CURSOS BRADESCO 2018

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FUNDAÇÃO BRADESCO COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL (70%)
Os gráficos tem por objetivo expressar visualmente dados ou valores numéricos, de maneiras diferentes, facilitando a compreensão e análise deles. Existem vários tipos de gráficos e a imagem a seguir ilustra um deles.
Assinale a alternativa que contém o tipo de gráfico ilustrado pela imagem abaixo.
Colunas
Barras
Linhas
Misto
Quantos públicos internos existem em uma empresa? Identificá-los e segmentar a comunicação interna de maneira a contemplar todos os perfis, tornando o diálogo mais compreensível para todos é uma tendência colocada em prática por empresas e que tem surtido grandes resultados.
Assinale a alternativa com o tipo de comunicação certa de acordo com o tipo de público interno.
E-mail informando a mudança de local da palestra sobre a motivação promovida pelo setor de Gestão de Pessoas/para funcionários do RH.
Comunicado impresso sobre mudança na Diretoria de Marketing, a todos os funcionários, terceiros e voluntários.
Ata comunicando o resultado do acordo salarial / Diretoria e gerentes de departamento e setores.
Comunicado on-line e impresso sobre mudança de horário do restaurante / todos os funcionários, terceiros e voluntários.
Uma das questões que mais preocupam a população em geral é a mudança do clima em várias regiões do Brasil. Calor além do esperado no mês de abril e frio intenso em junho (ainda no outono) assustaram paulistas em 2016, como você pode observar nas tabelas abaixo.
Diante do que você aprendeu sobre a estrutura das tabelas, a que está com a estrutura completa é a de número:
1
2
3
4
Funcionários, terceiros e voluntários precisam estar tão bem informados e com a mesma velocidade que o público externo. Por este motivo, as ações de comunicação com esse público são cada vez mais essenciais dentro do universo da comunicação empresarial.
Assinale a alternativa que representa algumas das informações que fazem parte da comunicação da organização com este público.
Campanhas publicitárias
Objetivos, regras, normas e procedimentos
Decisões estratégicas sobre ampliação do negócio
Vendas de ações na Bolsa de Valores
ENADE (2015). Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as competências elencadas pela organização como desejáveis. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências:
• Conhecimento – entendimento de como se faz;
• Habilidade – saber fazer;
• Atitude – vontade de fazer;
• Visão – organizar, planejar o que se faz;
• Ética – comportamento em grupo;
• Superação – fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado.
Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir.
I. Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda.
II. Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara.
III. Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
II e III apenas.
I, II e III.
Analise o infográfico publicado pelo Ministério da Defesa em julho de 2014.
De acordo com os dados visualizados no infográfico abaixo, a região mais favorecida em relação a geração de empregos diretos é a _______.
Centro-Oeste
Nordeste
Sudeste
Sul
Larissa, gerente do Departamento de Gestão de Pessoas de uma rede de restaurantes da região Sudeste, tem observado que o padrão nos pratos oferecidos já não é o mesmo em todos eles. Com o objetivo de tornar essa padronização mais eficaz, pensou em chamar os chefs para uma formação no restaurante matriz. No entanto, ao conversar com o gerente financeiro, observou que, devido à crise econômica no país, o custo dessa formação está fora de cogitação.
Larissa está enfrentando barreiras de ordem ______________ e, para atingir o objetivo da padronização dos pratos, ela deverá utilizar o recurso de _______.
psicológica / videoconferência on-line
pessoais / vídeos on-line
semântica / elaboração de apostilas
geográfica / vídeos on-line
Imagem abaixo (ENEM, 2015 – adaptado).
Esse _______ resume as conclusões de diversas pesquisas científicas sobre a adolescência.
Assinale a alternativa que contém o tipo de informação visual que completa a frase, deixando-a verdadeira.
comunicado
texto
infográfico
desenho
Normas e regras em uma empresa são fundamentais para garantir que os procedimentos desencadeiem os resultados esperados.
A solução para divulgação de tais normas e regras é:
a afixação de comunicados em lugares estratégicos.
uma comunicação interna eficiente.
o envio de e-mails a todos os funcionários para divulgar as regras e normas.
reuniões constantes entre chefias e subordinados.