Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Define o que a organização quer ser no futuro: Visão Objetivo Metas Operação Estratégia Explicação: A visão representa a situação futura em que a empresa pretende chegar. Para Padoveze (2003, p. 25), a visão é a ¿declaração de visão é um conjunto preciso e bem elaborado de palavras que anunciam para onde a empresa está caminhando ou traçam um quadro do que ela deseja ser ou aonde quer chegar. A determinação da visão esclarece o que a empresa deseja para o futuro, aju- dando na delimitação de fatores para alcance do sucesso. Segundo Oliveira (2010), a visão fornece um delineamento do planejamento estratégico da organização, representando o que a organização deseja ser. De acordo com Chiavenato e Sapiro (2009), a visão de negócio ou visão orga- nizacional, ou ainda visão de futuro, representa a imagem com a qual a empre- sa quer ser vista no futuro. Gabarito Coment. 2. Ao se avaliar cenários "AS TENDÊNCIAS DE GESTORES QUE PODEM FAVORECER O ALCANCE DA MISSÃO" são chamadas de: Produtos Tecnologias Ameaças Oportunidades Serviços Explicação: OPORTUNIDADES - (Opportunities) Aspectos positivos do ambiente que envolve a empresa com potencial de trazer-lhe vantagem competitiva. O sucesso da empresa depende da força do negócio e da competência para superar seus concorrentes. Oportunidades - São tendências de gestores externos que podem favorecer o alcance da missão Gabarito Coment. 3. A Ferramenta SWOT também conhecida como matriz FOFA nos permite analisar o cenário organizacional para fazer um planejamento dentro da realidade. Considerando a chegada de um novo concorrente no mercado que pode até disputar os talentos que a empresa tem, que aspecto está sendo percebido nesta análise? Ameaças. Oportunidades. Uma provável parceria. Fraquezas. Forças. Explicação: AMEAÇAS - (Threats) Aspectos negativos do ambiente que envolve a empresa com potencial para comprometer a vantagem competitiva que ela possui. Exemplo: novos concorrentes internacionais (que, inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários); aumento das taxas de juros ou redução dos níveis de crédito. Gabarito Coment. 4. O conjunto de pessoas e organizações ativamente envolvidas e interessadas na organização é chamado: Fornecedor Sociedade Stakeholder Cliente Governo Explicação: De acordo com Chiavenato (2004), toda organização congrega vários grupos de stakeholders, com quem estabelece relações, como clientes, acionistas, fun- cionários, concorrentes, fornecedores, acionistas, sindicatos, agências regula- doras etc. Todos esses elementos têm a capacidade de influenciar ou de serem influenciados pelo funcionamento da organização, e possuem interesse direto ou indireto nesse funcionamento. Assim, a empresa precisa conhecer quais são as expectativas de seus stakeholders, para então obter um desempenho que sa- tisfaça de modo equilibrado todas essas expectativas (CHIAVENATO, 2004). Gabarito Coment. 5. No estudo dos cenários diversos fatores são analisados. Qual o fator que leva em consideração: tendências demográficas, atuação sindical, distribuição de renda, níveis de emprego e mudanças de estilo de vida: Aspectos sociais Exigências legais Tendências econômicas Desenvolvimento de tecnologias Ações da concorrência Explicação: FATORES PARA COMPOSIÇÃO DO CENÁRIO TENDÊNCIAS ECONÔMICAS - Inflação / Custo matéria-prima / Custo Energia / Juros / Produtividade EXIGÊNCIAS LEGAIS - Regulamentação Governamental - Políticas Públicas (tributária / fiscal / educacional / salarial / Desenvolvimento Tecnológico / etc.) - Legislação Trabalhista ASPECTOS SOCIAIS - Tendências Demográficas, Atuação Sindical, Distribuição de Renda, Mobilidade Social, Níveis de Emprego, Mudanças de Estilo de Vida DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA - Perspectivas, Equipamentos, Qualificação Profissional, Desenvolvimento de Produtos e Serviços AÇÕES DA CONCORRÊNCIA - Novos Entrantes, Estratégias Possíveis Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Quando da análise da organização utilizando a ferramenta SWOT conseguimos perceber a dimensão do ambiente interno avaliando: Produtos e Clientes Forças e Fraquezas Oportunidades e Ameaças Mercados e Ambientes Fraquezas e Ameaças Explicação: a análise SWOT implica na análise de quatro elementos-chave: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que envolvem uma empresa ou negócio. Esses quatro elementos fundamentais podem ser agrupados em pares, conforme a dimensão do ambiente da empresa que eles envolvem, os quais são o ambiente interno e o externo. As Forças e Fraquezas perfazem a dimensão interna, enquanto as Oportunidades e Ameaças referem-se à dimensão externa da empresa. Gabarito Coment. 7. Para Maximiano, Antônio Cesar Amaru (1995), o planejamento compreende os fatores tempo e incerteza, bem como o fator decisorial. Assim sendo, seu conceito engloba o processo de definição dos objetivos organizacionais a serem alcançados e dos meios para atingi-los, através da interferência na realidade, com a intenção de passar de uma situação conhecida para uma situação desejada, dentro de um intervalo de tempo previamente definido, em que as decisões tomadas no momento atual, afetarão o futuro da organização. A partir disto, quais são os três tipos de decisões que a organização precisa tomar em relação ao planejamento? Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os caminhos para se atingir o(s) objetivo(s) e determinar quais os meios de execução, prevendo os recursos necessários para o alcance do(s) valore(s). Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os caminhos para se atingir o(s) objetivo(s) e determinar quais os meios de execução, prevendo os recursos necessários para o alcance da(s) políticas(s). Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os caminhos para se atingir o(s) objetivo(s) e não determinar quais os meios de execução, prevendo os recursos necessários para o alcance do(s) valore(s). Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os caminhos para se atingir o(s) objetivo(s) e determinar quais os fins de execução, prevendo os recursos necessários para o alcance do(s) valore(s). Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os caminhos para se atingir o(s) objetivo(s) e determinar quais os meios de execução, prevendo os recursos necessários para o alcance do(s) objetivo(s). Explicação: Ainda de acordo com Maximiano (2006), a organização precisa tomar três tipos de decisões em relação ao planejamento: ¿ Determinar quais são o(s) objetivo(s) ou a situação que deseja alcançar; ¿ Determinar um ou mais curso(s) de ação, ou seja, quais serão os cami- nhos para se atingir o(s) objetivo(s);¿ Determinar quais os meios de execução, prevendo os recursos necessá- rios para o alcance do(s) objetivo(s). Questão extraída do Livro Proprietário - Página: 13 8. Sirlene, analista de RH, está utilizando uma ferramenta que objetiva aproveitar o máximo das oportunidades que foram identificadas no mercado, corrigindo o que está errado a fim de fornecer uma orientação estratégica útil. Sirlene está usando: Análise SWOT TARGET Matriz BSC TURN OVER Correlação LNT Explicação: A análise SWOT implica na análise de quatro elementos-chave: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças que envolvem uma empresa ou negócio. Esses quatro elementos fundamentais podem ser agrupados em pares, conforme a dimensão do ambiente da empresa que eles envolvem, os quais são o ambiente interno e o externo. As Forças e Fraquezas perfazem a dimensão interna, enquanto as Oportunidades e Ameaças referem-se à dimensão externa da empresa. Gabarito Coment.
Compartilhar