portifolio unopar administração 2018

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São José do Egito-PE 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANA CLARA SOARES LEITE 
ANA PAULA DE SOUZA LIMA 
ANDERSON ROBERTO SILVA DE ARAÚJO 
BEATRIZ BATISTA GOMES 
MICAELE ALVES DE ALMEIDA 
THAÍS ALMEIDA SOUSA LEITE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
ADMINISTRAÇÃO 
 
A DIFICULDADE NA GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
São José do Egito-PE 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A DIFICULDADE NA GESTÃO EMPRESARIAL 
 
Trabalho de administração apresentado à Universidade 
Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a 
obtenção de média bimestral nas disciplinas de Homem 
Cultura e Sociedade. Ética, Política e Sociedade. 
Empreendedorismo. Sistema de Informação. 
 
Orientador: Indiara Beltrame, Márcio Saviane, Maria 
Luzia Mariano, Eduado Nogueira. 
 
ANA CLARA SOARES LEITE 
ANA PAULA DE SOUZA LIMA 
ANDERSON ROBERTO SILVA DE ARAÚJO 
BEATRIZ BATISTA GOMES 
MICAELE ALVES DE ALMEIDA 
THAÍS ALMEIDA SOUSA LEITE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3 
2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 4 
2.1 EMPREENDEDORISMO .................................................................................. 4 
2.1.1 ÉTICA E RALAÇÕES HUMANAS ................................................................. 6 
3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO ....................................... 7 
3.1 ORGANOGRAMA............................................................................................. 7 
4 CONCLUSÃO ...................................................................................................... 8 
REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 9 
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1 INTRODUÇÃO 
Através da globalização surgiram grandes empresas, que tinham 
como objetivo a expansão em todo território, foi o caso da empresa alemã 
Steinadler, uma grande indústria química multinacional que se tornou em primeiro 
lugar no mercado mundial e com uma filial importante no Brasil, no intuito de 
expandir ainda mais os lucros. A partir disso, houve positivas negociações 
comerciais entre a Steinadler e Tecnosampa, uma empresa brasileira que oferecia 
serviços de sistema de informação e possuía um bom reconhecimento no mercado 
da tecnologia. 
A Steinadler é uma grande empresa a 47 anos no mercado, sendo 
ela especializada no ramo de tintas e solventes. Aqui no Brasil a Steinadler possui 
uma filial que foi inaugurada em 2001 e contribuindo com 40% do faturamento. Por 
sua vez, a Tecnosampa é uma empresa brasileira de médio porte, com 
aproximadamente, 17 anos de existência, oferecendo ao mercado serviços de 
desenvolvimento de informação que atendia empresas da área privada e também 
órgãos públicos e destacando-se pelo seu compromisso de entregas e inovações. 
No início de 2009, ocorreu uma parceria de cooperação entre 
Steinadler e Tecnosampa. O responsável pela liderança dos projetos da Steinadler 
era o gerente Silvio Becker, ele procurava exercitar os projetos da empresa 
corretamente, mas se deparou com alguns conflitos. 
Já na Tecnosampa, o presidente Sr. Nogueira, engenheiro de 
formação, que sempre trabalhou na área de tecnologia, ocupava uma posição na 
esfera diplomática da empresa, mas fazia questão de estar informado de todas as 
atividades operacionais. Abaixo dele se encontravam dois vice-presidentes, o 
técnico Ferreira, que era de sua responsabilidade, toda e qualquer entrega. Em 
seguida estava também o Sr. Pereira que era responsável por conquistar novos 
clientes e preservar os clientes atuais. 
 
 
 
 
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2 DESENVOLVIMENTO 
Como todo início de parceria e qualquer projeto têm que ser tratado 
com o menor risco possível, mas a parceria continuava se fortalecendo. Com o 
passar do tempo Silvio constatou que algo estava errado, foi então onde começou a 
gerar um conflito entre os dois gerentes, logo no primeiro projeto onde tinham tudo 
pra se fortalecerem, pois um projeto previsto com tempo determinado de quatro 
meses já tinha agradado as filiais ao redor do mundo, e principalmente a corporação. 
Como a área da TI da Stainandler brasileira era totalmente subordinada à área da TI 
da matriz alemã, todos os projetos enviados teriam que está minuciosamente 
especificado para que a verba fosse liberada, isso fez com que Silvio percebesse 
que Oliveira não se preocupava em mostrar claramente os seus objetivos, ele por 
sua vez tentou mostrar que Oliveira não estava desempenhando bem suas funções, 
porém foi em vão, ele era instruído a ser permissivo com essas falhas, pois a 
diretoria da Tecnosampa estava animada com o aumento de seu faturamento. Esse 
desentendimento foi se estendendo no segundo e no terceiro projeto sempre 
ocorrendo falhas na área comandada por Oliveira. 
 
2.1 EMPREENDEDORISMO 
Os testes de posicionamento de Silvio no começo do relacionamento 
das empresas era criar um esquema de mudanças com intenções boas, mas na 
realidade o desenvolvimento era mínimo. Na visão de Silvio, as reuniões para 
melhoramento dos processos operacionais se transformaram em reuniões para falar 
de lucros e novos projetos que estavam por vir, isso empolgava os executivos da 
Tecnosampa. 
No terceiro ano da parceria, além dos problemas de relação de Silvio 
e Oliveira, tinha problemas na área de vendas da Steinadler. Os projetos anteriores 
criados por eles traziam furos de especificações, em que mostravam apenas partes 
positivas e melhorias. Silvio julgava correto que essas melhorias só aconteceria 
quando se submetessem ao vinculo de melhorias para a aprovação de TI da matriz 
da Steinadler, com as devidas consequências e custos. Porém, Oliveira não queria 
assumir publicamente os erros diante à matriz alemã os furos de especificações e se 
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mostrar responsável pelos gastos e omitir as falhas. 
A conclusão foi de encobrir o empenho de correção dos novos 
projetos, de maneira que esses erros de Oliveira seriam resolvidos de forma discreta 
para a corporação. O que aparentemente parecia ser uma solução correta causava 
muitas falhas operacionais na pratica. Silvio por ser eticamente correto, achou que 
esses novos ajustes também não estavam especificados, sugeriu a criação de meios 
para provar, como por exemplo, uma planilha de requisitos para registrar o novo 
desempenho, com os custos e proposta de Oliveira compensar seus trabalhos no 
próximo projeto. 
 
Silvio: 
Conjunto de comportamentos de realização: procura aproveitar as oportunidades e 
age de maneira que eleve os padrões de qualidade de suas funções, fez sacrifício 
pessoal para realizar a atividades, enfrenta os riscos sem medo, maneiras de buscar 
novas práticas que atendam os padrões de qualidade para melhor funcionamento 
das empresas. 
Comportamentos de planejamento: busca informações e investiga os processos, 
revisa seus planos e analisa resultados. 
Conjunto de comportamentos de poder: mantem sempre seu ponto de vista e a 
capacidade de realizar determinadas situações. 
 
Nogueira: 
Conjunto de comportamentos de realização: comprometimento, procura está 
supervisionando os demais setores. 
Comportamentos de planejamento: obtém informação do relacionamento com 
clientes, fornecedores, e sobre a concorrência, analisa o fornecimento do serviço. 
Conjunto decomportamentos de poder: autonomia e ponto de vista firme. 
 
 Ferreira: 
Conjunto de comportamentos de realização: garantir que o produto final seja 
encaminhado ate o consumidor com qualidade e eficiência. 
Comportamentos de planejamento: está à frente das informações sobre o feedback 
dos clientes e fornecedores, 
 
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Oliveira: 
Conjunto de comportamentos de realização: exige qualidade e eficiência na sua área 
de atuação apesar de apresentar algumas controvérsias. 
 
2.1.1 ÉTICA E RALAÇÕES HUMANAS 
A ética é simplesmente um conceito a ser aplicado no cotidiano dos 
indivíduos, e também como forma de respeito á coletividade. Dessa maneira regem 
os relacionamentos interpessoais trazendo uma boa harmonia para a convivência. 
Há vários problemas éticos vistos tanto nas empresas, como na 
interação dos gerentes. A Tecnosampa e a Steinadler não seguia as regras 
estabelecidas no começo do contrato, pois visavam apenas o grande aumento 
lucrativo das empresas, deixando Silvio na obrigação de fazer alterações nos 
projetos feitas por Oliveira, causando assim uma péssima convivência pessoa entre 
eles. 
Um conflito ético ao qual o texto se refere, é quanto a Silvio e 
Oliveira, em que eles teriam que decidir se iriam esclarecer aos executivos da 
empresa sobre as falhas que Oliveira teria cometido. Diante disso, é possível 
analisar que eles se encontram em uma situação delicada e teriam que avaliar o que 
é certo para a empresa, porém, eles sabiam que teriam que arcar com as 
consequências e custos desse erro cometido. 
Para Silvio era difícil lidar com isso, pois além de omitir tudo ainda 
era obrigado a executar atividades as quais não concordava. Já da parte dos 
executivos, eles ficavam cada vez mais surpresos nas reuniões ao se depararem 
com o faturamento da empresa, olhando apenas para os pontos positivos. 
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3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 
3.1 ORGANOGRAMA 
Segue abaixo um exemplo de apresentação de um organograma. 
 ORGANOGRAMA 1 – Relacionado a empresa Tecnosampa. 
 
 
 
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4 CONCLUSÃO 
Entretanto pode-se ter idéia que Silvio juntamente com as empresas 
estava evitando um confronto direto para manter seus negócios, desta forma 
adiavam um problema já existente no momento. 
Usando a razão e reflexões filosóficas sobre o problema, podia 
resolver de modo respeitoso sobre as demais diferenças de opinião, usando a 
capacidade de compreender cada problema existe entre Silvio, Oliveira e os demais 
participantes da empresa. Neste sentido, a apresentação à diretoria sobre as 
informações resultantes de um processo crítico sobre a realidade fundamentada em 
evidências organizada, sobre todos os projetos que foram alterados trazendo uma 
escolha para aqueles que estão envolvidos no caso, resultando numa melhor 
alternativa para que isso não ocorresse mais. 
Deixando Silvio a par de todos os projetos sem que houvesse 
alterações, fazendo com que Oliveira também olhasse pelo lado não só mais 
produtivo, mais que ocorresse uma transparecia em todos os seus trabalhos, 
havendo um melhor desempenho e lucros reais para as empresas Tecnosampa e 
Stainadler. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 9 
REFERÊNCIAS 
SOBRENOME, Nome do autor. Título da obra. Edição. Cidade: Editora, Ano de 
Publicação. 
Cizoto, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade/ Solenise Auxiliadora 
Cizoto, Carla Regina Mota Afonso Diégues, Rosângela de Oliveira Pinto. Londrina: 
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
 
Cizoto, Sonelise Auxiliadora. Ética, política e sociedade/ Solenise Auxiliadora Cizoto, 
Daniela Maria Cartoni. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
	SUMÁRIO
	1 INTRODUÇÃO
	2 DESENVOLVIMENTO
	2.1 empreendedorismo
	2.1.1 ÉTICA E RALAÇÕES HUMANAS
	3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO
	3.1 organograma
	4 CONCLUSÃO
	REFERÊNCIAS