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AV1 Online Conceitos Basicos de Gestão 2015.2

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%XVFDU�FXUVR
3iJLQD�LQLFLDO��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR��� 0HXV�FXUVRV��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�P\���
81,'$'(�9,578$/��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�FRXUVH�LQGH[�SKS"FDWHJRU\LG ����
$'0,1,675$d­2��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�FRXUVH�LQGH[�SKS"FDWHJRU\LG ����
9,578$/$��������KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�FRXUVH�YLHZ�SKS"LG ������ $9��
$9���KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�PRG�TXL]�YLHZ�SKS"LG ������
Questão 1
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
&RP�UHODomR�jV�VHQWHQoDV�DEDL[R�UHIHUHQWHV�jV�FDUDFWHUtVWLFDV�GD�*OREDOL]DomR��SRGHPRV�DILUPDU�TXH�
�
,��$�JOREDOL]DomR�SHUPLWH�D�IRUPDomR�GH�EORFRV�UHJLRQDLV�YLVDQGR�IRUWDOHFHU�R�FRPpUFLR�UHJLRQDO�
,,��$�JOREDOL]DomR�LPSOLFD�HP�IDWRUHV�GH�SURGXomR�PDLV�FDURV�
,,,��$�JOREDOL]DomR�JHUD�GHVHPSUHJR�
VIRTUALA - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2015/2
,QLFLDGR�HP TXDUWD�����VHWHPEUR������������
(VWDGR )LQDOL]DGDV
&RQFOXtGD�HP TXDUWD�����VHWHPEUR������������
7HPSR�HPSUHJDGR ���PLQXWRV����VHJXQGRV
$YDOLDU �����GH�XP�Pi[LPR�GH����������
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
,9��$�JOREDOL]DomR�SURSRUFLRQD�PDLRU�RIHUWD�GH�SURGXWRV�
�
(VFROKD�XPD�
D��6RPHQWH�D�,�H�,,,�VmR�YHUGDGHLUDV
E��6RPHQWH�D�,��,,�H�,,,�VmR�YHUGDGHLUDV�
F��6RPHQWH�D�,�H�,,�VmR�YHUGDGHLUDV
G��6RPHQWH�D�,��,,��,,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV�
H��6RPHQWH�D�,��,,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV� �
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��6RPHQWH�D�,��,,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV��
Questão 2
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
2�SURFHVVR�GH�JOREDOL]DomR�WRUQRX�VH�PDLV�UiSLGR�H�DEUDQJHQWH�JUDoDV�j�UHYROXomR�GDV�FRPXQLFDo}HV�
�
3RUTXH
�
$�UHYROXomR�GDV�FRPXQLFDo}HV�SHUPLWLX�XPD�WURFD�GH�LQIRUPDo}HV�PDLV�HILFLHQWH�HQWUH�RV�ORFDLV�PDLV�GLVWDQWHV�
�
$FHUFD�GHVWDV�DILUPDWLYDV�H�GH�VXDV�LQWHU�UHODo}HV��DVVLQDOH�D�RSomR�FRUUHWD��
(VFROKD�XPD�
D��$V�GXDV�DOWHUQDWLYDV�VmR�YHUGDGHLUDV��PDV�D�VHJXQGD�QmR�p�XP�FRPSOHPHQWR�GD�SULPHLUD�
E��$V�GXDV�DOWHUQDWLYDV�VmR�FRUUHWDV�H�D�VHJXQGD�FRPSOHPHQWD�D�SULPHLUD� �
F��$�SULPHLUD�DILUPDWLYD�p�YHUGDGHLUD�H�D�VHJXQGD�DILUPDWLYD�p�IDOVD�
G��$�SULPHLUD�DILUPDWLYD�p�IDOVD�H�D�VHJXQGD�DILUPDWLYD�p�YHUGDGHLUD�
H��7DQWR�D�SULPHLUD�DOWHUQDWLYD�TXDQWR�D�VHJXQGD�DILUPDWLYD�VmR�IDOVDV�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��$V�GXDV�DOWHUQDWLYDV�VmR�FRUUHWDV�H�D�VHJXQGD�FRPSOHPHQWD�D�SULPHLUD��
Questão 3
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
2V�SULQFtSLRV�GD�DGPLQLVWUDomR�VmR�XQLYHUVDLV��LVWR�p��DSOLFDP�VH�D�WRGRV�RV�WLSRV�GH�RUJDQL]Do}HV�H�QtYHLV
RUJDQL]DFLRQDLV��1DWXUDOPHQWH��DV�IXQo}HV�GRV�JHUHQWHV�YDULDP�XP�SRXFR�GH�XPD�HPSUHVD�SDUD�RXWUD��SRUTXH�FDGD�WLSR
GH�RUJDQL]DomR�UHTXHU�R�HPSUHJR�GH�FRQKHFLPHQWRV�HVSHFLDOL]DGRV��SRVVXL�XP�DPELHQWH�SROtWLFR�GH�WUDEDOKR�~QLFR�H
XWLOL]D�GLIHUHQWHV�WHFQRORJLDV��1HVVH�VHQWLGR��DV�KDELOLGDGHV�FRQFHLWXDLV�H[LJHP�TXH�D�JHUrQFLD�HQ[HUJXH�D�HPSUHVD
FRPR�
(VFROKD�XPD�
D��XP�ORFDO�SDUD�D�REWHQomR�GH�OXFURV�
E��XP�ORFDO�GH�WRPDGD�GH�GHFLV}HV�
F��XP�JUXSR�TXH�VROXFLRQD�SUREOHPDV�
G��XP�FRQMXQWR�GH�FRQWULEXLo}HV�LQGLYLGXDLV�
H��XP�VLVWHPD�LQWHJUDGR� �
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��XP�VLVWHPD�LQWHJUDGR��
Questão 4
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
³'XUDQWH�D�PDLRU�SDUWH�GH�QRVVDV�YLGDV��VRPRV�PHPEURV�GH�DOJXPD�RUJDQL]DomR��XPD�IDFXOGDGH��XPD�HTXLSH�GH�HVSRUWH�
XP�JUXSR�GH�P~VLFD�RX�WHDWUR��XPD�RUJDQL]DomR�UHOLJLRVD��IRUoDV�DUPDGDV�RX�XPD�HPSUHVD´���6WRQHU�H�)UHHPDQ��������
�
&RP�UHODomR�jV�RUJDQL]Do}HV�SRGHPRV�DILUPDU�
��� $V�RUJDQL]Do}HV�VmR�JUXSRV�HVWUXWXUDGRV�GH�SHVVRDV�TXH�VH�MXQWDP�SDUD�DOFDQoDU�REMHWLYRV�GLVWLQWRV��
��� 7rP�XP�SURSyVLWR�RX�XPD�ILQDOLGDGH�TXH�OKH�FRQIHUHP�XPD�UD]mR�SDUD�H[LVWLU��
��� 2�SURSyVLWR�GH�WRGD�D�RUJDQL]DomR�p�SURGX]LU�XP�SURGXWR�RX�XP�VHUYLoR�SDUD�VDWLVID]HU�DV�QHFHVVLGDGHV�GRV
IRUQHFHGRUHV���
(VFROKD�XPD�
D��6RPHQWH�D�,�H�,,�VmR�YHUGDGHLUDV�
E��6RPHQWH�D�,,�p�YHUGDGHLUD� �
F��6RPHQWH�D�,�H�,,,�VmR�YHUGDGHLUDV�
G��6RPHQWH�D�,,,�p�YHUGDGHLUD�
H��6RPHQWH�D�,,�H�,,,�VmR�YHUGDGHLUDV�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��6RPHQWH�D�,,�p�YHUGDGHLUD��
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��6RPHQWH�D�,,�p�YHUGDGHLUD��
Questão 5
,QFRUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
2V�DGPLQLVWUDGRUHV�FRQWHPSRUkQHRV��WDOYH]�PDLV�GR�TXH�TXDOTXHU�RXWUD�JHUDomR�GH�DGPLQLVWUDGRUHV��HQIUHQWDP�R�GHVDILR
GH�GHVHQYROYHU�H�PDQWHU�D�DOWD�TXDOLGDGH�GRV�EHQV�H�VHUYLoRV�TXH�RIHUHFHP��SRLV�D�JOREDOL]DomR�DXPHQWRX�D�FRPSHWLomR�
2V�FRQFRUUHQWHV�SRGHP�VXUJLU�DJRUD�WDQWR�GR�RXWUR�ODGR�GD�FLGDGH��EHP�FRPR�GR�RXWUR�ODGR�GR�PXQGR��3RUWDQWR��QR�TXH
GL]�UHVSHLWR�jV�KDELOLGDGHV�JHUHQFLDLV��SRGHPRV�DILUPDU�TXH�
�
,���2V�JHUHQWHV�QHFHVVLWDP�FDGD�YH]�PDLV�GH�KDELOLGDGHV�KXPDQDV�j�PHGLGD�TXH�JDOJDP�QtYHLV�VXSHULRUHV�GH�JHUrQFLD�
,,���¬�PHGLGD�TXH�XP�IXQFLRQiULR�FDPLQKD�GH�XP�QtYHO�LQIHULRU�GH�JHUrQFLD�HP�GLUHomR�j�DOWD�JHUrQFLD��DV�KDELOLGDGHV
FRQFHLWXDLV�VH�WRUQDP�PDLV�LPSRUWDQWHV�
,,,���+DELOLGDGHV�KXPDQDV�VmR�DTXHODV�TXH�JHUDP�FRRSHUDomR�HP�PHLR�j�HTXLSH�TXH�HVWi�VHQGR�OLGHUDGD�
,9���$V�KDELOLGDGHV�WpFQLFDV�VmR�DTXHODV�TXH�FRQVLVWHP�QD�XWLOL]DomR�GH�FRQKHFLPHQWR�HVSHFLDOL]DGR�H�SUHFLVmR�QD
H[HFXomR�GH�WpFQLFDV�H�SURFHGLPHQWRV�UHODWLYRV�DR�WUDEDOKR�
�
e�FRUUHWR�DILUPDU�TXH�
(VFROKD�XPD�
D��,�H�,,�HVWmR�FRUUHWDV�
E��7RGDV�HVWmR�FRUUHWDV�
F��,,�H�,9�HVWmR�FRUUHWDV�
G��,,,�H�,9�HVWmR�FRUUHWDV� �
H��,�H�,,,�HVWmR�FRUUHWDV�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�LQFRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��7RGDV�HVWmR�FRUUHWDV��
Questão 6
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
,���$V�IURQWHLUDV�GRV�QHJyFLRV�GR�PXQGR�WRGR�HVWmR�GHVDSDUHFHQGR�UDSLGDPHQWH��,VVR�SRGH�VHU�IDFLOPHQWH�SHUFHELGR
TXDQGR�VH�FRPSUD�XP�WrQLV�$GLGDV��HPSUHVD�$OHPm��RX�XP�5HHERFN��LQJOHVD��IHLWRV�HP�7DLZDQ��&LQJDSXUD�RX�0DOiVLD�
SRU�H[HPSOR�
,,���2�SURFHVVR�GH�JOREDOL]DomR�WRUQRX�VH�PDLV�UiSLGR�H�DEUDQJHQWH�±�HQYROYHQGR�QmR�DSHQDV�R�FRPpUFLR�H�FDSLWDLV��PDV
WDPEpP�DV�iUHDV�FRPR�WHOHFRPXQLFDo}HV��ILQDQoDV�H�RXWUDV�±�JUDoDV�j�UHYROXomR�GDV�FRPXQLFDo}HV��TXH�SHUPLWLX�XPD
WURFD�GH�LQIRUPDo}HV�PDLV�HILFLHQWH�HQWUH�RV�ORFDLV�PDLV�GLVWDQWHV�
,,,���$�WUDQVIRUPDomR�GR�PXQGR�QXPD�JUDQGH�DOGHLD�JOREDO��VHP�IURQWHLUDV��HP�TXH�WRGRV�SRVVDP�FRPSDUWLOKDU�LQWHUHVVHV
SHVVRDLV��LQRYDo}HV�WHFQROyJLFDV�H�FLHQWtILFDV��QXP�GHVHQYROYLPHQWR�HTXLOLEUDGR�GH�WRGDV�DV�QDo}HV��VmR�DV
FRQVHTXrQFLDV�GD�JOREDOL]DomR��PDV�QmR�D�SURPHVVD�GHVVH�SURFHVVR�
,9�±�(PSUHVDV�FRPR�D�&RFD�&ROD��,%0��0F'RQDOG¶V�H�PXLWDV�RXWUDV�VHP�IXQGDPHQWDP�HP�VHXV�QHJyFLRV�PXQGLDLV�SDUD
DOFDQoDU�YHQGDV�H�OXFURV�HP�SURSRUo}HV�JLJDQWHVFDV��(VVDV�FRPSDQKLDV�SHQVDP�LQWHUQDFLRQDOPHQWH�SDUD�WRFDU�VHXV
QHJyFLRV�GH�IRUPD�JOREDOL]DGD�
(VFROKD�XPD�
D��$V�DILUPDWLYDV�,,�H�,9�VmR�IDOVDV�
E��6RPHQWH�DV�DILUPDWLYDV�,��,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV� �
F��$V�DILUPDWLYDV�,��,,��,,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV�
G��6RPHQWH�DV�DILUPDWLYDV�,��,,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV�
H��6RPHQWH�DV�DILUPDWLYDV�,��,,,�VmR�YHUGDGHLUDV�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��6RPHQWH�DV�DILUPDWLYDV�,��,,�H�,9�VmR�YHUGDGHLUDV��
Questão 7
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
3RGHPRV�DILUPDU�TXH��GH�XP�PRGR�JHUDO��QDV�RUJDQL]Do}HV�R�SULQFLSDO�SDSHO�TXH�R�JHVWRU�GHVHPSHQKD�p�
,�ID]HU�FRP�TXH�RV�IXQFLRQiULRV�VHMDP�IHOL]HV
,,�DOFDQoDU�R�PDLRU�OXFUR�SRVVtYHO
,,,�OLGHUDU�SHVVRDV�SDUD�R�DWLQJLPHQWR�GH�PHWDV�RUJDQL]DFLRQDLV
,9�FRPELQDU�H�XWLOL]DU�UHFXUVRV�GD�RUJDQL]DomR
�
$VVLP�p�FHUWR�DILUPDU�TXH�
(VFROKD�XPD�
D��,,�H�,,,�HVWmR�FRUUHWDV�
E��,��,,�H�,9�HVWmR�FRUUHWDV�
F��7RGDV�HVWmR�FRUUHWDV�
G��,,,�H�,9�HVWmR�FRUUHWDV� �
H��,�H�,,,�HVWmR�FRUUHWDV�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��,,,�H�,9�HVWmR�FRUUHWDV��
Questão 8
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
2V�DGPLQLVWUDGRUHV�SDUWLFLSDP�GR�SURFHVVR�GH�DGPLQLVWUDomR�H[HFXWDQGR�FDGD�XPD�GDV�IXQo}HV�LGHQWLILFDGDV�SDUD
DOFDQoDU�RV�REMHWLYRV�GHILQLGRV�SHOD�RUJDQL]DomR��$SHVDU�GH�VHUHP�TXDWUR�IXQo}HV�GLVWLQWDV��HODV�HVWmR�UHODFLRQDGDV�H�VmRLQWHUGHSHQGHQWHV��H�SRU�LVVR�RV�JHVWRUHV�GHYHP�FRQVLGHUDU�RV�HIHLWRV�TXH�FDGD�XPD�GHVVDV�IXQo}HV�WHP�VREUH�DV�RXWUDV�
6mR�DV�TXDWUR�IXQo}HV�DGPLQLVWUDWLYDV�
�
(VFROKD�XPD�
D��'HILQLomR��YHULILFDomR��GHVHQYROYLPHQWR�H�LPSOHPHQWDomR�
E��3ODQHMDPHQWR��RUJDQL]DomR��GLUHomR�H�FRQWUROH� �
F��3ODQHMDPHQWR��RUJDQL]DomR��GLUHomR�H�LPSOHPHQWDomR�
G��9HULILFDomR��GHVHQYROYLPHQWR��SODQHMDPHQWR�H�FRQWUROH�
H��3ODQHMDPHQWR��YHULILFDomR��GLUHomR�H�LPSOHPHQWDomR�
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��3ODQHMDPHQWR��RUJDQL]DomR��GLUHomR�H�FRQWUROH��
Questão 9
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
3DUD�FRPSUHHQVmR�GRV�FRQFHLWRV�EiVLFRV�GH�JHVWmR�p�QHFHVViULR�QXP�SULPHLUR�PRPHQWR�TXH�VH�HQWHQGD�R�SUySULR
FRQFHLWR�GH�RUJDQL]DomR��&RQVLGHUH�DV�VHJXLQWHV�DILUPDo}HV�VREUH�DV�RUJDQL]Do}HV�GLVSRVWDV�DEDL[R�
�
,���$V�RUJDQL]Do}HV�LQIRUPDLV�VH�FDUDFWHUL]DP�SRU�SRVVXLU�UHJUDV�H�UHJXODPHQWRV�IRUPDOL]DGRV�SRU�HVFULWR�H�SRU�HVWUXWXUDV
GH�SRVLo}HV�H�KLHUDUTXLD�TXH�RUGHQDP�DV�UHODo}HV�HQWUH�RV�LQGLYtGXRV�RX�yUJmR�FRPSRQHQWHV�
,,���'XUDQWH�D�PDLRU�SDUWH�GH�QRVVDV�YLGDV��VRPRV�PHPEURV�GH�DOJXPD�RUJDQL]DomR�FRPR�XPD�IDFXOGDGH��XPD�HTXLSH�GH
HVSRUWH��XP�JUXSR�GH�P~VLFD�RX�WHDWUR��XPD�LJUHMD��IRUoDV�DUPDGDV�RX�XPD�HPSUHVD�
,,,���7RGDV�DV�RUJDQL]Do}HV��IRUPDLV�RX�LQIRUPDLV��SRVVXHP�XP�REMHWLYR�RX�ILQDOLGDGH�
,9���$V�RUJDQL]Do}HV�DSUHVHQWDP�XP�HIHLWR�PXOWLSOLFDGRU�GDV�LQWHUDo}HV�HQWUH�VHXV�PHPEURV�
9���1HP�WRGDV�DV�RUJDQL]Do}HV�SRVVXHP�XPD�HVWUXWXUD�TXH�GHILQH�H�GHOLPLWD�TXDO�p�R�FRPSRUWDPHQWR�H�TXDLV�VmR�DV
UHVSRQVDELOLGDGHV�GH�FDGD�XP�GRV�VHXV�PHPEURV�
�����������������������������������������������������������
4XDLV�DILUPDo}HV�VmR�YHUGDGHLUDV"
(VFROKD�XPD�
D��,��,,,��,9
E��,��,,��,,,
F��,,��,,,��9
G��,,��,9��9
H��,,��,,,��,9 �
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��,,��,,,��,9�
Questão 10
&RUUHWR
$WLQJLX������GH�����
0DUFDU�TXHVWmR
1D�GpFDGD�GH�������D�6DGLD�LQLFLD�VHX�SURFHVVR�GH�LQWHUQDFLRQDOL]DomR��$�HPSUHVD�SDVVD�D�FRPHUFLDOL]DU�IUDQJRV�FRP
SDtVHV�iUDEHV��3DUD�WDQWR�WHYH�TXH�DGRWDU�HVWUDWpJLDV�FRHUHQWHV�FRP�RV�KiELWRV�GDTXHOD�UHJLmR��2V�PpWRGRV�GH�SURGXomR
WLQKDP�TXH�VHU�DMXVWDGRV�jV�H[LJrQFLDV�GR�FRPSUDGRU��$VVLP��LPSOHPHQWDU�R�DEDWH�GH�DYHV�FRQIRUPH�R�ULWXDO�PXoXOPDQR
SDVVRX�D�ID]HU�SDUWH�QRUPDO�GRV�QHJyFLRV��(P�UHODomR�DR�PDFURDPELHQWH��R�FDVR�GD�6DGLD�LQGLFD�TXH�IRL�LQIOXHQFLDGD
SHOR�IDWRU�
(VFROKD�XPD�
D��3ROtWLFR�OHJDO
E��'HPRJUiILFR
F��(FRQ{PLFRV
G��6RFLRFXOWXUDO �
H��7HFQROyJLFRV
6XD�UHVSRVWD�HVWi�FRUUHWD�
$�UHVSRVWD�FRUUHWD�p��6RFLRFXOWXUDO�
7HUPLQDU�UHYLVmR��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�PRG�TXL]�YLHZ�SKS"LG ������
7HUPLQDU�UHYLVmR��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�PRG�TXL]�YLHZ�SKS"LG ������
'HVHQYROYLGR�SRU�(SLF��KWWS���HSLFEUDVLO�FRP��
‹������8QL&DULRFD��7RGRV�RV�GLUHLWRV�UHVHUYDGRV�
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
�����������
7HUPLQDU�UHYLVmR��KWWS���DYD�XQLFDULRFD�HGX�EU�JUDGXDFDR�PRG�TXL]�YLHZ�SKS"LG ������

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