AV Administração de Marketing

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Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 12/10/2018 07:53:02 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201702251313)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
		
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	 
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201702899932)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A administração de marketing está embasada na escolha organizacional de mercados-alvos e na captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente. PORQUE O marketing pode ser definido como a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos por meio de processos de troca. É correto afirmar:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
	
	As duas afirmações são falsas
	 
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201703190815)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor
II - Análise do ambiente externo
III - Análise da situação atual
IV - Análise do ambiente interno.
Estão corretas:
		
	
	Apenas a alternativa I está correta
	 
	Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas
	
	Apenas a alternativa III está correta
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201702248920)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É um dos objetivos das empresas
		
	 
	satisfazer necessidades reais dos consumidores
	
	produzir o que ela deseja
	
	inflacionar os mercados
	
	neutralizar os concorrentes
	
	não gerar lucros
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702612923)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa correta:
		
	
	Diretor, Gerente e Financeiro;
	
	NDA - Nenhuma das alternativas anteriores
	
	Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
	 
	Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
	
	Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201702035611)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201702035765)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
		
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
	
	A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
	
	O consumidor sempre optará pelo menor custo.
	 
	Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201702251343)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabendo que a Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing que facilita a ação da empresa, em cada segmento, ajustando as características da oferta ao que cada segmento de mercado demanda, qual o tipo de segmentação de mercado que leva em conta os perfis do estilo de vida dos diferentes consumidores, seus grupos na classe social, sua personalidade, atitudes e percepções?
		
	
	Segmentação Opcional
	
	Segmentação Demográfica
	
	Segmentação Geográfica
	 
	Segmentação Psicográfica
	
	Segmentação Comportamental
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201702715949)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A respeito da classificação dos bens de consumo (produtos para o consumidor final) leia com atenção as sentenças a seguir. I - Produtos de especialidade são produtos de consumo que o consumidor não conhece, ou conhece, mas normalmente não desejaria comprar. II - Produtos de conveniência são produtos que o consumidor geralmente compra com freqüência, rapidez e com um mínimo de comparação e esforço. III - Produtos não procurados são produtos e serviços de consumo comprados com menor frequência e cujas características de adequação, qualidade, preço e estilo o consumidor compara cuidadosamente. IV - Produtos de compra comparada são aqueles com características singulares ou identificação de marca pelos quais um seleto grupo de consumidores está disposto a fazer um esforço especial de compra pagando mais caro. Em relação às opções acima, é possível afirmar que:
		
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	As sentenças I e IV estão corretas.
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	 
	Somente a sentença II está correta.
	
	Somente a sentença IV está errada.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201702610829)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Geralmente, os produtos têm um ciclo de vida, passando por quatro etapas de desenvolvimento: introdução, crescimento, maturação e declínio. Acerca desse assunto, avalie as afirmações a seguir. I. A fase introdutória é aquela em que um produto é lançado e há a necessidade de investimento de grandes montantes de dinheiro para tornar a marca e o produto conhecido. II. Crescimento é a etapa em que começam a aumentar a demanda e as exigências de características inovadoras no produto pelos clientes, nesse período não há concorrência e o lucro é enorme, pois não há mais custos nem investimento. III. A etapa da maturação é aquela em que as vendas tendem a aumentar, pois a grande parcela da clientela já optou pelo produto e o prejuízo é o principal fator dessa fase. IV. O declínio é a fase em que o custo diminui sensivelmente, assim como o interesse do mercado pelo produto, porém as vendas continuam em ascensão devido à marca. É correto apenas o que se afirma apenas em:
		
	
	III.
	
	II e III.
	 
	I e IV.
	
	I.
	
	II.