Plantão Psicológico: Conceitos e Práticas

Prévia do material em texto

Plantão Psicologico 
Slides 4- Aconselhamento Psicologico 
Profa. Edilaine
Aconselhamento Psicológico e Instituição: algumas 
considerações sobre o Serviço de Aconselhamento Psicológico 
do IPUSP- Maria Luisa Sandoval Schmidt
Plantão Psicológico em um Hospital Geral: algumas ideias, 
sugestoes… - Jose Luiz Belas
Plantao Psicologico: implicações para a formação profissional 
e o aperfeiçoamento pessoal- Viviane da Silva Ferrari, Maria 
Rita Lerri, Mara Aparecida Galvao e Edilaine Helena Scabello
Plantão Psicologico em Clinica Escola - Vera Engler Cury
Psicólogos de Plantao - Vera Engler Cury
Na visão de Schmidt:
Conceito de tratamento - tipo de ajuda psicológica - Plantão 
em um Hospital Geral
Tratamento - pessoa que tem algum tipo de doença/ 
desorganizacao/ equilíbrio - medico ou terapeuta - atuar sobre 
o paciente, ja que conhece os princípios que regem tal doença. 
paciente - agir em conformidade com as instruções dadas para 
se libertar daquele problema/enfermidade. 
conhecimento cientifico - cientista/técnico - conheça, com 
precisão, a relação direta entre causa e efeito dos fenómenos 
com os quais lida. 
Quando falamos em um atendimento breve (plantão), acolhimento, etc - 
impressão - de que tais ações são superficiais, não cientificas, 
ineficientes, um “não tratamento”, no qual não vale a pena investir. 
necessidade de mudanças dos paradigmas nas construções cientificas. 
e em muitas ocasiões, a ação do psicólogo e e efetivamente terapêutica, 
tal como se diz na pratica medica. Em outras, o que realiza esta longe 
deste tipo de intervenção. 
Dependendo da necessidade e busca do cliente, o que ocorre no 
atendimento clinico e altamente variável. 
Oscila, desde desejo de esclarecimento de uma duvida sobre uma 
questão teórica em psicologia ate o se livrar de um sentimento de 
desespero, de angustia, que o leva a beira da loucura ou autoexterminio.
Na clinica psicológica os pacientes tem outras demandas que somente 
sintomas físicos. Buscam ajuda porque nao suportam mais sozinhos a 
pressão interna a qual estão submetidos. outros, sao levados por motivos 
diferentes. 
variedade de motivos, mas sempre um “desconforto interno”, que se 
manifesta em graus moderados. 
Como medir o grau de importância, complexidade ou profundidade de 
uma atendimento? 
Isto e dado pelo paciente, pelo julgamento que ele faz do seu problema, e 
não por aquele que nos fazemos. 
S intomas , queixas , dores que se da em outra d imensão , a 
fenomenológica. E, por isso, seria difícil julgar se ela precisa ou não, se o 
problema e serio ou tolo, se haverá “tratamento” ou não. 
Plantão - processo de atuação breve, que tem como 
propósito acolher a pessoa que nos procura, ouvi-la 
atentamente, tentar compreender seu estado emocional, 
no momento em que ele e experimentado e vivido. 
Tentativa de ajudar a pessoa a organizar suas questões, 
pensar sobre algumas novas alternativas, para que possa 
equacionar de modo mais produtivo, a situação que a 
inquieta. 
Ambulatorio:
a gendamento , ent re v i s ta s de t r i a gem, 
encaminhamentos para tratamento ou diagnostico;
pacientes procuraram porque sabem que ali encontrarão 
profissionais capacitados para lidar com o seu estado de 
doença
nem sempre chegam por si
o paciente pode esperar.
Plantão:
o paciente não pode esperar;
caracteriza-se pela urgência ou motivação acentuada de ser 
ouvido já. “E um tipo de intervenção que acolhe a pessoa no 
exato momento de sua necessidade, ajudando-a a lidar melhor 
com seus recursos e limites, na medida em que o plantonista 
se coloca disponível a acolher a experiência do cliente em 
determinada situação, ao invés de enfocar o seu problema”. A 
expressão plantão esta associada a certo tipo de serviço, 
exercido por profissionais que se mantém a disposição de 
quaisquer pessoas que deles necessitem, em periodos de 
tempo previamente determinados e ininterruptos. 
não ha marcação de consultas e o atendimento ocorre 
num momento de crise ou de urgência de atendimento. 
o plantonista se coloca disponível para acolher a 
experiência do cliente, em lugar de enfocar o seu 
problema (sem preocupação de teorizar causas e efeitos). 
plantonista e cliente vivem naquele momento, uma 
relação onde ambos buscam compreensão dos 
fenómenos implicados naquele momento de vida, único 
e segura, que esta ali buscando. 
oferece atendimento psicologico breve. fundamentando-
sena crença de que o ser humano e digno de confiança, 
capaz de se desenvolver, crescer e exercer seu potencial 
como pessoa, no momento em que busca ajuda, 
necessita apenas de alguém que crie um contexto no 
qual ela própria possa se reorganizar e por novamente 
em ação suas potencialidades. 
plantonista e facilitador, empático, sensível, capaz de 
perceber o sofrimento do outro, respeitar o momento 
do cliente, entendendo que aquela experiência trará um 
aprendizado e enriquecimento. 
pode ser exercido por qualquer psi, desde que:
esteja motivado e em situação de criar uma relação interpessoal, 
na qual o cliente possa se sentir aceito como pessoa, respeitado 
em sua singularidade;
esteja atento ao discurso, caminhar pelo mundo daquela pessoa;
nao seja um teórico ou técnico que quer consertar algo, mas sim 
uma pessoa plenamente presente, ver verdadeiramente o outro, 
ajudando-o como uma pessoa única e singular;
tenha a condição para permitir ao cliente perceber essas 
características, nessa relação. 
formação clinica, vivencia e ser possuidor dos requisitos citados. 
Na visão de Ferrari et. all.:
E por meio do encontro entre cliente e plantonista, 
mediados pela consciência e inundados por um campo 
fenomenal no qual sao empregadas atitudes de 
congruência, aceitação incondicional e empatia que o 
plantão longe de ser uma triagem convencional, permite 
facilitar o processo de escolha e crescimento humano do 
cliente e do plantonista.
no plantão pode-se perceber a pessoa no momento em 
que ela esta passando pela experiencia que a aflige e, 
posteriormente, apreender como ela consegue, de 
alguma forma, refletir sobre sua existência e buscar 
soluções para as suas afliçoes. 
Experiências e frustrações - vivenciadas - restritivas, 
dispondo de poucos recursos internos para realizar 
escolhas autenticas e se responsabilizar por elas. 
perceber como a pessoa l ida com sua própria 
temporalidade, inserida em um determinado contexto, 
permitindo a ela olha a situação e a si mesma.
possibilita o desenvolvimento de competencias tecnico-
metodologicas e a compreensão dos aspectos que 
permeiam a relação terapeutica, possibilitando ao 
plantonista uma experiência unica para lidar com 
demandas urgentes e emergentes. 
coloca o plantonista na situação de encarar o novo, 
permitindo- lhe coragem paciência, diminuir a 
insegurança, afinar a escuta e a empatia, desenvolver 
habilidades para a congruência e o acolhimento, 
possibilitando experiência pessoal e profissional 
importantes para ingressar no mercado.
os plantonistas se surpreendem com a propria atuação, 
porque o plantão requer a propria experiencia como 
capacitação. 
plantao: potencialidade de recurso crescimento 
profissional e pessoal porque o exercício de reconhecer 
o outro possibilita olhar agarra si como seres de 
possibilidades e limitações. 
Texto de Cury - Plantão Psicologico em Clinica escola:
PUC-Campinas, 1994 - supervisão de orientação 
humanista, inspirado no IP. 
surgiu por causa do alto índice de desistênciadevido a 
lista de espera.
04 horas seguidas, alunos dos últimos anos, diversas 
abordagens. 
Considera-se como cliente aquele que se apresenta, não 
importante se a queixa refere-se a uma terceira pessoa, pois o 
atendimento e de caráter imediato e nao visa necessariamente 
o encaminhamento a processos psicoterápicos. 
“Quando o cliente vem a procura de um psicológo, ele quer 
ser atendido em suas necessidades, pouco importando sob 
que nome este atendimento se efetue.…”
não se prioriza a queixa em si, como algo objetivava e despida 
dos significados, mas sim a pessoa, compreendida com um 
todo que reve la formas de expressão, matizes de 
comportando, atitudes, emoções e se visa conferir-lhe 
autonomia. 
Pesquisa:
o serviço constitui-se como alternaria efetiva?
a participação como plantonista representa uma 
oportunidade de ampliar a experiencia clinica?
Vivencias dos estagiários:
inicialmente ansiedade frente a chegada do cliente;
dificuldade de confiar em si mesmo, frente ao esperado
frustracoes pela ausencia de equipe interdisciplinar;
depois:
desenvolve a autoconfiança e iniciativa;
sentimento de solidariedade e respeito pela comunidade;
amadurecimento pessoal e profissional como decorrência da 
escuta empática. 
Supervisores:
entusiamo frente ao amadurecimento do grupo pela inclusão do 
plantão;
desenvolvimento de confiança nos recursos internos dos plantonistas;
necessidade de maior entrosamento com outros supervisores;
frustração frente a ausência de retaguarda psiquiátrica
satisfação pela possibilidade de ampliada reflexão e discussão sobre a 
pratica clinica nas supervisões;
interesse em continuar com o serviço, visando benefícios a população 
e aos objetivos pedagógicos.