Prova Eletrônica__Gestão dos Processos de Recursos Humanos

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PERGUNTA RESPOSTA
1
A área de RH tem desenvolvido diferentes tipos de relatórios que 
compõem o Sistema de Informação para a área de RH. Sobre os 
relatórios gerados pela área de RH, pode-se dizer que:
fornecem informações sobre a força de trabalho e servem para subsidiar 
decisões relacionadas à gestão de pessoas.
2
A Direção de um banco comercial de porte médio, visando a obter 
vantagem competitiva, decidiu implementar um novo sistema de 
remuneração, baseado em resultados. O modelo vincula a remuneração 
ao alcance de metas pré-negociadas, de tal forma que as metas 
individuais são alinhadas às grupais, que, por sua vez, são desdobradas 
das metas empresariais. Essa forma de remuneração constitui um 
poderoso aliado do desempenho organizacional porque:
Possibilita o maior comprometimento com os objetivos organizacionais.
3
A empresa Nova Aliança emprega 47.000 funcionários e dos seus 7871 
executivos, nenhum veio do mercado de trabalho. Todos foram 
formados dentro da casa. A empresa só admite funcionários para cargos 
mais baixos como office-boy ou escriturário e oferece carreira fechada. 
Esse tipo de técnica que a Nova Aliança utiliza para encontrar seus 
executivos chama-se:
recrutamento interno 
4
A estrutura salarial é a última etapa de um projeto de elaboração de um 
sistema de remuneração tradicional.
ambas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
5
A medição da eficiência e eficácia da seleção pode ser feita por meio de 
um indicador, valor relativo, que mede a adequação dos candidatos 
selecionados em seus respectivos cargos ou competências individuais. 
Essa medição é conhecida pela: Média de adequação do candidato ao cargo. 
6 A respeito da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa 
correta:
Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos 
comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta qualidade 
de vida no trabalho.
7
Analise as afirmativas em relação à Gestão do Desempenho Humano no 
Trabalho, as novas práticas e tendências que têm sido observadas como 
modernas e inovadoras, entre outros aspectos, incluem:
I. Indicadores sistêmicos de desempenho e foco em resultados.
II. A aplicação dos métodos que priorize somente a experiência no cargo
III. Avaliação conduzida pela direção das gerências e órgãos superiores 
de assessoramento e coordenação da empresa.
Assinale a alternativa correta.
Só as afirmativas I e III estão certas. 
8
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos 
investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o 
Diretor de RH da Companhia VIVA criticou o seu gerente alegando que a 
empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após 
estudar melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa 
de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
Identificar a reação dos treinandos ao programa, o seu aprendizado, as 
mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação 
das metas organizacionais que permeie o desenvolvimento das pessoas.
9
Com relação a gestão de pessoas, coloque V (verdadeiro) e F (falso) para 
as afirmativas abaixo:
( ) A gestão de pessoas envolve seis processos básicos: agregar pessoas, 
aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter 
pessoas e monitorar pessoas. As atividades de recrutamento e seleção 
estão enquadradas no processo agregar pessoas.
( ) Os fatores que interferem no planejamento de RH incluem o 
absenteísmo, a rotatividade causada por desligamento de iniciativa do 
empregado e a demissão.
( ) A manutenção e a conservação da cultura organizacional existente — 
motivação, encorajamento do desenvolvimento profissional dos 
empregados e impedimento da entrada de novas ideias — são 
características do processo de recrutamento externo.
V, V, F 
10
Considere as afirmativas a seguir:
A preocupação com a QVT existe desde os primórdios da vida humana, 
objetivando facilitar o processo de execução dos seus deveres.
PORQUE
A melhoria contínua dos processos é fruto das necessidades de lazer dos 
trabalhadores.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
ambas são falsas. 
11
Jaime Gonçalves, dono de uma média empresa de informática, tem 
consciência de que a produtividade organizacional está intimamente 
relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata um 
profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos 
Humanos, que deverá:
Conduzir o alinhamento das pessoas ao negócio da empresa, por meio 
da aquisição do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes).
12
Julgue as afirmativas abaixo:
I. A gestão de pessoas deve contribuir para que os funcionários 
busquem o equilíbrio entre desenvolvimento de carreira e de vida 
pessoal, levando em conta que os indivíduos possuem necessidades 
pessoais distintas que exigem atenção.
II. A Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional pode ser definida como 
um conjunto de regras, ferramentas e procedimentos que visam 
eliminar, neutralizar ou reduzir a lesão e os danos decorrentes das 
atividades.
III. Medicina do trabalho ou medicina ocupacional é uma especialidade 
médica que se ocupa da promoção e preservação da saúde do 
empregador, clientes e fornecedores.
Está correto APENAS o que se afirma em: I e II. 
13
Julgue as afirmativas como VERDADEIRO ou FALSO:
( ) Segurança e saúde ocupacional é uma área multidisciplinar 
relacionada com a segurança, saúde e qualidade de vida de pessoas no 
trabalho ou no emprego.
( ) Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho 
procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
( ) Os projetos de cargo que logram êxito não consideram os elementos 
comportamentais para que os trabalhadores tenham uma alta qualidade 
de vida no trabalho.
Assinale a alternativa correta:
V,V,F 
14
No mundo contemporâneo, as organizações se veem diante do desafio 
de projetar sistemas de reconhecimento de seus funcionários que, 
simultaneamente, motivem o alto desempenho sem que os custos se 
tornem proibitivos. Uma das formas de promover reconhecimento é o 
modelo de remuneração, que se baseia em habilidades e é definido 
como:
Produto do somatório de conhecimentos, habilidades e atitudes, 
resultando em uma diferenciação salarial relacionada aos níveis 
crescentes de complexidade do trabalho.
15
No tocante às Fontes de Recrutamento ou Fontes de Recursos Humanos 
é incorreto afirmar que:
A organização que promove o recrutamento, outras organizações e 
universidades são alguns exemplos de Fontes Primárias de 
Recrutamento.
16
O seu chefe elaborou um sistema de remuneração para a empresa, 
levando em consideração os cinco fatores abaixo. Qual deles NÃO se 
aplica a esse sistema? Oferta e demanda de mão-de-obra da empresa. 
17
O vale-alimentação é um benefício que tem sido oferecido por várias 
empresas a seus empregados. Esse benefício traz melhorias tanto ao 
empregado quanto à empresa. Com relação aos benefícios para a 
empresa em decorrência da concessão do vale-alimentação aos seus 
empregados, está errado afirmar:
Melhora a qualidade de vida de seus empregados.
18
O vale-alimentação é um benefício que tem sido oferecido por várias 
empresas a seus empregados. Esse benefício traz melhorias tanto ao 
empregado quanto à empresa. Com relação aos benefícios para a 
empresa em decorrência da concessão do vale-alimentação aos seus 
empregados, está errado afirmar: Melhora a qualidade de vida de seus empregados. 
19
Para cuidar do equilíbrio interno dos salários de sua empresa, o João – 
Gerente de RH solicitou a seu chefe a liberação de verba para se realizar 
uma Pesquisa Salarial.
Seu superior julgou sendo uma medida desnecessária e que o custo era 
alto e não conhecia que benefícios isso traria para a organização. João 
contestou o posicionamento de seu gestor, apresentando a importância 
e justificativas para tal investimento, que são: 
É um instrumento importante para a determinação dos salários, pois a 
partir consegue estabelecer a equidadeentre ambiente externo e 
interno, promovendo assim a retenção de talentos pelo fato da 
remuneração estar adequada a realidade de mercado como também 
ajustada a capacidade financeira da empresa.
20
Sob a nova ótica da administração de cargos e salários, os planos devem 
ser concebidos como mecanismos para o desenvolvimento de carreiras 
profissionais. São vantagens associadas ao planejamento de carreiras, 
EXCETO:
Proporcionar maior integração do colaborador na empresa, mediante a 
perspectiva do crescimento profissional, provocando maior motivação, 
produtividade e aumento do turnover.
21
Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o 
empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que 
lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A 
liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento dos objetivos da 
Gestão de Pessoas de caráter estratégico, do qual influenciará na 
eficácia da empresa.
É CORRETO afirmar que dentre esses objetivos estão:
ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, 
proporcionar competitividade à organização, administrar a mudança.
22
Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por 
habilidades e competências. A ação prioritária de gestão de recursos 
humanos na implementação desse programa será:
Criar o planejamento de carreira. 
23
Uma empresa em fase de crescimento necessitou organizar um banco 
de dados que favorecesse a gestão de pessoas. Para isso, foi preciso 
considerar que:
dados exigem processamento, como classificação, armazenamento e 
relacionamento, permitindo a visibilidade de extratos com diferentes 
níveis de complexidade.
24
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos 
que exige um perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. 
Para a seleção de um trainee, após uma pré-seleção baseada em análise 
dos currículos, você considera que para atrair candidatos com perfil que 
atenda às necessidades da empresa é necessário levar em conta duas 
variáveis, que são:
Identificar vantagens e inconvenientes que o candidato pode trazer para 
a empresa em sua contratação.