Avaliando o Aprendizado 5 Introdução à Administração

Prévia do material em texto

1a Questão
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
 Errado	são fatores de manutenção da satisfação.
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	evitam a insatisfação.
 Certo	incentivam o melhor desempenho.
Explicação:
Vimos na aula 5 que : "Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiêne e de motivação relacionados a satisfação."
"Motivação no âmbito organizacional é a predisposição individual para exercer esforços que busquem alcance de metas organizacionais, condicionada se esforços satisfazerem, simultaneamente, alguma necessidade individual."
 
.2a Questão
Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características.
 Certo	Apoia-se na autoridade informal.
	Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida.
	A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
	Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
	O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
Explicação:
A função de direção é apoiada na autoridade formal
3a Questão
"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
 Certo	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.
Explicação:
Conforme estudamos na aula 5: "A direção é uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais.
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação."
4a Questão
Mc Gregor desenvolveu uma das principais tentativas para entender o comportamento das pessoas nas organizações, classificado as teorias organizacionais de acordo com os pressupostos distintos da natureza humana. Marque (1) para teoria X e (2) para teoria Y. ( )Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo ( ) Os trabalhadores evitam assumir responsabilidades ( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos ( )Os trabalhadores enxergam o trabalho como algo que lhes proporciona satisfação. ( ) Os trabalhadores devem ser controlados ou ameaçados de forma a alcançar as metas organizacionais.
	c) 1,1,1,1,2
	e) NDA
	a) 2,2,2,2,2
	b) 1,2,1,2,2
 Certo	d) 1,1,2,2,1
Explicação:
Teoria X
Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo;
Os trabalhadores devem ser controlados ou ameaçados de forma a alcançar as metas organizacionais;
Os trabalhadores devem assumir responsabilidades e buscam orientação profissional;
A maioria dos empregados não é ambiciosa, e busca satisfazer a necessidade de segurança acima de outros fatores relacionados ao trabalho.
Teoria Y
Os trabalhadores enxergam o trabalho como algo que lhes proporciona satisfação;
Os trabalhadores são capazes de autocontrole e direção quando se identificam e estão comprometidos com os objetivos da organização;
Os empregados aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios;
Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos.
.5a Questão
Motivação, no contexto organizacional, é a predisposição que um profissional possui em colocar um nível maior de esforço na busca do alcance de metas definidas pela organização, caso estes satisfaçam, também, uma necessidade do próprio indivíduo. Entre suas características é possível encontrar:
 Certo	
A motivação organizacional está relacionada ao conjunto de fatores que a empresa deve oferecer a seus colaboradores como reconhecimento, para mantê-los comprometidos na realização dos objetivos organizacionais.
	
A motivação não visa a influência ou a disposição ou a vontade e o comprometimento do indivíduo com seu trabalho.
	
O profissional motivado produz menos, tem um rendimento menor e pode influenciar outros colegas a ter o mesmo comportamento.
	
A motivação não deve envolver ações como a delegar tarefas de acordo com a capacidade de cada profissional.
	
A motivação é um conjunto de motivos que se manifestam, mas não influenciam a conduta de um indivíduo.
Explicação:
As alternativas se referem a motivação, mas a única correta é a resposta, já que motivação no trabalho é um conjunto de forças energéticas que têm origem quer no indivíduo, quer fora dele, e que moldam o comportamento de trabalho, determinando a sua força, direção, intensidade e duração.
.6a Questão
"Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas." Sobre o bom desempenho das equipes, podemos complementar:
	Através da função organização, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
	Através da função marketing, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
	Através da função controle, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
 Certo	Através da função direção, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
	Através da função planejamento, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária.
Explicação: Através da função direção, obtém-se objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária. Objetivos convergentes, sinergia entre as pessoas, responsabilidade coletiva e solidária são importantes para o bom desempenho das equipes.
.7a Questão
A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria clássica de motivação, composta pelas necessidades:
 Certo	fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização.
	fisiológica, segurança e autorrealização.
	fisiológica, social, e autoconfiança.
	social, segurança e estima.
	segurança, autoconfiança e autorrealização.
Explicação:
Abraham Maslow desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades. Segundo esta teoria, o comportamento individual é motivado por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência. Uma necessidade só constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas. Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. As necessidades primárias (necessidades fisiológicas e as de segurança) estão abaixo e as necessidades secundárias (necessidades sociais, de estima e de auto-realização) estão acima. 
.8a Questão
 A teoria da hierarquiade necessidades de Maslow é dividia em dois grupos. 
a) as necessidades fisiológicas e de segurança são denominadas necessidades _______ e, 
b) as necessidades sociais, estima e auto-realização são denominadas necessidades da ______. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas
	
Iniciais e urgentes
 Certo	
Primárias e secundárias
	
Inferiores e prementes
	
Iniciais e secundárias
	
Primárias e urgentes
Explicação:
Conforme apresentado na aula 5, a hierarquia agrupa as necessidades em : 
a) primárias (fisiológicas e segurança) e,
b) secundárias (sociais, estima e auto-realização).