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O método de Harvard ou Negociação baseada em princípios é muito importante para a mediação. Este método de negociação baseada em princípios foi desenvolvido no Projeto de Negociação da Universidade de Harvard (Harvard Business School) e difundido através d
consiste a negociação neste método ? Marque a alternativa correta:
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser evitados e os interesses em conflito devem ser resolvidos com base em padrões impositivos.
a negociação consiste em resolver os assuntos através de estratégias de manipulação, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus princípios, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus méritos e, não, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser encontrados e os interesses em conflito devem ser resolvidos com base em padrões impositivos.

De acordo com cada autor, teremos classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas.
No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação distributiva ou posicional ou barganha distributiva. Marque a afirmativa que não pertence a este tipo de negociação:
é uma estratégia competitiva
é uma negociação em que todos ganham
é uma negociação de perdas e ganhos
o objetivo será obrigar a outra parte a ter uma resistência menor
cada parte realiza o menor número de concessões possíveis

De acordo com cada autor, teremos diversas classificações para os tipos de negociação, Adotamos a classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas, composição das partes, ambiente onde se desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação mista.
Marque abaixo a alternativa que representa este tipo de negociação:
Cada parte realiza o menor número de concessões possíveis para conseguir o acordo.
O objetivo é obrigar a outra parte a ter uma resistência menor às propostas da outra parte.
As partes competem para obter o melhor acordo possível, mas não esquecem de cooperar entre elas para que o acordo seja vantajoso para ambas.
Apresenta uma estratégia que se caracteriza por ser essencialmente cooperativa.
É uma estratégia competitiva, já que é uma negociação de perdas e ganhos.

Numa negociação é fundamental levar em conta as características da outra parte, que vão nos permitir entender aspectos importantes em relação a atitudes e percepção interpessoal dos negociadores. A análise de características das partes ajuda a compreender :
Marque a resposta correta:
a atitude isolada dos negociadores, sua ação sobre a negociação e as decisões pessoais;
a personalidade dos negociadores, as propostas sobre a questão conflituosa e os esquemas pessoais;
a interação entre os negociadores, sua incidência sobre a gestão estratégica e as táticas interpessoais;
a situação financeira do negociador, seu objetivo na negociação e sua proposta inicial;
a disposição entre os negociadores, a personalidade de cada um e as influências familiares na negociação

As pessoas que participam de uma negociação encontram-se , em um primeiro momento, como oponentes. Sendo assim, apresentam diferentes estilos para negociar, para planejar e aplicar estratégias que sejam as mais adequadas para cada situação. De acordo com Manuel e Martinez-Vilanova (2000), existem cinco estilos pessoais de negociação, entre eles encontramos o estilo formalista.
Marque abaixo a resposta que representa uma característica deste estilo:
O negociador procura estabelecer uma relação cordial e de confiança na negociação, evitando a confrontação, procurando uma solução satisfatória para ambas as partes.
O negociador utiliza o tipo de negociação ¿ganhar poder¿. Não se preocupa com a confrontação nem apresenta interesse pela parte contrária.
O negociador procura resolver os conflitos tentando a colaboração entre as partes. Seu objetivo é contribuir com soluções viáveis para satisfazer os objetivos tanto seus quanto da outra parte.
O negociador se orienta a partir de processos estabelecidos por ele ou pela sua organização, procurando nunca se afastar de regras pré-estabelecidas.
O negociador tem interesse em encontrar um equilíbrio de objetivos entre as partes. Acredita que os objetivos conseguidos são suficientes para os seus interesses.

Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia de resolução de problemas. Este tipo de estratégia apresenta como característica
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao máximo a criatividade.
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito.
a própria dinâmica do processo bloqueia as soluções criativas para a resolução do conflito.
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação.
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra.

Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia complacente. Este tipo de estratégia apresenta como característica
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra.
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação.
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao máximo a criatividade.
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito.
um resultado que contempla um grande benefício para todos.

Para entendermos o comportamento de uma pessoa, precisamos conhecer os componentes que fazem parte do estado mental da pessoa. Entre eles encontramos os metaprogramas que são
os sentimentos que temos pelas pessoas.
emoções, sentimentos e desejos que formam as relações humanas.
generalizações que fazemos a respeito do mundo.
programas interiores que usamos para decidir em que devemos prestar atenção.
as nossas prioridades comportamentais.

Para Goleman (1999), muitas pessoas com elevado grau de inteligência fracassam em seu projetos, enquanto outras com um grau de inteligência não tão elevado triunfam. A resposta, para este autor, está
nas condições precárias de vida em que certas pessoas vivem.
no grau de inteligência inferior que estas pessoas apresentam.
na inteligência emocional, como uma forma de interatuar no meio.
na falta de treinamento que estas pessoas apresentam.
nos sentimentos exteriorizados pelas pessoas.

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Questões resolvidas

O método de Harvard ou Negociação baseada em princípios é muito importante para a mediação. Este método de negociação baseada em princípios foi desenvolvido no Projeto de Negociação da Universidade de Harvard (Harvard Business School) e difundido através d
consiste a negociação neste método ? Marque a alternativa correta:
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser evitados e os interesses em conflito devem ser resolvidos com base em padrões impositivos.
a negociação consiste em resolver os assuntos através de estratégias de manipulação, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus princípios, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus méritos e, não, através de um processo impositivo.
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser encontrados e os interesses em conflito devem ser resolvidos com base em padrões impositivos.

De acordo com cada autor, teremos classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas.
No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação distributiva ou posicional ou barganha distributiva. Marque a afirmativa que não pertence a este tipo de negociação:
é uma estratégia competitiva
é uma negociação em que todos ganham
é uma negociação de perdas e ganhos
o objetivo será obrigar a outra parte a ter uma resistência menor
cada parte realiza o menor número de concessões possíveis

De acordo com cada autor, teremos diversas classificações para os tipos de negociação, Adotamos a classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas, composição das partes, ambiente onde se desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação mista.
Marque abaixo a alternativa que representa este tipo de negociação:
Cada parte realiza o menor número de concessões possíveis para conseguir o acordo.
O objetivo é obrigar a outra parte a ter uma resistência menor às propostas da outra parte.
As partes competem para obter o melhor acordo possível, mas não esquecem de cooperar entre elas para que o acordo seja vantajoso para ambas.
Apresenta uma estratégia que se caracteriza por ser essencialmente cooperativa.
É uma estratégia competitiva, já que é uma negociação de perdas e ganhos.

Numa negociação é fundamental levar em conta as características da outra parte, que vão nos permitir entender aspectos importantes em relação a atitudes e percepção interpessoal dos negociadores. A análise de características das partes ajuda a compreender :
Marque a resposta correta:
a atitude isolada dos negociadores, sua ação sobre a negociação e as decisões pessoais;
a personalidade dos negociadores, as propostas sobre a questão conflituosa e os esquemas pessoais;
a interação entre os negociadores, sua incidência sobre a gestão estratégica e as táticas interpessoais;
a situação financeira do negociador, seu objetivo na negociação e sua proposta inicial;
a disposição entre os negociadores, a personalidade de cada um e as influências familiares na negociação

As pessoas que participam de uma negociação encontram-se , em um primeiro momento, como oponentes. Sendo assim, apresentam diferentes estilos para negociar, para planejar e aplicar estratégias que sejam as mais adequadas para cada situação. De acordo com Manuel e Martinez-Vilanova (2000), existem cinco estilos pessoais de negociação, entre eles encontramos o estilo formalista.
Marque abaixo a resposta que representa uma característica deste estilo:
O negociador procura estabelecer uma relação cordial e de confiança na negociação, evitando a confrontação, procurando uma solução satisfatória para ambas as partes.
O negociador utiliza o tipo de negociação ¿ganhar poder¿. Não se preocupa com a confrontação nem apresenta interesse pela parte contrária.
O negociador procura resolver os conflitos tentando a colaboração entre as partes. Seu objetivo é contribuir com soluções viáveis para satisfazer os objetivos tanto seus quanto da outra parte.
O negociador se orienta a partir de processos estabelecidos por ele ou pela sua organização, procurando nunca se afastar de regras pré-estabelecidas.
O negociador tem interesse em encontrar um equilíbrio de objetivos entre as partes. Acredita que os objetivos conseguidos são suficientes para os seus interesses.

Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia de resolução de problemas. Este tipo de estratégia apresenta como característica
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao máximo a criatividade.
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito.
a própria dinâmica do processo bloqueia as soluções criativas para a resolução do conflito.
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação.
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra.

Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia complacente. Este tipo de estratégia apresenta como característica
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra.
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação.
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao máximo a criatividade.
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito.
um resultado que contempla um grande benefício para todos.

Para entendermos o comportamento de uma pessoa, precisamos conhecer os componentes que fazem parte do estado mental da pessoa. Entre eles encontramos os metaprogramas que são
os sentimentos que temos pelas pessoas.
emoções, sentimentos e desejos que formam as relações humanas.
generalizações que fazemos a respeito do mundo.
programas interiores que usamos para decidir em que devemos prestar atenção.
as nossas prioridades comportamentais.

Para Goleman (1999), muitas pessoas com elevado grau de inteligência fracassam em seu projetos, enquanto outras com um grau de inteligência não tão elevado triunfam. A resposta, para este autor, está
nas condições precárias de vida em que certas pessoas vivem.
no grau de inteligência inferior que estas pessoas apresentam.
na inteligência emocional, como uma forma de interatuar no meio.
na falta de treinamento que estas pessoas apresentam.
nos sentimentos exteriorizados pelas pessoas.

Prévia do material em texto

FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO PARA MEDIADORES
 
Avaliação Parcial: CCJ0190_SM_201808111427 V.1
Aluno(a): JOSE NEVES BARBOSA 
Acertos: 9,0 de 10,0 
 
 
1a Questão (Ref.:201809034295) 
 
O método de Harvard ou Negociação baseada em princípios é muito importante para a mediação. Este 
método de negociação baseada em princípios foi desenvolvido no Projeto de Negociação da Universidade de 
Harvard (Harvard Business School) e difundido através d
consiste a negociação neste método ? Marque a alternativa correta:
 
 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser evitados e os interesses em conflito 
devem ser resolvidos com base em padrões impositivos.
 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus méritos e, não, através de um processo 
impositivo. 
 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus princípios, através de um processo 
impositivo. 
 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser encontrados e os interesses em 
conflito devem ser resolvidos com base em padrões imposi
 
a negociação consiste em resolver os assuntos através de estratégias de manipulação, através de 
um processo impositivo. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201809034294) 
São várias as possibilidades de definições de negociação. Sem qualquer pretensão de estabelecer conceitos 
definitivos, podemos definir negociação, partindo de um consenso entre as definições como:
 
 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são sempre 
interdependentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões.
 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre várias partes, que são interdependentes ou 
independentes e que não possuem autonomia para toma
 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são 
interdependentes ou independe
 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre apenas duas partes, qu
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões.
 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, q
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões.
 
 
 
3a Questão (Ref.:201809034300) 
De acordo com cada autor , teremos
classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de 
desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvid
desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação 
distributiva ou posicional ou barganha distributiva. Marque a afirmativa que não pertence a este tipo de 
negociação: 
 
 
é uma estratégia competitiva
FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO PARA MEDIADORES 
CCJ0190_SM_201808111427 V.1 
Matrícula: 201808111427 
Data: 17/10/2018 17:52:37 (Finalizada)
 Acerto:
O método de Harvard ou Negociação baseada em princípios é muito importante para a mediação. Este 
método de negociação baseada em princípios foi desenvolvido no Projeto de Negociação da Universidade de 
Harvard (Harvard Business School) e difundido através da obra de Fisher, Ury e Patton (2005).Em que 
consiste a negociação neste método ? Marque a alternativa correta: 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser evitados e os interesses em conflito 
devem ser resolvidos com base em padrões impositivos. 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus méritos e, não, através de um processo 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus princípios, através de um processo 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser encontrados e os interesses em 
conflito devem ser resolvidos com base em padrões impositivos. 
a negociação consiste em resolver os assuntos através de estratégias de manipulação, através de 
 Acerto:
São várias as possibilidades de definições de negociação. Sem qualquer pretensão de estabelecer conceitos 
definitivos, podemos definir negociação, partindo de um consenso entre as definições como:
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são sempre 
interdependentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões. 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre várias partes, que são interdependentes ou 
independentes e que não possuem autonomia para tomarem decisões. 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são 
interdependentes ou independentes e que não possuem autonomia para tomarem decisões.
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre apenas duas partes, qu
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões.
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, q
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões.
 Acerto:
De acordo com cada autor , teremos diversas classificaçõespara os tipos de negociação, Adotamos a 
classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de 
desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas, composição das partes, ambiente onde se 
desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação 
distributiva ou posicional ou barganha distributiva. Marque a afirmativa que não pertence a este tipo de 
é uma estratégia competitiva 
(Finalizada) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O método de Harvard ou Negociação baseada em princípios é muito importante para a mediação. Este 
método de negociação baseada em princípios foi desenvolvido no Projeto de Negociação da Universidade de 
a obra de Fisher, Ury e Patton (2005).Em que 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser evitados e os interesses em conflito 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus méritos e, não, através de um processo 
a negociação consiste em resolver os assuntos pelos seus princípios, através de um processo 
a negociação consiste em que os benefícios mútuos devem ser encontrados e os interesses em 
a negociação consiste em resolver os assuntos através de estratégias de manipulação, através de 
Acerto: 1,0 / 1,0 
São várias as possibilidades de definições de negociação. Sem qualquer pretensão de estabelecer conceitos 
definitivos, podemos definir negociação, partindo de um consenso entre as definições como: 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são sempre 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre várias partes, que são interdependentes ou 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são 
ntes e que não possuem autonomia para tomarem decisões. 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre apenas duas partes, que são 
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões. 
um processo em que ocorre a busca de um acordo entre duas ou mais partes, que são 
interdependentes ou independentes e que possuem alguma autonomia para tomarem decisões. 
Acerto: 1,0 / 1,0 
diversas classificaçõespara os tipos de negociação, Adotamos a 
classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de 
as, composição das partes, ambiente onde se 
desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação 
distributiva ou posicional ou barganha distributiva. Marque a afirmativa que não pertence a este tipo de 
 
é uma negociação em que todos ganham 
 
é uma negociação de perdas e ganhos 
 
o objetivo será obrigar a outra parte a ter uma resistência menor 
 
cada parte realiza o menor número de concessões possíveis 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201809034302) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com cada autor, teremos diversas classificaçõespara os tipos de negociação, Adotamosa 
classificação de Pruitt (1981), que divide os tipos de negociação quanto: à função, ao modo de 
desenvolvimento, interação, níveis de análise, partes envolvidas, composição das partes, ambiente onde se 
desenvolve. No que diz respeito ao caráter de interação entre as partes encontramos a negociação mista. 
Marque abaixo a alternativa que representa este tipo de negociação: 
 
 
Apresenta uma estratégia que se caracteriza por ser essencialmente cooperativa. 
 
É uma estratégia competitiva, já que é uma negociação de perdas e ganhos. 
 
Cada parte realiza o menor número de concessões possíveis para conseguir o acordo. 
 
As partes competem para obter o melhor acordo possível, mas não esquecem de cooperar entre 
elas para que o acordo seja vantajoso para ambas. 
 
O objetivo é obrigar a outra parte a ter uma resistência menor às propostas da outra parte 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201809034309) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a resposta correta: 
Numa negociação é fundamental levar em conta as características da outra parte, que vão nos permitir 
entender aspectos importantes em relação a atitudes e percepção interpessoal dos negociadores. A análise 
de características das partes ajuda a compreender : 
 
 
a personalidade dos negociadores, as propostas sobre a questão conflituosa e os esquemas 
pessoais; 
 
a situação financeira do negociador, seu objetivo na negociação e sua proposta inicial; 
 
a interação entre os negociadores, sua incidência sobre a gestão estratégica e as táticas 
interpessoais; 
 
a atitude isolada dos negociadores, sua ação sobre a negociação e as decisões pessoais; 
 
a disposição entre os negociadores, a personalidade de cada um e as influências familiares na 
negociação 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201809034304) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pessoas que participam de uma negociação encontram-se , em um primeiro momento, como oponentes . 
Sendo assim, apresentam diferentes estilos para negociar, para planejar e aplicar estratégias que sejam as 
mais adequadas para cada situação. De acordo com Manuel e Martinez-Vilanova (2000), existem cinco estilos 
pessoais de negociação, entre eles encontramos o estilo formalista. Marque abaixo a resposta que representa 
uma característica deste estilo: 
 
 
O negociador se orienta a partir de processos estabelecidos por ele ou pela sua organização, 
procurando nunca se afastar de regras pré-estabelecidas. 
 
O negociador procura resolver os conflitos tentando a colaboração entre as partes. Seu objetivo é 
contribuir com soluções viáveis para satisfazer os objetivos tanto seus quanto da outra parte. 
 
O negociador tem interesse em encontrar um equilíbrio de objetivos entre as partes. Acredita que os 
objetivos conseguidos são suficientes para os seus interesses. 
 
O negociador procura estabelecer uma relação cordial e de confiança na negociação,evitando a 
confrontação, procurando uma solução satisfatória para ambas as partes. 
 
O negociador utiliza o tipo de negociação ¿ganhar poder¿. Não se preocupa com a confrontação nem 
apresenta interesse pela parte contrária. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201809034948) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para 
chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia de resolução de problemas. 
Este tipo de estratégia apresenta como característica 
 
 
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao 
máximo a criatividade. 
 
a própria dinâmica do processo bloqueia as soluções criativas para a resolução do conflito. 
 
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito. 
 
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra. 
 
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201809034947) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma estratégia é formada por um conjunto de objetivos ou metas e as técnicas referem-se aos meios para 
chegar às metas. Quanto às estratégias de negociação encontramos a estratégia complacente. Este tipo de 
estratégia apresenta como característica 
 
 
cada uma das partes tenta se impor em relação à outra. 
 
um grande potencial integrativo e elevadas aspirações das partes, permitem desenvolver ao 
máximo a criatividade. 
 
um resultado que contempla um grande benefício para todos. 
 
uma importante redução nas aspirações básicas das pessoas em conflito. 
 
uma atividade negociadora mínima, podendo chegar à suspensão da negociação. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201809034954) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para entendermos o comportamento de uma pessoa, precisamos conhecer os componentes que fazem parte 
do estado mental da pessoa. Entre eles encontramos os metaprogramas que são 
 
 
as nossas prioridades comportamentais. 
 
os sentimentos que temos pelas pessoas. 
 
programas interiores que usamos para decidir em que devemos prestar atenção. 
 
emoções, sentimentos e desejos que formam as relações humanas. 
 
generalizações que fazemos a respeito do mundo. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201809034950) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para Goleman (1999), muitas pessoas com elevado grau de inteligência fracassam em seu projetos, 
enquanto outras com um grau de inteligência não tão elevado triunfam. A resposta, para este autor, está 
 
 
na inteligência emocional, como uma forma de interatuar no meio. 
 
na falta de treinamento que estas pessoas apresentam. 
 
nos sentimentos exteriorizados pelas pessoas. 
 
no grau de inteligência inferior que estas pessoas apresentam. 
 
nas condições precárias de vida em que certas pessoas vivem.

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