Planejamento Estratégico Tático e operacional

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ADMINISTRAÇÃO 
GERAL
Prof.ª Karen Estefan Dutra
Planejamento
Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento
-Função administrativa que determina antecipadamente quais são 
os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para 
alcançá-los.
-Verifica onde as coisas estão hoje.
-Desenvolve premissas sobre condições futuras.
-Escolhe antecipadamente o melhor curso de ação para alcançar
os objetivos.
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento
-Identifica meios para alcançar os objetivos.
-Detalha os planos de ação necessários.
-Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando,
como e em que sequência.
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
- Planejamento Estratégico
- Planejamento Tático
- Planejamento Operacional
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento estratégico 
É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas 
principais características são: 
-É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e consequências 
estendido a vários anos. 
-Envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os 
seus recursos e áreas de atividade e preocupa-se em atingir os 
objetivos globais da organização. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento estratégico 
-É definido pela cúpula da organização situada no nível 
institucional e correspondente ao plano maior, ao qual todos os 
demais estão subordinados. 
-É voltado para a eficácia da organização no alcance de seus 
objetivos globais. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento tático
Cada unidade organizacional deve ter o seu planejamento tático
subordinado ao planejamento estratégico. Suas principais
características são: 
- É o planejamento feito no nível departamental. 
- É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício
anual. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento tático 
-Envolve cada departamento ou unidade da organização, 
abrangendo seus recursos específicos, e preocupa-se em atingir 
objetivos departamentais. 
-É voltado para a coordenação e integração das atividades internas 
da organização. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento operacional
É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade. Suas
principais características são: 
- É projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida
com o cotidiano e com a rotina diária ou semanal. 
- Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se 
com o alcance de metas específicas. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento operacional 
-É definido no nível operacional para cada tarefa, operação ou 
atividade. 
-É voltado para a eficiência na execução das atividades. 
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento Conteúdo Tempo Foco
Estratégico Genérico,
Sintético e
Abrangente
Longo 
Prazo
Eficácia
Tático Menos Genérico 
e mais 
Detalhado
Médio 
Prazo
Coordenação 
interna
Operacional Detalhado, 
Específico e 
Analítico
Curto 
Prazo
Eficiência
- Foco na organização como um todo.
- Forte orientação externa.
- Orientação de longo prazo.
- Objetivos gerais e planos genéricos.
- Foco em unidades ou departamentos.
- Orientação de médio prazo.
- Definição das principais ações a 
empreender em cada unidade.
- Foco em tarefas rotineiras.
- Definição de procedimentos e 
processos específicos.
- Objetivos como os resultados 
esperados de grupos e indivíduos.
Administradores
do topo
Gerentes
Supervisores de 
primeira linha
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
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Nível Estratégico
Nível Operacional
Nível Tático
Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Planejamento Estratégico Estratégico
Planejamento 
Mercadológico
Planejamento 
Financeiro
Planejament
o da 
Produção
Planejamento 
de RH Tático
Plano de preços e 
produtos
Plano de 
despesas
Plano de 
capacidade de 
produção
Plano de 
recrutamento e 
seleção
Operacional
Plano de 
promoção
Plano de 
investimentos
Plano de 
controle de 
qualidade
Plano de 
treinamento
Plano de vendas Plano de 
compras
Plano de 
estoques
Plano de cargos 
e salários
Plano de 
distribuição
Plano de fluxo de 
caixa
Plano de 
utilização de 
mão de obra
Plano de 
promoções