Atividade Empreendedorismo Tema 15 - A importância do feedback para o desenvolvimento de um negócio

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Questão 1
Texto da questão
Segundo Chiavenato (2009, p. 122), “[...] é um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento, por meio da comunicação verbalizada ou não entre duas pessoas ou entre pessoa e grupo, no sentido de passar informações, sem julgamento de valor, referentes a como sua atuação afeta ou é percebida pelo outro e vice-versa”.
 
CHIAVENTATO, Idalberto. O Capital Humano das Organizações. 9. ed. São Paulo: Editora Elsevier – Campus, 2009.
 
O texto anterior refere-se a qual das opções a seguir?
Escolha uma:
a. Feedback. 
b. Empreendedorismo.
c. Corporativismo.
d. Brainstorming.
Feedback
Sua resposta está correta.
O feedback é o retorno dado ao outro sobre sua atuação, seu posicionamento, sua produtividade, comportamento etc. Será a ferramenta responsável por posicionar o outro sobre como está sendo visto, para que possa melhorar os pontos negativos e tenha os pontos positivos ressaltados.
A resposta correta é: Feedback..
Questão 2
Texto da questão
Segundo Costa (2012), feedback não significa somente criticar quando as coisas não saem bem ou mesmo dar elogios exagerados. O feedback produtivo é fruto da crítica e do elogio oportuno e sincero, ou seja: no tempero certo. Um bom líder é aquele que se preocupa em dar feedback diário aos seus colaboradores.
 
COSTA, Tiago da. Como o empreendedor faz o controle financeiro da empresa. 2012. Disponível em: <http://controlefinanceiro.granatum.com.br/pesquisa/infografico-como-o-empreendedor-faz-o-controle-financeiro-da-empresa/>. Acesso em: 24 fev. 2017.
 
Analise os tipos a seguir:
 
I – Críticas construtivas.
II – Críticas destrutivas.
III – Mapeamento de processos.
IV – Brainstorming.
 
Assinale a opção que apresenta apenas ferramentas do feedback:
Escolha uma:
a. Apenas II está correta.
b. I, II, III e IV estão corretas.
c. I, II e III estão corretas.
d. I está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Elogios diários e críticas construtivas são modalidades de feedback, podem ser usadas para oferecer essa orientação aos colaboradores daquilo que estão fazendo.
A resposta correta é: I está correta..
Questão 3
Texto da questão
Um dos grandes objetivos do feedback é o de conseguir atingir os resultados para os quais a ferramenta foi criada. Lembrando que, dar feedbacks aos colaboradores é algo muito importante para que estes excelentes objetivos sejam alcançados de forma efetiva em uma empresa.
 
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para os objetivos do feedback:
(              ) Ajudar a ir em direção às metas.
(              ) Assediar moralmente.
(              ) Ajudar a manter-se empregável.
(              ) Ameaçar o colaborador.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. V, V, V, F.
b. V, F, V, F. 
c. V, F, F, F.
d. V, V, V, V.
Feedback
Sua resposta está correta.
Ajudar a ir em direção às metas e ajudar a manter-se empregável são dois objetivos que o feedback pode alcançar. Por outro lado, não existe ligação com o feedback e a ferramenta jamais poderá ser usada para ameaçar ou constranger o colaborador.
A resposta correta é: V, F, V, F..
Questão 4
Texto da questão
O feedback é o ato de comunicar um posicionamento a respeito do outro, de sua atuação, de seu comportamento ou de sua produtividade. O feedback ajudará o colaborador a perceber quais são seus pontos fracos e quais são os fortes. Os feedbacks poderão ser de três tipos.
 
Assinale a opção que apresenta os tipos de feedback:
Escolha uma:
a. Positivo, Negativo, Construtivo. 
b. Elogio, crítica e deboche.
c. Admissional, demissional e de desempenho.
d. Simples, composto e conjugado.
Feedback
Sua resposta está correta.
O feedback poderá ser positivo, demonstrando pontos positivos do empregado; negativo para que ele saiba onde não está correspondendo; e construtivo em que a solução do negativo é apontada.
A resposta correta é: Positivo, Negativo, Construtivo..
Questão 5
Texto da questão
O feedback pode ser uma poderosa ferramenta de desenvolvimento profissional. Ele é considerado no ramo empresarial como a principal ferramenta de medição do desempenho. O feedback pode será de três tipos, sendo que cada um deles terá um objetivo distinto.
 
O feedback _____________________, segundo Chiavenato (2009, p. 222) “[...] pode apontar algo que não está adequado, mas virá acompanhado de uma solução para que o problema seja resolvido. Com esse tipo de feedback, será possível indicar erros e acertos e ainda conseguir soluções e métodos para resolvê-los”.
 
CHIAVENTATO, Idalberto. O Capital Humano das Organizações. 9. ed. São Paulo: Editora Elsevier – Campus, 2009.
 
Assinale a opção que apresenta o tipo de feedback que completa o trecho anterior:
Escolha uma:
a. Destrutivo
b. Negativo
c. Construtivo 
d. Positivo
Feedback
Sua resposta está correta.
O feedback construtivo é responsável por apontar soluções para os problemas encontrados no negativo.
A resposta correta é: Construtivo.