiperinflação pode acabar com as economias da classe média e redistribuir riqueza e 
renda para aqueles com dívidas, ativos e propriedades. 
Custos de redução da inflação. Para restaurar a estabilidade de preços, os 
governos / bancos centrais precisam seguir uma política fiscal / monetária 
deflacionária. No entanto, isso leva a uma menor demanda agregada e, muitas vezes, 
a uma recessão. O custo da redução da inflação - é o desemprego, pelo menos no 
curto prazo. 
8.5. Análise cenário econômico internacional e nacional 
O cenário atual de instabilidade econômica nacional e internacional tem feito 
com que gestores e empresários se deparem diariamente com questões macro e 
microeconômicas que impactam diretamente os negócios. Enquanto o Brasil lida com 
as reformas da Previdência e Tributária, o controle da inflação e o debate sobre a 
independência do Banco Central, por exemplo, o mundo assiste à volatilidade cambial, 
altas taxas de juros e incertezas políticas e econômicas geradas pela guerra comercial 
entre Estados Unidos e China e, agora, com o Irã. 
Variáveis como essas geram incertezas e questionamentos sobre como 
conduzir os negócios. Diante desta realidade, é hora de provocar os profissionais a 
refletirem sobre o que esperar dos mais diversos cenários econômicos. 
 
 
 
 
 
30 
 
9. CONCLUSÃO 
Com este trabalho, concluímos que a empresa NIKE obtém grande 
respeitabilidade no mercado do segmento de calçados, roupas e acessórios, pois 
detém uma ampla organização estruturada corporativa, sendo uma das marcas mais 
dominantes do mundo. E podemos notar que sua comunicação com sua equipe e 
com seu público é bastante eficiente e dinâmica, através de aplicativos que a marca 
desenvolveu ela consegue estar mais presente no dia-a-dia do seu público. 
Tem também como objetivo promover tecnologia e conforto para seus 
consumidores, sendo hoje considerada a marca esportiva preferida capaz de 
patrocinar os maiores eventos, clube e astros do esporte. 
Um dos pontos que notamos que deveria ser melhorado na empresa 
estudada, é referente a fabricação de seus produtos, a marca deveria selecionar 
melhor as fabricas responsáveis para isso, mediante as denúncias de trabalhoescravo que já foram feitas à marca em aproximadamente 27 fábricas em nove 
províncias chinesas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31 
 
10. REFERÊNCIAS 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, NBR 14724: Informação e 
documentação. Trabalhos Acadêmicos – Apresentação, Rio de Janeiro: ABNT, 2002. 
ABNT. NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISSO 26000, 1ª edição 01.11.2010. Diretrizes 
sobre responsabilidade social ABNT NBR ISSO 26000:2010 ABNT, Rio de Janeiro: 
ABNT, 2014. 
BH1. Marketing da Nike. Disponível em: http://www.bh1.com.br/administracao-de-
marketing/marketing-da-nike/. Acesso em: 27 abr. 2020. 
CANAL TECH. Tudo sobre a Nike. Disponível em: 
https://canaltech.com.br/empresa/nike-inc/. Acesso em: 21 abr. 2020. 
E-COMMERCE BRASIL. Nike projeta faturamento de US$ 50 bilhões até 2020. O e-
commerce movimentará US$ 7 bi. Disponível em: 
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/nike-projeta-faturamento-de-us-50-
bilhoes-ate-2020-o-e-commerce-movimentara-us-7-bilhoes/. Acesso em: 30 abr. 2020. 
ENANPAD. Nike: Um Futuro Responsável. Disponível em: 
http://www.anpad.org.br/diversos/down_zips/45/EPQ2621.pdf. Acesso em: 27 abr. 
2020. 
IBC INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING. Quais os tipos de liderança - conheça 
alguns modelos. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-
motivacao/quais-tipos-lideranca/. Acesso em: 24 abr. 2020. 
LAND YOUR LIFE. Nike Jobs & Careers - Aplicativo, Como se inscrever, Requisitos 
e Dicas para entrevistas. Disponível em: https://www.landyourlife.com/nike-
application/. Acesso em: 25 abr. 2020. 
MEIO E MENSAGEM. Como a NIKE virou uma empresa de tecnologia. Disponível 
em: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2015/09/14/como-a-nike-
virou-um a-marca-de-tecnologia.html. Acesso em: 8 mai. 2020. 
NIKE. A Letter From Our President and CEO. Disponível em: 
https://purpose.nike.com/ceo-letter. Acesso em: 24 abr. 2002. 
NIKE. Sustainable Development Goals (SDGs). Disponível em: 
https://purpose.nike.com/sustainable-development-goals-sdgs. Acesso em: 24 abr. 
2020. 
NIKE. Nike 2019 Form 10K. Disponível em: 
https://s1.q4cdn.com/806093406/files/doc_financials/2019/annual/nike-2019-form-
10K.pdf. Acesso em: 28 abr. 2020. 
NIKE. Nike Statement on Xinjiang. Disponível em: https://purpose.nike.com/statement-
on-xinjiang. Acesso em: 24 abr. 2020. 
32 
 
PREZI. Nike - Gestão de Marca. Disponível em: https://prezi.com/cdm6qpf4sxqa/nike-
gestao-de-marca/. Acesso em: 28 abr. 2020. 
SUNO. Nike lidera ranking de marcas esportivas mais valiosas do mundo; confira 
o top 10. Disponível em: https://www.sunoresearch.com.br/noticias/nike-marca-valiosa-
top-10/. Acesso em: 30 abr. 2020. 
UFPB. Midiatização e relacionamento mercadológico na cibercultura: O estudo de 
caso do Nike Plus. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/tede/4468. 
Acesso em: 22 abr. 2020. 
ÉPOCA NEGÓCIOS. Por dentro do Planeta Nike. Disponível em: 
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.html. 
Acesso em: 23 abr. 2020. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
33 
 
11. APÊNDICES 
APÊNDICE A – Organograma 
 
 
 
APÊNDICE B – Stakeholder 
 
 
 
 
 
 
 
34 
 
APÊNDICE C – Análise SWOT 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
35 
 
APÊNDICE D – GRÁFICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
36 
 
APÊNDICE E – Marketshare 
 
 
 
 
 
 
 
37 
 
 
 
	1. INTRODUÇÃO
	2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
	2.1. Dados da empresa
	2.2. Porte da empresa
	2.3. Mercado e atuação
	2.4. Principais Produtos
	2.5. Principais Concorrentes
	2.6. Organograma
	2.7. Stakeholder
	3. fundamentos da administração
	3.1. Práticas de gestão da NIKE e como são utilizadas
	3.2. Impacto com o público externo e interno
	3.3. Modelo de liderança utilizado pela NIKE
	3.4. Oque é cultura organizacional e como a NIKE à aplica
	3.5. Análise SWOT
	4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
	5. técnicas de informática
	5.1. Feramentas desenvolvidas
	5.2. Sistema Operacional
	6. matemática aplicada
	7. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
	7.1. Principais materiais utilizados
	7.2. Como é feita a produção dos produtos
	7.3. Profissionais responsáveis pela produção
	8. ECONOMIA E MERCADO
	8.1. Influencias políticas e governamentais
	8.2. Taxas de juros
	8.3. Taxa de câmbio
	8.4. Vantagens e desvantagens da inflação
	8.5. Análise cenário econômico internacional e nacional
	9. Conclusão
	10. REFERÊNCIAS
	11. ApêndiceS