Empresa Bonitta

Prévia do material em texto

Sistema de Ensino contabilidade
nome: silas da silva lima
EMPRESA BONITTA
Itaúna - MG
2018
nome: Silas da Silva Lima
EMPRESA “BONITTA”
Trabalho Interdisciplinar apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Análise de Custos, Gestão de Projetos, Microeconomia, Sistemas de Informação Gerencial, Comportamento Organizacional do 3º Semestre.
Professores: Ivan Ferreira de Campos, Valdeci de Silva Araújo, Natalia Martinez Ambrogi Woitas, Magno Rogerio Gomes, Marco Ikuro Hisatomi, Ana Celi Pavao.
SUMÁRIOItaúna - MG
2018
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 4
2 Desenvolvimento ................................................................................................... 4
Gestão dos Recurso Humanos ................................................................................... 4
Raci – Responsible, Accountable, Consulted, Informed …………….……………...… 5
Demanda e Oferta	6
QVT Qualidade de Vida no Trabalho	6
Modelo de Walton para aferição da qualidade de vida no trabalho ........................... 7
Compensação justa e adequada ................................................................................ 7
Condições de trabalho .................................................................................................8
Uso e desenvolvimento de capacidades .....................................................................8
Oportunidade de crescimento e segurança ................................................................ 8
Integração Social na Organização ............................................................................. 9
Constitucionalismo ...................................................................................................... 9
O trabalho e o espaço total da Vida ........................................................................... 9
Relevância social da vida no trabalho ........................................................................ 10
SAD E ERP ................................................................ 	12
Margem de Contribuição 	13
3 CONCLUSÃO ........................................................................................................ 14
REFERÊNCIAS 	15
4
1 Introdução
A empresa “Bonitta”, que atua no setor de calçados, e que a mesma atua há 30 anos no mercado e atende principalmente a linha de calçados femininos no mercado brasileiro, se encontra num cenário atualmente em dificuldades em função de fatores internos e externos. A situação econômica do País vem decaindo e também vem sendo prejudicada com o câmbio e a relação comercial com países como a Argentina, além da queda do poder de consumo da população.
Diante desse contexto, os gestores da Empresa “Bonitta”, contrataram uma consultoria empresarial com intuito de alavancar a sua empresa e com um diagnóstico preliminar e comercial, os consultores sugeriram a modelação da empresa para buscar maior eficiência e competividade no mercado. E para isso, a “Bonitta” precisa trabalhar em alguma s frentes como: gestão de projetos inovação do produto e redimensionamento através da gestão de custos, do sistema de informação gerencial, além de melhorias na condição e alocação das pessoas da empresa considerando seu bem-estar e qualidade de vida.
2 Desenvolvimento
Gestão dos Recurso Humanos.
Os consultores da Empresa “Bonitta”, constataram e verificaram que precisava de um planejamento da gestão de recursos humanos, onde seriam estabelecidas a identificação e documentação de papéis, responsabilidades das equipes (e de cada um dos membros).
 Gerente 
Geral
Gerente do departamento pessoal 
Analista de negócio
Gerente de qualidade
Setor de vendas
Setor Contábil
Setor de Marketing 
Setor almoxarifado
5
Depois de reorganizar e entender cada setor foi apresentado a Empresa Bonitta, um planejamento da organização e empregar uma ferramenta para gerir melhor as atividades, o RACI.
Raci – Responsible, Accountable, Consulted, Informed
Foi apresentado a Empresa Bonitta, para que volte a ter reconhecimento dentro do mercado, devemos valorizar as atividades e o bom planejamento da organização e empregar uma ferramenta que seja muito útil e que é utilizada para gerir melhor determinadas atividades chave de um projeto, esse instrumento é a RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). 
A empresa de consultoria explicou a importância da RACI, e a compreensão de cada participante e sua importância nas decisões e o para gerir as atividades da “Bonitta”.
 O responsável é aquele que executa uma tarefa; 
A autoridade é aquela que irá designar quem responderá por uma atividade;
O consultado é aquele que precisa ser ouvido para que a tarefa se realize; 
E, o informado é o colaborador que recebe a informação e que irá determinada atividade foi realizada.
	MATRIZ RACI
	PESSOAS 
	
	
	ATIVIDADE 
	PEDRO 
	MARCOS 
	MARI 
	LUANA 
	ELIZA 
	DEFINIR 
	 R
	 A
	 C
	 I
	 I
	PROJETAR
	 A
	 R
	 C
	 I
	 I
	DESENVOLVER 
	 I
	 A
	 R
	 C
	 C
	TESTAR 
	 A
	 I
	 I
	 I
	 R
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	LEGENDA RACI 
	R - RESPONSÁVEL 
	A - AUTORIDADE 
	C - CONSULTADO 
	I - INFORMADO
6
Demanda e Oferta.
Foi verificado pela empresa de Consultoria que a estrutura de mercado para que a empresa Bonitta, tenha um preço e a quantidade de equilíbrio, a ação que a empresa deve tomar sabendo que a mesma pratica um preço de R$ 80,00, e utilizando toda a sua capacidade produtiva produz 150 mil unidades do produto.
Para achar o ponto de equilíbrio, que é um ponto onde o preço praticado gera uma demanda exatamente igual à oferta pelo produto. Então, para encontrarmos o ponto de equilíbrio, vamos separar a questão em três etapas, sendo elas: I- analisar as informações; II- realizar os cálculos. 
Análise das Informações: 
Qd = 240 - P (quanto os clientes querem); 
Qo = 60+P (quanto a empresa oferta); 
P = R$ 80,00 (Preço de venda do produto); 
Q= 150 mil unidades (capacidade produtiva da empresa). 
Realização dos cálculos
Qd = Qo
240 - P = 60 + P
240 - 60 = P + P
2P = 180
P = R$ 90,00
O preço no ponto de equilíbrio é de R$ 90,00.
Para a empresa atingir o equilíbrio, deve praticar um preço de venda igual à R$90,00. Percebe-se que quando a demanda é maior que a oferta, o preço de venda deve aumentar; se a oferta é maior que a demanda, o preço de venda deve diminuir. 
QVT Qualidade de Vida no Trabalho
Definição e Conceito. 
Podemos definir QVT como a qualidade de Vida no Trabalho.
7
Entende-se que o trabalho é um dos processos que influi na vida dos seres humanos, dessa forma, pode-se aqui inserir e articular o conceito de qualidade de vida e ainda mais especificamente, qualidade de vida no trabalho. A qualidade de vida (QV) foi definida como “a percepção do indivíduo sobre a sua posição na vida, no contexto da cultura e dos sistemas de valores nos quais ele vive, e em relação a seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações”. (The WHOQOL Group. 1995; 41:1403-10.)
A empresa de consultoria apresentou aos dirigentes da empresa “Bonitta” o modelo teórico de Walton (1973).
O qual poderá mudar a forma de agir da empresa.
Modelo de Walton para aferição da qualidade de vida no trabalho 
Mônaco e Guimarães (2000, p.76), demonstram as oito categorias e os indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho, conforme o Modelo proposto por Walton. Sobre isso, utilizou-se, também, o entendimento de Lopes (2003), que faz o detalhamento desse modelo. 
As categorias e indicadores são:
Compensação justa e adequada
Relaciona-se à remuneração recebida pelo trabalhador em trocada realização de seu trabalho.
Desmembra-se nos seguintes critérios:
a) Renda adequada ao trabalho: trata-se da remuneração necessária para atender às necessidades pessoais, sociais e econômicas do trabalhador;
b) Equidade interna: imparcialidade na remuneração entre os trabalhadores de uma mesma organização;
c) Equidade externa: imparcialidade na remuneração referente a outros profissionais da mesma categoria no mercado de trabalho.
8
Condições de trabalho
Refere-se à saúde e ao ambiente físico em que o trabalhador está inserido. Compreende os seguintes fatores:
a) jornada de trabalho: número de horas trabalhadas, previstas ou não pela legislação, relativas à tarefa executada;
b) ambiente físico seguro e saudável: local de trabalho que possua condições de bem-estar, segurança, saúde e organização, evitando o risco de doenças ou acidentes;
Uso e desenvolvimento de capacidades: relativo às oportunidades
Que o trabalhador possui para utilizar no seu cotidiano o seu conhecimento e suas aptidões profissionais. Apresenta os seguintes indicadores:
a) autonomia: trata-se da liberdade concedida ao trabalhador na programação e execução no trabalho;
b) significado da tarefa: referente à importância da atividade no trabalho e na vida dos indivíduos, ligados ou não, a organização;
c) identidade da tarefa: se a tarefa está de acordo na sua integridade e na avaliação do resultado;
d) variedade de habilidade: possibilidade de utilizar uma larga escala de capacidades e aptidões do trabalhador;
e) retro informação: conhecimento do trabalhador sobre a avaliação do seu trabalho como um todo, e de suas ações.
Oportunidades de crescimento e segurança.
Oportunidades que a organização oferece ao trabalhador para seu crescimento e desenvolvimento pessoal e para sua segurança no trabalho. Apresenta os seguintes aspectos:
a) possibilidade de carreira: a viabilidade de desenvolver uma carreira dentro da organização;
b) crescimento pessoal: processo que de desenvolvimento das potencialidades, 
9
capacidades, habilidades e aptidões do trabalhador;
c) segurança no emprego: nível de segurança do trabalhador em relação a seu emprego;
Integração Social na Organização.
Visa mensurar a integração social e a ausência de diferenças entre os trabalhadores. Da seguinte maneira:
a) igualdade de oportunidades: ausência de estratificação relativa a símbolos de Status e estruturas hierárquicas; e de discriminação referentes à cor, raça, sexo, religião, nacionalidade, estilo de vida, aparência física e outros;
c) relacionamento: nível de relacionamento saudável entre o trabalhador e organização, respeitando suas individualidades;
d) senso comunitário: nível de companheirismo dos trabalhadores dentro e fora da organização.
Constitucionalismo
Garante o respeito da organização em relação aos direitos dos trabalhadores. Compreende:
a) respeito às leis e direitos trabalhistas: real cumprimento dos direitos jurídicos do trabalhador;
b) privacidade pessoal: assegura o respeito à individualidade do trabalhador, tanto dentro quanto fora da organização;
c) liberdade de expressão: permite que o trabalhador exponha sua opinião, sem temer ser repreendido;
d) normas e rotinas: meio que a organização estabeleceu suas normas e rotinas, pelo qual influenciam o desenvolvimento do trabalhador como um todo.
O trabalho e o espaço total da vida
10
Trata-se do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional do trabalhador. Ou seja, do equilíbrio entre a jornada de trabalho, viagens e a convivência com a família e seu lazer.
Relevância social da vida no trabalho
Refere-se à percepção do trabalhador sobre a organização que trabalha. Através dos seguintes indicadores:
a) imagem da empresa: modo de pensar do trabalhador sobre a sua empresa, relacionado à relevância da organização perante a comunidade e o nível de orgulho gerado por fazer parte da empresa;
b) responsabilidade social da instituição: julgamento dos trabalhadores em relação à responsabilidade social da organização frente a comunidade, não causando danos a comunidade como também colaborando na solução de problemas existentes;
c) responsabilidade social pelos empregados: relativo ao grau de valorização e participação que o trabalhador percebe perante a organização, originando das políticas estabelecidas de Recursos Humanos.
d) responsabilidade social pelos produtos e serviços: opinião dos trabalhadores sobre o grau de responsabilidade da organização referente aos seus produtos e/ou serviços prestados.
Apresentado a empresa “Bonitta”, os critérios de Walton (1973), entende de que haviam dois critérios que deveriam ser tomados para um QVT, pois estas prioridades, estavam sendo omisso na qualidade de vida de seus trabalhadores, sendo que o desestimulo era visível, percebido no departamento pessoal.
A administração da Empresa Bonitta, tomou as seguintes decisões:
Possibilidade de carreira: a viabilidade de desenvolver uma carreira dentro da organização; para todos aqueles que desempenharem, visibilizarem e cooperar para o crescimento da Empresa, em todos os aspectos, sociais, conhecimento e sendo um parceiro e não somente um empregado. 
Crescimento pessoal: processo que de desenvolvimento das potencialidades, capacidades, habilidades e aptidões do trabalhador. A empresa Bonitta, quer investir na capacidade de seus empregados com cursos junto ao CDL – 
11
Câmara de Dirigentes Lojista, o qual a mesma é filiada. O CDL da cidade promove curso de aperfeiçoamento em Vendas, gerenciamento em RH e Negocio para pequenas e Grandes Empresa. Aperfeiçoando e qualificando os funcionários, dando a cada um individualmente uma capacidade e definindo aptidões do trabalhador.
A qualidade de vida no trabalho é uma das teorias da administração mais em voga atualmente. Isso porque já é comprovado por diversos autores que a promoção da qualidade de vida nos ambientes de trabalham possibilitam aos trabalhadores um maior rendimento no trabalho bem como uma maior rentabilidade para a empresa.
A perspectiva assistencialista e a perspectiva preventiva também fazem parte desse aspecto de QVT e diz respeito a promover formas de cuidado a saúde do trabalhador dentro e fora da empresa, promovendo ações educativas, por exemplo. Isso gera inúmeras benefícios para a empresa pois o trabalhador se sente mais motivado para o trabalho.
A qualidade de vida no trabalho é de extrema importância no ambiente organizacional, uma vez que essa prática leva a construção de um ambiente melhor para todos os colaboradores.
Assim sendo, no problema em questão deve-se trabalhar a questão da ginástica laboral e da motivação dos colaboradores, pois assim pode-se além de melhorar o ambiente organizacional, faz com o colaborador atue de forma mais ativa e produtiva, o que gera um crescimento individual e coletivo.
A qualidade de vida no trabalho é uma das teorias da administração mais em voga atualmente. Isso porque já é comprovado por diversos autores que a promoção da qualidade de vida nos ambientes de trabalham possibilitam aos trabalhadores um maior rendimento no trabalho bem como uma maior rentabilidade para a empresa.
Um dos maiores expoentes no que diz respeito a questão da qualidade de vida no trabalho é Walter que desenvolveu o modelo que é mais utilizado atualmente. Esse modelo envolve os seguintes aspectos: Compensação justa e adequada; Condições de trabalho; Uso e desenvolvimento de capacidades; Chances de crescimento e segurança; Integração social da empresa; Constitucionalismo; Trabalho e espaço total de vida e Relevância total da vida no trabalho.
12
A perspectiva assistencialista e a perspectiva preventiva também fazem 
parte desse aspecto de QVT e diz respeito a promover formas de cuidado a saúde do trabalhador dentro e fora da empresa, promovendo ações educativas, por exemplo. Isso gera inúmeras benefícios para a empresa pois o trabalhador se sente mais motivado para o trabalho.
A qualidade de vida no trabalho é uma das teorias da administração mais em voga atualmente. Isso porquejá é comprovado por diversos autores que a promoção da qualidade de vida nos ambientes de trabalham possibilitam aos trabalhadores um maior rendimento no trabalho bem como uma maior rentabilidade para a empresa.
Um dos maiores expoentes no que diz respeito a questão da qualidade de vida no trabalho é Walter que desenvolveu o modelo que é mais utilizado atualmente. Esse modelo envolve os seguintes aspectos: Compensação justa e adequada; Condições de trabalho; Uso e desenvolvimento de capacidades; Chances de crescimento e segurança; Integração social da empresa; Constitucionalismo; Trabalho e espaço total de vida e Relevância total da vida no trabalho.
A perspectiva assistencialista e a perspectiva preventiva também fazem parte desse aspecto de QVT e diz respeito a promover formas de cuidado a saúde do trabalhador dentro e fora da empresa, promovendo ações educativas, por exemplo. Isso gera inúmeras benefícios para a empresa pois o trabalhador se sente mais motivado para o trabalho.
ETAPA 1.4 – SAD E ERP
A empresa de consultoria, apresenta a empresa Bonitta, o Sistema de Suporte à Decisão (SAD) o qual consiste na implantação de um modelo orientador e apoiador nas tomadas de decisões em uma organização, conciliando recursos intelectuais individuais com recursos tecnológicos.  
Por outro lado, antes se ser implantado, um SAD requer uma interface flexível com a real necessidade da organização. É dizer, não basta ter um belo Banco de Dados se a informação não for útil para a tomada de decisão em busca dos objetivos da organização.
Já o Sistema ERP é um conjunto de softwares modulares que conciliam 
13
informações organizacional, de modo que várias áreas e departamentos possam ter acesso a dados seguros afim de apoiar a tomada de decisão em qualquer nível da empresa.
Foi apresentado um gráfico a diretoria da “Bonitta”, mostrando como o ERP deve funcionar.
Como todos as funções do negócio da empresa interligam:
Comercial
Cadastro
Compra
Financeira
ERP
Recursos Humanos
Qualidade
Produção
Estoque
Fiscal
Cada sistema tem suas vantagens e desvantagens, mas o  ERP torna-se uma opção mais funcional quando há necessidade de integração dos setores gerenciais e operacionais.
ETAPA 1.5: MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO TOTAL E UNITÁRIA
A margem de contribuição total é obtida ao subtrairmos os custos variáveis do faturamento, e indica o quanto cada produto agrega ao lucro da entidade.
Então:
Faturamento = 6.000 x R$ 80,00 = R$ 480.000
Custos Variáveis Totais = 215.000 + 46.000 = 261.000
Margem de Contribuição Total = R$ 219.000
A margem de contribuição unitária é obtida através da formula:
MCu = Preço de Venda - Custos Variáveis unitários
Os custos variáveis unitários são:
14
Matéria Prima: 215.000 / 6.000 = 35,83
Energia Elétrica: 46.000 / 6.000 = 7,67
Custos variáveis unitários totais = 35,83 + 7,67 = 43,50
Sendo assim:
Margem de Contribuição Unitária = 80 - 43,5 = R$ 36,50
Margem de Contribuição Total = 36,50 x 6.000 = R$ 219.000
Com base nos dados apresentados determine qual o valor da Margem de Contribuição total e unitária.
15
Conclusão.
A empresa de consultoria verificou a situação da empresa Bonitta e ficou relatado o problema e concluiu que, a valorização dos funcionários e a informação no TI da empresa sugerindo a centralização das informações e a adequação no mercado, verificando a margem de contribuição e se adequando a novas tendências nas vendas de calçados femininos, ocorrendo uma adequação no desempenho dos funcionários e nas vendas 
16
Referencia:
OLIVEIRA, Alzira Cristina. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO SEGUNDO O MODELO WALTON: um estudo de caso frente à percepção dos funcionários da Imperador Calçados;Trabalho de Conclusão de Curso - pesquisa teórico-empírica - apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade do Vale do Itajaí.: Editora, Ano de Publicação.