AV RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Avaliação: GST0575_AV_201404010882 » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201404010882 - SILVANA ALVES SANTOS 
Professor: SALETE CRISTINA ANDRADE TORRES Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 07/03/2015 14:56:44 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201404580519) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cláudia Santos, Gerente e RH da MULTIPLUS LTDA., percebendo a insatisfação dos funcionários quanto às suas 
possibilidades de crescimento na empresa, decidiu implantar apenas o recrutamento interno, sempre que uma 
nova vaga surgisse nos quadros da organização. Mas, para isso, teria que convencer a Diretoria das vantagens 
desse tipo de recrutamento. Indique quais seriam essas vantagens. 
 
 
Resposta: As vantagens do recrutamento Interno são elas aumento da motivação dos funcionarios em relação a 
abertura de novas vagas, Mais economico pois evita despesas com processos de captação de talentos como 
anuncios em Jornais e agências de empregos,maior adaptalidade do funcionários devido ao conhecimento da 
cultura da empresa. E dessa forma a empresa vai estar motivando os funcionários que teram chance de 
crescimento profissional dentro da empresa. 
 
 
Gabarito: Redução dos custos do recrutamento; maior rapidez na condução do processo; maior motivação dos 
funcionários pela posibilidade de crescimento; maior adaptabilidade do funcionário à nova função, pelo 
conhecimento da cultura da organização. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201404255932) Pontos: 1,5 / 1,5 
Gilberto é o selecionador de um grande grupo de Recursos Humanos. Observa através de seu relatório de 
trabalho a abertura de uma vaga no setor de TI para programador de hardware. Considerando que tal 
responsabilidade é de seu encargo. Neste caso, qual deve ser a fonte e o meio adequado para a divulgação da 
vaga? Justifique sua resposta. 
 
 
Resposta: Recrutamento e seleção. Gilberto deverá começar a realizar esse processo seja ele interno,externo ou 
mixto, caso o proceso seletivo seja interno Gilberto podera realizar esse processo informando sobre a vaga 
atraves da Intranet ou Jornal local da empresa. Caso o recrutamento seja externo divulgando atraves de Jornais 
revistas e agencias informando o local e data da entrevista. 
 
 
Gabarito: O Selecionador escolherá as fontes internas ou externas mais adequadas para a divulgação da vaga. A 
escolha estará relacionada, diretamente, ao nível da posição que pode ser relacionado aos Cargos técnicos: 
divulgação em jornais, revistas, consultorias, networking, site da empresa, faculdades. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201404583724) Pontos: 0,0 / 0,5 
As organizações encontram-se inseridas em um dinâmico, volátil e globalizado ambiente onde o processo de 
mudança estabelece-se como uma realidade permanente, gerando transformações significativas na dinâmica do 
mercado de trabalho atual. Considerando como sendo verdadeira essa premissa, leia com atenção as 
afirmativas abaixo: I) Estamos inseridos num contexto de relações profissionais estáveis, mesmo com forte 
redução do nível de emprego; e, por isso, a qualificação permanente torna-se um fator-chave, devido às 
maiores oportunidades para os mais qualificados. II) As organizações mais competitivas têm procurado 
estabelecer uma relação paternalista com seus funcionários, fazendo com que se tornem assim ¿donos do 
negócio¿ ao invés de simples empregados, meros executores das tarefas diárias. III) Perceber o cenário e as 
perspectivas de mercado é um ponto relevante para o profissional de Recursos Humanos, especialmente para o 
Selecionador, que tem como grande desafio aprimorar o processo de captação. Lidas as afirmativas, assinale 
abaixo a opção correta: 
 
 II e III são verdadeiras. 
 I e II são falsas. 
 
I e III são falsas. 
 
I e III são verdadeiras. 
 
II e III são falsas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201404085969) Pontos: 0,0 / 0,5 
Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo caracteríticas diferenciadas dos seus 
profissionais e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de 
uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento de atuação (indústria, serviços, 
instituições financeiras, entre outros) é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos. 
Marque abaixo qual a característica que não se adequa ao texto: 
 
 
dinâmicos 
 arrojados 
 
criativos 
 
adaptáveis 
 cumpridores de tarefas 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201404251955) Pontos: 0,5 / 0,5 
Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão por competência 
e, como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Analise os exemplos abaixo: 
Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. 
No entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas 
e obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado 
trafegando pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta: 
 
 
O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude. 
 
O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento. 
 O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade. 
 
O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade. 
 
O senhor B mostrou habilidade e atitude. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201404583786) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação ao Processo Seletivo (Recrutamento e Seleção), diversos aspectos devem ser levados em 
consideração. Abaixo você tem alguns desses aspectos apresentados; analise-os: 
I - Entendimento do negócio do cliente: Entender as diversas nuances do segmento do cliente, 
projeções, tendências, através de leituras e levantamento de informações, ajudam a desenvolver a 
percepção do perfil de competências mais indicado. 
II - Levantamento de informações do perfil: Estar em contato com o requisitante (superior do 
candidato), entendendo e questionando o perfil de competências da vaga, permite não só a obtenção 
de dados objetivos (formação, experiência, conhecimentos), como também de dados relacionados ao 
perfil da equipe e da liderança, que ajudarão no processo de identificação do candidato mais 
adequado. 
III - Entendimento das competências organizacionais e culturais: Valores da empresa são 
considerados no processo seletivo, porém, ocorre que atualmente as organizações desestimulam a 
rotatividade dos funcionários entre as áreas, com o objetivo de evitar conflitos. 
Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que: 
 
 Apenas a opção II é falsa 
 Apenas a opção I é falsa 
 Todas são falsas 
 Apenas a opção III é falsa 
 Todas são verdadeiras 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201404281961) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre as VANTAGENS do recrutamento interno em uma empresa, NAO podemos citar: 
 
 exige o desenvolvimento e a implementação criteriosa dos procedimentos e regras a serem seguidas, 
com risco de gerar desmotivação ou perda da credibilidade se não forem adequadamente conduzidos; 
 
aumento da motivação dos funcionários pela existência de novas perspectivas profissionais, ajudando na 
autogestão da carreira. 
 
maior rapidez na condução do processo; 
 
maior adaptabilidade do funcionário à nova função pelo conhecimento da cultura interna da organização; 
 
custos reduzidos (economia com despesas de divulgação da vaga externamente: anúncios em jornais, 
revistas, agências, etc.); 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201404022191) Pontos: 0,5 / 0,5 
Durante o recrutamento deve-se levar em conta, EXCETO: 
 
 
As situações dos mercados de trabalho e de recursos humanos naquele determinado momento. 
 
A situação da empresa em relação ao que ela oferece parasatisfazer as necessidades básicas e sociais e 
as aspirações dos trabalhadores. 
 
Os recursos humanos: qualidade e quantidade de profissionais procurados, disponíveis na localidade. 
 
A política do pessoal adotada pela empresa. 
 A empatia entre o entrevistador e o entrevistado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201404588927) Pontos: 1,0 / 1,0 
A entrevista por competência tem como base um tipo de pergunta que permite ao candidato relatar situações, 
por ele vivenciadas, que exemplifiquem as competências investigadas. Analise as opções abaixo e assinale 
aquela que contenha um exemplo de pergunta adequada a esse modelo de entrevista: 
 
 
Quais são seus pontos fortes e fracos para a função que deseja assumir? 
 
Com quem você mora? 
 Como gerenciou a equipe para não perder o foco nos resultados? 
 
Quais disciplinas no seu Curso você sentia mais interesse e mais rejeição? 
 
Quanto você pretende receber de salário? 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201404587176) Pontos: 1,0 / 1,0 
A estrutura da área de RH envolve diversos subsistemas visando possibilitar sua atuação de forma 
abrangente na organização. Caracteriza o subsistema de Recrutamento e Seleção: 
 
 
Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos 
organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados. 
 
Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos 
funcionários. 
 Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas 
e técnicas específicas. 
 
Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de 
pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos. 
 
Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento 
de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades