PESQUISA DE MERCADO AVALIANDO AULA 1 A 3

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PESQUISA DE MERCADO AVALIANDO AULA 1 A 3
	  PESQUISA DE MERCADO
	
	Exercício: GST0455_EX_A1_200902075121 
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	Aluno(a): LUCINADE MARQUES DA SILVA OLIVEIRA
	Matrícula: 200902075121
	
	Data: 05/03/2015 20:57:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200902107567)
	1a sem.: Gestão de pesquisa de mercado
	
	A empresa Agrestina tem um direcionamento organizacional focado em projetos. Fábio que ocupa o cargo de gerente de produto e mercado está liderando uma pesquisa de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados a produto, preço, promoção e distribuição que podem impactar no lançamento da nova linha de produtos. Marque a alternativa que melhor representa o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa Agrestina. 
		
	
	Reputação da marca
	
	Nível de satisfação do cliente
	
	Perfil do consumidor 
	
	Composto de marketing
	
	Endomarketing
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902259533)
	1a sem.: Sistema de Informação
	
	O sistema de informação de marketing é composto de quatro elementos: dados primários, dados secundários análise da situação e inteligência de marketing. Aponte as principais vantagens na utilização dos dados secundários em relação aos dados primários:
		
	
	são mais baratos, estão disponíveis e são mais confiáveis que os dados primários
	
	são mais baratos, mais fáceis de conseguir, porém menos confiáveis 
	
	são mais baratos, porém os mais confiáveis
	
	são mais rápidos de conseguir, mais confiáveis, mas são mais caros
	
	são mais confiáveis, mais fáceis de conseguir, porém mais caros
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902259544)
	1a sem.: tamanho da amostra
	
	A definição do tamanho da amostra que será utilizada num plano de pesquisa ajuda a estabelecer:
		
	
	o custo total do processo de pesquisa
	
	o resultado da pesquisa
	
	como será realizada a coleta de dados
	
	como selecionar os pesquisadores
	
	a confiabilidade da pesquisa
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902109698)
	1a sem.: Introdução à Pesquisa de Marketing
	
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. 
	
	Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes.
	
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. 
	
	Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. 
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902327583)
	2a sem.: Fundamentos básicos do processo de pesquisa
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902150066)
	1a sem.: PESQUISA
	
	O processo de pesquisa de mercado é divididos em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que a fase ¿execução da pesquisa¿ ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de mercado. Por quê? 
		
	
	É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
 
	
	Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
 
 
	
	Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto.
 
	
	Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
	
	Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
		Aula 2
	
	1a Questão (Ref.: 200902259538)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: 
		
	
	possível influência de outros entrevistados
	
	maior dificulade de entender as questões 
	
	maior custo no processo de tabulação e análise
	
	maior custo no processo de coleta
	
	possibilidade de respostas contraditórias 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902259527)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	Quando não sabemos com certeza como identificar o público alvo, podemos: 
		
	
	usar somente os dados secundários
	
	usar somente os dados primários
	
	fazer uma reunião com todos os entrevistadores 
	
	aumentar o tamanho da amostra 
	
	realizar uma pesquisa exploratória específica
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902327524)
	4a sem.: Planejamento do processo de pesquisa
	
	Uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial. O objetivo é fazer a gerência entender a informação na sua totalidade, e a partir dela tomar decisões.
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.
Nesse contexto, podemos afirmar que a identificação do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. 
Aponte a única opção abaixo que não se relaciona com a fase de identificação do problema:
		
	
	Revela a situação atual da empresa.
	
	Aponta as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	Baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretendeatingir com a realização da pesquisa.
	
	Permite ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados.
	
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902259531)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	A forma de contato postal nos processos de pesquisa tem como principal característica: 
		
	
	mais confiabilidade 
	
	menos influência do entrevistador nas respostas
	
	menor custo 
	
	menor confiabilidade, porém mais barato
	
	mais rapidez na coleta dos dados
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902259520)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para:
		
	
	definir o nível de confiabilidade da pesquisa
	
	definir o público alvo 
	
	separar os dados primários dos secundários
	
	reduzir os custos da pesquisa
	
	controlar o processo de coleta 
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902259522)
	2a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	A pesquisa qualitativa é aquela que: 
		
	
	é realizada por pesquisadores mais experientes
	
	custa mais barato
	
	exige mais reflexão do entrevistado
	
	custa mais caro
	
	agrega mais qualidade ao resultado
aula 3
	1a Questão (Ref.: 200902259511)
	3a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa:
		
	
	dados secundários 
	
	informações de valor 
	
	redes de relacionamento
	
	sorte e bom senso 
	
	experiência e capacidade de análise 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902259542)
	3a sem.: sistema de informação
	
	O sistema de informação de marketing é um processo que inclui dados primários, análise da situação, inteligência de marketing e:
		
	
	profissionais treinados
	
	informações de valor
	
	experiência e bom senso
	
	dados secundários
	
	capacidade de análise
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902259494)
	3a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
		
	
	saúde financeira da empresa contratada
	
	histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
	
	ferramentas inovadoras de pesquisa
	
	relacionamento informal com os funcionários da empresa
	
	amizade com o dono da empresa
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902259504)
	3a sem.: Pesquisa de Mercado
	
	O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. Qual exemplo abaixo dessa ação está correto?
		
	
	trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 
	
	amostragem a ser utilizada
	
	inovações nas ferramentas de pesquisa
	
	visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa
	
	opeações societárias
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902656597)
	5a sem.: Pesquisa e TQM
	
	Qual a principal contribuição da Pesquisa para os Programas de Qualidade Total?
		
	
	a pesquisa reduz os custo de produção 
	
	a pesquisa mostra o custo dos seus produtos
	
	a pesquisa identifica os interesses de seus funcionários
	
	a pesquisa indica os melhores funcionários da empresa
	
	a pesquisa ajuda as empresas a determinar o que seus clientes valorizam
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902316391)
	5a sem.: TIPOS DE PESQUISA
	
	O Departamento de Serviço Social solicitou uma pesquisa com o objetiva de investigar a relação entre as variáveis anos de instrução e número de filhos, com o propósito de formular algumas diretrizes de planejamento familiar. O tipo de pesquisa que atende ao objetivo do Serviço Social é: 
		
	
	Analítica 
	
	Exploratória 
	
	Descritiva 
	
	Explicativa 
	
	Inferencial