gestao em recursos humanos

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Sistema de Ensino 
superior de tecnologia em gestão de recusros 
humanos
produção textual individual 
Retoque: de empresa familiar à Holding familiar”
FERNANDA DE OLIVEIRA BRANDÃO
LONDRINA- PR
2015
FERNANDA DE OLIVEIRA BRANDÃO
	
Londrina-PR
2017
produção textual individual
Retoque: de empresa familiar à Holding familiar”
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão em Recursos Humanos UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Interdisciplinar.
Professores: Ana Celi Pavão Guerchamann; Artur Ribeiro Torrecilhas; Elisete A. Zanpronio de Oliveira; Maria I. Hisatomi.
 
Londrina- PR
2017
PLANO DE CARREIRA 
2.1Descrição de cargo por competência
	DESCRIÇÃO DE CARGO/ COMPETÊNCIA
	Cargo: Analista de RH Pleno
	Competência do Negócio: Visão além do que palpável; rapidez e eficácia nas escolhas; conhecimento tecnológico para desempenho das tarefas; Persistência para atingir os objetivos; Espirito de equipe e capacidade de liderança; 
	Subordinados: os funcionários da empresa RetoqueSeg T&D Consulting
	Superior Imediato: gerente do RH
	Revisão: descrição inicial
	Data de Emissão: imediato
	Missão do Cargo
	Responsável por executar a análise de tarefas ligadas à área de Recursos Humanos de empresa, participando do levantamento e análise das necessidades pré-estabelecidas pelos seus superiores para implantação ou desenvolvimento de plano de carreira de relaciona com toda a área de Recursos Humanos.
	Funções/ Atribuições e Responsabilidades
	Recrutamento e seleção dos candidatos; Fechamento da folha de pagamento e folha de ponto; Desenvolvimento de pesquisa sobre satisfação dos empregados; Planejamento e coordenação de treinamentos internos e externos; Realizar entrevistas de admissão, acompanhamento e desligamento de funcionários; Elaborar gráficos gerenciais; Elaborar anúncios de recrutamento para ser divulgado em meios de comunicação; Elaborar e implementar novos métodos de treinamento, capacitação e desenvolvimento social; Planejamento de estratégias de RH em funções das metas institucionais; Realizar atividades motivacionais com os funcionários da empresa; Realizar controle de férias, banco de horas, e licenças diversas; Buscar melhorar nos benefícios e condições de trabalho que possibilitem um ambiente adequado, agradável a todos os funcionários
	Matriz de Competências:
	Experiencia Mínima: 
	Formação:
	Treinamentos: 
	Habilidades e Pesos Necessários:
	Experiência mínima de 3 anos;
	Administração, Psicologia, Gestão de RH ou Cursos Relacionados
	Legislação Trabalhista: Atualizações Departamento Pessoal Técnicas e Ferramentas de Recrutamento e Seleção Comunicação Idioma: Inglês
	Gestão de Pessoas Idioma: Inglês Informática: MS Office Legislação: Trabalhista e Previdenciária Normas e Procedimentos Internos Normas de Segurança do Trabalho Normas do Sistema de Gestão da Qualidade Técnicas de Recrutamento e Seleção
	DESCRIÇÃO DE CARGO/ COMPETÊNCIA
	Cargo: Analista de Treinamento Júnior
	Competência do Negócio: Visão além do que palpável; rapidez e eficácia nas escolhas; conhecimento tecnológico para desempenho das tarefas; Persistência para atingir os objetivos; Espirito de equipe e capacidade de liderança; 
	Subordinados: os funcionários da empresa RetoqueSeg T&D Consulting
	Superior Imediato: gerente do RH
	Revisão: descrição inicial
	Data de Emissão: imediato
	Missão do Cargo
	Este cargo tem como missão principal contribuir na administração dos subsistemas da área de Recursos Humanos, envolvendo: departamento de pessoal, recrutamento e seleção e administração de benefícios, bem como prestar atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas, visando o cumprimento da legislação vigente e procedimentos internos.
	Funções/ Atribuições e Responsabilidades
	Recrutamento e seleção dos candidatos; Fechamento da folha de pagamento e folha de ponto; Desenvolvimento de pesquisa sobre satisfação dos empregados; Planejamento e coordenação de treinamentos internos e externos; Realizar entrevistas de admissão, acompanhamento e desligamento de funcionários; Elaborar gráficos gerenciais; Elaborar anúncios de recrutamento para ser divulgado em meios de comunicação; Elaborar e implementar novos métodos de treinamento, capacitação e desenvolvimento social; Planejamento de estratégias de RH em funções das metas institucionais; Realizar atividades motivacionais com os funcionários da empresa; Realizar controle de férias, banco de horas, e licenças diversas; Buscar melhorar nos benefícios e condições de trabalho que possibilitem um ambiente adequado, agradável a todos os funcionários
	Matriz de Competências:
	Experiencia Mínima: 
	Formação:
	Treinamentos: 
	Habilidades e Pesos Necessários:
	1 a 2 anos
	Ensino Superior em Andamento Administração, Psicologia, Gestão de RH ou Cursos Relacionados
	Legislação Trabalhista: Atualizações Departamento Pessoal Técnicas e Ferramentas de Recrutamento e Seleção Comunicação Idioma: Inglês
	Gestão de Pessoas Idioma: Inglês Informática: MS Office Legislação: Trabalhista e Previdenciária Normas e Procedimentos Internos Normas de Segurança do Trabalho Normas do Sistema de Gestão da Qualidade Técnicas de Recrutamento e Seleção
 
	DESCRIÇÃO DE CARGO/ COMPETÊNCIA
	Cargo: Analista de Treinamento Trainnee
	Competência do Negócio: Visão além do que palpável; rapidez e eficácia nas escolhas; conhecimento tecnológico para desempenho das tarefas; Persistência para atingir os objetivos; Espirito de equipe e capacidade de liderança; 
	Subordinados: os funcionários da empresa RetoqueSeg T&D Consulting
	Superior Imediato: gerente do RH
	Revisão: descrição inicial
	Data de Emissão: imediato
	Missão do Cargo
	Este cargo tem como missão principal contribuir na administração dos subsistemas da área de Recursos Humanos, envolvendo: departamento de pessoal, recrutamento e seleção e administração de benefícios, bem como prestar atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas, visando o cumprimento da legislação vigente e procedimentos internos.
	Funções/ Atribuições e Responsabilidades
	Recrutamento e seleção dos candidatos; Fechamento da folha de pagamento e folha de ponto; Desenvolvimento de pesquisa sobre satisfação dos empregados; Planejamento e coordenação de treinamentos internos e externos; Realizar entrevistas de admissão, acompanhamento e desligamento de funcionários; Elaborar gráficos gerenciais; Elaborar anúncios de recrutamento para ser divulgado em meios de comunicação; Elaborar e implementar novos métodos de treinamento, capacitação e desenvolvimento social; Planejamento de estratégias de RH em funções das metas institucionais; Realizar atividades motivacionais com os funcionários da empresa; Realizar controle de férias, banco de horas, e licenças diversas; Buscar melhorar nos benefícios e condições de trabalho que possibilitem um ambiente adequado, agradável a todos os funcionários
	Matriz de Competências:
	Experiencia Mínima: 
	Formação:
	Treinamentos: 
	Habilidades e Pesos Necessários:
	4 a 6 anos
	Ensino Superior em Administração, Psicologia, Gestão de RH ou Cursos Relacionados
	Legislação Trabalhista: Atualizações Departamento Pessoal Técnicas e Ferramentas de Recrutamento e Seleção Comunicação Idioma: Inglês
	Gestão de Pessoas Idioma: Inglês Informática: MS Office Legislação: Trabalhista e Previdenciária Normas e Procedimentos Internos Normas de Segurança do Trabalho Normas do Sistema de Gestão da Qualidade Técnicas de Recrutamento e Seleção
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
2.2 Plano de Desenvolvimento de Carreira para o setor de Treinamento da empresa Retoque
	PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA
	CARGOS	
	CRITÉRIOS
	GERENTE DE RH
	preparar líderes, que serão seus principais facilitadores nesse trabalho de desenvolvimentode competências.
realizar toda a gestão de funcionários da empresa, delegando funções, observando se as políticas internas estão sendo cumpridas e garantindo que o trabalho está sendo realizado dentro do previsto pela legislação;
cuidar do andamento do trabalho, prezando pela adequação do profissional;
	COORDENADOR DE RH
	Coordenação de processos de contratação e demissão;
Liderança ativa, direcionando o trabalho da equipe;
Tomar decisões em longo prazo
	ANALISTA DE RH PLENO
	Disposição e atenção apuradas para solucionar questões dentro da empresa,
Deve estar preparado para desafios
Desenvoltura para lidar com diferentes pessoas, além de capacidade de liderança
	ANALISTA DE TREINAMENTO JÚNIOR
	Executar atividades de treinamento de pessoal
Organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento,
Realizar o levantamento das necessidades da empresa,
	ANALISTA DE TREINAMETO TRAINNE
	Desenvolver e implementar programas de treinamento
Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores, conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários
 Capacitação e avaliação dos multiplicadores
PLANO DE MELHORIA
	PLANO DE MELHORIA
Materiais da Construção Civil – MCC da Retoque
	NRs
	MEDIDAS DE PROTEÇÃO
	NR – 5 Prevenção de acidente para membros da CIPA.
	- Identificar os riscos do processo de trabalho;
- Elaborar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva na solução de problemas de segurança e saúde no trabalho;
- Divulgar aos trabalhadores informações relativas à segurança e saúde no trabalho;
 - Realizar, a cada reunião, avaliação do cumprimento das metas fixadas em seu plano de trabalho e discutir as situações de risco que foram identificadas;
- Participar, com o SESMT, onde houver, das discussões promovidas pelo empregador, para avaliar os impactos de alterações no ambiente e processo de trabalho relacionados à segurança e saúde dos trabalhadores;
	NR – 11 Operador de Empilhadeira
	- Os equipamentos utilizados na movimentação de materiais, tais como ascensores, elevadores de carga, guindastes, monta-carga, pontes-rolantes, talhas, empilhadeiras, guinchos, esteiras-rolantes, transportadores de diferentes tipos, serão calculados e construídos de maneira que ofereçam as necessárias garantias de resistência e segurança e conservados em perfeitas condições de trabalho.
- Especial atenção será dada aos cabos de aço, cordas, correntes, roldanas e ganchos que deverão ser inspecionados, permanentemente, substituindo-se as suas partes defeituosas.
- Em todo o equipamento será indicado, em lugar visível, a carga máxima de trabalho permitida.
- Os carros manuais para transporte devem possuir protetores das mãos.
- Os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser habilitados e só poderão dirigir se durante o horário de trabalho portarem um cartão de identificação, com o nome e fotografia, em lugar visível
	NR- 18 Segurança na Construção Civil
	• Garantir a saúde e a integridade dos trabalhadores;
• Definir atribuições e responsabilidades às pessoas que administram;
• Fazer previsão dos riscos que derivam do processo de execução de obras;
• Determinar medidas de proteção e prevenção que evitem ações e situações de risco;
• Aplicar técnicas de execução que reduzem ao máximo os riscos de doenças e acidentes.
 
 
PROGRAMA DE TREINAMENTO 
Levantamento ou diagnostico de treinamento
Após a contratação dos funcionários requisitados realizaremos os levantamentos ou diagnostico de treinamento. Com os seguintes itens:
Com treinamento do pessoal da área empresarial e Segurança do Trabalho.
Analisar as lacunas presentes na empresa: contratação do pessoal do RH que irão contratar e detectar os acidentes de trabalhos, além de realizar um treinamento de segurança com os profissionais da empresa.
A partir do treinamento de segurança do trabalho, é interessante o setor do RH conversar os funcionários, os que já tiverem e nunca tiveram acidente de trabalho. (como no caso especifico: problemas na coluna, perda parcial da audição, e o evento onde uma escavadeira que quase atropelou um dos funcionários)
Planejamento do programa de treinamento
	PERGUNTAS:
	IDENTIFICAR, DEFINIR DESCREVER
	Para que treinar?
	O treinamento tem como objetivo geral estruturar a área de RH, além de promover os cursos externos para área de Segurança e Saúde do Trabalho: Impulsionar a eficiência. incrementar e aumentar a produtividade. elevar os níveis de qualidade. promover a segurança no trabalho. diminuir refugos e retrabalhos. Público Alvo: Gerente do RH; Coordenador do RH; Analista Pleno do RH; Analista de treinamento júnior e analista de treinamento trainne
	O que será ensinado?
	Gestão de Folha de Pagamento; Gestão de Benefícios; Administração de Cargos, Salários e Benefícios; Comportamento Organizacional; Noções de Direito; Direito do Trabalho; Direito Empresarial; Gestão de Desempenho; Gestão de Pessoas Saúde e Segurança do Trabalho
Instrutor e facilitador:
Um instrutor que tenha o foco na andragogia (ensino de adultos)
	Quem deverá aprender e quem irá treinar?
	Os funcionários do corpo de RH um especialista em RH.
	Como treinar? O que será preciso?
	 O compromisso com o aprendizado em equipe; conteúdo emocional, intelectual da equipe; musicas, filmes textos que estimulem o público alvo.
	Quando treinar? Onde o treinamento será realizado? Quanto treinar?
	Assim que contratar os funcionários e formar a turma do curso externa e interna. Em escapo que abarque a todos de forma democrática. O treinamento tem que ter uma duração suficiente para suprir as necessidades de todos.
Tabela de custos de treinamento e pesquisa de preço
	Recurso para utilização no treinamento
	Quanto custará?
	Instrutores para treinamento de Saúde e Segurança do Trabalho
	R$:15.000,00
	Consultoria para a equipe RH
	R$: 48.000,00
	Equipamentos de EPIS
	R$: 30.000,00
	Aluguel do espaço para o treinamento
	R$:10.000,00
	Aluguel de data show, caixa de som, microfone
	R$: 15.000,00
	Apostilas
	R$:20.000,00
	Total:
	R$:138.000,00
PLANO PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO.
O plano especifico de implantação do sistema de informação SI irá explanar as estratégias e organizações no desenvolvimento de sistema. O plano de SI vai adequar-se na necessidade da empresa RetoqueSeg T&D Consulting e as finalidades darão suporte as metas organizacionais.
O´Brien (2004) salienta que um plano de SI deve identificar o custo benefício e trazer recursos materiais, humanos e tecnológicos para sua pratica. Assim o plano proposto seguira as seguintes medidas: 
- Viabilidade organizacional – eficácia com que o sistema proposto apoia os objetivos estratégicos da organização;
 - Viabilidade técnica – capacidade, confiabilidade e disponibilidade de hardware, software e rede; 
- Viabilidade econômica – economia de custo, aumento de receita, aumento de lucros;
 - Viabilidade operacional – aceitação por parte das pessoas que fazem a organização, apoio da alta gerência, atendimento a requisitos de clientes, fornecedores e governo.
Baseando –se em uma metodologia de inteligência competitiva buscando adaptar as tendências do mercado desenvolvendo estratégias e oportunidades para mapear os riscos através das práticas cientifica. "Inteligência Competitiva é o processo sistemático que transforma pedaços e partes aleatórias de dados em conhecimento estratégico" (TYSON, 2002, p. 1-3).
Analisando assim os fatores críticos para o sucesso da empresa embasados; identificação da missão da organização; identificação dos FCS’s; identificação dos indicadores de desempenho, ou seja, das informações necessárias para saber se os FCS estão sendo atingidos; definição dos sistemas para tratamento destas informações.
NEGOCIAÇÃO PARA AQUISIÇÃO DA FABRICA DE TINTAS
	1º momento - Planejamento
	Ajustar orçamento da empresa de acordo com as necessidades (analisar o fluxo do caixa);
Listardos fornecedores;
Otimizar a gestão de estoque (a rotatividade dos produtos);
Analisar a capacitação dos colaboradores (atualizar sempre a formação dos funcionários);
Observar a segurança do estoque (onde irá armazenar os produtos inflamáveis);
Discutir como será realizada a negociação com os fornecedores.
MISSÃO: A fabrica de tintas está a 20 anos no mercado, produz centenas de toneladas de tintas por mês, e uma clientela consolidado sendo conhecida pela sua beleza qualidade e diferencial no mercado. 
VALORES: QUALIDADE, COMPETÊNCIA, RESPONSABILIDADE
VISÃO: A partir do cenário atual e da estrutura da empresa pretendemos ampliar o mercado profissional e capital para uma melhor qualidade do investimento.
	2º momento – Execução 
	Inicialmente o presidente irá propor aos donos da empresa de tintas que o intuito é manterá qualidade material, porém ampliando o mercado financeiro da mesma.
Levantamento de questões relacionadas segurança de estoque, os fornecedores e o perfil dos clientes da empresa mencionada;
Apresentando a proposta da saúde e segurança do trabalho, revisão do quadro do RH, elaborar a proposta de compra e venda.
Oferencendo um aval conclusivo de negociação de que seja interessante para ambos.
	3º momento - Avaliação
	Dependendo da negociação iremos avaliar positiva ou negativamente a negociação, refletindo as etapas de negociação.
REFERÊNCIAS
O´BRIEN, J.A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2 ed. São Paulo, Saraiva, 2004.
TYSON, Kirk W. M. The complete guide to competitive intelligence. Chicago: Leading Edge Publications, 2002.