Sociometria: Análise de Integração Grupal

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SOCIOMETRIA 
 
 ANALISANDO A INTEGRAÇÃO GRUPAL 
 
 
A Sociometria busca descobrir de quem as pessoas gostam ou não, e com quem elas gostariam ou 
não de trabalhar. Como conseguir estas informações? Por meio de questionários e entrevistas . Por e-
xemplo, pode-se perguntar aos funcionários: (1) 
 “ Com quem na sua organização você gostaria de se associar para realizar o seu trabalho?”, ou (2) “ 
Cite alguns nomes de pessoas da empresa com quem você gostaria de passar parte do seu tempo livre”. 
 Essas informações então podem ser usadas para se criar um sociograma, isto é, um diagrama que 
mapeia graficamente as interações preferidas, obtidas através de entrevistas e questionários. 
 
1. O emprego da Técnica Sociométrica 
 
Técnica sociométrica mais conhecida e aplicada foi criada pelo psiquiatra romeno J. L. Moreno, e 
consiste de algumas perguntas a serem respondidas. 
A partir dessas perguntas, é realizada a tabulação das respostas e elaborado o sociograma, que é a re-
presentação gráfica ou pictórica da tabulação sociométrica. 
 A técnica sociométrica e o sociograma ( que é a sua representação gráfica) permitem verificar como 
estão as relações sociais no ambiente de trabalho, reconhecer os líderes aceitos e identificar as pessoas 
que, por algum motivo, estão marginalizadas, reconhecer as redes sociais : conjuntos específicos de li-
gações entre um determinado conjunto de indivíduos. panelinhas: grupos informais relativamente per-
manentes, envolvendo a amizade. Estrelas : os indivíduos que fazem conexão entre dois ou mais grupos, 
sem serem membros de qualquer um deles. Pontes: os indivíduos que servem de ligação ao pertencer a 
dois ou mais grupos. Isolados: os indivíduos que não estão conectados à rede social. 
 Será aqui adotada uma variação da técnica original de Moreno, eliminando as perguntas negativas e 
ampliando o número de escolhas. Assim , de acordo com a situação e o objetivo em vista, as questões 
formuladas podem ser: 
 
- Relacione o nome de três colegas com quem você gostaria de fazer parceria num projeto que 
precisasse estudar. 
- Relacione o nome de três colegas com os quais você gostaria de trabalhar em equipe. 
- Relacione o nome de três colegas que você gostaria de ser gerenciado ou dirigido. 
- Relacione o nome de três colegas com quem você gostaria de se divertir. 
- Relacione o nome de três colegas que você contaria um segredo ou pediria conselhos. 
 
A primeira etapa na aplicação da técnica sociométrica consiste em formular uma ou mais perguntas 
iguais às relacionadas acima, pedindo aos indivíduos que escrevam os nomes de três colegas de sua 
preferência. Se houver mais de uma pessoa com o mesmo nome no setor, pede-se para colocar, tam-
bém, seu sobrenome ou apelido. Dessa forma, cada pessoa anotará em um pedaço de papel que será 
recolhido, o seu nome, e em seguida os nomes de três colegas em ordem decrescente de preferência. 
Assim: 
 
 Colegas escolhidos: 
Nome( do colega que está escolhendo):____________________________________ 
1- ________________________________________________________________ 
 
2- ________________________________________________________________ 
 
3- _________________________________________________________________ 
 
 
 
 
O aplicador deve avisar logo as pessoas que as folhas de papel só serão lidas por ele - o aplicador- e 
que, portanto, as escolhas só serão por ele conhecidas. Deve explicar, também, que seu objetivo é 
tentar satisfazer o máximo a preferência das pessoas , mas que provavelmente, não será possível a-
tender a todos nas suas tr~es escolhas. 
 
A segunda etapa consiste na tabulação das respostas. Para esta tabulação utiliza-se um quadro ou ta-
bela onde são colocados e organizados os dados obtidos . Na coluna vertical, à esquerda, estão rela-
cionados as pessoas que fizeram suas escolhas. Na parte de cima do quadro, aparecem o nome das 
pessoas a serem escolhidas. Cada primeira escolha é indicada pelo número 1, colocado no quadrado 
abaixo do nome da pessoa escolhida. A segunda escolha é indicada pelo número 2 e a t6erceira pelo 
número 3. O asterisco ao lado do número indica escolha mútua. Por exemplo, Francisco escolheu Jo-
ão em primeiro lugar, e João também escolheu Francisco, como terceira escolha; portanto, os dois se 
escolheram mutuamente. Na base da tabela é apresentado o número de vezes que cada aluno foi es-
colhido como primeira, segunda e terceira escolha. Abaixo, aparece o total de escolhas que cada um 
teve. Através desta tabela, podemos verificar quais as pessoas escolhidas e por quem o foram, e 
constatar quantas escolhas cada um recebeu, ou então, se não foi escolhido por ninguém. A técnica 
sociométrica só de vê ser aplicada quando as pessoas já se conhecem, e convivem já há algum tempo, 
sendo por isso capazes de exprimir suas preferências no que concerne ao relacionamento. Não tem 
sentido aplicar a técnica em grupos cujos membros não se conhecem o suficiente. 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO DE QUADRO DE TABULAÇÃO SOCIOMÉTRICA 
 
Questão: relacione três colegas com quem gostaria de trabalhar em equipe. 
 
 
 Quem é 
 escolhido 
 
Quem 
Escolhe 
 A
le
x
an
d
re
 
C
ar
m
em
 
C
at
ar
in
a 
C
ri
st
in
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E
fi
g
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F
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ês
 
Jo
ão
 
Jo
sé
 
M
ar
co
s 
M
ar
ia
 J
u
s-
ti
n
a 
P
au
lo
 
Alexandre 
 
 2 1 3 
 
Carmem 
 2* 3 1* 
 
Catarina 
 2* 1* 3* 
 
Cristina 
 2 3 1 
 
Efigênia 
 1 3 2 
 
Francisco 
 1* 2* 3* 
 
Inês 
 2 3 1 
 
João 
 3* 2* 1* 
 
 
 
José 
 3* 1* 2 
 
Marcos 
 2 3 1 
 
MariaJustina 
 2* 1* 3 
 
Paulo 
 3* 1* 2* 
 
1ª escolha 
0 0 3 0 0 1 0 2 0 0 3 3 
 
2ª escolha 
0 3 2 0 0 1 0 2 2 0 1 1 
 
3ª escolha 
0 0 1 0 0 3 1 2 2 1 0 2 
Total 
 
0 3 6 0 0 5 1 6 4 1 4 6 
 
* Escolhas Mútuas 
 
 
2. O Sociograma 
 
 
 
 
A Terceira etapa é a organização do sociograma, que é a representação gráfica da tabulação sociométri-
ca. Nesta fase, os dados obtidos na tabulação das respostas das pessoas são ordenados de forma pictórica, 
através do sociograma, para uma melhor visualização da estrutura do grupo das relações entre seus mem-
bros. O sociograma oferece um quadro elucidativo do ambiente social do setor. “ Pode-se dizer que um so-
ciograma é, provavelmente, o melhor instrumento já planejado para revelar a estrutura social de um grupo. 
Apresenta as inter-relações entre os indivíduos , e as relações de cada indivíduo com o grupo todo. Propor-
ciona ao líder, informações que o auxiliarão a compreender o comportamento do grupo, e a agir com maior 
eficiência no seu trabalho. Em todo setor ou grupo existem muitas relações e subgrupos que não se evidenci-
am à primeira vista.”Através do sociograma podemos identificar: 
 
 
 As escolhas mútuas ou recíprocas; 
 
 Os subgrupos fechados ou coesos; ( panelinhas ) 
 
 
 Os líderes que são aceitos por vários colegas; ( estrelas) 
 
 Os isolados, que não pertencem a nenhum grupo e poucas relações mantém; 
 
 
 As pontes, os que servem de elemento de ligação ao pertencer a dois ou mais grupos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO DE SOCIOGRAMA REPRESENTANDO AS TRÊS ESCOLHAS DAS DOZE PESSOAS 
 
Legenda: 
 
 
 
 
1ªescolha 1ª escolha mútua 
2ª escolha 2ª escolha mútua 
3ª escolha 3ª escolha mútuaCa-
tari-
na 
Cris 
tina Maria 
Jus- 
Inês 
Efigê 
nia 
Car 
mem 
 
 
Paulo 
 
José 
 
 
Fran - 
cisco 
 
João 
Ale - 
xandre 
 
Mar 
cos 
Homens Mulheres