Teste de conhecimento Aula 07

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
7a aula
Lupa
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Exercício: GST1746_EX_A7_201703381009_V1 14/04/2018 17:00:04 (Finalizada)
Aluno(a): WELLINGTON LUIS DOS REIS SANTANA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201703381009
Ref.: 201703659346
1a Questão
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no 
ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos 
funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
as duas afirmações são falsas.
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Ref.: 201704186922
2a Questão
A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa desenvolveu 
uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que 
recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível 
apontar:
A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do 
comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de 
sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e 
depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e 
religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação. 
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo 
uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility-menu.js
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mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional 
não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de 
toda a organização.
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, 
para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um 
tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, 
aumentando a produção de forma eficaz.
Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e 
indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a situação e 
intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que permitam o alcance 
simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais.
Ref.: 201704286240
3a Questão
Pode-se caracterizar o Desenvolvimento Organizacional como um Processo de Mudança.. Nesse contexto, o 
conceito correto para Clima Organizacional é:
É uma complexidade comportamental que valoriza os relacionamentos externos da organização
O processo de coordenação dos esforços de todos para o alcance dos objetivos organizacionais
É um sistema humano não complexo com características típicas de um acultura organizacional
É um conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais que são 
típicos para cada organização
É um conjunto de procedimentos psicológicos típicos de cada organização
Ref.: 201704187020
4a Questão
Bennis contrapôs ao modelo burocrático com características rígidas que chamou de sistema mecânico, um 
modelo mais flexível e adaptável denominado sistema orgânico, entre o quais podemos citar como uma de 
suas características:
Ênfase nos cargos e nos indivíduos que os ocupam.
Processo decisório centralizado.
Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos.
Divisão do trabalho e supervisão rígida.
Relacionamento do tipo autoridade-dependência.
Ref.: 201704187025
5a Questão
A organização é um sistema humano e complexo com características próprias típicas da sua cultura e clima 
organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para 
que resulte em motivação e produtividade. Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização 
precisa ter capacidade inovadora. Entre os itens abaixo listados, marque aquele NÃO tem relação com a 
predisposição para a mudança:
Senso de identidade, o conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a 
compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes.
Integração entre os participantes, para que a organização possa se comportar como um todo 
orgânico e integrado.
Adaptabilidade, ou seja, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades, ser receptiva 
e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
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Rigidez, excesso de formalismo, de normas que atrapalham o desempenho de tarefas, dificuldade de 
comunicação, apego à rotina, obediência a normas e procedimentos.
Perspectiva exata do meio ambiente, a percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar 
e compreender o meio ambiente.
Ref.: 201704187030
6a Questão
O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e 
impeditivas. Entre as forças que são a favor e levam a mudança podemos identificar:
Desejo de ficar e vontade de manter o status quo.
Regras e regulamentos e burocracia.
Desejo de mudar e vontade de melhorar.
Velhas ideias e conservantismo.
Rotina e conformismo.
Ref.: 201704187022
7a Questão
Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura 
organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto 
outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os aspectos ocultos da 
cultura podemos destacar:
Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais.
A tecnologia adotada de forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos que trabalham 
na organização.
Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no ambiente 
organizacional.
Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem proceder e qual o 
seu papel na estrutura.
Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização. 
Ref.: 201704432355
8a Questão
A abordagem do desenvolvimento organizacional ou DO surgiu a partir de 1962 em função das mudanças no 
mundo das organizações e da inadequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias. O DO 
não teve apenas um autor e pode ser considerado um desdobramento da Teoria comportamental. Neste 
sentido, não podem ser consideradas características dessa teoria:
Visão global da organização
Orientação sistêmica
Processos não grupais
Orientação contingencial
Retroação intensiva
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