Avaliação Final Objetiva

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:411888) ( peso.:3,00)
	Prova:
	6607587
	Nota da Prova:
	7,00
Gabarito da Prova:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada
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	1.
	A cultura pode ser entendida como tudo aquilo que nos foi transmitido desde que nascemos, portanto, nós temos uma herança cultural dos antepassados e estamos contribuindo para a ampliação cultural da humanidade. As pessoas dentro de uma organização também têm de lidar com a questão da cultura organizacional. Sobre o que caracteriza a cultura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O entendimento das diferenças e individualidades de cada ser humano produz uma coesão dentro das organizações, o que evita conflitos.
	 b)
	A existência de muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos às organizações por pessoas provavelmente de diferentes culturas facilitam as relações nas organizações.
	 c)
	A cultura organizacional é mutável, ou seja, se transforma constantemente para que esteja sempre adequado aos objetivos organizacionais.
	 d)
	A cultura organizacional é difícil de mudar, principalmente em um nível mais profundo, com valores e pressuposições básicas.
	 *
	Observação: A questão número foi Cancelada.
	2.
	Uma boa liderança possui uma comunicação eficaz. A falta dessa comunicação impede o bom desempenho. Por isso, o feedback é uma ferramenta indicada para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada indivíduo, independentemente do seu nível hierárquico. No que diz respeito ao feedback, analise as afirmativas a seguir:
I- É através do feedback que o líder pode desenvolver melhor a sua equipe.
II- O feedback orienta no comportamento das pessoas dentro da organização, orientando os colaboradores a atingirem os seus objetivos.
III- Uma das características de uma boa liderança é ter uma comunicação transparente e compreensível.
IV- Vale ressaltar que o líder deve passar o feedback aos seus colaboradores, mas não precisa obter retorno sobre o seu desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	3.
	Dentre as diversas teorias existentes que estudam a motivação humana, temos a teoria desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg chamada de Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, também conhecida como Teoria dos dois fatores. Frederick Herzberg tinha como objetivo identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos trabalhadores no ambiente de trabalho. Com relação a essa teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os fatores higiênicos são aspectos e atividades do trabalho inibidores de insatisfação, mas que não influenciam os empregados a crescerem e se desenvolverem.
(    ) Os fatores de motivação são aspectos e atividades relacionados ao trabalho, que efetivamente encorajam o desenvolvimento e um bom desempenho no trabalho.
(    ) Conjunto de condições internas, como o conteúdo do cargo, a sensação de realização no emprego e o aumento de responsabilidade são exemplos de fatores higiênicos.
(    ) Salário, status e condições do ambiente de trabalho, normas e políticas da empresa e suas diretrizes, são exemplos de fatores de motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	A comunicação organizacional pode ser compreendida como um processo no qual os membros de uma organização conseguem interagir um com os outros e obter as informações necessárias e pertinentes para as realizações da suas atividades. Com relação à comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores informando situações importantes com seus subordinados.
	 b)
	A comunicação organizacional pode acontecer de forma horizontal (mesmo nível hierárquico) ou de forma vertical (entre indivíduos de níveis hierárquicos diferentes).
	 c)
	A comunicação vertical flui no sentido unilateral, na qual as informações fluem em uma só direção.
	 d)
	A comunicação organizacional vertical pode ser formal (formalizada pela empresa) ou informal (criada a partir da necessidade apresentada de comunicar algo).
	5.
	O clima organizacional pode, por analogia, ser comparado ao clima geográfico. Refere-se às condições atmosféricas do espaço psicossocial e que afetam os membros dos grupos durante o tempo em que nele permanecem. Em qualquer grupo, da mesma forma que as condições meteorológicas, podem ser observadas condições variáveis de calor humano, tensão, movimento, equilíbrio, restrições, alegria, insegurança, crises. Estas condições em conjunto, formam a atmosfera, responsável pelo o que os membros do grupo sentem a respeito da organização. No que tange ao clima organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A missão, a visão, os valores e os princípios da empresa independem do clima organizacional.
II- As políticas de gestão de pessoas, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa fazem parte do clima da organização.
III- O clima organizacional é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa.
IV- O clima organizacional é, de certa forma, o reflexo da cultura da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	6.
	Alguns pesquisadores destacam que a cultura organizacional é um conjunto de características valorizadas e fundamentais para as organizações se distinguirem umas das outras, pois cada uma possui suas características particulares, mesmo com muitos outras em comum, logo, todas são diferentes umas das outras graças as suas características formadas pela cultura. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas.
(    ) Inovação e ousadia: os colaboradores são estimulados a serem inovadores, mas não podem correr riscos.
(    ) Atenção ao detalhe: espera que o colaborador demonstre acerto, análise e atenção aos detalhes das suas tarefas.
(    ) Busca de resultados: a direção se concentra mais nas técnicas e processos utilizados para alcançar os resultados, e menos nos próprios resultados em si.
(    ) Concentração nas pessoas: é o estado em que as decisões da direção levam em consideração o efeito dos resultados sobre os indivíduos da empresa.
(    ) Orientação para a equipe: as tarefas do trabalho são elaboradas mais em torno dos times ou equipes do que em torno dos indivíduos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - V - V.
	7.
	O termo competência possui muitas definições, mas na área organizacional, em geral, a competência está ligada com a tríade: conhecimentos, habilidades, atitudes. Sobre cada um dos elementos dessa tríade, analise as sentenças a seguir:
I- Conhecimento tem relação com a formação acadêmica e o conhecimento teórico.
II- Habilidade tem relação com o conhecimento prático.
III- Atitude tem relação com vivência e domínio do conhecimento.
IV- Habilidade tem relação com o comportamento humano.
V- Conhecimento tem relação com a realização prática.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças III, IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentençasII e IV estão corretas.
	8.
	O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos que atuam em organizações, ou seja, trata do estudo do comportamento individual, coletivo e das dinâmicas de grupos dentro das organizações. Atualmente, existem várias definições sobre o que é comportamento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das definições sobre comportamento organizacional:
	 a)
	Pode ser definido como o estudo sobre a gestão das organizações, visando dinamizar a eficácia organizacional com base no planejamento dos processos produtivos.
	 b)
	Pode ser definido como um campo de estudos do comportamento dos grupos das organizações, preocupando-se apenas com a dinâmica que os grupos possuem, sem atuar na individualidade dos membros do grupo.
	 c)
	Pode ser definido como campo de estudo do comportamento dos indivíduos e grupos e o impacto destes comportamentos na estrutura das organizações.
	 d)
	Pode ser definido como o estudo sobre o comportamento das organizações, buscando uma melhor relação interpessoal, sem compromisso com a eficácia e a produtividade da organização.
	9.
	A cultura organizacional ocasiona na satisfação ou insatisfação dos colaboradores, o que resulta no clima da organização. Em suma, o clima organizacional é o reflexo da cultura da organização, ou melhor, o reflexo dos efeitos dessa cultura, na organização como um todo. No que tange à cultura e ao clima organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A cultura organizacional são princípios e valores que infelizmente não são percebidos pelas pessoas.
(    ) O clima organizacional é o resultado de como são as pessoas e como elas agem diante das mais diversas situações em seu local de trabalho.
(    ) A cultura e o clima organizacional têm por finalidade demonstrar a maneira de ser da organização, criando dentro dela seus valores, princípios e crenças.
(    ) A pesquisa de clima organizacional, a qual muitas empresas praticam, não possui validade alguma para busca de satisfação e/ou insatisfação de seus colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	10.
	O comportamento está associado a vários aspectos. No caso do comportamento organizacional, estes aspectos comportamentais são fundamentais para a compreensão dos impactos que o comportamento individual e de grupo têm na estrutura das organizações. Diante disso, torna-se fundamental que a empresa encontre a maneira mais adequada para incorporar indivíduos com suas diferenças no processo produtivo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três maneiras de incorporar as diferenças individuais em uma organização:
	 a)
	Dimensões de aptidões físicas, dimensões de aptidões cognitivas e traços de personalidade.
	 b)
	Desenvolvimento, aplicação e manutenção.
	 c)
	Análise impessoais, interpessoais e psicossociais.
	 d)
	Seleção, treinamento e reengenharia
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