FICHAMENTO CADEIA DE SUPRIMENTOS Estacio

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
Fichamento de Estudo de Caso
Edison Belcastro Pontalti
Trabalho da disciplina Marketing
 	Tutor: Prof. Edmilson Jerônimo de Oliveira
Salvador, BA
2018
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Estudo de Caso de Harvard: A Coca Cola no Facebook
REFERÊNCIA:
 
DEGHON John; KORNELD Leora. A Coca Cola no Facebook. Harvad Busines School. 513P02.06 de maio de2011.
 
AVILA Tânia d’O conceito e-Brandig. Disponível:<http://www.infobranding.com.br/o-conceitoebranding//>.12 de Março 2016. Acessado em10 junho de 2016. 15:44.
Atualmente a cultura online traz muito mais informações com característica de um serviço ou produto. Essa cultura digital rompeu a barreira da comunicação entre as pessoas com as empresas. Idealizou novo conceito, abrindo horizontes de novo formato, diferente perfil conectado na sociedade. O estudo em analise trata-se da marca Coca Cola no Facebook. As mídias sociais têm tornado um campo de comunicação e atuação para gestores de marca. Dois amigos da área entretenimento Sorg e Michael Jedrzejewski, decidiu criar Fan Page em agosto de 2008. Ambos ignoraram a existência que poderia acontecer um expressivo número de seguidores. Transformando maior comunidade online no mundo administrada, por fieis adoradores. Simplesmente, pessoas entusiasmadas com imagem transmitida, usurpando o nome, o logotipo e a imagística da empresa sem permissão. Executivo percebeu o relevante crescimento da marca na rede social
The Coca Cola Company History 
Elevado crescimento do refrigerante mais popular do mundo; chegando um público estimado 1,2 milhão de seguidores. Uma ideia criada, por um farmacêutico da cidade Atlanta, Geórgia meados 1986. A coca cola contava 3500 profissionais em seu departamento de marketing no mundo. Em 2011 um mix variado de bebidas, além, das versões diet personalizada a própria marca inclui a fabricação de marcas conhecida do mercado.
 Market Share de Produtos
2010 com faturamento US$30,9 bilhões, mais 3000 produtos vendidos administrando mais 500 marcas. A rede de fábrica, já estava localizado em 206 países. A companhia conseguiu medir seu potencial crescimento de mercado. O CMO era Joe Tripodi com sua equipe de publicidade, sendo último cargo.
Trading Estratégico Comunicação
O desafio de continuar no top, sem perder sua imagem relevância, Clark, sinalizou cerca de 150 milhões exibição coca cola via canal Youtube, menos 30 milhões conferido o valor da marca, portanto era fundamental criar um plano de marketing segmentado e eficaz na ausência de uma comunicação de escala global (massa). A equipe interativa percebeu boa 
direção criativa de ampliar uma identidade da marca onde era complicado fazer um trade estratégico de marketing com ações predefinida utilizando mídia de massa.
Valor Compartilhamento
Com compartilhamento do vídeo Diet Coke e Mentos, apelidado de experimento n 137 ou
o chafariz de Bellagio, por Stephen Volt e Fritz Grobe, pouco tempo atraindo rapidamente 2 milhões de visualizações e recebeu US$10 milhões em publicidade.
 Desafio Mudança, A Comunicação Novas Ideias
A primeira reação Coca Cola foi mais cautelosa, inicialmente achou que a brincadeira não combinava com a marca. Pensamento coca cola: "Esperávamos que as pessoas quisessem beber (Diet Coke) mais do fazer experimentos com ela". O fabricantes Mentos, reagiu rapidamente. Contratando a dupla na mesma semana e passou a patrocinar as brincadeiras. Com mudança no site, torna mais interativo com consumidores, com ações de vídeo criados. Gerando vídeo seguidores da mesma ideia.
A Parceira de Valor Estratégico, O Efeito Domino
Em resposta advento transformador das sociais mídias a companhia contrata Michael Donnelly agosto de 2006 um dos melhores profissionais na área de criação e desenvolvimento de campanhas publicitaria com uma linguagem de imaginação e poder icônica. Faz parceria com Fritz e Grobe e Google Vídeo. Convidando os consumidores a carregar vídeos inventados o compartilhamento na plataforma com experimentos radicais de Diet Coke e Mentos bom retorno comercial para ambos
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 2008 e-branding Starbucks:
 Do Declínio Ao Comunicar Sugestões De Fã Seguidores Da Marca Um declínio em sua receita. Starbucks reage beneficiando comunicação nas sociais mídias criando fortalecimento de sua marca com os clientes "fã consumidores" do produto seu primeiro site de mídia social
My Starbucks utilizando o slogan: “compartilhe, vote, discuta, veja”. O site garante uma interação incrível entre empresa e consumidor. Através do site, é possível participar de fóruns e discutir ações que visa encontrar soluções estratégica e força de participação de mercado. As melhores sugestões foram empregadas pela empresa.
Social Brading.
 
Michael Donnelly temia assumir controle da fanpage, pelo fato ser visto como invasor, já que foi criada por fãs. Sugerindo uma gestão de mídia Sorg e Jedrzejewski foram contatados pela Coca-cola. sendo que linguagem transmitida "os fãs primeiro", mesmo assim ficou dúvida, por parte Donnelly como o discurso seria visto em uma escala de nível mundial. 2011 as marcas Starbucks e Coca Cola já tinha enorme presença na social Facebook, enquanto Coca Cola não seguiu o discurso de linguagem de atrair curtidas via promoção como fez Starbucks. A situação adversa de linguagem publicitaria seguida pela Starbucks e pela Coca-Cola para se relacionar com seus consumidores. A probabilidade de ser canal social de exposição online com consumidores e admiradores da marca. Com atraso a essa visão de integração e engajamento da mídia, via ganho de compartilhamento Share, porque
 
são canais numerosos e meios de comunicação disponíveis para ambas as empresas e os consumidores. Conclui que modo de gestão deve ser posicionada de maneira clara e objetiva na decisão de um trabalho que envolva um projeto. Sendo necessário as pessoas corretas, 
de maneira objetiva e dentro do tempo certo. Mediada por computadores, aplicativos mobile deram poder aos consumidores, superar limitações geográficas amplia o alcance das informações online, facilita a criação de grupos baseados em interesses comuns, também relacionados ao consumo social ou pela paixão de uma apreciação.
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