avaliação ParcialGESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS

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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
	Avaliação Parcial: GST1706_SM_201801231346 V.1 
	Aluno(a): GEIZIELI NOBERTO DE SOUZA SILVA
	Matrícula: 201801231346
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 08/10/2018 09:10:41 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201801393118)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a:
		
	 
	Reconhecimento e recompensa (reco-reco)
	
	Trabalho em equipe
	
	Caixa de sugestões
	
	Qualidade de vida no trabalho
	
	Pesquisa de clima
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201801992023)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra esses níveis hierárquicos.
		
	
	Nível Intermediário Gerencial
	
	Nível Intermediário Tático.
	 
	Alta Organização.
	
	Alta Administração.
	
	Nível Operacional.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201802211862)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Avaliação de Desempenho é:
		
	
	O trabalho feito para definir possíveis chefes
	
	O modo de vigiar os funcionários em suas atividades profissionais.
	
	Atividade exclusiva dos chefes em relação a seus subordinados.
	 
	Um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou equipes de trabalho.
	
	O trabalho feito para definir os padrões de desligamento de funcionários.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201801829556)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos afirmar que a política para Avaliação de Desempenho de qualquer organização, proporciona aos gestores, a capacidade de decidir para que a sua organização se torne mais competitiva e assim, possa satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, dos colaboradores e dos acionistas. Diante desse cenário, podemos afirmar que a Avaliação de Desempenho tem os seguintes princípios: I - Todas as pessoas que desenvolvem atividades, devem saber o que fazer e o que se espera delas; II - O desempenho organizacional reflete ao conjunto dos desempenhos individuais; III - As competências e as habilidades dos colaboradores devem ser verificadas; IV - É possível fazer o realinhamento das estratégias através da Avaliação de Desempenho. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	Somente a I e IV
	 
	Todas estão corretas
	 
	Somente a I, III e IV
	
	Somente a I e II
	
	Somente a I, II e IV
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201802260729)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿Um sistema deve refletir a dinâmica entre as demandas do mercado e os esforços empreendidos pela organização para atender às prioridades estratégicas¿. Qual das opções abaixo, reflete a descrição de um Sistema Aberto?
		
	 
	Tem capacidade de interação e adaptação com o meio (organização).
	
	Não há interação com o meio, assim não influencia e não é influenciado (orçamento, motor).
	
	Dá a devida dimensão entre a entrada e saída de dados que se referem ao sistema.
	
	Reforça a ideia de retroação no desenho original do sistema.
	
	Reforça a ideia de que "as partes formam um todo", em qualquer que seja o sistema.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201801992075)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em Gestão de Desempenho, quando o tema é Sistemas, devemos ficar atentos para o fato de que eles são um conjunto de elementos em interação recíproca. E lidam com entradas e saídas. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define o que são ENTRADAS.
		
	
	São insumos ou recursos necessários que devidamente estocados podem servir de auxílio na prática do endomarketing organizacional.
	
	São insumos ou recursos derivados dos processos de produção organizacional, sem interação com os colaboradores.
	
	São insumos ou recursos necessários para agregarem mais valor no processo de marketing organizacional.
	 
	São insumos ou recursos necessários que devem garantir o processamento ou transformação desses insumos em produto final.
	
	São insumos ou recursos necessários ao bom esclarecimento das dúvidas internas, por parte das equipes de gestão.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201801329634)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
		
	 
	Comportamentos
	
	Conhecimentos
	 
	Valores
	
	Planejamentos
	
	Componentes
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201801830890)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A base de sustentação de qualquer modelo de avaliação de desempenho, é o Planejamento Estratégico. Para a elaboração do Planejamento Estratégico é necessário estabelecer algumas estratégicas que deverão fazer com que os objetivos organizacionais sejam alcançados e devem ser compatíveis com as práticas desenvolvidas na organização e identificadas através de:
		
	
	Modelo de gestão
	
	Missão do negócio
	
	Processos executados
	
	Modelos de processo decisório
	 
	Valores e princípios
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801931265)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma sequência lógica de sucessão.
		
	 
	Analista de Treinamento - Gerente de treinamento
	
	Técnico de informática- Gerente de RH
	
	Analista de Seleção - Gerente de Contabilidade
	
	Analista de Contabilidade- Gerente de Produção Fabril
	
	Secretária - Presidente
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201802275465)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração por Objetivos introduziu o método claro para definição de objetivos. Qual o significado de todos os princípios envolvidos no método?
		
	
	Significativo, mensurável, avaliável, retornável (em termos financeiros) e total.
	
	Significativo, manipulável, alcançável, realístico e total.
	
	Simples, gerenciável, atingível, realístico e temporal.
	
	Específico, gerenciável, atingível, realizável e temporal.
	 
	Específico, mensurável, realizável, relevante e dentro de um prazo.
	
	 GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
	Avaliação Parcial: GST1706_SM_201801231346 V.1 
	Aluno(a): GEIZIELI NOBERTO DE SOUZA SILVA
	Matrícula: 201801231346
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 23/10/2018 19:32:15 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201801947077)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Oportunidades segundo dicionário "inFormal" significa: possibilidade de melhorar, ocasião favorável, projetar uma visão de futuro, de algo novo que traga benefícios. Chance de alguém se dar melhor num fato. Diante dessa definição, as organizações para se manterem ativas no mercado que atua, estão adotando uma estratégia voltada para a busca de oportunidades para novos negócios, as ONN. E para percebê-las os gestores devem:
		
	 
	Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo e questionar as competências dos três níveis hierárquicos.
	
	Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo e questionar as competências do nível estratégico.
	
	Verificar o que está ocorrendo nos dois ambientes e no nível estratégico.
	
	Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo.
	
	Verificar o que está ocorrendo nos dois ambientes.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201801992023)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados. Geralmente,as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra esses níveis hierárquicos.
		
	 
	Alta Organização.
	
	Nível Intermediário Tático.
	
	Nível Intermediário Gerencial
	
	Nível Operacional.
	
	Alta Administração.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201802265902)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As pessoas
		
	
	São diferentes exclusivamente do ponto de vista do sexo.
	
	São diferentes ao nascerem, mas depois a experiência de vida as iguala, cada uma no seu sexo.
	 
	São diferentes do ponto de vista de variáveis inatas e experiências adquiridas.
	
	São iguais ao nascerem, e nada depois as diferencia.
	
	São quase iguais ao nascerem, mas depois a experiência de vida as diferencia.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201802211862)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Avaliação de Desempenho é:
		
	 
	Um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou equipes de trabalho.
	
	O trabalho feito para definir possíveis chefes
	
	O trabalho feito para definir os padrões de desligamento de funcionários.
	
	O modo de vigiar os funcionários em suas atividades profissionais.
	
	Atividade exclusiva dos chefes em relação a seus subordinados.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201801488686)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização. Através dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na estrutura representada pelo organograma da empresa
		
	
	Gerenciamento
	
	Sistema
	
	Título
	
	Desempenho
	 
	Cargo
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201802212518)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tendo em vista que compreender e direcionar a dinâmica de uma organização em um cenário de instabilidade é tarefa de alta complexidade, que exige dos profissionais responsáveis uma atuação coordenada e sistemática para que os objetivos e as metas das organizações sejam alcançados com sucesso, assinale a opção correta.
		
	
	No planejamento estratégico, a análise interna pode ser dispensada quando são estáveis aspectos como perfil da força de trabalho, estrutura e processos de trabalho, semelhantemente ao que ocorre nas organizações públicas.
	
	A elaboração de uma estratégia organizacional é responsabilidade da alta liderança das organizações, cujas decisões, em termos de objetivos, metas e resultados, são utilizadas em seguida como referenciais de desempenho pelos demais gestores e trabalhadores.
	
	Em geral, as organizações da administração pública não são orientadas por resultados econômico-financeiros; por isso, é irrelevante o uso de ferramentas de apoio ao planejamento estratégico como, por exemplo, o balanced scorecard.
	 
	Na concepção de uma estratégia organizacional, é importante considerar os elementos do ambiente externo ¿ tecnologia, valores da sociedade, demografia, legislação e condições econômicas ¿, bem como os elementos do ambiente interno ¿ estrutura interna, cultura organizacional e competências.
	
	Inicia-se o processo de administração estratégica de uma organização pela análise de seus ambientes externo e interno; em seguida, propõe-se a estratégia organizacional; e finaliza-se esse fluxo com a elaboração da missão, da visão e dos valores organizacionais.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201802203724)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os objetivos quantificados são denominados:
		
	
	objetivos gerais.
	 
	metas.
	
	objetivos específicos
	
	diretrizes.
	
	ações
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201802204673)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A missão representa a razão da existência de uma organização. Ela funciona como
		
	 
	o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros.
	
	uma crença básica sobre o que é ou não importante para a empresa.
	
	uma identidade comum aos propósitos da organização.
	
	uma crença básica sobre o que se pode ou não esperar da empresa.
	
	uma medida estratégica daquilo que a empresa deve ou não investir para cumprir suas metas financeiras.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201802260750)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento do processo sucessório se torna vital para a sobrevivência da organização, pois nomear profissionais que não tenham as competências necessárias pode levar ao fracasso da mesma. Uma das etapas do Plano de Sucessão é:
		
	
	Projetar um Sistema de Avaliação de Desempenho que sirva para identificar pontos fortes e fracos no desempenho do indivíduo.
	
	Criar um Sistema de Recrutamento e Seleção que identifique os candidatos com o maior conjunto de competências essenciais para o cargo que irá ocupar.
	 
	Elaboração de um mapa sucessório e realização de ações no desenvolvimento das competências necessárias.
	
	Recrutar e Selecionar os candidatos, a partir de Dinâmicas de Grupo.
	
	Desenvolver um Plano de Cargos e Salários que contemple movimentações do tipo Promoção, Mérito e Remanejamento.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201801931260)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que apresenta o correto encadeamento de uma estrutura por funções ou cargos.
		
	
	Presidência- Gerência de Contabilidade - Departamento de analise Quimica - Analista de Contabilidade
	
	Diretoria de RH - Gerência de Treinamento - Presidência - Analista de Treinamento
	 
	Presidência - Diretoria de RH - Gerência de Treinamento - Analista de Treinamento
	
	Presidência- Gerência de Contabilidade - Analista de Contabilidade - Seção de Treinamento
	
	Presidência- Departamento de analise Quimica - Diretoria de Produção - Analista de Contabilidade
	 GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
	Avaliação Parcial: GST1706_SM_201801231346 V.1 
	Aluno(a): GEIZIELI NOBERTO DE SOUZA SILVA
	Matrícula: 201801231346
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 23/10/2018 19:53:32 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201801329514)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quem são as pessoas que investiram na organização, tendo essa organização a obrigação de apresentar a eles os resultados obtidos pela mesma?
		
	
	Diretores
	
	Empregados
	
	Concorrentes
	
	Clientes
	 
	Acionistas
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201801867822)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na época de Ford (Henry Ford) os clientes podiam adquirir qualquer carro, desde que fosse Ford, da cor preta e modelo T. O que mudou de lá para cá e o que as organizações precisam fazer na atualidade?
		
	
	Na época de Ford, quase ninguém queria ter carro. Na atualidade, todos tem necessidade de possuir carro e as empresas que conseguirem praticar o menor preço vão ganhar mercado.
	 
	Na época de Ford o cliente não tinha opções. Na atualidade, a concorrência é maior e existem mais opções para os consumidores. As organizações da atualidade devem ter produtos bem elaborados, que atendam às diferentes necessidades dos clientes e por um preço atraente.
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com a cor do carro. Na atualidade, as organizações que ofertarem um maior número de cores de seus produtos, tendem a se diferenciar e ganhar mercado
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com o modelo de carro. Na atualidade, as organizações precisam ofertar modelos variados de produtos e de cores. Isso garante maior participação mo mercado.
	
	Na época do Ford carro era novidade e não importava o modelo e a cor. Na atualidade, é importante ter pelo menos dois modelos de de produtos e quatro opções de cores para satisfazer os clientes e ganhar mercado.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201802253401)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Avaliação de desempenhoé o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos itens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
		
	
	Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
	
	Utilização de instrumentos e/ou escalas.
	
	Registro de dados e informações observadas.
	 
	Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
	
	Critérios de desempenho satisfatórios.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201802211909)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho tem como objetivos fundamentais:
		
	
	desenvolver lideranças, ampliar cargos e rotacionar pessoas
	 
	medir o potencial humano, desenvolver a capacidade produtiva e fornecer oportunidade de crescimento
	
	integrar pessoas, triar candidatos e planejar carreiras
	
	estabelecer recompensas grupais, definir autonomias e designar tarefas
	
	medir a efetividade operacional, integrar equipes e descrever cargos
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201801497967)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
		
	
	Auditoria interna
	
	Auditoria externa
	 
	Lições aprendidas
	
	Adequação à demanda interna
	
	Avaliação de resultados
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201802059608)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A metáfora do aquário em que a organização é vista como um sistema. Qual nome se dá a esse tipo de sistema?
		
	
	Evolução
	 
	Fechado
	
	Aberto
	
	Entropia
	
	Retroalimentação
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201801329611)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto:
		
	
	Missão do negócio
	
	Visão de futuro
	 
	Tendências de mercado
	
	Clima e a cultura
	
	Princípios de valores
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201802204676)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
		
	
	política operacional.
	 
	missão.
	
	estratégia.
	
	indicador.
	
	visão.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801820882)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura organizacional de um empresa tem como objetivo organizar o trabalho por afinidade, em áreas específicas. Assim, uma empresa pode ser dividida em diretorias, áreas, setores e cargos. O menor nível de quebra de uma estrutura organizacional é o cargo. O que diferencia o cargo das demais estruturas organizacionais?
		
	
	O cargo é parte somente do setor
	
	As diretorias, áreas e setores não possuem cargos
	
	As diretorias e áreas não possuem cargos, somente os setores
	
	As demais estruturas não definem atividades e responsabilidade
	 
	O cargo define atividades e responsabilidades a uma pessoa
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201801393100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que representam as competências de um cargo/função?
		
	
	As tarefas, habilidades e atitudes do cargo/função
	
	A capacidade e responsabilidades atribuídas ao cargo/função
	
	As responsabilidades, tarefas e autonomia do cargo/função
	
	Refere-se ao conhecimentos, autonomia e tarefas do cargo/função
	 
	Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício do cargo/função