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GESTÃO DE VENDAS 9a aula 1a Questão Quando falamos de um candidato a um cargo de vendas, quantos são os grupos de variáveis que normalmente, podem ser levantados. 8 7 4 5 6 2a Questão Para montar uma equipe de vendas, é preciso recrutar a pessoa certa. Geralmente, as empresas buscam recrutar pessoas com potencial para evoluir na carreira de vendas e depois selecionam entre elas aquelas que de fato irão compor seu time de vendedores. Já para manter uma equipe preparada e motivada, é preciso: Investir em Merchandising Investir em Produtos. Investir em clientes. Investir em treinamento. Investir em Seviços. 3a Questão Para manter preparada e motivada uma equipe de vendas Castro e Neves (2005) afirma que as etapas posteriores ao recrutamento e seleção são; Treinamento e Motivação; Desenvolvimento e Promoção; Incentivos e Superação; Relacionamento e Determinação; Treinamento e Desenvolvimento; 4a Questão Para Las Casas (2005) o que pode ser encarado como forma de otimização dos investimentos na área. Como os custos de recrutamento e seleção são geralmente muito elevados, através dele pode-se objetivar maior retorno do investimento feito na contratação. Investimento Planejamento Treinamento Comportamento Objetivo 5a Questão Vendas e Marketing devem trabalhar juntos para que a empresa alcance seus objetivos. A maior prova disso está na necessidade de entender, continuamente, o que os consumidores esperam das empresas. Para isso, será necessário: Promover os melhores vendedores a gerentes Montar equipes focadas em resultados Preparar os vendedores para atuar estrategicamente Investir pesadamente em propaganda Pagar melhores salários para os vendedores 6a Questão Para Las Casas (2005) o que pode ser encarado como forma de otimização dos investimentos na área. Como os custos de recrutamento e seleção são geralmente muito elevados, através do treinamento pode-se objetivar maior retorno do investimento feito na contratação. Estrutura de vendas; Estratégia de vendas; Remuneração de vendas; Treinamento de vendas Planejamento de Vendas; 7a Questão 5- Em uma reunião com uma empresa de RH responsável por selecionar a equipe de vendas, o gerente comercial de uma fábrica de confecções, apresentou três exigências para os futuros vendedores. São elas: I. Os vendedores devem ter entre 20 a 35 anos e com ensino fundamental completo II. Os vendedores irão se reportar ao gerente comercial, atenderão clientes exigentes e devem ser muito organizados III. Os candidatos não devem vir da concorrência Essas três exigências podem ser classificadas, respectivamente, Descrição de perfil, Descrição do cargo e Fonte de recrutamento Descrição do perfil, Descrição da tarefa, descrição e estilo de vida Fonte de recrutamento, Descrição de perfil, Descrição do cargo Descrição do perfil; Descrição da tarefa , Análise de recursos humanos Escopo do cargo, descrição do perfil e Análise de recursos humanos 8a Questão Muito embora os concursos de vendas e os pacotes de benefícios sejam utilizados pelas empresas de diferentes maneiras, quantas as formas mais usadas para compor remuneração são: somente salário, somente comissão, combinação de salário com comissão. somente salário, somente comissão, combinação de salário com comissão, incentivos e benefícios. somente salário, somente comissão, combinação de salário com benefícios. somente salário, somente comissão, combinação de salário com incentivos. somente salário, somente comissão.
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