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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IV Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 21/11/18 19:12 Enviado 21/11/18 19:31 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 19 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 1 em 1 pontos Os mercados são classificados de acordo com sua natureza, organização, atuação e público-alvo. Kotler e Keller (2006) descrevem quatro tipos de mercado. Verifique qual alternativa não é correta: Resposta Selecionada: c. No mercado organizacional, as ações de propaganda exercem forte influência no fechamento das vendas. Pergunta 2 1 em 1 pontos A empresa Brandão S.A. identificou uma queda significativa em suas vendas nos últimos sete meses. Para identificar a causa desse problema buscou uma empresa especializada em pesquisa que buscará dados para atender os propósitos específicos, voltados para o projeto de pesquisa da empresa. Esses dados serão coletados no mercado, a partir de questionários aplicados aos clientes e prospects. Podemos afirmar que os dados procurados pela empresa de pesquisa são classificados em pesquisa de mercado como: Resposta Selecionada: a. Dados primários. Pergunta 3 1 em 1 pontos Faz parte dos elementos do Sistema de Informações de Marketing – SIM: Resposta Selecionada: c. Pesquisa. Pergunta 4 1 em 1 pontos Embora as questões ambientais estejam há muito tempo influenciando as práticas de marketing, sua relevância aumentou substancialmente na última década. Muitas empresas tentaram e fracassaram em esforços de vendas de “produtos verdes” na última década. Que obstáculos foram encontrados? Resposta Selecionada: d. Implementação ineficiente. Pergunta 5 1 em 1 pontos Muito se fala sobre análise de oportunidades, desenvolvimento de uma oferta de valor e ações que garantam a efetividade das organizações. Para que, de fato, um plano de marketing possa alcançar seus objetivos, é necessário o desenvolvimento de uma última tarefa: a de controle e feedback. Portanto, está correto o que se afirma em: I. O plano de marketing deve estabelecer formas de avaliação dos resultados. II. Um planejamento deve ser monitorado, mas não pode sofrer alterações. III. O plano de marketing deve conter ações de contingência. Resposta Selecionada: a. I, II e III. Pergunta 6 1 em 1 pontos Define-se segmentação como: Resposta Selecionada: a. O processo de dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepção de valores ou comportamento de compra. Pergunta 7 1 em 1 pontos Dados primários são: Resposta Selecionada: a. Os dados coletados com propósitos específicos, voltados para o projeto de pesquisa. Pergunta 8 1 em 1 pontos As empresas devem avaliar oportunidades de crescimento, e isto envolve o planejamento da criação de novos negócios ou a redução/extinção de negócios atuais. Avalie as afirmações abaixo, referentes às possíveis decisões para a continuidade da organização e alcance das vendas totais e lucros desejados: I.Para que haja crescimento intensivo, a organização deve verificar a possibilidade de melhorar o seu desempenho por meio da entrada em outros segmentos que se mostram altamente atrativos. II.O crescimento por diversificação analisa a possibilidade de melhorar a sua participação de mercado com seus produtos atuais em seus mercados atuais. III.O downsizing de negócios visa à redução ou até mesmo extinção de negócios que já não apresentam resultados favoráveis. Com base nas afirmações acima, pode-se afirmar que: Resposta Selecionada: b. Somente a III está correta. Pergunta 9 1 em 1 pontos A empresa Lucca Ltda. disponibilizou em seu site seu portfólio de produtos, para que os clientes pudessem visualizá-los, porém a compra só poderia ser realizada presencialmente em suas lojas. Para aprimorar seu atendimento e identificar os produtos mais procurados pelos consumidores, o diretor de marketing da empresa solicitou um relatório de produtos mais visualizados no site. Essas informações são gerenciadas por qual sistema da empresa? Resposta Selecionada: b. SIM – Sistema de Informações de Marketing. Pergunta 10 1 em 1 pontos Em uma reunião com a sua equipe de marketing, o Diretor Geral de uma fábrica de confecções masculinas, envolvido em conduzir um processo de segmentação de mercado, apresentou três segmentos que a empresa está apta a atender com seus produtos. São eles: I.Homens do sul do Brasil que compram roupas mais pesadas durante o inverno. II.Homens com renda mensal superior a R$ 2.000,00. III.Homens de espírito jovial, independente da idade. Esses três segmentos podem ser classificados, respectivamente, como: Resposta Selecionada: a. Geográfico, demográfico e psicográfico.
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